Flávio Horta
flavio@digitalks.com.br
          @flaviohorta
Dados Brasil
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OBJETIVO DA EMPRESA NAS
MÍDIAS SOCIAIS


1) O que a empresa pretende nas mídias sociais? Quais
as metas?

2) Como o seu cl...
OBJETIVO DA EMPRESA NAS
MÍDIAS SOCIAIS


• seu público está online.
• a sua empresa está online? de que forma?
• um site é...
BUSCADORES



• Importância dos buscadores

• O que os buscadores tem a ver com as redes sociais
BUSCADORES
uma breve história das buscas




Era Yahoo: diretórios ajudavam pessoas a achar os
conteúdos catalogados pelo ...
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uma breve história das buscas




Era Altavista: robôs passaram a navegar na web
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uma breve história das buscas


Era Google: robôs passam a armazenar todo o
conteúdo da internet.

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BUSCADORES
LINKS PATROCINADOS



Google vende clicks de uma área separada na tela de
resultado da busca.

Empresas dizem até quanto q...
BUSCADORES




Como ficar bem na busca?

Tendo a informação que seu público procura.
BUSCADORES




Como eu sei o que o meu público procura?

Metrificando o site para entender o comportamento do
público.

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BUSCADORES
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Como mostrar para o Google que você tem a
informação que o seu público procura?

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REDES SOCIAIS


O que você pode e deve fazer:

Interagir com seu consumidor (ouvindo e agindo
rápido)

Melhorar posicionam...
REDES SOCIAIS


Interagindo com o consumidor:

Esteja presente, estão falando de você

Responda rápido, amanhã pode ser ta...
REDES SOCIAIS


Melhorando o posicionamento nas buscas:

Saiba as palavras que seu público mais busca.

Crie conteúdo próp...
REDES SOCIAIS


Aumentando o tráfego:

Trate sua presença nas redes sociais como um
comportamento natural

Meça o resultad...
REDES SOCIAIS

Potencializando a viralização - seus seguidores são
seu maior patrimônio:
Seguidores podem fazer seu assunt...
REDES SOCIAIS


Garantindo uma rede de proteção contra boatos e
informações negativas:

Garantindo espaços importantes nas...
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           Intimacy and scale
           Using Social Media to manager your brand
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           Building your business with video
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BRUCE DAISLEY
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• campanha in...
DICAS



• não siga somente a tecnologia, siga
comportamentos ou crie os seus

• a base da empresa nunca muda
• faça o víd...
DICAS


• social media não é um canal de comunicação
• social media não é uma campanha
• social media tem que ser tratado ...
OBRIGADO!
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Mídias Sociais - Apresentação professor Flavio Horta

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Mídias Sociais - Apresentação professor Flavio Horta no Curso Digitalks de Planejamento em Mídias Sociais

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Mídias Sociais - Apresentação professor Flavio Horta

  1. 1. Flávio Horta flavio@digitalks.com.br @flaviohorta
  2. 2. Dados Brasil
  3. 3. Dados Brasil
  4. 4. Dados Brasil
  5. 5. Dados Brasil
  6. 6. OBJETIVO DA EMPRESA NAS MÍDIAS SOCIAIS 1) O que a empresa pretende nas mídias sociais? Quais as metas? 2) Como o seu cliente se comporta nas redes sociais? ATENÇÃO: social media não é um canal de comunicação nem uma campanha - social media tem que ser tratado como um comportamento das empresas
  7. 7. OBJETIVO DA EMPRESA NAS MÍDIAS SOCIAIS • seu público está online. • a sua empresa está online? de que forma? • um site é suficiente?
  8. 8. BUSCADORES • Importância dos buscadores • O que os buscadores tem a ver com as redes sociais
  9. 9. BUSCADORES uma breve história das buscas Era Yahoo: diretórios ajudavam pessoas a achar os conteúdos catalogados pelo buscador. Declínio: Conteúdo ficou imenso e incatalogável. Diretório ficou defasado.
  10. 10. BUSCADORES uma breve história das buscas Era Altavista: robôs passaram a navegar na web catalogando páginas automaticamente. A busca é feita sobre um banco de descrições de páginas. Declínio: Descrições manipuladas (pornô para tudo). As respostas deixaram de satisfazer os usuários
  11. 11. BUSCADORES uma breve história das buscas Era Google: robôs passam a armazenar todo o conteúdo da internet. Buscas baseadas em backlink (não importa o que você diz, o que importa é o que dizem sobre você). Ranking de importância: PageRank. Era da relevância. O google sobrevive pois entrega a melhor resposta.
  12. 12. BUSCADORES
  13. 13. LINKS PATROCINADOS Google vende clicks de uma área separada na tela de resultado da busca. Empresas dizem até quanto querem pagar por click. Google fez um leilão entre os anunciantes de modo que ele receba mais. Google quer que pessoas cliquem nos links patrocinados, por isso se importa com a qualidade do link.
  14. 14. BUSCADORES Como ficar bem na busca? Tendo a informação que seu público procura.
  15. 15. BUSCADORES Como eu sei o que o meu público procura? Metrificando o site para entender o comportamento do público. Fazendo links patrocinados
  16. 16. BUSCADORES
  17. 17. BUSCADORES
  18. 18. BUSCADORES Como mostrar para o Google que você tem a informação que o seu público procura? Ajude o Google a fazer isso. Otimize o site (com boa fé). Seja coerente no conteúdo. Atualize periodicamente.
  19. 19. REDES SOCIAIS O que você pode e deve fazer: Interagir com seu consumidor (ouvindo e agindo rápido) Melhorar posicionamento na busca Aumentar tráfego para suas propriedades Potencializar a viralização de conteúdo Garantir uma rede de proteção para crises
  20. 20. REDES SOCIAIS Interagindo com o consumidor: Esteja presente, estão falando de você Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais Seja coerente, seja você mesmo Entenda e respeite as regras de cada rede Traga valor
  21. 21. REDES SOCIAIS Melhorando o posicionamento nas buscas: Saiba as palavras que seu público mais busca. Crie conteúdo próprio pensando nas buscas. Escreva pensando nas buscas (redes sociais são normalmente muito bem indexadas). Divulgue seu link (tenha um redutor de url próprio). Brigue por outras posições mesmo onde você está em primeiro. Garantir uma rede de proteção para crises.
  22. 22. REDES SOCIAIS Aumentando o tráfego: Trate sua presença nas redes sociais como um comportamento natural Meça o resultado de cada ação (controle seus links) Sempre divulge links para seu site ou para qualquer outra propriedade sua: sua página no flickr, no youtube Seja responsável com todo o conteúdo, descreva sua imagem, sua foto, coloque links no seu video.
  23. 23. REDES SOCIAIS Potencializando a viralização - seus seguidores são seu maior patrimônio: Seguidores podem fazer seu assunto ter visitação/ comentários/interações. Adeus zero visualizações. Seguidores podem propagar rapidamente seu conteúdo. Seguidores podem fazer você entrar no top 10 mais rápido.
  24. 24. REDES SOCIAIS Garantindo uma rede de proteção contra boatos e informações negativas: Garantindo espaços importantes nas buscas que geram seus resultados (são 10 resultados por página) Dando relevância a conteúdo positivo
  25. 25. Manish Mehta DELL Intimacy and scale Using Social Media to manager your brand na ad:tech UK SOCIAL COMMERCE: tratado como tendência. • comércio eletrônico feito diretamente de consumidor para consumidor • sem interferência direta da empresa interessada na venda • o conteúdo passa a ser gerado pelos próprios consumidores • o conteúdo continua sendo o muito importante, só que os REIS são os consumidores engajados, que estão dispostos a gerar esse conteúdo
  26. 26. BRUCE DAISLEY YOUTUBE Building your business with video na ad:tech UK • hoje 1/3 da audiência da web já está com os vídeos • em 2013 o youtube estima que os vídeos serão 90% da web • são colocadas 24h por minuto de conteúdo em vídeo só no youtube • emmotinal strategies are more profitable / estratégias emocionais são mais rentáveis
  27. 27. BRUCE DAISLEY YOUTUBE Building your business with video na ad:tech UK • uma campanha publicitária com apenas um vídeo no youtube: The story of Orabrush http://www.youtube.com/watch?v=p4tuTi8_z6Q
  28. 28. BRUCE DAISLEY YOUTUBE Building your business with video na ad:tech UK • campanha inteligente e interativa com vídeo no youtube - NSFW: A Hunter Shoots a Bear http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
  29. 29. DICAS • não siga somente a tecnologia, siga comportamentos ou crie os seus • a base da empresa nunca muda • faça o vídeo trabalhar pra você. Ele é maravilhoso para transmitir mensagens complexas
  30. 30. DICAS • social media não é um canal de comunicação • social media não é uma campanha • social media tem que ser tratado como um comportamento das empresas • o trabalho nas redes sociais devem ser feitos de forma contínua • para uma marca ter sucesso nas redes sociais é necessário fazer um planejamento
  31. 31. OBRIGADO! Flávio Horta flavio@digitalks.com.br @flaviohorta

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