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A missão do IAB!   Desenvolver o mercado de comunicação digital interativa no Brasil                                      ...
O que fazemos lá?      Educação                  Pesquisa          Valorização do meio•  Cursos oficiais IAB   •  Indicado...
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Somos mais de 82MM de brasileiros conectadosFonte: IBOPE 16+ / 2012                                        @LeoNaressi
E já chegamos a mais de 60% da audiência nasregiões metropolitanas                                           Penetração da...
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A atividade publicitária na internet cresceu comoum todoFonte: Ibope/Nielsen                                              ...
Há uma tendência de crescimento ininterrupta aolongo dos últimos 4 anosFonte: Intermeios, IAB, ABAP                       ...
E a previsão é continuar crescendo                                     @LeoNaressi
Mas isso ainda é só o começo...Fonte: eMarketer Out 2011 – Global Media Intelligence Report                               ...
As descobertas e desafios IABO Brasil já apresenta mais de 43% de penetração da mídia internetSearch é responsável por 55%...
Data-Driven MarketingColocando dados na tomada de decisão do seu negócioLeonardo Naressi @LeoNaressiCIO do grupo digital I...
A vida guiada por dados...                             @LeoNaressi
Marketing e Publicidade no passado…!  Marketing e Publicidade no passado…                                           @LeoNa...
Decisões tomadas baseadas em… drinks!                                  @LeoNaressi
A era dos MadMen teve seu auge e seudeclínio…                                       @LeoNaressi
Estamos chegando na era dos MathMen!        Veja o artigo que originou esta discussão           http://dthin.gs/mathmen   ...
Quem decide está mais e melhor informado…                                     @LeoNaressi
E aí entra o marketing guiado pelos dados…                                       @LeoNaressi
O consumidor, as pessoas, interagem com asmarcas através de muitos canais                                       @LeoNaressi
E os dados são hoje a cola entre asplataformas e canais                                      Varejo                       ...
Ferramentas de métricas estão se tornando            centrais de comando...  IBM Enterprise Marketing       Adobe Digital ...
Dirigir um projeto sem métricas é como dirigir cego                                                 @LeoNaressi
É um caminho guiado por dados…                                 @LeoNaressi
Porém mais dados não significam         necessariamente mais resultados!   É preciso planejar e escolher bem as métricas  ...
É preciso estratégia e criatividade para        escolher as métricas certasAlbert Einstein“Nem tudo que importa pode ser m...
Métricas erradas levam a conclusões erradas                                      É um                                     ...
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Primeiro Passo: Onde e quando entram as             métricas?!   Etapas de um projeto interativo    Planejamento          ...
Desde o primeiro planejamento!!   Planejar a mensuração é essencial    Planejamento            Criação                Dese...
Deixar para medir depois, já ficou tarde        demais!  66% das empresas entrevistadas não implementou métricas a tempo e...
Métricas é estratégico e responsabilidade dos         gestores do negócio!  41% das empresas entrevistadas   indicaram est...
O diferencial está nas pessoas, numa boa             equipe!   Como é um orçamento em Métricas que gere resultados?       ...
Se Web Analytics está se tornando o cockpitde navegação dos projetos online...                                        @Leo...
Há muito que se investir na formação das          pessoas!  54% dos profissionais de métricas tem dificuldades para entend...
Dá pra dizer que faltam ferramentas?                                       @LeoNaressi
Dá pra dizer que custam caro?!   Web Analytics!   Predictive!   Surveys!   Tag Managers!   Dashboards!   Retention Analysi...
As métricas tem o poder de levar todos a         enxergarem o mesmo horizonte                                          Cam...
Obrigado!Leonardo Naressi @LeoNaressiCIO do grupo digital INC. e Presidente doComitê de Web Analytics do IAB Brasil       ...
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Indicadores da Internet / Colocando dados na tomada de decisão do seu negócio

  1. 1. Indicadores da internet brasileira Para onde vamos?Leonardo Naressi @LeoNaressiCIO do grupo digital INC. e Presidente doComitê de Web Analytics do IAB Brasil @LeoNaressi
  2. 2. A missão do IAB!   Desenvolver o mercado de comunicação digital interativa no Brasil @LeoNaressi
  3. 3. O que fazemos lá? Educação Pesquisa Valorização do meio•  Cursos oficiais IAB •  Indicadores da •  Eventos exclusivos •  FGV Internet Brasileira •  Web Analytics •  ESPM •  Mobile •  Impacta •  Projeto Inter-meios •  Ad Networks •  Senac-SP •  Brasil Conectado •  Parcerias e apoio a•  AdGame Digital eventos regionais •  Aproximação •  Pesquisa Mobile com o público •  Publicação de universitário •  Uso do guias de boas para promoção Webanalytics no práticas das carreiras do Brasil mercado digital @LeoNaressi
  4. 4. Nossos comitês Search Agências Veículos Marketing Marketing Adnetworks Web Métricas Mobile & Analytics AdExchanges Regional Regional RioSocial Media Regional Sul Brasília de Janeiro Conheça mais e participe: www.iabbrasil.org.br @LeoNaressi
  5. 5. Somos mais de 82MM de brasileiros conectadosFonte: IBOPE 16+ / 2012 @LeoNaressi
  6. 6. E já chegamos a mais de 60% da audiência nasregiões metropolitanas Penetração da Internet 60% 60% 56% 50% 51% 46% 40% 40% 30% 20% 10% 0% 2007 2008 2009 2010 2011Fonte: IBOPE TGI BrY7, BrY9, BrY10, BrY11,w1+w2,Internet 30 dias @LeoNaressi
  7. 7. Internet é o meio que mais cresce em investimentopublicitário Crescimento anual do investimento publicitário por meio (%) 20.4 19.3 19.1 13.7 10.3 5.6 4.0 -0.8 Internet Cinema TV por Televisão Rádio Jornal Mídia Revista Guias e Assinatura Exterior Listas -8.3 Fonte: Projeto Inter-Meios Maio-2011 a Maio-2012 @LeoNaressi
  8. 8. Só considerando mídia display, internet é o 4º meioem faturamento Inves&mento*publicitário*por*meio* 12%$ Televisão$ Jornal$ 6%$ Revista$ Internet$ 5%$ TV$por$Assinatura$ 65%$ Rádio$ 4%$ Mídia$Exterior$ 4%$ Guias$e$Listas$ 3%$ Cinema$ 1%$ 0%$Fonte: Projeto Inter-Meios Maio-2012 @LeoNaressi
  9. 9. 2012 foi o ano da consolidação da internet como 2ªmaior mídia para comunicação 11,98% A internet já atinge 11,98% de participação de mercado em faturamento de mídiaFonte: Intermeios, IAB, ABAP @LeoNaressi
  10. 10. A atividade publicitária na internet cresceu comoum todoFonte: Ibope/Nielsen @LeoNaressi
  11. 11. Há uma tendência de crescimento ininterrupta aolongo dos últimos 4 anosFonte: Intermeios, IAB, ABAP @LeoNaressi
  12. 12. E a previsão é continuar crescendo @LeoNaressi
  13. 13. Mas isso ainda é só o começo...Fonte: eMarketer Out 2011 – Global Media Intelligence Report @LeoNaressi
  14. 14. As descobertas e desafios IABO Brasil já apresenta mais de 43% de penetração da mídia internetSearch é responsável por 55% enquanto Display por 45% do faturamento de mídia internet noBrasilMercado de internet cresce 4x mais rápido que o mercado publicitário geralAtividade publicitária digital cada vez mais reconhecida, mas ainda é necessário estimularmais investimentos e mais estrutura digital por parte das empresas anunciantesNovos modelos de compra de mídia mobile e Adnetworks já estão disponíveis no mercadobrasileiroMão-de-obra especializada não cresce na mesma velocidade, é preciso investir emtreinamento e capacitação @LeoNaressi
  15. 15. Data-Driven MarketingColocando dados na tomada de decisão do seu negócioLeonardo Naressi @LeoNaressiCIO do grupo digital INC. e Presidente doComitê de Web Analytics do IAB Brasil @LeoNaressi
  16. 16. A vida guiada por dados... @LeoNaressi
  17. 17. Marketing e Publicidade no passado…!  Marketing e Publicidade no passado… @LeoNaressi
  18. 18. Decisões tomadas baseadas em… drinks! @LeoNaressi
  19. 19. A era dos MadMen teve seu auge e seudeclínio… @LeoNaressi
  20. 20. Estamos chegando na era dos MathMen! Veja o artigo que originou esta discussão http://dthin.gs/mathmen @LeoNaressi
  21. 21. Quem decide está mais e melhor informado… @LeoNaressi
  22. 22. E aí entra o marketing guiado pelos dados… @LeoNaressi
  23. 23. O consumidor, as pessoas, interagem com asmarcas através de muitos canais @LeoNaressi
  24. 24. E os dados são hoje a cola entre asplataformas e canais Varejo E-Commerce Social AtendimentoDados Mídia Etc… @LeoNaressi
  25. 25. Ferramentas de métricas estão se tornando centrais de comando... IBM Enterprise Marketing Adobe Digital Marketing Google Analytics Management Suite• Coremetrics Ent. Analytics • Adobe Social Analytics • Google Analytics• Coremetrics Lifecycle • Adobe Mobile Solution • Google Website Optimizer• Coremetrics Multichannel • Adobe Insight • Google Webmaster Tools• Coremetrics Social • Adobe Search Center • Google Adwords Analytics • Adobe Audience Manager • Remarketing• Coremetrics Web Analytics • Adobe Audience Research • Attribution Modelling• Unica NetInsight • Merchandising • Multi-Channel Funnels• Unica Mkt Operation • Recommendation • Social Plugins• Coremetrics Adtarget • Test & Target • Google Market Insights• Coremetrics Intelligent • Adobe Discover • Google AdPlanner Offer • Adobe SiteCatalyst• Coremetrics Search Mkt • Survey• Cooremetrics Live Mail • Genesis• Unica Campaing • Tag Management• Unica Customer Insight• Unica Predictive Insight @LeoNaressi
  26. 26. Dirigir um projeto sem métricas é como dirigir cego @LeoNaressi
  27. 27. É um caminho guiado por dados… @LeoNaressi
  28. 28. Porém mais dados não significam necessariamente mais resultados!   É preciso planejar e escolher bem as métricas @LeoNaressi
  29. 29. É preciso estratégia e criatividade para escolher as métricas certasAlbert Einstein“Nem tudo que importa pode ser medido enem tudo que pode ser medido importa” Enrico Fermi Como calcular qualquer coisa? @LeoNaressi
  30. 30. Métricas erradas levam a conclusões erradas É um pincel É um É um tronco facão É uma peneira É uma cobra @LeoNaressi
  31. 31. Qual banner obteve melhor resultado? Banner 2 – Banner 3 – Banner 1 – Mulher na Criança +Preço + Oferta praia Bicicleta CTR: CTR: CTR: 0,1% 2,1% 1,3% @LeoNaressi
  32. 32. Qual banner obteve melhor resultado? Banner 2 – Banner 3 – Banner 1 – Mulher na Criança +Preço + Oferta praia Bicicleta CTR: CTR: CTR: 0,1% 2,1% 1,3% @LeoNaressi
  33. 33. Primeiro Passo: Onde e quando entram as métricas?!   Etapas de um projeto interativo Planejamento Criação Desenv. Validação Veiculação •  Estratégia de •  Design •  Programação de •  Testes •  Mobile Marketing comunicação •  Testes de Interface •  Correções •  Social Media •  Arquitetura da usabilidade •  Programação de •  Aprovação do •  Search Marketing informação •  Produção de aúdio, Back-end projeto •  Display Media •  Plano de mídia vídeo, animação, •  Integrações etc •  Produção de peças @LeoNaressi
  34. 34. Desde o primeiro planejamento!!   Planejar a mensuração é essencial Planejamento Criação Desenv. Validação Veiculação •  Estratégia de •  Design •  Programação de •  Testes •  Mobile Marketing comunicação •  Testes de Interface •  Correções •  Social Media •  Arquitetura da usabilidade •  Programação de •  Aprovação do •  Search Marketing informação •  Produção de aúdio, Back-end projeto •  Display Media •  Plano de mídia vídeo, animação, •  Integrações •  Validação de tags e etc •  Análises, Resultados e •  Definição de •  Implementação de medições •  Produção de peças Otimizações indicadores tags •  Escolha de Web •  Especificação de Analytics e Ad pontos de medição Servers @LeoNaressi
  35. 35. Deixar para medir depois, já ficou tarde demais!  66% das empresas entrevistadas não implementou métricas a tempo em seus projetos Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011 @LeoNaressi
  36. 36. Métricas é estratégico e responsabilidade dos gestores do negócio!  41% das empresas entrevistadas indicaram estagiários ou analistas como os responsáveis pelas métricas de seus sites ou campanhas!   É preciso apoio dos superiores!   Valorizar a área é investir em equipes sólidas e maduras Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011 @LeoNaressi
  37. 37. O diferencial está nas pessoas, numa boa equipe!   Como é um orçamento em Métricas que gere resultados? 10% Pessoas/Inteligência Ferramentas 90% Fonte: http://www.kaushik.net/avinash/the-10-90-rule-for-magnificient-web-analytics-success/ @LeoNaressi
  38. 38. Se Web Analytics está se tornando o cockpitde navegação dos projetos online... @LeoNaressi
  39. 39. Há muito que se investir na formação das pessoas!  54% dos profissionais de métricas tem dificuldades para entender os dados gerados !   É um assunto complexo ! Educação e treinamento são essenciais para desenvolvimento de boas equipes !   Mercado quente, poucos profissionais = oportunidade clara e turn-over alto Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011 @LeoNaressi
  40. 40. Dá pra dizer que faltam ferramentas? @LeoNaressi
  41. 41. Dá pra dizer que custam caro?!   Web Analytics! Predictive! Surveys! Tag Managers! Dashboards! Retention Analysis!   Mobile Analytics! Navigation panel! Search Intelligence!   Tudo GRÁTIS ou com planos começando a menos de US$50 @LeoNaressi
  42. 42. As métricas tem o poder de levar todos a enxergarem o mesmo horizonte Campanhas e Pessoas canais Gestão Processos Financeira Gestão de Conteúdo performance Dados ePlanejamento Resultado análise @LeoNaressi
  43. 43. Obrigado!Leonardo Naressi @LeoNaressiCIO do grupo digital INC. e Presidente doComitê de Web Analytics do IAB Brasil @LeoNaressi

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