SOCIAL	  COMMERCE:	   TENDÊNCIA	  OU	  MODISMO?	  GABRIEL	  BORGES	  |	  @GBORGES	  
VOCÊ SABE O QUE É VIDEO HAULING?
CIRCULAÇÃO	  PAGA	  -­‐	  MARÇO/2011	    Domingos:	  352.459	  exemplares	    Dias	  Úteis:	  300.648	  exemplares	  
TECNOLOGIA vs. COMPORTAMENTO:    QUEM INFLUENCIA QUEM?
A CHEGADA DO SOCIAL    COMMERCE...
If	  I	  had	  to	  guess,	  social	  commerce	  is	  the	  next	  area	  to	  really	  blow	  up	                        ...
O	  QUE	  É	  O	  SOCIAL	  COMMERCE	                           E-­‐COMMERCE	       SOCIAL	     SOCIAL	  MEDIA	            ...
QUAL	  O	  VALOR	  DO	  SOCIAL	  COMMERCE?	  “    O	  Social	  Commerce	  traz	  o	  ROI	       para	  os	  invesBmentos	 ...
SOCIAL COMMERCE TEM POTENCIAL?
A	  FORÇA	  DOS	  LAÇOS	  SOCIAIS	                             FORMAS	  DE	  PROPAGANDA	  MAIS	  CONFIÁVEIS	              ...
REDES	  SOCIAIS	  EM	  NÚMEROS	           78    MM	  usuários	  de	  internet	                          no	  brasil	      ...
E-­‐COMMERCE	  EM	  NÚMEROS	           9  	  BI	  R$	   é	  o	  valor	  total	  de	  vendas	  por	                        ...
ALGUNS EXEMPLOS DESOCIAL COMMERCE...
BEST	  BUY	         buy	  and	           share	  
DELTA	  booking	  and	  share	  
P&G	  rate,	  review,	  share,	  like,	  and	  buy	  
STARBUCKS	  manage	  inside,	  buy	  credits	  and	  send	  gics	  
TOY	  STORY	  3	  invite	  your	  friends	  
CARREFOUR	  flash	  sales	  
JUSTBOUGHT.IT	  buy	  and	  share	  
GIFT	  CARDS	  
ETSY	     find	  a	  gic	  
SOCIAL COMMERCE  NO BRASIL...
e	  aí,	  curlram?	     obrigado!	  
PERGUNTAS?	                   GABRIEL	  BORGES	                   FACEBOOK.COM/GBORGES	                     GB@LIKESTORE.C...
Expo Digitalks 2011 - Marketing Digital - Gabriel Borges - Likestore
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  1. 1. SOCIAL  COMMERCE:   TENDÊNCIA  OU  MODISMO?  GABRIEL  BORGES  |  @GBORGES  
  2. 2. VOCÊ SABE O QUE É VIDEO HAULING?
  3. 3. CIRCULAÇÃO  PAGA  -­‐  MARÇO/2011   Domingos:  352.459  exemplares   Dias  Úteis:  300.648  exemplares  
  4. 4. TECNOLOGIA vs. COMPORTAMENTO: QUEM INFLUENCIA QUEM?
  5. 5. A CHEGADA DO SOCIAL COMMERCE...
  6. 6. If  I  had  to  guess,  social  commerce  is  the  next  area  to  really  blow  up   MARK  ZUCKERBERG   WIRED  UK  /  FEV’11  
  7. 7. O  QUE  É  O  SOCIAL  COMMERCE   E-­‐COMMERCE   SOCIAL   SOCIAL  MEDIA   COMMERCE   com  o  social  commerce,  consumidores  são   expostos  a  ofertas  de  e-­‐commerce  através  da   curadoria  de  seus  amigos  nas  redes  sociais  
  8. 8. QUAL  O  VALOR  DO  SOCIAL  COMMERCE?  “ O  Social  Commerce  traz  o  ROI   para  os  invesBmentos  das   marcas  nas  redes  sociais   TechCrunch  /  MAR’11   “ transformando  produtos   em  conversas...  e   conversas  em   conversão!  
  9. 9. SOCIAL COMMERCE TEM POTENCIAL?
  10. 10. A  FORÇA  DOS  LAÇOS  SOCIAIS   FORMAS  DE  PROPAGANDA  MAIS  CONFIÁVEIS   SEGUNDO  OS  CONSUMIDORES   recomendação  de  amigos   90%   opinião  online  de  consumidores   70%   site  da  marca   69%   Segundo  estudo  global   nohcias  da  imprensa   69%   realizado  pela  Nielsen,   as  formas  de  propaganda   patrocínios  de  marca   63%   mais  confiáveis  declaradas     propaganda  em  tv   61%   pelos  consumidores  são  as   recomendações  de  amigos   propaganda  em  jornal   61%   e  as  opiniões  geradas  por   outros  consumidores  em   propaganda  em  revista   59%   canais  online   propaganda  em  rádio   55%   outdoor   55%   e-­‐mail  markeeng   54%   FONTE:  NIELSEN  /  JUL’09    
  11. 11. REDES  SOCIAIS  EM  NÚMEROS   78 MM  usuários  de  internet   no  brasil   o  orkut  possui  35MM  de  usuários   no  Brasil.  Em  2010,  o  facebook   teve  um  crescimento  anual  de   85 %   quase  70%  no  país.  Mesmo  o   Brasil  sendo  a  única  nação  no     dos  usuários  de  internet   mundo  que  registra  mais  usuários   no  brasil  alegam  que  redes   no  orkut  que  no  facebook,   esBma-­‐se  que  até  o  final  de  2011,   sociais  é  um  dos  principais   o  facebook  seja  o  líder  de   moevos  de  acesso   mercado  no  país   20 MM  usuários  do  facebook   no  brasil   662 MM  usuários  do  facebook   no  mundo   FONTE:  COMSCORE,  IAB  /  MAR’11  
  12. 12. E-­‐COMMERCE  EM  NÚMEROS   9  BI  R$   é  o  valor  total  de  vendas  por   e-­‐commerce  no  brasil  em  2010   41 o  brasil  é  o  país  da  américa   laBna  com  o  maior  percentual   %   é  o  crescimento  anual  do  e-­‐ de  usuário  de  e-­‐commerce   dentro  do  universo  total  de   commerce  no  brasil  em  2010   usuários  de  internet   23 MM   de  brasileiros  têm  o  hábito  de   realizar  compras  online     225 US$   é  o  ecket  médio  das  compras   online  no  brasil   FONTE:  COMSCORE,  IAB  /  MAR’11  
  13. 13. ALGUNS EXEMPLOS DESOCIAL COMMERCE...
  14. 14. BEST  BUY   buy  and   share  
  15. 15. DELTA  booking  and  share  
  16. 16. P&G  rate,  review,  share,  like,  and  buy  
  17. 17. STARBUCKS  manage  inside,  buy  credits  and  send  gics  
  18. 18. TOY  STORY  3  invite  your  friends  
  19. 19. CARREFOUR  flash  sales  
  20. 20. JUSTBOUGHT.IT  buy  and  share  
  21. 21. GIFT  CARDS  
  22. 22. ETSY   find  a  gic  
  23. 23. SOCIAL COMMERCE NO BRASIL...
  24. 24. e  aí,  curlram?   obrigado!  
  25. 25. PERGUNTAS?   GABRIEL  BORGES   FACEBOOK.COM/GBORGES   GB@LIKESTORE.COM.BR    @GBORGES  

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