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Metodologia de Estratégia Digital Mobile

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Publicada em

Metodologia para estratégia digital mobile ministrada por Niall Mckinney no Google Brasil em julho de 2015. Compartilhado por Digital Planners com autorização do autor.

*DigitalPlanners.Org é um movimento que promove o conhecimento aberto e colaborativo sobre marketing digital, inovação e tecnologia para a comunicação.

Publicada em: Celular
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Metodologia de Estratégia Digital Mobile

  1. 1. Conteúdo de Niall Mckinney Workshop Mobile Leadership Series Realizado no Google Brazil em julho de 2015 ESTRATÉGIA DIGITAL MOBILE METODOLOGIA
  2. 2. DISCUSSÃO EM GRUPO Quais funcionalidades do Easy Taxi ou do Uber fazem com que o uso deles sejam tão recorrentes a ponto de serem “Mobile Leader”? Faça uma lista das funcionalidades abaixo:
  3. 3. Perguntas: • Com que frequência uma pessoa olha o seu smartphone por dia? • Quantos % dos brasileiros utilizam o banco em seus smartphones? • Quantas pessoas preferem utilizar apps a websites? • Quais são as expectativas dos usuários mobile perante as empresas de vários segmentos? Quais são as expectativas dos consumidores que utilizam mobile com as empresas de vários segmentos hoje? EXPECTATIVAS DO CONSUMIDOR MOBILE
  4. 4. Como a tecnologia mobile e a mudança de expectativas do seu consumidor podem transformar drasticamente o seu modelo de negócio? Liste alguns exemplos de grandes mudanças utilizando a plataforma mobile que a sua empresa poderia adotar com foco no seu consumidor: DISCUSSÃO EM GRUPO
  5. 5. EXERCÍCIO PARA INSIGHTS MOBILE FERRAMENTAS SEUS INSIGHTS QUAL PARTE DA JORNADA DO CONSUMIDOR O AJUDARIA A ENTENDE-LO E ENGAJA-LO?
  6. 6. PLANO DE AÇÃO MOBILE DE QUAIS INSIGHTS VOCÊ PRECISA PARA SER “A VOZ DO CONSUMIDOR MOBILE” NA SUA EMPRESA? QUAIS AS FERRAMENTAS QUE VOCÊ PRECISA? QUE AJUDA VOCÊ PRECISA DAS SUAS AGÊNCIAS? EM QUANTO TEMPO VOCÊ GOSTARIA DE TER UMA BOA PERCEPÇÃO DOS CONSUMIDORES SOBRE O SEU APLICATIVO?
  7. 7. PLANO DE COMUNICAÇÃO MOBILE ESTÁGIO DO CONSUMIDOR INFORMAÇÕES/ CONSIDERAÇÕES AVALIAÇÃO/ COMPRA PONTOS DE CONTATO RETENÇÃO/ LEALDADE Meus objetivos de negócio são: O papel do mobile para atingir esses objetivos é:
  8. 8. Metodologia compartilhada por Digital Planners com autorização do autor. Julho 2015 digitalplanners.org facebook.com/digitalplannersorg

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