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Formação Acadêmica
Rafael Loddi
CMO FastCommerce
Experiência Profissional
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DADOS DO MERCADO
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O comércio eletrônico no Brasil
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Distribuição regional da população da internet
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Fonte: Em volume de pedidos. e-bit informação (Dez/12)
Campeões de Vendas
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Campeões de Inovação
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Campeões de Inovação
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Campeões de Inovação
Consumidor Brasileiro
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O Comércio eletrônico brasileiro na América Latina
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Os amigos ajudam na descoberta de produtos
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Aproveite as oportunidades
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No Brasil 61% dos compradores gastam entre US$ 250 a US$ 1.000
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1. Multicanal
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1. Multicanal
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Hoje 10% das vendas já
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 Cresça sem preocupações;
 Capacidade de lidar com picos de tráfego;
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2. Escalabilidade
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2. Escalabilidade
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2002
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2. Escalabilidade
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3. Pesquisa
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3. Pesquisa
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4. Catálogo de Produtos
 Promova facilmente itens em promoção
 Ajude os clientes a encontrar o que procuram
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4. Catálogo de Produtos
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5. Relatório e Análise
 Capture e registre todas as informações disponíveis
 Você controla o que pode medir
 Monitore s...
Aumento de 15% das vendas
depois do Xtreme Checkout!
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6. Agilidade
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Geolocalização
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7. Segurança
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31% dos ataques dos criminosos em 2012 miravam as PMEs ante
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Palestra de Rafael Loddi, Fast Commerce, no Fórum de Marketing Digital - Digitalks em Fortaleza - "O que avaliar na escolha de uma plataforma de e commerce".

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O que avaliar na escolha de uma plataforma de e commerce

  1. 1. O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce?
  2. 2. Formação Acadêmica Rafael Loddi CMO FastCommerce Experiência Profissional linkedin.com/in/rafaelloddi
  3. 3. DADOS DO MERCADO Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  4. 4. O comércio eletrônico no Brasil Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  5. 5. Distribuição regional da população da internet NO NE CW SE SO 4,7% 13,4% 8,8% 54,9% 18,2% + 100 Milhões de internautas brasileiros Região Norte % da População Online 24,7 Horas Online Região Centro-Oeste 24,4 Horas Online Região Sul 26,4 Horas Online Região Nordeste 25,3 Horas Online Região Sudeste 23,6 Horas Online Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  6. 6. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Fonte: Em volume de pedidos. e-bit informação (Dez/12) Campeões de Vendas
  7. 7. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Campeões de Inovação
  8. 8. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Campeões de Inovação
  9. 9. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Campeões de Inovação
  10. 10. Consumidor Brasileiro Documento confidencial - Propriedade FastCommerce O Consumidor passa cerca de 17h semanais conectado 16h9h1h1h 17h Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)
  11. 11. O Comércio eletrônico brasileiro na América Latina Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Consumo de mídia semanal
  12. 12. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  13. 13. Inove na divulgação no Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  14. 14. Os amigos ajudam na descoberta de produtos Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  15. 15. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Supere as expectativas das pessoas
  16. 16. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Engaje seus clientes!
  17. 17. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Aproveite as oportunidades
  18. 18. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Cruze fronteiras
  19. 19. O Comércio eletrônico brasileiro na América Latina No Brasil 61% dos compradores gastam entre US$ 250 a US$ 1.000 no período de 3 meses Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Fonte: ComScore (Mar/13)
  20. 20. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Aumente o alcance de seus produtos
  21. 21. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  22. 22. 1. Multicanal Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  23. 23. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce 1. Multicanal Ciclo de Compra
  24. 24. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  25. 25. 1. Multicanal Tráfego proveniente de Mobile e Tablet Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Fonte: Estudo interno FastCommerce
  26. 26. 1. Multicanal Tráfego proveniente de Mobile e Tablet Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Fonte: Estudo interno FastCommerce
  27. 27. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce 1. Multicanal
  28. 28. Em maio 1% das vendas eram via mobile. Hoje 10% das vendas já acontecem através desse canal. 1. Multicanal Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  29. 29.  Cresça sem preocupações;  Capacidade de lidar com picos de tráfego;  Fuja de aplicações lentas. 2. Escalabilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  30. 30. 2. Escalabilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  31. 31. 2002 3 produtos/mês 2013 10 mil produtos/mês 2. Escalabilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  32. 32. 3. Pesquisa  Guie o cliente ao produto que ele busca  Facilite o acesso aos mecanismos de pesquisa externos – Google, Yahoo, Bing  Ofereça uma experiência de pesquisa pessoal e atraente Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  33. 33. 3. Pesquisa Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  34. 34. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce 3. Pesquisa
  35. 35. 4. Catálogo de Produtos  Promova facilmente itens em promoção  Ajude os clientes a encontrar o que procuram  Categorias de produtos e subcategorias  Adaptável às alterações nas necessidades do seu negócio Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  36. 36. 4. Catálogo de Produtos Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  37. 37. 4. Catálogo de Produtos Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  38. 38. 5. Relatório e Análise  Capture e registre todas as informações disponíveis  Você controla o que pode medir  Monitore seus indicadores Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  39. 39. Aumento de 15% das vendas depois do Xtreme Checkout! Documento confidencial - Propriedade FastCommerce 5. Relatório e Análise
  40. 40.  Monitore as atividades dos clientes em seu site e faça algo rápido;  Execute ações específicas após reconhecer um comportamento desejado. 6. Agilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  41. 41. 6. Agilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  42. 42. 6. Agilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Geolocalização
  43. 43. 6. Agilidade Documento confidencial - Propriedade FastCommerce Geolocalização
  44. 44. 7. Segurança  Tráfego de informações criptografadas  Token de segurança e histórico de acessos  Tenha nível de acesso para todos os usuários de negócios  Backup de arquivos e base de dados  Passe credibilidade ao cliente Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  45. 45. 31% dos ataques dos criminosos em 2012 miravam as PMEs ante 18% em 2011 7. Segurança Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  46. 46. 7. Segurança Passe credibilidade ao Cliente Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  47. 47. 7. Segurança Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  48. 48. Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  49. 49. Cases de Sucesso Documento confidencial - Propriedade FastCommerce
  50. 50. Palestras semanais Documento confidencial - Propriedade FastCommerce www.fastcommerce.com.br/eventos
  51. 51. Rafael Loddi CMO FastCommerce rafael@fastcommerce.com.br comercial@fastcommerce.com.br OBRIGADO (11) 5052 9339 ou 0800 774 0166 blog.fastcommerce.com.br

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