Audiência Online por Samara Bittencourt - Digital Hub

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Palestra de 15 minutos por Samara Bittencourt no #DigitalHubGO. A temática foi Audiência Online, abordando como usar a audiência online e mensurar resultados.

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Audiência Online por Samara Bittencourt - Digital Hub

  1. 1. AUDIÊNCIAONLINESamara BitencourtCoordenadora de Audiência Onlinena Organização Jaime Câmara
  2. 2. QUEM SÃO?
  3. 3. QUEM SÃO?• Públicosdiversos com diferentes personalidades e necessidades• Nãosó ouvem, mas também falam... E muito!
  4. 4. ONDE VIVEM?
  5. 5. ONDE VIVEM?• Nasredes sociais, em buscadores, em fóruns, em inúmeros sites,inclusive no seu
  6. 6. DO QUE SEALIMENTAM?
  7. 7. DO QUE SEALIMENTAM?• Informação, pesquisa, interações, relacionamentos, compartilhamentos, compras...
  8. 8. TUDO ISSO E MUITO MAIS...• Vocêdescobre por meio de ferramentas de webanalytics e muita análise
  9. 9. WEBANALYTICS ONSITE ‣ Origem do tráfego ‣ Consumo de conteúdos ‣ Produtos visualizados ‣ Acessos ao site em tempo realGoogle Analytics: ‣ Geolocalização ‣ Tecnologia utilizada para o acesso ‣ Segmentação de público ‣ Taxa de Conversão
  10. 10. WEBANALYTICS OFFSITE ‣ Como o site é visto pelos buscadores ‣ Buscas em que um site foi exibido nos resultados Google ‣ Demais sites que linkam para oWebmasters Tools seu conteúdo ‣ Estrutura HTML, sitemap, erros, malwares
  11. 11. SOCIALMEDIA ANALYTICS ‣ Coleta de interações nas redes sociais ‣ Assuntos de maior e menor interesse ‣ Tagueamento de sentimento ‣ Volume de publicações ‣ Taxa de interação/publicaçãoScup e Facebook ‣ Dias e horários com maior volume de interações Insights
  12. 12. A ANÁLISE‣ Como o visitante chegou ao seu site‣ O que ele fez lá dentro‣ O que o visitante procura e o que foi entregue‣ Alterações nas estatísticas do site e suas causas
  13. 13. QUALIFICAÇÃO DAAUDIÊNCIA‣ Oferecer conteúdos que mais se adequam à expectativa e linguagem que o meu visitante utiliza‣ Saber o melhor local e momento para receber o visitante‣ Melhorar a experiência de usuário‣ Entregar publicidade de maneira eficaz‣ Criar personas para ilustrar o seu público
  14. 14. OBRIGADA!Samara BitencourtCoordenadora de Audiência Onlinena Organização Jaime CâmaraContatos:samara.bitencourt@ojc.com.brsamara.bitencourt@gmail.com@sambitencourt

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