Eduardo Muniz
Socio de Vitrio
Indicadores de performance de um eCommerce e
sua importância no desenvolvimento do
Ecossiste...
Sobre Eduardo Muniz
§  Graduado em Economía - PUC-Rio de Janeiro, com MBA Internacional
pela FIA-USP;"
§  Mais de 13 ano...
Matéria publicada na Gazeta
Mercantil em
18 de Dezembro de 2000
Você sabe onde quer chegar?
Estamos (realmente) sendo
preparados para o mundo digital?
§  Quantos de nós estudamos Marketing Digital
ou Comércio Elet...
Os 7Pecados Capitais
da má utilização de métricas no
marketing digital e ecommerce
1. Luxúria
Compra de palavras-chave em Google Adwords sem critério:
CPA de R$25.000,00
2. Inveja
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4. Avareza
Por que medir a
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Quantos modificam o
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6. Ira
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Source: Audiencescience 2013
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1.  Luxúria – seja específico na compra de mídia de performance;
2.  Inveja – calcule custos ocultos, as vezes o barato sa...
OBRIGADO!
Eduardo Muniz
Rio de Janeiro, Maio 2014
eduardo@vitrio.com.br
@epmuniz
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Apresentação de Eduardo Muniz , da Vitrio, no Fórum de Marketing Digital Digitalks - Etapa Rio de Janeiro 2013

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Indicadores de performance de um eCommerce e sua importância no desenvolvimento do Ecossistema Local

  1. 1. Eduardo Muniz Socio de Vitrio Indicadores de performance de um eCommerce e sua importância no desenvolvimento do Ecossistema Local Quais são os KPIs chave de uma Loja Online e sua importância para Converter, Monetizar e Fidelizar seu cliente?
  2. 2. Sobre Eduardo Muniz §  Graduado em Economía - PUC-Rio de Janeiro, com MBA Internacional pela FIA-USP;" §  Mais de 13 anos de experiência com marketing digital em empresas como SKY, Yahoo! y DIRECTV; " §  Responsável pelo desenvolvimento da plataforma de vendas online da SKY e DIRECTV Latam;" §  Responsável pela start-up da Batanga Media no Brasil, membro do Comitê de AdNetwork & AdExchanges do IAB Brasil;" §  Sócio-fundador da Vitrio, empresa focada na utilizaçãon de dados para a optimização de sites de e-commerce." §  Professor do MBA em Marketing Digital da ESPM, São Paulo." §  Mentor da Aceleratech, aceleradora de Start-ups da ESPM, São Paulo."
  3. 3. Matéria publicada na Gazeta Mercantil em 18 de Dezembro de 2000
  4. 4. Você sabe onde quer chegar?
  5. 5. Estamos (realmente) sendo preparados para o mundo digital? §  Quantos de nós estudamos Marketing Digital ou Comércio Eletrônico na faculdade ou universidade?
  6. 6. Os 7Pecados Capitais da má utilização de métricas no marketing digital e ecommerce
  7. 7. 1. Luxúria Compra de palavras-chave em Google Adwords sem critério: CPA de R$25.000,00
  8. 8. 2. Inveja
  9. 9. 3. Soberba
  10. 10. 4. Avareza Por que medir a posição média do anuncio?
  11. 11. 5. Preguiça 100% 98% 95% 95% 94% 90% 50% 30% 28% 25% Quantos modificam o código do Google Analytics para refletir o que necesitam?
  12. 12. 6. Ira Por que: 80% em tecnología & 20% em gente analítica?
  13. 13. 7. Gula Source: Audiencescience 2013 ????
  14. 14. 1.  Luxúria – seja específico na compra de mídia de performance; 2.  Inveja – calcule custos ocultos, as vezes o barato sai caro; 3.  Soberba – A/B testing para provar com dados, suas preferências pessoais; 4.  Avareza – economize tempo e ganhe eficiência olhando o que realmente importa; 5.  Preguiça – invista em tagging avançado para obter dados mais relevantes; 6.  Ira – invista em gente capacitada; 7.  Gula – exija transparência de seus provedores ao centavo. Paremos de Pecar!
  15. 15. OBRIGADO! Eduardo Muniz Rio de Janeiro, Maio 2014 eduardo@vitrio.com.br @epmuniz

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