Estratégia de campanha nas Redes Sociais - Vivian Vianna - Curso Digitalks - Marketing Político

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Apresentação "Estratégia de campanha nas Redes Sociais" - Vivian Vianna - Curso Digitalks - Marketing Político na Internet

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Estratégia de campanha nas Redes Sociais - Vivian Vianna - Curso Digitalks - Marketing Político

  1. 1. Estratégia de campanha nas Redes Sociais Eleições 2010
  2. 2. O que deve ser considerado ao criar uma estratégia de mídias sociais?
  3. 3. Presença na Internet Não é só ter um Twitter e uma comunidade no Orkut.
  4. 4. Presença na Internet Não é só buzz.
  5. 5. Presença na Internet Relacionamento com o público + Relevância para o Google + Métricas
  6. 6. Presença na Internet Você já procurou seu nome no Google?
  7. 7. Presença na Internet O que você faz para proteger sua reputação digital?
  8. 8. Presença na Internet Ela é criada à partir da distribuição de informações relevantes em diversos canais: Perfis em redes sociais, blogs, postagens em fóruns, vídeos no YouTube, álbuns no Flickr, etc.
  9. 9. Presença na Internet Além de ir até o eleitor onde ele está (redes sociais), oferecendo informações do interesse dele, é necessário criar conteúdo relevante para os buscadores, fazendo com que você e suas ideias sejam facilmente encontrados.
  10. 10. Presença na Internet Desenvolver propriedades e conteúdo importante para o público e relevantes para os buscadores •Blogs pessoais sobre assuntos específicos •Hotsites, landing pages etc •Newsletters •Canais You Tube, Flickr, Vimeo, etc •Twitter •Páginas nas redes sociais: Facebook, Linkedin
  11. 11. Presença na Internet
  12. 12. Presença na Internet É preciso pensar em como as propriedades criadas serão vistas pelo Google. É possível trabalhar com foco em palavras- chave relacionadas às suas ideias.
  13. 13. Relevância no Google
  14. 14. Relevância no Google SEO aplicado a redes sociais: - Link building - Conteúdo, estrutura, formatação
  15. 15. Link building Criar uma rede de links interligando os diversos perfis e conteúdos disponibilizados de forma a aumentar o tráfego entre suas propriedades na internet e aumentar a relevância das mesmas, favorecendo o posicionamento nos resultados de buscas.
  16. 16. Links Política de boa vizinhança: Comentários em outros blogs, fóruns e comunidades ajudam a gerar tráfego.
  17. 17. Links Usar as palavras-chave para inserir links que levem a conteúdo relevante.
  18. 18. Links e conteúdo Facilitar o compartilhamento da informação nas redes sociais e indicar links relacionados (para outras propriedades e outros conteúdos)
  19. 19. Formatação - Volume de palavras - Destaque das palavras (negrito) - Links nas palavras (não usar clique aqui, mas sim inserir links nas palavras relevantes) - Palavras-chave nos títulos (sempre nas primeiras posições da frase) - Preencher as tags
  20. 20. Formatação - Títulos e legendas de fotos, álbuns e vídeos - Nome dos arquivos de fotos e vídeos (não deixar PIC051027.jpg e sim renomear usando as palavras-chave) - Preencher as tags e marcadores
  21. 21. Relacionamento com o Público
  22. 22. Relacionamento com o público Seguir a linha da campanha off-line, definindo muito bem o posicionamento e seguindo uma linha coerente na divulgação das ideias
  23. 23. Relacionamento com o público Respaldar-se com informações para estar preparado para questionamentos e debates
  24. 24. Relacionamento com o público Conteúdo interessante ao target, seguindo a proposta de governo Frequência de atualizações Interatividade, aproximando-se do público Monitorar e abordar pessoas, oferecendo informação Mostrar que as pessoas são importantes, respondendo e se mostrando aberto ao debate Evitar só propaganda, intercalar informações relevantes
  25. 25. Métricas
  26. 26. Métricas Os resultados de todas as ações na Internet podem ser medidos É preciso pensar nas métricas na hora de produzir o conteúdo O conteúdo publicado precisa ser disponibilizado de forma que possa ser medido depois Tudo tem que ser parametrizado
  27. 27. Métricas Todos os links precisam ser parametrizados antes da divulgação
  28. 28. Métricas Redutores de URL: Reduzir e medir
  29. 29. Métricas
  30. 30. Métricas YouTube, Flickr, Facebook, Wordpress disponibilizam algumas métricas (views, visitantes, favoritos, amigos, curtir, etc) Existem algumas ferramentas que permitem medir resultados (menções no Twitter, influência, comentários...)
  31. 31. Métricas Métricas específicas, dependendo do objetivo (tráfego, vendas, cadastro, buzz, etc) 23/dez a 4 de 4 a 11/jan 11 a 18/jan 18 a 25/jan 25/jan a 1/fev jan Seguidores no Twitter 34 35 111 251 303 Posts no Twitter 15 0 30 16 26 Número de acessos ao blog 61 188 235 318 410 Novas visitas 61 127 47 83 92 Visitas provenientes do Twitter 11 9 13 28 43 Visitas provenientes do Google 0 1 1 5 19 Média de acessos diários ao blog 4.69 4.85 8.57 11.71 15 Links divulgados 11 1 7 16 22 Número de cliques nos links 38 3 93 85 53 Média de cliques por link 3.4 0 13.28 5.13 2.4 Cliques nos links ao site da Crefisa 0 0 20 26 40 Acessos ao canal no YouTube 41 5 5 12 84
  32. 32. Na prática
  33. 33. Na prática Análise da situação atual Planejamento de conteúdo e estratégias Ativação de perfis e blogs Criação dos templates Criação de descrição (Quem eu sou?) Definição de pauta Alimentação das propriedades
  34. 34. Análise Pesquisa nas redes sociais Pesquisa no Google Pesquisa dos concorrentes Prints Diagnóstico
  35. 35. Planejamento Quem é o público? Qual será o conteúdo? Qual vai ser a abordagem? Que canais serão utilizados? Qual vai ser a linguagem? Qual vai ser a periodicidade? Como vai ser a interação?
  36. 36. Planejamento Palavras-chave Alinhar campanhas online e off-line
  37. 37. Ativação dos perfis e blogs 1 - Criação de e-mail único, (de preferência Google) 2 - Criação de blog e YouTube 3 - Colocar WebAnalytics no blog 4 - Criar perfis (Twitter, Facebook, Orkut, Flickr, Buzz, Tumblr, etc) 5 - Ativar redutor de URL (bit.ly) 6 - Criar Google Alertas para palavras- chave (não esquecer concorrentes)
  38. 38. Ativação dos perfis e blogs 7 - Criar buscas de monitoramento no TweetDeck 8 - Incluir no blog botões para compartilhamento do conteúdo nas redes sociais #FICADICA Guarde todas as suas senhas em um arquivo!
  39. 39. Criação de templates É a sua ‘cara’ na Internet Seguir a comunicação visual e o conceito da campanha: que imagem quer transmitir? 1 - Criação de templates (blogs, Twitter, YouTube) 2 - Criação de identidade visual
  40. 40. Descrição Quem eu sou? Usar palavras-chave Inserir links
  41. 41. Criação de pautas Planejamento semanal Sugestão de assuntos a serem tratados a cada dia Canais a serem utilizados
  42. 42. Dia a dia
  43. 43. Diariamente 1 - Verificar as menções, perguntas e comentários feitos no Twitter, Facebook, Orkut, YouTube, Flickr, Blog e checar o email 2 - Se tiver perguntas e comentários, responder
  44. 44. Diariamente 3 - Com base em comentários relevantes, produzir de post para blog ou resposta p/ redes sociais 4- Verificar Google Alertas e fazer uma busca no Google por notícias novas 5 - Preparar o post do blog e os posts do Twitter
  45. 45. Diariamente 6 - Monitorar as menções em todas as redes sociais, utilizando o TweetDeck DURANTE TODO O DIA e responder perguntas e menções na hora 7 - Com base no monitoramento das palavras- chave, encontrar pessoas interessadas no assunto e interagir com elas, comentando postagens e indicando conteúdo 8 - Usar os comentários monitorados como base para novas pautas
  46. 46. Diariamente #FICADICA Aproveitar o gancho de Trending Topics ou notícias do momento para amplificar a divulgação
  47. 47. Semanalmente 1 - Tirar print screen dos resultados do Google atualizados 2 - Fazer uma busca em fóruns, Yahoo Respostas e principais blogs relacionados a área de atuação do cliente e fazer comentários indicando o blog do cliente 3 - Relatório semanal e pauta da próxima semana
  48. 48. Mensalmente 1 - Relatório mensal 2 - Planejamento mensal, em conjunto com a assessoria de comunicação
  49. 49. #FICADICA
  50. 50. #FICADICA # Ficar atento a novidades e ganchos que possam ser usados no Twitter e nos outros canais (datas especiais, acontecimentos, últimas discussões) # Manter todos os perfis sempre atualizados, por causa da indexação do Google # Todos os textos divulgados, vídeos e notícias devem ser incorporados ao blog e o endereço da página onde está o material NO BLOG (não o da home, o do texto em si) deve ser divulgado no Twitter, usando UTM e redutor de URL para que possa depois acompanhar as estatísticas
  51. 51. #FICADICA # Os textos publicados no blog devem ter a densidade mínima de palavras-chave e todas elas devem estar em negrito e com links # Os títulos devem conter as palavras-chave # Os posts do blog devem ter marcadores/tags com palavras-chave # Todas as fotos e vídeos devem ser salvos com termos que usem nome do cliente e palavra-chave. Devem conter legendas e títulos com as palavras.
  52. 52. #FICADICA # Acompanhar o que os concorrentes estão fazendo e falando # Monitorar todas as palavras que podem ser relacionadas à campanha e interagir com as pessoas, mas sem ser muito agressivo na propaganda. Sempre propor debates e discussões relevantes e de alto nível.
  53. 53. #FICADICA # TER BOM SENSO: usar uma linguagem diferente para cada público e cada rede social. # Oferecer conteúdo: quem só faz propaganda fica chato. Os perfis precisam ser atrativo. # Aproveitar os ganchos para divulgar. Temos que estar bem informados para nos tornarmos referência no assunto, por isso toda novidade é válida.
  54. 54. #FICADICA # CUIDADO COM ERROS DE DIGITAÇÃO E DE PORTUGUÊS: se tiver dúvida, pergunte, pesquise, procure no Google ou no dicionário. Ninguém sabe tudo. É melhor ficar em dúvida e perguntar do que cometer erros. # Por mais divertido que possa parecer, é preciso agir com profissionalismo e fazer com que a presença nas redes sociais seja realmente relevante.
  55. 55. Obrigado! @vivsvianna

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