Qualidade no Atendimento
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Qualidade no Atendimento - Satisfação para seus Clientes
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- 15. Cliente Pessoal
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- 31. “A habilidade necessária para expressar uma ideia é tão importante quanto a própria ideia”. Aristóteles
- 32. S i a m a r : Comunicação A c e r t i v a
- 33. Recapitulando Qualidade É definida pelo nível de satisfação do cliente Cliente Pessoal, concorrente, interno e externo Acertividade Habilidade para expressar ideias e se relacionar
- 35. FIM Facebook: DiegoBudemberg Linkedin: diegobudemberg Twitter: @diegobudemberg E-Mail: dtb.email@gmail.com