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VÍDEO ABERTURA:




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CONTEXTO BRASIL


                   1999-2000 - início das comunidades organizadas

                   www.ivox.com.br

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O EFEITO REDE


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             usuário de um bem ou s...
EFEITO REDE - EXEMPLOS



                   Telefones

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MARKETING VIRAL

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MARKETING VIRAL




                   Exemplo - Will it blend?




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EVOLUÇÃO DAS MÍDIAS

                   1950-1995 - Era Unidirecional

                   TV’s, Rádios, Revistas e Jornais...
EVOLUÇÃO DAS MÍDIAS

                   1995-2003

                   Era da mídia interativa, bidirecional

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                   2002 - xxx - Multidirecional

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                                       ONLINE
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PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE
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             Segundo levantamento da Hitwise...
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                   Para alavancar seus esfor...
E QUEM É O PAI DA
                                      CRIANÇA

                   Marketing

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ONDE ESTAR PRESENTE:
                                 O BÁSICO

                   Twitter

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Inevitável diluição do gráfico social…


  Qualidade
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Inevitável diluição do gráfico social…

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  Qualidade       ...
What about marketers?
quinta-feira, 6 de maio de 2010
What about marketers?
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A IMPORTÂNCIA DE MEDIR


                   Nada gera valor se não for medido

                   Se não medirmos, como av...
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O FUTURO DA SOCIAL
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A era da transformação na midias e o impacto no marketing das empresas.Curso Digitalks - Apresentação Leandro Kenski

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Curso Digitalks de Planejamento em Mídias Sociais: Aprenda a trabalhar com mídias digitais, obter e manter a presença digital da sua empresa. Apresentação de Leandro Kesnki, CEO da Media Factory - A era da transformação na midias e o impacto no marketing das empresas. Maio de 2010

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A era da transformação na midias e o impacto no marketing das empresas.Curso Digitalks - Apresentação Leandro Kenski

  1. 1. MÍDIAS SOCIAIS: A Era das transformações na mídia e o impacto no marketing das empresas quinta-feira, 6 de maio de 2010
  2. 2. VÍDEO ABERTURA: quinta-feira, 6 de maio de 2010
  3. 3. CONTEXTO BRASIL 1999-2000 - início das comunidades organizadas www.ivox.com.br www.viaglobal.com.br www.fulano.com.br quinta-feira, 6 de maio de 2010
  4. 4. O EFEITO REDE “Em economia e negócios, o efeito rede, é o efeito que um usuário de um bem ou serviço tem no valor daquele produto para outra pessoa. Quanto existe o efeitro rede, o valor do produto aumenta, na medida em que mais pessoas usam.” Wikipedia, tradução livre quinta-feira, 6 de maio de 2010
  5. 5. EFEITO REDE - EXEMPLOS Telefones Leilões online Redes Sociais quinta-feira, 6 de maio de 2010
  6. 6. MARKETING VIRAL “Marketing Viral e Publicidiade Viral são técnicas de marketing que se utilizam de redes sociais pré existentes para produzir awareness de marca ou para atingir outros objetivos de marketing (como venda de produtos) através de um processo viral auto replicante, que é análogo a disseminação de vírus de computador. Pode ser passado boca a boca ou entregue e beneficiado pelo efeito rede da Internet” Wikipedia, tradução livre quinta-feira, 6 de maio de 2010
  7. 7. MARKETING VIRAL Exemplo - Will it blend? quinta-feira, 6 de maio de 2010
  8. 8. EVOLUÇÃO DAS MÍDIAS 1950-1995 - Era Unidirecional TV’s, Rádios, Revistas e Jornais Poucas opções de mídia Mais oferta de mídia do que espaço disponível Muito fácil encontrar o consumidor Marca compra o alcance para criar engajamento. Fala PARA o consumidor Quanto mais alcance você compra, mais você cria engajamento quinta-feira, 6 de maio de 2010
  9. 9. EVOLUÇÃO DAS MÍDIAS 1995-2003 Era da mídia interativa, bidirecional Início da fragmentação das mídias Início da era do poder nas mãos dos consumidores Início dos buscadores Diálogo entre as marcas e os consumidores Mídias de performance, pagamentos por cliques, ROI quinta-feira, 6 de maio de 2010
  10. 10. EVOLUÇÃO DAS MÍDIAS 2002 - xxx - Multidirecional Cada pessoa é um canal Não importa o que a marca fale, o consumidor sempre sabe mais através dos seus contatos Filtros mais comuns: rede de amigos e buscadores Algumas marcas tem medo de entrar neste mundo Querendo ou não, já estão falando sobre sua marca ou produto Marcas precisam criar engajamento, para ganhar alcance. Marcar precisam dialogar com o consumidor. Maior engajamento, maior o alcance quinta-feira, 6 de maio de 2010
  11. 11. EVOLUÇÃO DA MÍDIA ONLINE Banner de 1994, creditado como o primeiro a ser publicado. Da AT&T. quinta-feira, 6 de maio de 2010
  12. 12. EVOLUÇÃO DA MÍDIA ONLINE Search: Links patrocinados: Início em 1998 com a Go To - futura Overture, comprada pelo Yahoo Google lança o Adwords em 2000 e causa uma briga jurídica Links patrocinados viabilizaram a mídia online como negócio e hoje correspondem a 50% do valor total investido quinta-feira, 6 de maio de 2010
  13. 13. EVOLUÇÃO DA MÍDIA ONLINE O nascimento da Social Media - 2002/2003 A explosão do Orkut no Brasil - 2005 No início, as Redes Sociais eram mídia Atualmente as Redes Sociais são espaço para macas começarem diálogos com consumidores Potencial incrível para promoção de conteúdos próprios. Conteúdo interessante gera engajamento e quinta-feira, 6 de maio de 2010
  14. 14. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Segundo levantamento da Hitwise Serasa Experian as redes sociais são responsáveis por 62% do tráfego na internet no Brasil quinta-feira, 6 de maio de 2010
  15. 15. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: 83% dos internautas residenciais ativos usaram algum tipo de rede social no Brasil. Esses são os dados da pesquisa do Ibope Nielsen Online sobre a audiência das redes sociais no Brasil. quinta-feira, 6 de maio de 2010
  16. 16. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Pessoas já falam sobre as empresas, marcas e produtos livremente nas redes sociais O conteúdo é indexado e encontrado nos buscadores Poder escutar o que está sendo dito sobre sua empresa, marca e produto em tempo real é o primeiro BENEFÍCIO CLARO de se possuir uma estratégia de presença nas redes sociais quinta-feira, 6 de maio de 2010
  17. 17. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Criar confiança para que seu consumidor compre seu produto ou serviço Pessoas escutam muito mais os amigos (filtro social) do que a sua mensagem quinta-feira, 6 de maio de 2010
  18. 18. quinta-feira, 6 de maio de 2010
  19. 19. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Para criar uma “rede de proteção” para sua marca A facilidade de criar conteúdos relevantes e otimizados para os buscadores te dá a oportunidade de proteger sua marca de ataques da concorrência Ajuda a trabalhar na gestão de crises Proteja seu território online quinta-feira, 6 de maio de 2010
  20. 20. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Para criar relacionamento: Instantâneo através de mensagens com conteúdo relevante no Twitter (ex. ofertas imperdíveis) Através de conteúdo relevante em blogs (ex. dicas, novidades) Criar uma comunidade que possa trazer feedback sobre seu produto ou serviço quinta-feira, 6 de maio de 2010
  21. 21. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Para gerar vendas Vendas diretas dos links das propriedades, como Twitter, Facebook, blogues Através de um trabalho de SMO - onde criamos maior relevância para os buscadores em determinados assuntos Esta relevância gera tráfego e tráfego gera vendas quinta-feira, 6 de maio de 2010
  22. 22. PORQUE TER UMA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS: Para alavancar seus esforços de PR (assesssoria de imprensa) Nos EUA existem os termos de PR 2.0 e SEO-PR para tratar destes temas quinta-feira, 6 de maio de 2010
  23. 23. E QUEM É O PAI DA CRIANÇA Marketing Comunicação Serviço ao Cliente Tecnologia B.I. quinta-feira, 6 de maio de 2010
  24. 24. ONDE ESTAR PRESENTE: O BÁSICO Twitter Facebook You Tube Slide Share Blogs próprios ou de terceiros Flickr LinkedIn quinta-feira, 6 de maio de 2010
  25. 25. Inevitável diluição do gráfico social… Qualidade das conexões pessoais, confiança 5 25 60 75 100 150 300 No. de “amigos” quinta-feira, 6 de maio de 2010
  26. 26. Inevitável diluição do gráfico social… Qualidade das conexões pessoais, confiança 5 25 60 75 100 150 300 No. de “amigos” quinta-feira, 6 de maio de 2010
  27. 27. Inevitável diluição do gráfico social… Qualidade das conexões pessoais, confiança Su Zo pe na rfi ci a l 5 25 60 75 100 150 300 No. de “amigos” quinta-feira, 6 de maio de 2010
  28. 28. Inevitável diluição do gráfico social… Quanto mais os marketeiros Qualidade promovem o número de das conexões amigos, menor a zona pessoais, superficial confiança Su Zo pe na rfi ci a l 5 25 60 75 100 150 300 No. de “amigos” quinta-feira, 6 de maio de 2010
  29. 29. What about marketers? quinta-feira, 6 de maio de 2010
  30. 30. What about marketers? quinta-feira, 6 de maio de 2010
  31. 31. 68% dizem ser crítico ou importante Source: Alterian, Dec, 2009 What about marketers? quinta-feira, 6 de maio de 2010
  32. 32. 68% 63% dizem ser dizem que é crítico ou superestimado importante Fonte: AdMedia Partners, Dec, 2009 Source: Alterian, Dec, 2009 What about marketers? quinta-feira, 6 de maio de 2010
  33. 33. 68% 63% dizem serMenos de 1/5 dos marketeiros dizem que é estão medindo o ROI dos seus crítico ou superestimado esforços de Social Media: importante Fonte: AdMedia Partners, • MENG................... 12% (US) Dec, 2009 • Mzinga & Babson.. 16% (global) Source: Alterian, • Aberdeen Group.... 18% (global) Dec, 2009Econsultancy.......... 19% (US) • What about marketers? quinta-feira, 6 de maio de 2010
  34. 34. A IMPORTÂNCIA DE MEDIR Nada gera valor se não for medido Se não medirmos, como avaliamos o ROI Se o ROI não é positivo, quando a moda acaba, a empresa acaba com seu programa SE VOCÊ NÃO CONSEGUE MEDIR,VOCÊ NÃO CONSEGUE GERENCIAR quinta-feira, 6 de maio de 2010
  35. 35. quinta-feira, 6 de maio de 2010
  36. 36. O FUTURO DA SOCIAL MEDIA... É mobile É localizado por GPS É onipresente É pra todo mundo quinta-feira, 6 de maio de 2010

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