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Pedro Eugenio | Setembro/2013
LEADMEDIA Brasil
DATA FOCADA EM SUSTENTABILIDADE DIGITAL
GERAÇÃO
DE AUDIÊNCIA QUALIFICADA
FIDELIZAÇÃO
E ENRIQUECIMENTO DE ...
Posicionamento em dois mercados complementares
Mercado Publicidade Online/
Ecommerce 2012 (em Bi USD)
Publicidade
digital
...
29/Nov/2013
ESTADOS UNIDOS
BLACK FRIDAY
Em 2012 as vendas do
Black Friday nos EUA
cresceram 6.6% com
relação á 2011 faturando
U$11.4 B...
BLACK FRIDAY 2012
TICKET MÉDIO
2011
R$425
2012
R$401
FATURAMENTO DO E-COMMERCE
2010 - 21 Milhões
2011 - 100 Milhões
2012 –...
BLACK FRIDAY 2013
297 MILHÕES DE REAIS
37% DE AUMENTO
COMO SE PREPARAR?
Planeje e negocie agora com seus fornecedores
Fabricantes
Tecnologia
Logística
Operadores de Cartão
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BLACK FRAUDE
Cultive boas práticas e deixe seu cliente satisfeito
Não engane o consumidor. Faça grandes ofertas (outros fa...
RECL AMAÇÕES QUE PODERIAM
SER EVITADAS.
A estrutura tecnológica atual dos sites não suporta uma mega promoção.
Seria como ...
NOVIDADES BLACK FRIDAY 2013
•  Black Friday ON 2 OFF
•  Parceria Reclame Aqui
•  Validação dos preços e estoques
•  Marca ...
E ainda tem mais..
26 de Abril
Dia em que todo o comércio
eletrônico oferece isenção de
Frete aos seus consumidores.
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PEDRO EUGENIO
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pedroeugenio@leadmedia.com.br
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Black friday como aproveitar a maior data do e commerce

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Palestra de Pedro Eugênio, BuscaDescontos, no Fórum de Marketing Digital - Digitalks em Porto Alegre - "Black Friday: como aproveitar a maior data do e-commerce".

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Black friday como aproveitar a maior data do e commerce

  1. 1. Digitalks Pedro Eugenio | Setembro/2013
  2. 2. LEADMEDIA Brasil DATA FOCADA EM SUSTENTABILIDADE DIGITAL GERAÇÃO DE AUDIÊNCIA QUALIFICADA FIDELIZAÇÃO E ENRIQUECIMENTO DE DADOS Obter novos clientes Qualificar prospects Gerar maior volume de leads Aumentar o trafego Datamining Análise comportamental Administração de relação com clientes Entrega de conteúdo personalizado PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS PRÓPRIAS
  3. 3. Posicionamento em dois mercados complementares Mercado Publicidade Online/ Ecommerce 2012 (em Bi USD) Publicidade digital E-commerce Fontes  :  Ibope  Media  2012,  IAB  Brasil  (Indicadores  de  Mercado  Digital  2011  /  Sep,  17,  2011);  Médiamétrie;  Union  des  Annonceurs  (Les  chiffres  clés  des  annonceurs  –  ÉdiHon  2012);  Fevad  (Chiffres  Clés  –  ÉdiHon  2012)   +114%   94,2   40,2   +  25%   vs  2010   +  11,6%   vs  2010   Acesso Internet (em mil usuários) Bolo publicitário
  4. 4. 29/Nov/2013
  5. 5. ESTADOS UNIDOS BLACK FRIDAY Em 2012 as vendas do Black Friday nos EUA cresceram 6.6% com relação á 2011 faturando U$11.4 Bilhões. (www.shoppertrak.com)
  6. 6. BLACK FRIDAY 2012 TICKET MÉDIO 2011 R$425 2012 R$401 FATURAMENTO DO E-COMMERCE 2010 - 21 Milhões 2011 - 100 Milhões 2012 – 217 Milhões REQUISIÇÕES POR SEGUNDO Recompra de até 30% no Natal 5x de compra espontânea DADOS 2012 – Picos de 100 Mil Simultâneos
  7. 7. BLACK FRIDAY 2013 297 MILHÕES DE REAIS 37% DE AUMENTO
  8. 8. COMO SE PREPARAR? Planeje e negocie agora com seus fornecedores Fabricantes Tecnologia Logística Operadores de Cartão Sistemas de Pagamento Agência SAC
  9. 9. BLACK FRAUDE Cultive boas práticas e deixe seu cliente satisfeito Não engane o consumidor. Faça grandes ofertas (outros farão) Não faça maquiagem de preços Não ofereça prazos de entrega impossíveis
  10. 10. RECL AMAÇÕES QUE PODERIAM SER EVITADAS. A estrutura tecnológica atual dos sites não suporta uma mega promoção. Seria como colocar 3 milhões de pessoas em um estádio que suporta somente 50 mil. Entre os dias 23 e 24 de Novembro, foram registradas: 80 mil reclamações referentes á 187 empresas. 157 reclamações foram para Lojas Virtuais:   Por  propaganda  enganosa   Por  site    lento/fora  do  ar   Porque  não  conseguiu  comprar   Outros  mo7vos   (Fonte:  Infográfico  do  BF  –  Reclameaqui.com.br)  
  11. 11. NOVIDADES BLACK FRIDAY 2013 •  Black Friday ON 2 OFF •  Parceria Reclame Aqui •  Validação dos preços e estoques •  Marca e Fabricantes
  12. 12. E ainda tem mais.. 26 de Abril Dia em que todo o comércio eletrônico oferece isenção de Frete aos seus consumidores. 02 de Dezembro O ssegundo dia mais conhecido por vendas online no varejo internacional depois do Black Friday. 26 a 31 de Dezembro Ofertas no dia depois do Natal: faturou em sua última edição R $ 81,6 milhões em apenas 24hs. 13 e 14 de Junho Data que reúne ofertas do segmento infanto-juvenil. 12 e 13 Setembro Dois dias de ofertas exclusivas dos maiores nomes do mercado de games. 01 e 17 de Janeiro/2014 Em Janeiro, tradicional queima de estoque que as lojas fazem após o Natal.
  13. 13. OBRIGADO PEDRO EUGENIO CEO pedroeugenio@leadmedia.com.br skype: toledopiza www.pedroeugenio.com.br

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