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PAINEL DE DEBATES | O mercado nos dias de hoje: como vender em 2019?

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A partir da pesquisa de mercado do Digitalks com o instituto Opinion Box, vamos entender como o consumidor de hoje compra online. Diante de dados e sem achismo, vamos conversar sobre as principais estratégias utilizadas pelos times de performance e entender o que precisa ser reciclado, o que não vale mais e o que surge como oportunidade e quais obstáculos precisamos ultrapassar para converter mais.

Publicada em: Educação
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PAINEL DE DEBATES | O mercado nos dias de hoje: como vender em 2019?

  1. 1. Pesquisa: FORMAS DE COMPRAR
  2. 2. 2.106entrevistas realizadas entre os dias 31/10 e 06/11 Margem de erro: 2,1pp Intervalo de Confiança: 95% 47% 53% 5% 7% 14% 22% 52%
  3. 3. ▪ Quando você pensa em COMPRAS, qual é a primeira FORMA DE COMPRAR que vem à sua cabeça?
  4. 4. ▪ Testamos 15 formas diferentes de comprar: Clicando em anúncios em sites e portais de notícias Clicando em anúncios no Facebook Clicando em anúncios no Instagram Clicando em popups em sites e portais Clicando em um e-mail marketing Pelas páginas de pessoas/empresas no Facebook Pelo aplicativo de marcas ou empresas Pelo Facebook Messenger Pelo perfil de pessoas/empresas no Instagram Pelo perfil de pessoas/empresas no Pinterest Pelo WhatsApp Pelos sites de e-commerce/site das marcas Pelos sites que reúnem vários lojistas (ex sites americanos, Mercado Livre) Por mensagens privadas/inbox em redes sociais Seguindo recomendações de sites de avaliação
  5. 5. ▪ Em média, cada pessoa já utilizou 3,5 das 15 testadas.
  6. 6. ▪ Sites de vários lojistas (79%), e-commerces das marcas (59%) e apps (47%) são os mais experimentados. ▪ As 3 mais experimentadas também são as formas preferidas → consequência da inexperiência com as demais.
  7. 7. ▪ Vale destacar que o uso de todas as 15 formas foi mantido/aumentado nos últimos 12 meses e… …para todas as formas, a expectativa é de manter/aumentar o uso nos próximos 12 meses.
  8. 8. Mas há diferentes perspectivas… Últimos12meses Próximos 12 meses
  9. 9. Últimos12meses Próximos 12 meses ▪ Clicando em anúncios em sites e portais de notícias ▪ Pelo perfil de pessoas/empresas no Pinterest ▪ Clicando em um e-mail marketing Perspectiva BAIXA Mas há diferentes perspectivas…
  10. 10. Últimos12meses Próximos 12 meses ▪ Pelas páginas de pessoas/empresas no Facebook ▪ Pelo Facebook Messenger ▪ Clicando em popups em sites e portais ▪ Clicando em anúncios no Facebook ▪ Por mensagens privadas/inbox em redes sociais Perspectiva MÉDIA Mas há diferentes perspectivas…
  11. 11. Últimos12meses Próximos 12 meses ▪ Pelo perfil de pessoas/empresas no Instagram ▪ Seguindo recomendações de sites de avaliação ▪ Pelo WhatsApp ▪ Clicando em anúncios no Instagram Perspectiva MÉDIA/ALTA Mas há diferentes perspectivas…
  12. 12. Últimos12meses Próximos 12 meses ▪ Pelo aplicativo de marcas ou empresas ▪ Pelos sites de e-commerce/site das marcas ▪ Pelos sites que reúnem vários lojistas (ex sites americanos, Mercado Livre) Perspectiva ALTA Mas há diferentes perspectivas…
  13. 13. 23% 26% 51% 15% 24% 61% Para finalizar, o desafio de acertar o momento Quando estou em dúvida se vou comprar algo ou não, o produto aparecer em vários locais, como no Google, sites ou nas minhas redes sociais, me ajuda a tomar a decisão. Não gosto quando pesquiso algo e depois começam a aparecer anúncios para mim em sites e nas redes sociais. Discordo Indiferente Concordo X
  14. 14. felipe.schepers@opinionbox.com +55 31 4501.2022 | +55 31 99663.0886 opinionbox.com @opinionbox.pesquisas

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