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CASE | Marketing Preditivo: o próximo passo do Performance Marketing

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Em um mundo cada vez mais digital, o branding e a performance andam juntos. Vamos entender como este case envolveu pontos como mídia, marca, mobile, conversão e performance para a marca.

Publicada em: Educação
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CASE | Marketing Preditivo: o próximo passo do Performance Marketing

  1. 1. Nossa missão. Você não precisa mais sair da sua casa ou escritório para desfrutar do melhor de sua cidade. MISSÃO Restaurantes . Mercado . Desejos . Mensagens . Favores . Dinheiro . RappiPay .QUALQUER COISA!
  2. 2. ONDE ESTAMOS Da Colômbia para a LATAM. A Rappi começou em 2015 na Colômbia. Atualmente estamos no México, Colômbia, Peru, Chile, Uruguai, Brasil e Argentina...e seguiremos expandindo. Fazemos a sua vida mais fácil
  3. 3. QUEM SOMOS Marketplace: 4 Players RAPPIs USUÁRIOS MARCAS RESTAURANTES SUPERMERCADO
  4. 4. QUEM SOMOS O Super-App da América Latina Supermercados 24/7 Os melhores restaurantes em menos de 30 minutos A primeira carteira virtual transacional da América Latina Botão de “Qualquer Coisa” Farmácias Tickets e eventosServiços de conveniência
  5. 5. RAPPI GLOBAL MAIS DE MAIS DE MAIS DE 3,6 milhões 20.000 2 mil MAIS DE MAIS DE 30 usuários LATAM 800 mil só no Brasil parceiros entregadores tem uma renda adicional pela Rappi funcionários diretos globalmente crescimento mensal no Brasil Cidades Restaurantes, Supermercados, Farmácias e TUDO O QUE VOCÊ QUISER 30%
  6. 6. ECOSISTEMA RAPPI Esse modelo de negócio levou a um crescimento exponencial, atraindo os principais investidores da América Latina 28% CAGR 7 Investidor Investidor Investidor Investidor Investidor Investidor Principais InvestidoresCrescimento Histórico de Faturamento
  7. 7. Oi, vocês podem ir até o Instituto de Artes da UFRGS pegar uma chave com o Grégori e vir até aqui abrir a porta? Me tranquei no meu apartamento. Porto Alegre 1L de agua de coco. Praia de Ipanema Rio de Janeiro Acordar meu amigo que está dormindo e temos que ir a um casamento São Paulo Já entregamos milhões de pedidos
  8. 8. Novo Usuário Nova Compra. Como trazer o máximo possível de novos usuários e novas compras mantendo um CAC baixo e real? MISSÃO
  9. 9. SEGMENTATION The old way 09 Newly acquired Installed app but did not view a product Activated Viewed product but did not add to cart Cart abandoned Added to cart but did not purchase Discover app proposition. Brand USP Dynamic Product Ads. Brand USP You left an item in the cart Find new deals Monetized Purchased but did not re-purchase Bidding Creative
  10. 10. User Data Sharing App Use Key Events Conversions Raw Device ID Lower Value Medium Value Higher Value User-Driven Retargeting 4 RETARGETING HOW IT WORKS Via Tracking Platform MACHINE LEARNING ENGINE 5 3 21
  11. 11. RETARGETING OUR CORE TECHNOLOGY Learns from auction data such as device model or time of day to make bidding decisions. Takes each user's browsing Behavior to determine the most relevant content to display. Classifies events into behaviors and identifies conversion patterns to assess each user's value. Generates huge array of ad variations to help optimize creative performance. CONTEXTUAL DATA BEHAVIORAL DATA DPACREATIVES LAB (DCO) MACHINE LEARNING ENGINE
  12. 12. Time Delta Amid Events Key Conversion Patterns Past Product Views Past Purchases Device Model OS Location Placement Time of Day Weekday PREDICTIVE BIDDING FEATURES ASSESSING USER VALUE Cost-Efficient, Tailored Bidding Decisions After Seeing an Ad
  13. 13. FEATURES FLEXIBLE & EFFORTLESS Programmatic Ads: Dynamic A/B Testing Multiple designs can be created in seconds. Sizes are automatically adjusted, maximizing their reach. CREATIVES LAB (DCO)
  14. 14. CREATIVES LAB (DCO) FEATURES 100% CUSTOMIZABLE ADS Completely customizable color palette, images, copy and text styles. Analyze and compare the performance of each design element, to better understand which colors and images impact your customers. Our platform can learn (and optimize) faster and on a deeper level by inputting 3x more data.
  15. 15. FEATURES INSIGHTS INTO INDIVIDUAL AD COMPONENTS Creatives Machine Learning Quick and seamless A/B testing: Generate insights across a huge array of ad variations to optimize for performance. CREATIVES LAB (DCO)
  16. 16. Private & Confidential FIRST ORDERS CAMPAIGNS PERFORMANCE RAPPI
  17. 17. Private & Confidential Performance Argentina
  18. 18. Private & Confidential Performance Brazil
  19. 19. Private & Confidential Performance Colombia
  20. 20. Private & Confidential Performance Mexico
  21. 21. Private & Confidential FIRST ORDERS CAMPAIGNS CREATIVES LAB AB TESTING
  22. 22. Private & Confidential Creatives Lab AB Testing Test #1 Argentina Brazil Colombia Mexico
  23. 23. Private & Confidential Creatives Lab AB Testing Test #2 Argentina Brazil Colombia Mexico
  24. 24. Private & Confidential RECURRENT ORDERS CAMPAIGNS PERFORMANCE BY GEO
  25. 25. Private & Confidential Performance Orders & CPA Oct 1-7
  26. 26. Private & Confidential INSIGHTS
  27. 27. Private & Confidential Colombia Android Creative Type
  28. 28. Private & Confidential Mexico Traffic Type Cellular traffic has lower CPI and CAC but 65% of First Orders were generated with Wifi Traffic
  29. 29. Private & Confidential Brasil OS Version - Android Android 6.0 and Android 7.0 are generating most of the installs
  30. 30. Private & Confidential Brasil OS Version - iOS We have to focus on the newest versions

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