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É muito ruim fazer algoque você não ama!
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Antes de começar,precisamos definir objetivosprimários e scundários.As marcas FALHAM justamente nesseponto.
• Qual o seu desejo? (desejo do cliente e da marca)• Quais as prioridades?• Quais números devo entregar?• Quem devo impact...
#contemaishistórias | @andredamasceno | @omelhordomktBenchmarking      social.
Analisar       Interpretar     Avaliar       Mensurar       1       Como os “concorrentes” estão posicionados.       2    ...
MarcaIdentidade Corporativa Digital
1   Fluxo contínuo e integrado2   Não podem andar isolados3   Não é receita de bolo4   Devem ser avaliados constantemente5...
Eixosestratégicos.
Análise,diagnóstico                                 Monitoramento                InteratividadePlanejamento          X    ...
Construção e etapas  do planejamento.
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Estratégico        Tático                           Operacional1   As coisas não são feitas de cima para baixo2   Todos os...
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Conteúdo é REI.Nós já sabemos e oseu cliente também.
O conteúdo precisa serdiferente emcada canal?
Devo definirprioridades para  cada canal?
Devo pensarno meu público  de maneira generalizada?
Pesquisa e análise de         público.
Pesquisa de público e B2C         comportamento.               B2BEstratégias                          Estratégiasde conte...
Vamosanalisarcada situação.
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B2B
Empresas com quemiremos construiroportunidadesde negócios (R$).
B2C
corretor de imóveis     construtorasfãs de comida japonesa        noivoscasais recém casados
Quais            Como              Onde            Quando...histórias devem ser contadas?
#contemaishistórias em 2013. Seja sobrevocê, suas aventuras, as pessoas ao seuredor, sua empresa, sua marca. Nãoimporta o ...
obrigado.     André Damasceno | CEO     FB/andredamasceno     @andredamasceno | @omelhordomkt     andre@omelhordomarketing...
Transforme o seu negócio e potencialize suas vendas com as mídias sociais
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Transforme o seu negócio e potencialize suas vendas com as mídias sociais

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Palestra realizada por ANDRÉ DAMASCENO - CEO do @omelhordomkt e empreendedor no @Arenapontocom.: Transforme o seu negócio e potencialize suas vendas com as mídias sociais. Fórumd e Marketing Digital - Digitalks 2013.

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Transforme o seu negócio e potencialize suas vendas com as mídias sociais

  1. 1. o que vocêestá fazendoagora?
  2. 2. É muito ruim fazer algoque você não ama!
  3. 3. • Publicitário interativo, pós-graduando em Marketing pela Fundação Getulio Vargas, Coach pela Academia Brasileira de Coaching e licenciado pelo BCI – Behavioral Coaching Institute;• Conselheiro convidado do Núcleo Digital da FGV/ MMurad Espírito Santo;• Possui diversos cursos na área de social media, marketing, inteligência de mercado e marketing digital;
  4. 4. #contemaishistórias | @andredamasceno | @omelhordomkt Fonte: http://exame.abril.com.br/
  5. 5. Antes de começar,precisamos definir objetivosprimários e scundários.As marcas FALHAM justamente nesseponto.
  6. 6. • Qual o seu desejo? (desejo do cliente e da marca)• Quais as prioridades?• Quais números devo entregar?• Quem devo impactar e como farei isso? (B2B, B2C)• Será uma ação casual ou sequencial?• Gerar buzz, atrair novos seguidores e likes, compartilhar novos desejos, monitorar oportunidades, identificar hubs potenciais, provocar relacionamentos, pesquisa de mercado...
  7. 7. #contemaishistórias | @andredamasceno | @omelhordomktBenchmarking social.
  8. 8. Analisar Interpretar Avaliar Mensurar 1 Como os “concorrentes” estão posicionados. 2 Em qual canal gastam mais energia. 3 Como se relacionam e geram conversações. 4 Quais sãos os resultados obtidos.
  9. 9. MarcaIdentidade Corporativa Digital
  10. 10. 1 Fluxo contínuo e integrado2 Não podem andar isolados3 Não é receita de bolo4 Devem ser avaliados constantemente5 Uma mesma equipe pode executar6 Eu disse uma mesma equipe
  11. 11. Eixosestratégicos.
  12. 12. Análise,diagnóstico Monitoramento InteratividadePlanejamento X digital Relacionamento
  13. 13. Construção e etapas do planejamento.
  14. 14. crie/tenha PLANEJAMENTO
  15. 15. crie/tenha PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  16. 16. crie/tenha PLANEJAMENTO TÁTICO
  17. 17. crie/tenha PLANEJAMENTO OPERACIONAL
  18. 18. Energiaempregada.
  19. 19. Estratégico Tático Operacional1 As coisas não são feitas de cima para baixo2 Todos os setores devem ser envolvidos no processo3 Crie uma política de SM e apresente ao colaborador
  20. 20. #contemaishistórias | @andredamasceno | @omelhordomkt Redes sociais são canais de relacionamentos. Relacionamentos são negócios disfarçados. Não monitore tweets. Monitore comportamentos.
  21. 21. #contemaishistórias | @andredamasceno | @omelhordomkt Relacionamentos que provocam vendas.
  22. 22. #contemaishistórias | @andredamasceno | @omelhordomkt
  23. 23. Conteúdo é REI.Nós já sabemos e oseu cliente também.
  24. 24. O conteúdo precisa serdiferente emcada canal?
  25. 25. Devo definirprioridades para cada canal?
  26. 26. Devo pensarno meu público de maneira generalizada?
  27. 27. Pesquisa e análise de público.
  28. 28. Pesquisa de público e B2C comportamento. B2BEstratégias Estratégiasde conteúdo e de conteúdo erelacionamento. relacionamento.
  29. 29. Vamosanalisarcada situação.
  30. 30. Quem é o meu cliente?
  31. 31. B2B
  32. 32. Empresas com quemiremos construiroportunidadesde negócios (R$).
  33. 33. B2C
  34. 34. corretor de imóveis construtorasfãs de comida japonesa noivoscasais recém casados
  35. 35. Quais Como Onde Quando...histórias devem ser contadas?
  36. 36. #contemaishistórias em 2013. Seja sobrevocê, suas aventuras, as pessoas ao seuredor, sua empresa, sua marca. Nãoimporta o motivo, boas histórias sempredevem ser contadas.
  37. 37. obrigado. André Damasceno | CEO FB/andredamasceno @andredamasceno | @omelhordomkt andre@omelhordomarketing.com.br www.omelhordomarketing.com.br/sobre

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