E-Commerce:                   Tendências                   mundiais que                   ajudarão a                   aum...
Quem sou eu ...                                      João Kepler	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	...
Procurando pelo meu nome ...	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l...
Pesquisando no Google o nome KEPLER ...	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	 ...
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Empreendedor serial,                                                                                                   Blo...
 	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l	  	  	  	  	  E-­‐commerce	  ...
Localização                                                                                                               ...
@JoaoKepler                                        @DigitalksMkt	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	...
Comércio Eletrônico	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l	  	  	  ...
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Revolução Industrial                      Revolução Informação                     Revolução Digital	  	  	  	  	  	  	  	...
É hora de enfrentar!             Não podemos mais viver             num mundo novo com             velhas atitudes	  	  	 ...
Novo	  poder,	  nova	  força	  de	  trabalho,	  	  novas	  profissões,	  novos	  pensamentos,	  nova	  compe>ção,	  novos	 ...
O	  mais	  di/cil	  nesta	  mudança	  é	      transformar	  an>gas	  crenças,	      estratégias	  e	  paradigmas,	  em	   ...
Tudo	  muito	  rápido	  e	  Dinâmico	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	 ...
Vamos	  par@cipar	      desta	  grande	      Revolução	  com	      cria@vidade,	  não	      vamos	  REinventar	  a	      r...
 Internet	  	  	                                     2.3	  Bi	  usuários	  no	  mundo	                                    ...
Redes	  Sociais	                                                                                                          ...
Como	  são	                                                                                       It´s	  all	  about	  Pe@...
Como	                                                                                                                     ...
A	  Influência	  tem	  fator	  RELEVANTE	         Você	  é	  aquilo	  que	  compar>lha!	  Revolução	  	  	  	  igital	  	  ...
Estamos	  mais	  do	  que	  Conectados,	      estamos	  envolvidos	     	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	 ...
O	  que	  essas	  pessoas	  fazem	  nas	  Redes	  Sociais	          Cadê	  o	  COMPRAR	  ??	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	...
Marcas:                                           	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  ...
Uma	  Marca	  hoje	                                                                                                       ...
245,2	  milhões	  de	  celulares	  a>vos	  no	      Brasil	        125	  celulares	  para	  cada	  	  100	  habitantes	   ...
Era	                                                                                                                      ...
 	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l	  	  	  	  	  E-­‐commerce	  ...
O	  papel	  pode	  acabar	  ...	                             O	  conteúdo,	  não!	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	 ...
Marke>ng	     Digital	                           3	  bilhões	  de	  Faturamento	                           10%	  Bolo	  Pu...
Geração	                                                                                                                  ...
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Consumo	  colabora>vo	                                                                                                    ...
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Comércio Eletrônico             Brasil               35	  milhões	  de	  e-­‐consumidores	                 18.7	  Bilhões	...
+10	  anos	  de	  mudança	  e	  evolução	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	...
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E-­‐commerce	  mais	  SIMPLES	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  ...
E-­‐commerce	  mais	  SIMPLES	          Ser	  simples,	  não	  é	  ser	  primário,	  é	  cumprir	          o	   papel	   d...
Go	  Mobile	            Não	   pense	   apenas	   em	   iPhone,	   pense	   em	            PHONE	   ou	   Smartphone.	   N...
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Divulgar	  seu	  e-­‐commerce	                    -­‐  Plano	  de	  SEO	  	                    -­‐  Programa	  de	  Afiliad...
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Compra	  Cole>va	          Ficam	  apenas	  poucos,	  os	  bons,	  os	          nichados	  e	  os	  que	  fazem	  diferent...
Plataformas	  e-­‐commerce	          Deixe	  o	  e-­‐commerce	  com	  quem	  faz	  isso	          como	  negócio	  e	  ven...
In-­‐Line	          Varejistas	  irão	  difundir	  funções	  OnLine	  e	          OffLine.	          	          As	  barrei...
Consumo	  Colabora>vo	          Mais	  pessoas	  irão	  às	          compras	  junto	  com	          suas	  redes	  sociai...
E-­‐commerce	  mais	  SIMPLES	          Por	  que	  não	  achar	  uma	  imagem	  ou	  um	  ytulo	  de	          um	   prod...
E-­‐commerce	  mais	  SIMPLES	          Menos	   cliques,	   mais	   rápido	   e	          direto	   ao	   ponto,	   e	   ...
E-­‐commerce	  mais	  SIMPLES	    O	  que	  importa	  é	  VENDER!	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  ...
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PLATAFORMA	      	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l	  	  	 ...
 	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l	  	  	  	  	  E-­‐commerce	  ...
 	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  l	  	  	  	  	  E-­‐commerce	  ...
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E-Commerce: tendências mundias que ajudarão a aumentar as vendas digitais

  1. 1. E-Commerce: Tendências mundiais que ajudarão a aumentar as Vendas Digitais.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  2. 2. Quem sou eu ... João Kepler                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  3. 3. Procurando pelo meu nome ...                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  4. 4. Pesquisando no Google o nome KEPLER ...                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  5. 5. Essas imagens também apareceram no Google:                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  6. 6. Empreendedor serial, Blogueiro, Articulista, Investidor anjo, Deal Maker, Palestrante, Espalhador de ideias Digitais e CEO do @ShowDeIngressos                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  7. 7.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  8. 8. Localização Nome Mobilidade Relevância                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  9. 9. @JoaoKepler @DigitalksMkt                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  10. 10. Comércio Eletrônico                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  11. 11. O Comércio em Rede foi que permitiu Revolução Econômica - escambo - troca a troca - vendas .. isso já acontecia ...                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  12. 12. Antigamente para uma empresa ter sucesso, tinha que ter muitos recursos próprios TA N G Í V E I S c o m o : terra, equipamento, prédios, estoque, lojas e muita mão de obra.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  13. 13. FaceBook, Google e Microsoft não tem muita infraestrutura física. O que se tem em abundância é o Capital Intelectual. Gerar conteúdo, sistemas, competências, produtos e reputação. São recursos INTANGIVEIS Essa é a vantagem competitiva de hoje em dia.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  14. 14. Revolução Industrial Revolução Informação Revolução Digital                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  15. 15. É hora de enfrentar! Não podemos mais viver num mundo novo com velhas atitudes                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  16. 16. Novo  poder,  nova  força  de  trabalho,    novas  profissões,  novos  pensamentos,  nova  compe>ção,  novos  modelos  de  negócios,  novo  es>lo  de  vida,  novas  possibilidades,  novas  audiências,  novas  propagandas,  novos  mercados.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  17. 17. O  mais  di/cil  nesta  mudança  é   transformar  an>gas  crenças,   estratégias  e  paradigmas,  em   algo  atual,  par>cipa>vo,   colabora>vo,  inovador  e  de   cria>vidade.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  18. 18. Tudo  muito  rápido  e  Dinâmico                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  19. 19. Vamos  par@cipar   desta  grande   Revolução  com   cria@vidade,  não   vamos  REinventar  a   roda.       Podemos  aprimorar   o  que  já  existe.                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  20. 20.  Internet       2.3  Bi  usuários  no  mundo   83  milhões  de  usuários  no  Brasil     Facebook  -­‐>    42  milhões  de  usuários     LinkeIn    -­‐>  7  milhões  de  usuários.   TwiIer    -­‐>  15  milhões  de  usuários                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  21. 21. Redes  Sociais   são  baseadas   em  pessoas  e   não  em   marcas                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  22. 22. Como  são   It´s  all  about  Pe@ple   pessoas,  o   que  importa   são  as     conexões,     engajamento   e  relevância.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  23. 23. Como   iden@ficar   pessoas   Relevantes   entre  tantas?                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  24. 24. A  Influência  tem  fator  RELEVANTE   Você  é  aquilo  que  compar>lha!  Revolução        igital    |    Fórum  Marke@ng  endências      |                                            D                l    E-­‐commerce  T Digital    |  Digitalks  
  25. 25. Estamos  mais  do  que  Conectados,   estamos  envolvidos                                        e  o  f-­‐commerce  ?     840  milhões  de  usuários  no  mundo                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  26. 26. O  que  essas  pessoas  fazem  nas  Redes  Sociais   Cadê  o  COMPRAR  ??                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  27. 27. Marcas:                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  28. 28. Uma  Marca  hoje   em  dia  já  não  é  o   que  a  Empresa   diz  que  é.  É  o  que   seus  clientes   dizem  que  é!                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  29. 29. 245,2  milhões  de  celulares  a>vos  no   Brasil   125  celulares  para  cada    100  habitantes   +  Celulares  com  acesso  a  Web                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  30. 30. Era   Transmídia!                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  31. 31.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  32. 32. O  papel  pode  acabar  ...   O  conteúdo,  não!                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  33. 33. Marke>ng   Digital   3  bilhões  de  Faturamento   10%  Bolo  Publicitário                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  34. 34. Geração   NATIVOS   Digitais                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  35. 35. Esta  geração  vai  ligar  cada  vez   menos,  usar  menos  e-­‐mail  e   usar  cada  vez  mais  as   Conexões  Sociais                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  36. 36.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  37. 37. Consumo  colabora>vo   CrowdSourcing   CrowdFunding   Compar>lhamento   de  Ideais,  soluções  e   Conteúdo   Consumo  e  Conteúdo   Colabora>vo                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  38. 38.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  39. 39.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  40. 40. Era  do  Compar>lhamento  e   instantaneidade     100  milhões  de  tuítes  por  dia   200  milhões  de  usuários.                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  41. 41. Recomendação  e   compar@lhamento                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  42. 42. Compar@lhamento  Experiência  de   Compra                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  43. 43. Na  era  do  Compar@lhamento  Momentos                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  44. 44. Compar@lhamento  Música                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  45. 45. Compar@lhamento  Imagens       Uma  pesquisa  da  PriceGrabber  mostrou  que  o   Pinterest  está  influenciando  na  decisão  de  compra.   Produtos  preferidos  pelos  usuários  do  Pinterest  são   alimentação  e  cozinha  (33%),  moda  e  vestuário   (32%)  casa  e  decoração  (30%)  e  artes  (26%),  entre   outros.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  46. 46. Compar@lhamento  Interesses  Revolução        igital    |    Fórum  Marke@ng  endências      |                                            D                l    E-­‐commerce  T Digital    |  Digitalks  
  47. 47. Compar@lhamento  NetWorking  e   Relacionamento    ...         Exemplo  Cia  Aérea  holandesa   KLM                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  48. 48. Engajamento  e  Mobilização  Revolução        igital    |    Fórum  Marke@ng  endências      |                                            D                l    E-­‐commerce  T Digital    |  Digitalks  
  49. 49. Na  era  dos  Fãs  e  da  Fidelização  Revolução        igital    |    Fórum  Marke@ng  endências      |                                            D                l    E-­‐commerce  T Digital    |  Digitalks  
  50. 50. Palavras   da   moda                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  51. 51. Momento  da  GAMEFICAÇÃO                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  52. 52. Momento  da  GAMEFICAÇÃO                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  53. 53.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  54. 54. A   Nike   inves>u   2.4Bi/ano   no   Digital.  Redução   4 0 %   p a r a   a   verba  da  TV.   Por  que?   Porque   o   Digital   nos   coloca   direto   com   o   consumidor.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  55. 55. Comércio Eletrônico Brasil 35  milhões  de  e-­‐consumidores   18.7  Bilhões  de  Faturamento  em  2011     Mercado  USA  -­‐>  $  165  bi   2015:  50%  audiência  vai  comprar  OnLine                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  56. 56. +10  anos  de  mudança  e  evolução                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  57. 57. e-­‐commerce  com  interação                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  58. 58. Chegou  o  Momento  do  Social  Commerce!?                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  59. 59. E-­‐commerce  mais  SIMPLES                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  60. 60. E-­‐commerce  mais  SIMPLES   Ser  simples,  não  é  ser  primário,  é  cumprir   o   papel   de   oferecer   aos   consumidores   uma   sensação   de   poder   comprar   o   que   querem   de   forma   direta,   sem   enrolação   ou   perguntas   (durante   as   escolha)   que   >ram  o  foco  naquele  momento.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  61. 61. Go  Mobile   Não   pense   apenas   em   iPhone,   pense   em   PHONE   ou   Smartphone.   Não   somente   em   aplica@vo  mas  em  todo  o  contexto  mobile   de   interação   ..   Mapas,   geolocalização,   search,  redes  sociais  e  vídeos.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  62. 62.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  63. 63. Tendência  ...    In-­‐Line   O   Digital   deixa   de   ser   algo   dissociado   do   mundo   usico   e   passa   a   integrá-­‐lo   e m   t o d o s   o s   aspectos                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  64. 64. Browsing  –  menos  cliques   Fazer   o   cliente   navegar   pelo   site   @ra   o   foco   no   mais   importante  =  COMPRAR.       Se   o   cliente   entra   no   site   em   busca   de   um   produto,   tem   que   ser   direto   e   obje@vo   para   encontrar  o  que  ele  quer.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  65. 65. Preço  ainda  é  o  Rei    Ter  o  que  o  cliente   quer,  quando  quiser   e  pelo  preço  que   ele  quer  pagar.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  66. 66. Entrega  Gratuita                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  67. 67. Login  e  Registro   2 3 %   d o s   e -­‐ c o n s u m i d o r e s   a b a n d o n a m   a   compra   na   hora   que   ele   é   obrigado   a   se   registrar   –   Forrester   Research                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  68. 68. Divulgar  seu  e-­‐commerce   -­‐  Plano  de  SEO     -­‐  Programa  de  Afiliados     -­‐  Criação  e  divulgação  de  vídeos;   -­‐  Comprar  Links  patrocinados  em  Buscadores  e   comparadores;   -­‐  Anúncios  em  Redes  Sociais  e  sistemas  de   gerenciamento  de  publicidade;   -­‐  E-­‐mail  marke@ng  ainda  funciona  muito   -­‐  Banners  em  sites  específicos.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  69. 69. Nicho  de  Mercado   O  consumidor  sabe  o  que  quer                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  70. 70. Compra  Cole>va   Ficam  apenas  poucos,  os  bons,  os   nichados  e  os  que  fazem  diferente!     Mais  de  50%  das  Compras  Cole@vas  que   estavam  no  ar  no  ano  passado,  vão  sumir  até  o   final  de  2012.  O  novo  modelo  de  negócio  deverá   se  consolidar  já  no  segundo  semestre.                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  71. 71. Plataformas  e-­‐commerce   Deixe  o  e-­‐commerce  com  quem  faz  isso   como  negócio  e  venda  seus  produtos   online  com  profissionalismo  e  experiência.     Rakuten,  Ikeda,    Tray,    E-­‐hub,  Ver@s,   LocalWeb,  entre  muitas  outras.                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  72. 72. In-­‐Line   Varejistas  irão  difundir  funções  OnLine  e   OffLine.     As  barreiras  entre  os  mundos  OnLine  e  OffLine   estão  sendo  derrubadas,  uma  vez  que  varejistas   misturam  as  suas  ofertas  Digitais  e  do  mundo   real.                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  73. 73. Consumo  Colabora>vo   Mais  pessoas  irão  às   compras  junto  com   suas  redes  sociais   Levar  um  amigo  às  compras,   essa  é  a  tendência  Convidar   amigos  para  navegar  no  site  e   trocar  experiências,  enquanto   buscam  pela  página  do   produto.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  74. 74. E-­‐commerce  mais  SIMPLES   Por  que  não  achar  uma  imagem  ou  um  ytulo  de   um   produto   no   Google   ou   no   FaceBook,   por   exemplo,   que   te   leve   diretamente   a   página   de   confirmação  de  compra?       SEM   precisar   fazer   login,   senha,   carrinhos   de   compras  e  etc..  Basta  escolher  a  cor/tamanho/ >po   que   te   interessa   e   ir   diretamente   ao   pagamento.  SIMPLES  ASSIM!                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  75. 75. E-­‐commerce  mais  SIMPLES   Menos   cliques,   mais   rápido   e   direto   ao   ponto,   e   com   todas   as   formas   de   pagamento   possíveis   a   disposição   do   e-­‐consumidor,   é   nisso  que  eu  acredito,  como  ALTA   CONVERSÃO.                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  76. 76. E-­‐commerce  mais  SIMPLES   O  que  importa  é  VENDER!                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  77. 77.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  78. 78. PLATAFORMA                                                                  l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  79. 79.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  80. 80.                                                              l          E-­‐commerce  Tendências      |    
  81. 81. Pense  Nisso!!  Obrigado!!     www.joaokepler.blog.br                                                                l          E-­‐commerce  Tendências      |    

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