Como pensar Mobile First em suas campanhas, na prática

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Apresentação de Carolina Mendes Machado, Marketing Supervisor, no Meeting Digitalks Fortaleza 2017
Palestra falou sobre: Como pensar Mobile First em suas campanhas, na prática

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Como pensar Mobile First em suas campanhas, na prática

  1. 1. Como pensar Mobile First em suas campanhas, na prática
  2. 2. Fuente: Estudio Anual Comercio Electrónico Cámara Argentina de Comercio Electrónico (2012) WAKE UP & SMELL BEACONBENTO XVI 2005
  3. 3. Fuente: Estudio Anual Comercio Electrónico Cámara Argentina de Comercio Electrónico (2012) WAKE UP & SMELL BEACON *KPCB - Internet Tends 2015 80 MM a 5.2 B de usuários de celulares 40% Smartphones FRANCISCO 2013
  4. 4. Mobile Life: O mindset em primeiro lugar
  5. 5. 80% do tempo no FB é MOBILE 70% do tráfego no Twitter é MOBILE 83% do tráfego do Instagram é MOBILE Fonte: eMarketer - Mobile Landscape
  6. 6. WAKE UP & SMELL COFFEE
  7. 7. *Googel Barometer SHOWROOMING 38% dos brasileiros entram em uma loja física e utilizam o smartphone para comparar os preços. Fonte: E-commerce News | 2017
  8. 8. QUANTIDADE DE SMARTPHONES INTENSIDADE DE USO DIVERSIDADE DE USO OPORTUNIDADE
  9. 9. E como dimensionar essa oportunidade?
  10. 10. oportunidade (R$) = qtd. smartphones x time spent
  11. 11. O Mobile é o único meio que cresce em tempo de uso Fonte: kpcb.com/internet-trends | 2017
  12. 12. Influência no E-COMMERCE
  13. 13. O grande volume de vendas off-line nos Estados Unidos tem mais da metade de influência online (52%) Fonte: eMarketer - Mobile Landscape
  14. 14. O time spent através do mobile já representa maior parte das categorias chave no Brasil, como Retail. Fonte: comScore media matrix | 2017
  15. 15. Mobile está mudando a forma de comprar Os consumidores já não diferenciam mais o mundo online do offline. Tudo faz parte de uma mesma experiência.
  16. 16. Como aproveitar essa oportunidade?
  17. 17. Desafios para o e-commerce
  18. 18. 1. Big Screens 2. Easy Checkouts 3. Integration with Offline world 4. Flexibility 5. Personalization
  19. 19. 1. Big Screens 2. Easy Checkouts 3. Integration with Offline world 4. Flexibility 5. Personalization
  20. 20. Quanto maior a resolução, melhor a conversão Fonte: eMarketer - Mobile Landscape
  21. 21. 1. Big Screens 2. Easy Checkouts 3. Integration with Offline world 4. Flexibility 5. Personalization
  22. 22. Plataforma de pagamento OS Apple, Android Plataforma de pagamento web Mercado Pago, PayPal Buy Button Ads Facebook, Google
  23. 23. 1. Big Screens 2. Easy Checkouts 3. Integration with Offline world 4. Flexibility 5. Personalization
  24. 24. Sincronização real time com inventário
  25. 25. Beacons: local push notifications
  26. 26. 1. Big Screens 2. Easy Checkouts 3. Integration with Offline world 4. Flexibility 5. Personalization
  27. 27. 40% das pickup in-stores geram vendas adicionais in-stores Fonte: eMarketer - 2017
  28. 28. Mais opções
  29. 29. 1. Big Screens 2. Easy Checkouts 3. Integration with Offline world 4. Flexibility 5. Personalization
  30. 30. Mas e as marcas: estão preparadas para “conversar” com esse usuário nesse contexto e nesse mindset?
  31. 31. Como manter a construção de marca e a conversão de compras cada vez mais unidas? Reflexão
  32. 32. A EVOLUÇÃO COMPORTAMENTAL ACONTECE EM TODAS AS CATEGORIAS Esse usuário compra cada vez mais na Internet: e a sua jornada de consumo como fica?
  33. 33. É preciso criar valor à experiência de compra em todas as etapas
  34. 34. COMO O MERCADO LIVRE FAZ ISSO?
  35. 35. Fomos a primeira empresa na América Latina a utilizar o Google Analytics 360 para segmentar campanhas publicitárias, alcançando maior eficiência nas segmentações.
  36. 36. O desafio é fazer crescer essa relação
  37. 37. Mobile Life: você faz parte?
  38. 38. Obrigad@! Carolina Machado carolina.machado@mercadolivre.com Marketing Supervisor

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