CURSO DE MÍDIA ONLINEFelipe Morais - @plannerfelipe
• 	  ESPECIALISTA	  EM	  PLANEJAMENTO	  ESTRATÉGICO	  DIGITAL	                                    • 	  Autor	  do	  livro	...
MÍDIA ONLINE É UMA REALIDADE E CADA VEZ MAIS ESTARÁ  DENTRO DOS PLANOS DE MARKETING DAS EMPRESAS
O CONSUMIDOR JÁ ADERIU A WEB. AS MARCAS PRECISAM        FAZER O MESMO E CADA VEZ MAIS!
AS MARCAS ESTÃO CONTRATANDO AGÊNCIAS ESPECIALIZADAS PARA ESSA COMUNICAÇÃO
CONTRATAÇÕES POR JOB OU FEE DEPENDENDO DO      CLIENTE, OBJETIVO, TRABALHO...
A MÍDIA DIGITAL VIVE UM GRANDE DESAFIO
1º DESAFIO: CADÊ OS PROFISSIONAIS ESPECIALISTAS?
DVD PLAYERS                                             VIDEO GAMES      LAN HOUSES                                       ...
O FORMATO DE MONÓLOGO ESTÁ MORRENDO
O DIÁLOGO ESTÁ CRESCENDO:       CASE CQC 3.0
O CONSUMIDOR QUER FALAR E SER OUVIDO!
NÃO BASTA MAIS COMPRAR A MÍDIA. É PRECISO SER           RELEVANTE E CRIATIVO
MÍDIA É UM VEÍCULO RÁPIDO, POR ISSO, OS RESULTADOS                   SÃO RÁPIDOS
MÍDIA ONLINE VAI ALÉM DO BANNER NO SITE
VAMOS PENSAR EM UMA PLATAFORMA DIGITAL
A CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS “FORÇA” AS MARCAS A  PENSAREM EM TODOS OS PONTOS DE CONTATO
REDES                    SOCIAIS                               BUSCAD          DISPLAY                                ORES...
INTERNET TEM CRESCIDO, MAS NADA SUBSTITUI A            COMUNICAÇÃO 360º
CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM          MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE                                                 ...
CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM         MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE                                                  ...
CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM        MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE                                                   ...
http://iabbrasil.ning.com/PADRONIZA NO MUNDO OS FORMATOS DE MÍDIA DISPLAY
ALGUNS EXEMPLOS: PDF IAB BRASIL
A CONFUSÃO SE DÁ PORQUE AS MESMAS PEÇAS TEM     FORMATOS DIFERENTES NOS VEÍCULOS
OS MÍDIA KIT DOS VEÍCULOS ESTÃO DISPONÍVEIS NOS SITES
#FICADICA: ANTES DE ESTUDAR O PLANO TENHA EM MÃOS          TODOS OS MIDIA KIT DOS VEÍCULOS
CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM        MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE                                                   ...
CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM       MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINEREDES SOCIAIS E                                     ...
CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM      MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE                                                     ...
DIGITAL NÃO É APENAS INTERNET...
OS VEÍCULOS JÁ ESTÃO SE ADEQUANDO AO MOBILE
CAMPANHAS ESTÃO APOSTANDO NESSE NOVO MEIO DE      COMUNICAÇÃO COM O CONSUMIDOR
MAS O QUE FAZER  NO MOBILE?
DISPARO DE SMS PARA BASE SEGMENTADAMÍDIA DISPLAY EM HOME E PÁGINAS INTERNASGAMES MOBILE: PATROCÍNIO E INTERVENÇÃOSINCARDS ...
E COMO PLANEJAR A MÍDIA ONLINE?
PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:C.P.M (CUSTO POR MIL): A CADA 1.OOO IMPRESSÕES NO SITE / PORTAL       ...
PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:C.P.C (CUSTO POR CLICK): QUANDO A PEÇA / ANÚNCIO É CLICADO O ANUNCIANT...
PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:C.P.A (CUSTO POR AQUISIÇÃO): O USUÁRIO CLICA NA PEÇA       ANÚNCIO MAS...
PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:PATROCÍNIO: MARCA COMPRA TODAS AS PEÇAS DENTRO DO SITE       NORMALMEN...
1º DEFINIR O OBJETIVO DA CAMPANHA
PARCERIA DA MÍDIA & PLANEJAMENTO
PRINCIPAIS OBJETIVOS DE UMA CAMPANHA        FIXAÇÃO DA MARCA / BRANDING            VENDA DE PRODUTOS             CLICKS NA...
LEADS SÃO PESSOAS QUE EXECUTAM ALGUMA AÇÃO NO SITE
OBJETIVOS QUE AS MARCAS PROCURAM                      VENDAS                 INDICAÇÕES DO SITE                    COMENTÁ...
MELHOR DO QUE MILHARES DE PESSOAS ENTRANDO NO      SITE, É TER POUCAS QUE CONVERTEM
2º COM QUEM VAI SE FALAR?
PARCERIA DA MÍDIA & PLANEJAMENTO
SABER O PERFIL DO PÚBLICO É FUNDAMENTAL
CLASSE SOCIAL, SEXO, FAIXA ETÁRIA, ESCOLARIDADE...
PELO AMOR DE DEUS:   NÃO
COMO ENTENDER O E-CONSUMIDOR?                           •  O QUE                           •  COMO         CLASSE         ...
MUDAMOS O TEMPO TODO CONSTANTE MUDANÇA      P   E   R   F   I          L      ESQUIZOFRÊNICO!      SOMOS VÁRIAS PESSOAS, N...
ESQUIZOFRÊNICO ? ? ?                          COM ESTÁDO FINAL DE SEMANAEMPRESA                          NÃO AUMENTAR VEND...
ESQUIZOFRÊNICO ? ? ?NESSE MOMENTO ESSE   NESSE MOMENTO ESSE     NESSE MOMENTO ESSEEXECUTIVO QUER       EXECUTIVO QUER     ...
SÓ SE CONHECE PESSOAS, QUANDO CONVERSAM COM ELAS
ALGUMAS EMPRESAS FAZEM ISSO E TRAZEM EXCELENTES           ESTUDOS PARA O MERCADO
Perfil geral do e-consumidor                                               •  EM MÉDIA TEM 33 ANOS DE IDADE (48% DA PESQUI...
SÉCULO XIX ALFREDO PARETO PERCEBEU 80 - 20
NO SÉCULO XXI MOSTROU QUE 80% DOS ACREDITAMOS NOS               É DITO PELAS PESSOAS
HOJE, 80% DAS PESSOAS CONFIAM MAIS EM REDES SOCIAIS
23%            34%comentam de     postam marcas nas    opinião de    RS          marcas  23%            40% adicionam     ...
70% DAS PESSOAS FICAM FELIZES QUANDO OUTROS             “CURTEM” SEUS POST
60%   ACREDITAM QUE OS SITES DERELACIONAMENTO FORNECEM TODAA INFORMAÇÃO QUE PRECISAM	               QUEM SOUBE DA         ...
11h59anunciadaoficialmente asua morte.12h03 1º lugarno Trend Topics	  
O CONSUMIDOR HOJE É: VENDEDOR, SUPORTE TÉCNICO,   PESQUISADOR, DESIGNER, MEMBRO DA EMPRESA,             FORMADOR DE OPINIÃO
TUDO ISSO COM UM SIMPLES CLICK
E ENTENDER QUE OS COMPORTAMENTOS ESTÃO MUDANDO                     TAMBÉM
PRINCIPALMENTE, NESSE CASO, HÁBITOS E CONSUMO DE                      MÍDIA
3º DEFINIR A ESTRATÉGIA E KPI´S
PARCERIA DA MÍDIA & ANALISTA DE MÉTRICAS
VENDAS TODOS QUEREM, MAS ESSA NÃO É A ÚNICA     ESTRATÉGIA DE MÍDIA A SER SUGERIDA
QUAL A COBERTURA SE DESEJA PARA A MARCA?
É PRECISO PASSAR A MENSAGEM AO MAIOR NÚMERO DE                PESSOAS POSSÍVEL
QUAL A FREQUENCIA? OU SEJA, POR QUANTO TEMPO?
MUNDO IDEAL:               3 OU 4 POR USUÁRIOARTE DOS BANNERS DEVEM SER TROCADAS DE 7 A 10 DIAS              OU VIRAM “PAI...
A AÇÃO PODE SER CONSTRUÇÃO DE MARCA             (BRANDING)
A AÇÃO PODE SER IMPACTO / LANÇAMENTO
A AÇÃO PODE SER VAREJO / VENDAS
A AÇÃO PODE SER RELACIONAMENTO
4º CRUZAMENTO DA AUDIÊNCIA x AFINIDADE
PARCERIA DA MÍDIA & PESQUISA DE MÍDIA / PLANEJAMENTO
5º PEDIDO DE PROPOSTAS AOS VEÍCULOS
PARCERIA DA MÍDIA & EXECUTIVOS DE VEÍCULOS
EXECUTIVOS DE VEÍCULOS DEIXARAM DE SER “PESSOAS DE                   PROPOSTAS”
REDES                          SOCIAIS                                        BUSCAD             DISPLAY                  ...
6º AVALIAÇÕES DAS MELHORES PROPOSTAS
QUAL MELHOR C.P.M?      QUAL MELHOR CUSTO POR CLIENTE?       QUAL ENTREGA MAIS IMPRESSÕES?       QUAL ENTREGA MAIS IMPRESS...
MAS NEM APENAS COM OS VEÍCULOS PODEMOS CONTAR...
CAM                      CAM      PAN         CAM          PAN       HA         PAN           HA                   HACAMPA...
AD NETWORKS
EMPRESAS ESPECIALIZADAS EM AGREGAR SITES E PORTAIS        PARA AUXILIAR NOS PLANOS DE MÍDIA
O PROFISSIONAL DE MÍDIA LIGA PARA UMA REDE, FTPI DIGITAL POREXEMPLO, E DEIXA QUE A EMPRESA FAÇA O CONTATO E NEGOCIAÇÃO COM...
7º NEGOCIAR COM OS VEÍCULOS
•  PARA AGÊNCIAS O VEÍCULO NUNCA VENDE MÍDIA NO VALOR TABELA.•  É PRECISO NEGOCIAR PARA CONSEGUIR O “MAIS POR MENOS”•  É P...
8º VERIFIQUE OS MELHORES FORMATOS
PARCERIA DA MÍDIA & CRIAÇÃO
QUANTO MAIS A CRIAÇÃO PARTICIPAR, MELHORES SERÃO OS               RESULTADOS DAS PEÇAS
COMBINAR FORMATOS DEPENDE DA ESTRATÉGIA MAS É   IMPORTANTE PARA TESTES E RECOMENDADO
AS VEZES, A VERBA NÃO PERMITE COMPRAR TUDO O QUE O                  PLANEJADOR QUER
9º CAMPANHA NO AR = MÉTRICAS
SÓ SE SABE A PERFORMANCE QUANDO SE SABE O QUE             ACONTECE COM AS PEÇAS
PERMITA O TESTE A/B NAS PEÇAS
NÃO DEMORE PARA TOMAR ATITUDES
CONCENTRE ESFORÇOS NOS RESULTADOS QUE ESTÃO                 SUBINDO
ENTENDA OS QUE ESTÃO CAINDO E O PORQUÊ
PEÇA AOS VEÍCULOS PRINTS DAS CAMPANHAS NO AR
NÃO CONFIE APENAS NAS MÉTRICAS DO SITE.CONTRATE SERVIÇOS TERCERIZADOS E DE CREDIBILIDADE
#FICADICA: WWW.AUNICA.COM
EXEMPLO DE PLANO DE MÍDIA
FELIPE MORAISEspecialista em Planejamento Estratégico Digital          www.felipemorais.weebly.com    http://plannerfelipe...
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Curso Módulo Mídia Online - Digitalks

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Curso Módulo Mídia Online - Digitalks

  1. 1. CURSO DE MÍDIA ONLINEFelipe Morais - @plannerfelipe
  2. 2. •   ESPECIALISTA  EM  PLANEJAMENTO  ESTRATÉGICO  DIGITAL   •   Autor  do  livro  PLANEJAMENTO  ESTRATÉGICO  DIGITAL  (Ed.  Brasport)   •   Autor  do  Blog  do  Planejamento  (plannerfelipemorais.blogspot.com)   •    Professor  da  Pós  Graduação  em  MarkeHng  Digital  da  Faculdade  Impacta  de   Tecnologia   ;   MBA   de   E-­‐commerce   da   Anhembi   Morumbi;     Gestão   em   Comunicação   Hipermídia   da   Universidade   Cidade   de   São   Paulo   –   UNICID;   E-­‐ commerce  da  Pós  de  Mídias  Digitais  do  SENAC   •    Professor   das   escolas:   Miyashita   ConsulHng,   E-­‐commerce   School,   Trevisan   Escola  de  Negócios,  WhatZon,  Internet  InnovaHon,  Digitalks  e  Integra  Cursos  Fundador   da   comunidade   de   ArQculista  semanal  dos  sites:   Agências  por  onde  passou:  Planners  Digitais     Publicis  Brasil,  A1  Brasil,  www.pedigital.ning.com   •   iMasters   CappuccinoDigital,  FTPI  Digital,       •   O  Melhor  do  MarkeHng   Casanova,  NeogamaBBH,      Comunidades  no  Facebook:   •   ForumWeb   Salles  Chemestri  e  TV1.com  Planejamento   Estratégico   •   CHMKT    Digital  e  Presença  Digital   •   MarkeHng  Blog   Clientes  atendidos:     •   Oficina  Web   Nestlé,  HSBC,  Pirelli,  Vivo,  Canal  Sony,  Comunidades  no  Orkut:   •   WebContexto   Coca-­‐cola,  Puma,  JBS-­‐Friboi,  Planejamento   Estratégico   •   SOS  Designers   Bradesco,  Chevrolet,  Caixa,  Digital   •   MidiaBoom   Mercedes-­‐Benz,  Roche,  Suzano  entre       outros.  TwiOer:   ArQgos  mensais  nos  sites:    @plannerfelipe   Webinsider   e   Mundo   do   Atualmente:     MarkeHng   Diretor  de  Planejamento  e  Mídia  
  3. 3. MÍDIA ONLINE É UMA REALIDADE E CADA VEZ MAIS ESTARÁ DENTRO DOS PLANOS DE MARKETING DAS EMPRESAS
  4. 4. O CONSUMIDOR JÁ ADERIU A WEB. AS MARCAS PRECISAM FAZER O MESMO E CADA VEZ MAIS!
  5. 5. AS MARCAS ESTÃO CONTRATANDO AGÊNCIAS ESPECIALIZADAS PARA ESSA COMUNICAÇÃO
  6. 6. CONTRATAÇÕES POR JOB OU FEE DEPENDENDO DO CLIENTE, OBJETIVO, TRABALHO...
  7. 7. A MÍDIA DIGITAL VIVE UM GRANDE DESAFIO
  8. 8. 1º DESAFIO: CADÊ OS PROFISSIONAIS ESPECIALISTAS?
  9. 9. DVD PLAYERS VIDEO GAMES LAN HOUSES HANDHELDSINTERNET CAMÊRAS DIGITAIS MP3 PLAYERS CELULARES2º DESAFIO: AUMENTOU OS PONTOS DE CONTATO
  10. 10. O FORMATO DE MONÓLOGO ESTÁ MORRENDO
  11. 11. O DIÁLOGO ESTÁ CRESCENDO: CASE CQC 3.0
  12. 12. O CONSUMIDOR QUER FALAR E SER OUVIDO!
  13. 13. NÃO BASTA MAIS COMPRAR A MÍDIA. É PRECISO SER RELEVANTE E CRIATIVO
  14. 14. MÍDIA É UM VEÍCULO RÁPIDO, POR ISSO, OS RESULTADOS SÃO RÁPIDOS
  15. 15. MÍDIA ONLINE VAI ALÉM DO BANNER NO SITE
  16. 16. VAMOS PENSAR EM UMA PLATAFORMA DIGITAL
  17. 17. A CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS “FORÇA” AS MARCAS A PENSAREM EM TODOS OS PONTOS DE CONTATO
  18. 18. REDES SOCIAIS BUSCAD DISPLAY ORES SITEIPODS / OFICIAL MP3 DA MARCA TV GAMES DIGITAL ONLINE / CONSOLES / OUT OF HOME MOBILE E APLICATI VOS
  19. 19. INTERNET TEM CRESCIDO, MAS NADA SUBSTITUI A COMUNICAÇÃO 360º
  20. 20. CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE REDES SOCIAIS E PORTAIS HORIZONTAIS PORTAIS VERTICAIS BUSCADORES COMUNICADORES BLOGS INSTANTÂNEOS REDES SOCIAIS E VEÍCULOS COM FERRAMENTAS FERRAMENTA DE VEÍCULOS APLICATIVOS PARA CONTEÚDO INTERATIVAS PARA LINGUAGEM MAIS ESPECIALIZADOS COMUNICAÇÃO ON- GENÉRICO BUSCA DE CONTEÚDO SIMPLES LINEMATERIAL RETIRADO DA AULA DA PAULA MARSILLI NA PÓS EM MARKETING DIGITAL DA FAC IMPACTA DE TECNOLOGIAc
  21. 21. CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE REDES SOCIAIS EPORTAIS HORIZONTAIS •  CONTEÚDO GENERALIZADO PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES INSTANTÂNEOS BLOGS VEÍCULOS COM •  ATINGE PÚBLICO DE 8 A 80 ANOS, ECLASSE ABCDE VEÍCULOS FERRAMENTAS REDES SOCIAIS APLICATIVOS PARA FERRAMENTA DE CONTEÚDO INTERATIVAS PARA LINGUAGEM MAIS ESPECIALIZADOS COMUNICAÇÃO ON- GENÉRICO BUSCA DE CONTEÚDO SIMPLES •  AUDIÊNCIA MUITO PARECIDA ENTRE OS PORTAIS LINE •  ATINGE A MASSA •  É PRECISO ALTOS INVESTIMENTOS PARA RETORNO •  BONS CANAIS PARA ATINGIR A MASSA, SIMILAR A ANUNCIAR NA TV ABERTA - BRASIL
  22. 22. CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE REDES SOCIAIS EPORTAIS VERTICAIS •  CONTEÚDO SEGMENTADO E ESPECIALIZADO PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES BLOGS INSTANTÂNEOS VEÍCULOS •  ATINGE PÚBLICO INTERESSADO NO CONTEÚDO DE VEÍCULOS FERRAMENTAS REDES SOCIAIS E APLICATIVOS PARA FERRAMENTA INTERATIVAS PARA LINGUAGEM MAIS ESPECIALIZADOS ESPECIALIZADOS COMUNICAÇÃO ON- BUSCA DE CONTEÚDO SIMPLES •  AUDIÊNCIA MUITO MENOR QUE NOS GRANDES LINE PORTAIS, MAS COM MAIOR PODER DE SEGMENTAÇÃO DA MENSAGEM •  MENOR AUDIÊNCIA x ALTA RELEVÂNCIA •  BONS CANAIS PARA GERAR LEADS COM CHANCES DE RETORNO EM VENDAS MAIORES QUE PORTAIS
  23. 23. http://iabbrasil.ning.com/PADRONIZA NO MUNDO OS FORMATOS DE MÍDIA DISPLAY
  24. 24. ALGUNS EXEMPLOS: PDF IAB BRASIL
  25. 25. A CONFUSÃO SE DÁ PORQUE AS MESMAS PEÇAS TEM FORMATOS DIFERENTES NOS VEÍCULOS
  26. 26. OS MÍDIA KIT DOS VEÍCULOS ESTÃO DISPONÍVEIS NOS SITES
  27. 27. #FICADICA: ANTES DE ESTUDAR O PLANO TENHA EM MÃOS TODOS OS MIDIA KIT DOS VEÍCULOS
  28. 28. CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE REDES SOCIAIS E BUSCADORES •  MAIOR AUDIÊNCIA DA WEB É O GOOGLE PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES INSTANTÂNEOS BLOGS FERRAMENTAS •  95% DAS PESSOAS USAM OAPLICATIVOS PARA VEÍCULOS FERRAMENTAS GOOGLE REDES SOCIAIS E FERRAMENTA DE INTERATIVAS PARA INTERATIVAS PARA LINGUAGEM MAIS ESPECIALIZADOS COMUNICAÇÃO ON-BUSCA DE CONTEÚDO BUSCA DE CONTEÚDO SIMPLES •  IMPACTO NAS PESSOAS EM DIVERSOS CANAIS LINE QUE USAM O BUSCADOR PARA LEMBRAR DA MENSAGEM •  MÍDIA SEGMENTADA PARA QUEM DIZ O QUE QUER BUSCAR •  BONS CANAIS PARA ELEVAR VENDAS
  29. 29. CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINEREDES SOCIAIS E REDES SOCIAIS ECOMUNICADORES INSTANTÂNEOS •  BRASILEIRO APAIXONADO PELOS CANAIS PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES INSTANTÂNEOS BLOGS REDES SOCIAIS EAPLICATIVOS PARA •  TROCA DE INFORMAÇÃO QUE SOCIAIS E VEÍCULOS FERRAMENTAS REDES INFLUENCIA APLICATIVOS PARA FERRAMENTA DECOMUNICAÇÃO ON- INTERATIVAS PARA LINGUAGEM MAIS ESPECIALIZADOS COMUNICAÇÃO ON- LINE BUSCA DE CONTEÚDO SIMPLES COMPRAS LINE •  MÍDIA NÃO SEGMENTADA MAS COM ALTO PODER DE IMPACTO •  CADA CANAL TEM SEU “DNA” E OS FORMATOS ACOMPANHAM •  BONS CANAIS DE RELACIONAMENTO
  30. 30. CINCO GRANDES GRUPOS CONCENTRAM MAIOR PARTE DA AUDIÊNCIA ON-LINE REDES SOCIAIS E BLOGS •  LINGUAGEM MAIS SIMPLES E DIRETA PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES INSTANTÂNEOS BLOGSFERRAMENTA DELINGUAGEM MAIS •  BRASILEIRO ADERIU A FERRAMENTA PARA LER EDE VEÍCULOS FERRAMENTAS REDES SOCIAIS E APLICATIVOS PARA FERRAMENTA INTERATIVAS PARA LINGUAGEM MAIS SIMPLES ESPECIALIZADOS COMUNICAÇÃO ON- BUSCA DE CONTEÚDO SIMPLES PARA SE EXPRESSAR LINE •  TESTE E DEPOIMENTOS SOBRE PRODUTOS EM CANAIS ESPECIALIZADOS •  CONSUMIDOR GERANDO CONTEÚDO •  BONS CANAIS PARA VENDA ATRAVÉS DO MAIOR CONHECIMENTO SOBRE O PRODUTO
  31. 31. DIGITAL NÃO É APENAS INTERNET...
  32. 32. OS VEÍCULOS JÁ ESTÃO SE ADEQUANDO AO MOBILE
  33. 33. CAMPANHAS ESTÃO APOSTANDO NESSE NOVO MEIO DE COMUNICAÇÃO COM O CONSUMIDOR
  34. 34. MAS O QUE FAZER NO MOBILE?
  35. 35. DISPARO DE SMS PARA BASE SEGMENTADAMÍDIA DISPLAY EM HOME E PÁGINAS INTERNASGAMES MOBILE: PATROCÍNIO E INTERVENÇÃOSINCARDS COM CONTEÚDO PRÉ-SELECIONADORECARGA PARA QUEM RECEBE PROPAGANDAQR CODE OU SMS INTERAGINDO COM OFFLINE
  36. 36. E COMO PLANEJAR A MÍDIA ONLINE?
  37. 37. PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:C.P.M (CUSTO POR MIL): A CADA 1.OOO IMPRESSÕES NO SITE / PORTAL VEÍCULOS VENDEM PACOTES DE 1.000 IMPRESSÕES IMPRESSÃO = QUANTAS VEZES O BANNER APARECE MESMA PÁGINA PODEM TER ATÉ 6 POSÍÇÕES DE BANNERS TANTO HOME COMO INTERNAS TEM ESSA MÍDIA
  38. 38. PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:C.P.C (CUSTO POR CLICK): QUANDO A PEÇA / ANÚNCIO É CLICADO O ANUNCIANTE PAGA MAIOR EXEMPLO: GOOGLE VANTAGEM NO PAGAMENTO APENAS POR CLICK PODE SER FEITO NOS BUSCADORES OU REDE DE AFILIADOS BLOGS ESTÃO GANHANDO $$$ COM ADWORDS SITES E PORTAIS TAMBÉM ESTÃO INVESTINDO NESSE MODELO DE RECEITA
  39. 39. PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:C.P.A (CUSTO POR AQUISIÇÃO): O USUÁRIO CLICA NA PEÇA ANÚNCIO MAS O ANUNCIANTE SÓ PAGA QUANDO O USUÁRIO CONVERTE NOOBJETIVO ESTIPULADO MILHARES DE IMPRESSÕES PARA BRANDING VALORES PAGOS AOS VEÍCULOS É MAIOR DEVIDO AO “RISCO”
  40. 40. PRIMEIRO VAMOS ENTENDER COMO SE COMPRA MÍDIA ONLINE:PATROCÍNIO: MARCA COMPRA TODAS AS PEÇAS DENTRO DO SITE NORMALMENTE EM UM CANAL ESPECÍFICO – PÁGINA INTERNA EVITA QUE A CONCORRÊNCIA DIVULGUE-SE NO MESMO CANAL DOMÍNIO DA MARCA PARA PÚBLICO QUALIFICADO
  41. 41. 1º DEFINIR O OBJETIVO DA CAMPANHA
  42. 42. PARCERIA DA MÍDIA & PLANEJAMENTO
  43. 43. PRINCIPAIS OBJETIVOS DE UMA CAMPANHA FIXAÇÃO DA MARCA / BRANDING VENDA DE PRODUTOS CLICKS NAS PEÇAS DIVULGAÇÃO DOS BENEFÍCIOS INTERAÇÃO RELACIONAMENTO INTERESSE APOIO A CAMPANHAS OFFLINE APOIO A PROMOÇÕES APOIO A EVENTOS LEADS
  44. 44. LEADS SÃO PESSOAS QUE EXECUTAM ALGUMA AÇÃO NO SITE
  45. 45. OBJETIVOS QUE AS MARCAS PROCURAM VENDAS INDICAÇÕES DO SITE COMENTÁRIOS CADASTRO RESPOSTA A PESQUISAS RECOMENDAÇÕES DO SITE EM REDES SOCIAIS ASSISTIR A UM VÍDEOPUBLICAR CONTEÚDO DO SITE NO BLOG PESSOAL DO USUÁRIO
  46. 46. MELHOR DO QUE MILHARES DE PESSOAS ENTRANDO NO SITE, É TER POUCAS QUE CONVERTEM
  47. 47. 2º COM QUEM VAI SE FALAR?
  48. 48. PARCERIA DA MÍDIA & PLANEJAMENTO
  49. 49. SABER O PERFIL DO PÚBLICO É FUNDAMENTAL
  50. 50. CLASSE SOCIAL, SEXO, FAIXA ETÁRIA, ESCOLARIDADE...
  51. 51. PELO AMOR DE DEUS: NÃO
  52. 52. COMO ENTENDER O E-CONSUMIDOR? •  O QUE •  COMO CLASSE •  ONDE SOCIAL, SEXO, •  PORQUE IDADE, •  QUEM INFLUENCIA ESCOLARIDADE •  QUE MÍDIA CONSOME •  ONDE PESQUISAM •  COMO INFLUENCIAM •  QUE INFOS SÃO RELEVANTES •  QUAL A SUA NECESSIDADE•  DESEJOS DE REALIZAÇÃO?•  ANSEIOS•  HOBBIES•  VONTADES•  COMO E PQ COMPRAM•  O QUE ESPERA DA MARCA•  O QUE A SATIFAZ•  PQ INDICA/RECOMENDA
  53. 53. MUDAMOS O TEMPO TODO CONSTANTE MUDANÇA P E R F I L ESQUIZOFRÊNICO! SOMOS VÁRIAS PESSOAS, NA MESMA PESSOA, NO MESMO DIA, AS VEZES, NA MESMA HORA!
  54. 54. ESQUIZOFRÊNICO ? ? ? COM ESTÁDO FINAL DE SEMANAEMPRESA NÃO AUMENTAR VENDAS? FALANDO MAIS PENSANDO NA CONTRATO ASSISTIU CASA ESTÁ QUE MAIS EM DIRETOR? FILMEPENSANDO UM NO BLU-RAY PRECISAMOS FUTEBOLNO MERCADO NORDESTINO QUER AGRADAR A ESPOSA DISCUTINDO ENTRAR ABRO O CAPITAL DA EMPRESA? FOI EM SUA ÚLTIMA PENSANDO NO ALMOÇO DO QUE FALANDO DO RESTAURANTE FINAL DE SEMANA VIAGEM A NOVA IORQUE VER QUE DOCES O FILHO MAIS GOSTA COMO CAPACITAR MEUS FUNCIONÁRIOS? QUE BOLACHA COMPRAR PARA A FILHA MUDAR DE SEDE É A MELHOR ESTRATÉGIA? PRECISO REDUZIR CUSTOS ACIONISTAS ESTÃO NA MINHA “COLA”AS 9H UM EXECUTIVO ESTÁ 21H 12H ESSE EXECUTIVOPENSANDO NA SUA COM NO SUPERMERCADOESTÁ ALMOÇANDOEMPRESAEQUIPE
  55. 55. ESQUIZOFRÊNICO ? ? ?NESSE MOMENTO ESSE NESSE MOMENTO ESSE NESSE MOMENTO ESSEEXECUTIVO QUER EXECUTIVO QUER EXECUTIVO QUERSABER: SABER: SABER:- FINANÇAS -  BONS RESTAURANTES -  BONS PRODUTOS-  ECONOMIA -  O QUE ESTÁ -  PRODUTOS-  SEMINÁRIOS ACONTECENDO NO SAUDÁVEIS-  NÚMEROS DE MUNDO -  O QUE AS CRIANÇASMERCADO GOSTAM
  56. 56. SÓ SE CONHECE PESSOAS, QUANDO CONVERSAM COM ELAS
  57. 57. ALGUMAS EMPRESAS FAZEM ISSO E TRAZEM EXCELENTES ESTUDOS PARA O MERCADO
  58. 58. Perfil geral do e-consumidor •  EM MÉDIA TEM 33 ANOS DE IDADE (48% DA PESQUISA CONCENTRA PESSOAS DE 25 A 44 ANOS) •  49% DOS HOMENS CASADOS COMPRA, AO PASSO QUE 41% DOS SOLTEIROS TAMBÉM SÃO COMPRADORES ONLINE •  SÃO PAULO E RIO DE JANEIRO REPRESENTAM 37% DAS VENDAS ONLINE (O QUE SIGNIFICA, OBVIAMENTE, QUE 63% DAS COMPRAS VEM DE OUTROS ESTADOS) •  30% ESTÃO INTERESSADOS EM COMPRAR LIVROS, 20% EM CELULARES/ACESSÓRIOS E 18% ELETRODOMÉSTICOS •  80% NAVEGAM NA WEB PARA COMPARAR PREÇOS •  66% DAS PESSOAS COMPRARAM UM PRODUTO PELA WEB NOS ÚLTIMOS 6 MESES – 30% GASTARAM EM MÉDIA R $ 224,00 EM COMPRAS NO MESMO PERÍODOhttp://www.empreendedor.com.br/reportagens/descubra-o-perfil-do-e-consumidor-com-o-aux%C3%ADlio-do-ibope-m%C3%ADdia-que-entrevistou-mais-de-2
  59. 59. SÉCULO XIX ALFREDO PARETO PERCEBEU 80 - 20
  60. 60. NO SÉCULO XXI MOSTROU QUE 80% DOS ACREDITAMOS NOS É DITO PELAS PESSOAS
  61. 61. HOJE, 80% DAS PESSOAS CONFIAM MAIS EM REDES SOCIAIS
  62. 62. 23% 34%comentam de postam marcas nas opinião de RS marcas 23% 40% adicionam tweets sãoconteúdo em sobre marcas suas pgs
  63. 63. 70% DAS PESSOAS FICAM FELIZES QUANDO OUTROS “CURTEM” SEUS POST
  64. 64. 60% ACREDITAM QUE OS SITES DERELACIONAMENTO FORNECEM TODAA INFORMAÇÃO QUE PRECISAM   QUEM SOUBE DA MORTE DO CANTOR PELA TV?
  65. 65. 11h59anunciadaoficialmente asua morte.12h03 1º lugarno Trend Topics  
  66. 66. O CONSUMIDOR HOJE É: VENDEDOR, SUPORTE TÉCNICO, PESQUISADOR, DESIGNER, MEMBRO DA EMPRESA, FORMADOR DE OPINIÃO
  67. 67. TUDO ISSO COM UM SIMPLES CLICK
  68. 68. E ENTENDER QUE OS COMPORTAMENTOS ESTÃO MUDANDO TAMBÉM
  69. 69. PRINCIPALMENTE, NESSE CASO, HÁBITOS E CONSUMO DE MÍDIA
  70. 70. 3º DEFINIR A ESTRATÉGIA E KPI´S
  71. 71. PARCERIA DA MÍDIA & ANALISTA DE MÉTRICAS
  72. 72. VENDAS TODOS QUEREM, MAS ESSA NÃO É A ÚNICA ESTRATÉGIA DE MÍDIA A SER SUGERIDA
  73. 73. QUAL A COBERTURA SE DESEJA PARA A MARCA?
  74. 74. É PRECISO PASSAR A MENSAGEM AO MAIOR NÚMERO DE PESSOAS POSSÍVEL
  75. 75. QUAL A FREQUENCIA? OU SEJA, POR QUANTO TEMPO?
  76. 76. MUNDO IDEAL: 3 OU 4 POR USUÁRIOARTE DOS BANNERS DEVEM SER TROCADAS DE 7 A 10 DIAS OU VIRAM “PAISAGEM”
  77. 77. A AÇÃO PODE SER CONSTRUÇÃO DE MARCA (BRANDING)
  78. 78. A AÇÃO PODE SER IMPACTO / LANÇAMENTO
  79. 79. A AÇÃO PODE SER VAREJO / VENDAS
  80. 80. A AÇÃO PODE SER RELACIONAMENTO
  81. 81. 4º CRUZAMENTO DA AUDIÊNCIA x AFINIDADE
  82. 82. PARCERIA DA MÍDIA & PESQUISA DE MÍDIA / PLANEJAMENTO
  83. 83. 5º PEDIDO DE PROPOSTAS AOS VEÍCULOS
  84. 84. PARCERIA DA MÍDIA & EXECUTIVOS DE VEÍCULOS
  85. 85. EXECUTIVOS DE VEÍCULOS DEIXARAM DE SER “PESSOAS DE PROPOSTAS”
  86. 86. REDES SOCIAIS BUSCAD DISPLAY ORES SITE IPODS / OFICIAL MP3 DA MARCA TV GAMES DIGITAL ONLINE / CONSOLES / OUT OF HOME MOBILE EDEVE-SE PEDIR PROJETOS QUE VÃO APLICATI ALÉM DO BANNER VOS
  87. 87. 6º AVALIAÇÕES DAS MELHORES PROPOSTAS
  88. 88. QUAL MELHOR C.P.M? QUAL MELHOR CUSTO POR CLIENTE? QUAL ENTREGA MAIS IMPRESSÕES? QUAL ENTREGA MAIS IMPRESSÕES?QUAL CONTEÚDO TEM MAIS ADERÊNCIA AO TARGET? QUAIS RESULTADOS O PLANEJADOR ESTIMA?
  89. 89. MAS NEM APENAS COM OS VEÍCULOS PODEMOS CONTAR...
  90. 90. CAM CAM PAN CAM PAN HA PAN HA HACAMPAN CAM HA PAN CAM HA PAN HA CAM PAN HA SUA AGE NCIA CAM PAN HA SUA CAMPANHA É REGIONALIZADA. COMO FAZER?
  91. 91. AD NETWORKS
  92. 92. EMPRESAS ESPECIALIZADAS EM AGREGAR SITES E PORTAIS PARA AUXILIAR NOS PLANOS DE MÍDIA
  93. 93. O PROFISSIONAL DE MÍDIA LIGA PARA UMA REDE, FTPI DIGITAL POREXEMPLO, E DEIXA QUE A EMPRESA FAÇA O CONTATO E NEGOCIAÇÃO COM SEUS SITES E PORTAIS. DEPOIS ESSA EMPRESA LHE ENTREGA O PLANO PRONTO
  94. 94. 7º NEGOCIAR COM OS VEÍCULOS
  95. 95. •  PARA AGÊNCIAS O VEÍCULO NUNCA VENDE MÍDIA NO VALOR TABELA.•  É PRECISO NEGOCIAR PARA CONSEGUIR O “MAIS POR MENOS”•  É PRECISO PEDIR AO VEÍCULO A MELHOR NEGOCIAÇÃO E OS MELHORES PROJETOS•  CABE AO PLANEJADOR ENTENDER SE OS PROJETOS VALEM O QUE OS VEÍCULOSPEDEM•  COMPARE VALORES DE CPMs ENTRE VEÍCULOS SIMILARES (EX: UOL E TERRA)
  96. 96. 8º VERIFIQUE OS MELHORES FORMATOS
  97. 97. PARCERIA DA MÍDIA & CRIAÇÃO
  98. 98. QUANTO MAIS A CRIAÇÃO PARTICIPAR, MELHORES SERÃO OS RESULTADOS DAS PEÇAS
  99. 99. COMBINAR FORMATOS DEPENDE DA ESTRATÉGIA MAS É IMPORTANTE PARA TESTES E RECOMENDADO
  100. 100. AS VEZES, A VERBA NÃO PERMITE COMPRAR TUDO O QUE O PLANEJADOR QUER
  101. 101. 9º CAMPANHA NO AR = MÉTRICAS
  102. 102. SÓ SE SABE A PERFORMANCE QUANDO SE SABE O QUE ACONTECE COM AS PEÇAS
  103. 103. PERMITA O TESTE A/B NAS PEÇAS
  104. 104. NÃO DEMORE PARA TOMAR ATITUDES
  105. 105. CONCENTRE ESFORÇOS NOS RESULTADOS QUE ESTÃO SUBINDO
  106. 106. ENTENDA OS QUE ESTÃO CAINDO E O PORQUÊ
  107. 107. PEÇA AOS VEÍCULOS PRINTS DAS CAMPANHAS NO AR
  108. 108. NÃO CONFIE APENAS NAS MÉTRICAS DO SITE.CONTRATE SERVIÇOS TERCERIZADOS E DE CREDIBILIDADE
  109. 109. #FICADICA: WWW.AUNICA.COM
  110. 110. EXEMPLO DE PLANO DE MÍDIA
  111. 111. FELIPE MORAISEspecialista em Planejamento Estratégico Digital www.felipemorais.weebly.com http://plannerfelipemorais.blogspot.com @plannerfelipe felipemorais2309@gmail.com www.facebook.com.br/plannerfelipe www.facebook.com/presencadigital

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