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Baixar para ler offline
diego
calderan / planner
quem?
                                                                                           Profissional de planejamento
As próximas páginas servirão para conhecer um pouco sobre o meu trabalho, então
usarei estas linhas para contar como fui escolhido para ser planner.
                                                                                           formado em Comunicação
                                                                                           Social na Universidade
Apesar de me considerar uma pessoa muito criativa, possuo uma inabilidade tremenda         Cruzeiro do Sul, com 4 anos
nas ferramentas exigidas pelo mercado - como photoshop, illustrator, e todas as
ferramentas gráficas possíveis. O que para mim não foi ruim, aliás, foi bom, pois juntei   de experiência na área. Já
minha vontade de conhecer de tudo um pouco com meu repertório de livros, filmes, HQ’s,     passei pelos departamentos
games e vários papos de bar, e voilá! era tarde demais.
                                                                                           de marketing de empresas
Você pode até não saber executar todas as partes de um projeto, mas deve buscar as         como Polenghi, e pelas
informações necessárias e os profissionais certos para desenvolvê-lo - e conduzí-lo, de    agências PP3 Promo, Fabrica
forma a trazer resultados positivos para o cliente. Isso é ser planner.
                                                                                           Monndo, Future Group, Boa
Agora, um bom planner é, antes de mais nada, um bom observador. Da vida. Das               Eventos, onde desenvolvi
pessoas. Do mundo. Um bom planner é um grande contador de histórias.
                                                                                           desde ações promocionais,
Espero que goste das minhas.                                                               incentivo, ativação, eventos
                                                                                           endomarketing, entre outras.


prêmios                                                                                    cursos
                                                                                              Comportamento do
                                     2º Lugar no 31º Concurso Universitário de                Shooper / ESPM, 2011;
                                     Campanhas Publicitárias pela APP, 2010;                  Curso de Relações
                                                                                              Interpessoais / Ciee, 2007;
                                     Melhor Projeto de TCC - Cliente Soho, 2010.              Planejamento Financeiro/
                                                                                              Sebrae, 2004;
dizem por aí
                                                                               “O Diego é um rapaz extremamente
              “Vejo o Diego como um                                         pró ativo e curioso. Sempre fiquei muito
       facilitador dentro do fluxo de tarefas                                 satisfeito com seu impulso em buscar
            da agência, sempre com um                                     informações que agregavam muito valor aos
           raciocínio muito rápido e um                                    projetos. O melhor de tudo é que, além de
       repertório imenso de referências, sua                            buscar o que eu pedia, por muitas vezes ele me
       contribuição sempre foi fundamental                              trazia soluções diferenciadas que acabavam por
        no processo de criação dos projetos                                 agradar muito nossos clientes. E cliente
              que trabalhamos juntos.”                                              satisfeito é resultado para a
                                                                                              agência!”
                                              “Diegão é parceiro de ideais
Daniel Chuery                                                                                              Flávio Pinheiro
Sócio Criativo
                                         veggies e hobbies nerds! Como anda
                                        sempre antenado, as ideias brotam e a                              Diretor de
da YO Design                                                                                               Planejamento da
                                               vontade de fazer não falta.                                 Agência Monndo
                                        Um cara que almeja ganhar uma grana
                                          e estabilizar-se na vida, porém, não
                                       precisa passar por cima de ninguém pra
           “Ele é lindo e              isso. Ligado no 220V, de vez em quando
       inteligente! Claro que               só precisa segurar a ansiedade.
        um pouco disso está                           Gente fina!”
              no gene.”
                                                                       Andre Kastein
Dona Lucia                                                             Colega de trabalho da
Mãe                                                                    Polenghi
curiosidades
Quem usa a mente como principal ferramenta                        Taekwondo - Às segundas, quartas e
de trabalho sabe que é essencial cuidar bem                       sextas-feiras. I’m a kicker!
dela. O segredo é equilibrar o lado pessoal com
o profissional. Dou muita importância à esse                      Vegetariano - “Nem peixe?”, nem peixe.
estilo de vida, por isso, tomei o cuidado de                      Mas não sou ecochato ou fanático.
separar fatos relevantes (alguns nem tanto, é
verdade) e curiosidades sobre minha pessoa                        Escoteiro - Durante 7 anos. Não subestime
neste espaço.                                                     meus conhecimentos em sobrevivência na selva.


como divido meu tempo livre:                      assuntos favoritos:
         10% séries e filmes




                                                                                                              mana




                                                                                                          ries



                                                                                                                      s
                                                                                                      da se




                                                                                                                     game
                                                                                                            l
                                                                                                    undia




                                                                                                         is
         40% games




                                                                                                   s e sé
                                                                                                       al


                                                                                                  zumb
                                                                                                ia ger
                                                                                               ídeos
                                                                                            mia m


                                                                                            filme
                                                                                        histór
                                                                                          v
                                                                                    ias e
                                                                                      econo
                                                                               a
         20% livros/HQ’s                                               m cas


                                                                            ca
                                                                      ondo



                                                                                   notíc
                                                                     políti
                                                                 mas e
                                                                 taekw

         10% arrumando a nova casa
                                                        lheia
                                                                refor
                                                  vida a




         20% tudo isso com a Pamela,
         com quem planejo meu futuro.
inspiração
Hoje, pessoas do meu dia-a-dia
inspiram bem mais que filósofos
ou empresários.

Aquele motorista que me esperou
correr atrás do ônibus. A caixa da
padaria, tão sorridente e
simpática. O garçom que sugeriu
o prato vegetariano da casa.

Pessoas comuns, sonhos
alcançáveis, mostrando que um
bom trabalho pode ser executado
se diferenciando nos pequenos
detalhes.

Claro que estaria mentindo se         “A imaginação
dissesse que Steve Jobs nunca        vale mais do que
me inspirou, acontece que mais       o conhecimento”
do que pessoas, o que contam
são gestos, e ainda bem que
ídolos mudam com o tempo e
a idade.                                          Albert Einstein
                                                  Gênio!
cases
itaú bba / lançamento          de produto
remessa para não correntista
briefing                               desafio /      o que o planejamento deveria responder:
 • Lançamento de remessa
 financeira para o exterior;             Qual seria a vantagem de usar o
 • Serviço destinado a imigrantes        Itaú, se já encontro este serviço em
 com familiares em seu país de
 origem;                                 outras empresas?
 • Comunicação deverá ser                • O serviço do Itaú possui um preço Competitivo;
 dirigida a imigrantes.                  • Além de toda a segurança já característica das
                                         transações financeiras da Instituição;
                                         • Agilidade de ter uma grande instituição auxiliando
                                         o consumidor;
público alvo                             • Podemos encontrar uma agência em qualquer
 •  Japoneses                            ponto da cidade que permite a remessa de dinheiro;
- Hoje, possuem 1,5 milhão de
descendentes no Brasil;
- Anualmente, 60 mil japoneses         conceito
chagam ao Brasil;                          “Seu país mais perto do que você imagina.”
- São Paulo, maior cidade japonesa
fora do Japão / Concentração na          Tangibilizar a ideia de proximidade dos povos com
Liberdade;                               seus parentes através do mundo.
•     Bolivianos
- Em São Paulo, são 50 mil
Nativos e descendentes; /
Concentração no Pari;                  ações
- Há 24 mil brasileiros na Bolivia ;
                                         •      Ativação de Rua
•      Sul Coreanos                      1) Promotores uniformizados irão abordar os
- Em São Paulo, são 50 mil nativos
                                         consumidores com o questionamento: “O senhor
vivendo no Brasil;
                                         sabia que a Bolivia/Coreia/Japão estão mais
- 360 mil descendentes de
                                         próximos do que imagina?”. 2) Após a resposta irão
Coreanos / Concentração no Bom
                                         explicar o conceito do produto.
Retiro;
peças
 •     Folder
 Com mapa mundi fará uma alusão ao país de origem do imigrante, porém, com o endereço da agência mais
 próxima.
 •     Brinde
 Monóculos serão entregues aos consumidores, fazendo alusão a proximidade com o país, no fundo do
 monóculo terá uma imagem do país de origem.

 Outros promotores estarão com uma placa com o nome do País e endereço da agência Itaú mais próxima.



mecânica /         desdobramento
 • Promoção para os clientes que usarem o serviço no mês
 de novembro.               .
 • Os clientes que utilizarem o serviço receberão um código
 de SMS para enviar a um número especifico, todos irão
 concorrer a 1 viagem para seu país de origem para rever
 seus familiares.

 Saudade, apesar de só existir no nosso idioma, é algo
 sentido por todos e isso motivaria ele a usar o serviço do
 Itaú.
bradesco / incentivo
campanha de relacionamento em call center
briefing
   • Operadores do Call Center
   estão desmotivados;                                    público alvo
   • Precisam bater suas metas
   diárias;                                                •  Público Interno
                                                          - Operadores de Call Center das
                                                          unidades 1 e 2 do Bradesco;
                                                          - Geração Y;

desafio /      o que o planejamento deveria responder:

Como incentivar os operadores?
De tempos em tempos, uma nova geração surge, e
com ela diversas mudanças. Nosso público
compreende a geração Y, jovens nascidos de 1980
em diante e que cresceram na era digital. Almejam
realização pessoal e profissional e, por isso, buscam
                                                          ações
felicidade real em suas atividades. Então,
vamos permitir que este operador da geração Y              •   Campanha de
sorria e seja nosso...
                                                           Incentivo
                                                            - Faremos uma campanha de
                                                           incentivo envelopada de
                                                           campanha de relacionamento.
                                                           - Premiar todos aqueles que,
conceito                                                   diariamente, baterem suas metas.
                 “Happy Desk”
 Fazer com que a ideia de felicidade em suas atividades
 seja lembrada a todo momento pelo operador.
mecânica /        desdobramento
     Criamos uma mecânica simples, balizada em pontos,
     que premie e estimule todos os operadores, durante
     os 3 meses de campanha.

     •     Distribuição
     - Atingiu a meta? = 1 Ponto.
     - Atingiu a meta no final de semana? = 2 Pontos.

     •     Participação
     - Mínimo 2 Pontos para participar.
     - Os pontos da semana são somados, mas, não
     acumulam para a semana seguinte.
                .
     - Todos partem do zero.




-
mecânica /      desdobramento


 •    Ranking

       2 Pontos = Polaroid
 Registro poderá ser feito sozinho ou em grupo.




        .
mecânica /     desdobramento


 •    Ranking

     3 Pontos = Furacão de
            Prêmios
 Os prêmios sugeridos: 1 Pacote pipoca
 Cinemark / 1 Haagen Daz 180 ml / 1 Milk
 Shake McDonald’s.
          .
mecânica /      desdobramento


 •    Ranking

     4 Pontos = Fura Fura da
              Sorte
 Prêmios sugeridos: 1 Ingressos para Cinema;
 1 passaporte do Hopi Hari / 1 Vale compras R$
 25,00 Fnac / 1 Haagen Daz 473 ml/ 1 Vale

            .

mecânica /      fim da campanha

 Somaremos os pontos dos 3 meses
 para compor dois rankings e premiar
 os 3 melhores de cada “prédio”




                                                 .
fiesp / ativação
energia a preço justo
briefing
  • Arrecadar o maior número de
  assinaturas possíveis para a                          público alvo
  campanha “Energia aa Preço
  Justo” da Fiesp.                                      • Consumidores de energia da
                                                        cidade de São Paulo, pertencentes
                                                        em sua maioria às classes B e C.


desafio /     o que o planejamento deveria responder:

Recebemos do cliente o objetivo e o conceito já
formulados. Aqui, o desafio era criar uma série de
ativações diferenciadas e em locais de grande
circulação, que chamassem a atenção do público e
o conscientizassem sobre a campanha.
                                                        ações
                                                        Foram sugeridas 8 ações para ativação
                                                        da campanha:

                                                        •     Garota Ipad
                                                        •     Painel de Led
                                                        •     Bicicleta Ecológica
                                                        •     Totem Mercado
                                                        •     Cancela Shopping
                                                        •     Grafite Patrocinado
                                                        •     Rede Enox
                                                        •     Avaaz.org
peças
 •     Garota Ipad
  Promotora uniformizada e
 treinada munida de um IPAD
 estará em diversos pontos
 coletando novas assinaturas.
peças
 •     Painel de LED
  Estrategicamente posicionado no
 prédio da FIESP, atualizará as adesões
 a campanha de forma simultânea.




peças
 Além do painel teremos a Garota
 Ipad, coletando novas assinaturas, e a
 bicicleta ecológica atraindo atenção.
 Trata-se de uma bicicleta que carrega
 os “gadget” através de pedaladas.
 Aqueles que por ali passarem e
 assinarem a campanha poderão
 carregar seus aparelhos eletrônicos.
peças
 •     Totem Mercado
 Material de suporte ao IPAD
 com acesso ao Site da Campanha e
 atualização simultânea das
 assinaturas. Estrategicamente
 posicionado no prédio da FIESP,
 atualizará as adesões a campanha
 de forma simultânea.




peças
 Para facilitar a compreensão da
 mensagem, sugerimos o
 desenvolvimento de um aplicativo,
 simples, que faça a conta da economia
 tomando por base o gasto do
 mercado.
fim da campanha
                                      •     Grafite Patrocinado
                                      Aproveitando a liberação pela Prefeitura de São
                                      Paulo, sugerimos a produção de um grafite
                                      patrocinado com o tema da nossa campanha.

                                      •     Rede Enox
                                      Sugerimos a veiculação nas TVs de mais de 50
                                      bares, com uma audiência de mais de 430 mil
                                      jovens. O diferente é que o jovem que assistir ao
                                      anúncio poderá Twittar a campanha com
                                      #energiapreçojusto e assim divulgar aos seus
peças                                 amigos. Interessante é que a twittada será
 •     Cancela Shopping               transmitida no LCD de forma simultânea,
 Adesivo aplicado nas cancelas dos    animando novas pessoas a aderirem a
 Shoppings Metro Santa Cruz e         campanha.
 Aricanduva*
 Panfletagem dentro do shopping       •     Avaaz.org
 Metro Santa Cruz*                    Atuando como um megafone digital
                                      comunicaremos a campanha para mais de 9
                                      milhões de membros e de 48 milhões de causas.
novartis / evento
festa de final de ano
briefing                                    desafio /     qual foi o raciocínio do planejamento:
 • A Novartis irá realizar a festa
 de final de ano para os                     O ser humano possui diversas necessidades. Uma
 colaboradores e pela primeira               das mais importantes é o contato com o próximo.
 vez terá a participação de                  Afinal, “Nenhum homem é uma ilha”, precisamos
 terceiros.                                  de alguém que nos empurre e nos incentive, de
 • 2011 foi ano fantástico onde              alguém com quem compartilhar a felicidade, pois
 todos trabalharam muito para                só assim ela é real.
 cumprir seus objetivos e por
 isso atingiram as metas.



público alvo                                conceito
 •  Público Interno                                          “Juntos podemos +”
- Cerca de 850 colaboradores da              Pare e pense...Qual foi sua primeira atitude em um
Novartis.                                    momento de alegria? Foi compartilhar esta vitória
                                             com quem é especial...e comemorar, chamar todos
                                             os amigos. Pois toda vitória merece uma
                                             comemoração. E, se estamos no caminho certo, é
ações                                        por mérito de todos os colaboradores. E agora é a
                                             hora de recarregar as energias para seguir em frente.
 Baseamos a nossa proposta em 3 pilares:     Com muita diversão e sempre juntos.
 •      Recarregar energia
 •      Diversão
 •      União
 E para simplificar o entendimento, estes
 selos estarão espalhados entres as ações
 criadas.
Portfolio Diego Calderan - Planner
peças /     pré-evento

 •     Convites
  Buscando a integração dos colaboradores, criamos um
 convite interativo. Eles irão receber uma parte do convite,
 que será revelado quando todos juntarem suas peças em
 um grande painel que ficará na entrada da empresa.
peças /    pré-evento

 •     Convites
 O convite enviado a
 todos os colaboradores,
 lembrará que cada um
 deles é muito importante
 na grande equipe
 Novartis.
peças /   pré-evento

•      Painel
O Painel será imantado e
ficará na entrada da empresa,
chamando atenção de todos
que deverão colar a parte de
seus convites.
peças /    pré-evento

 •     Ação Sócio Ambiental
 Para mobilizar os colaboradores, no momento
 que ele colar sua parte do convite no painel,
 entregaremos uma muda. Acompanhando a
 muda teremos uma Tag, com uma mensagem.
 A ideia é plantarmos as mudas dentro da
 Novartis ou então, em parceria com a
 Prefeitura, adotar uma praça.
peças /    evento

 •     Ação Sócio Ambiental
 No momento da entrega da muda aos
 colaboradores, teremos um fotógrafo
 registrando tudo em frente ao painel.
 Estas fotos serão utilizadas
 posteriormente no evento.
peças /    evento

 •     Traslado
 Teremos vans a disposição
 dos convidados que
 quiserem. Elas sairão do
 estacionamento da
 Novartis.
peças /     evento

 •   Voucher
 Estacionamento
 Aqueles que optarem por ir de
 carro receberão um Voucher
 para estacionar o carro e curtir
 a festa sem preocupação.
 Novartis.
peças /    evento

 •     Painel de Fotos
 Painel formado pelas fotos dos
 colaboradores com as mudas.
O EVENTO /              resumo

O evento teve uma série
de ações que buscaram o
conceito de união, desde
um “espaço boteco”,
proporcionando o clima
de desconcentração entre
amigos, até uma bateria
de escola de samba, que
não se faz de um
instrumento só. Todas as
ações mostraram que tudo
que se faz junto tem o
melhor resultado.

No vídeo abaixo, você
pode conferir o que de
melhor aconteceu nessa
noite :)
http://migre.me/847He
peças /    evento

 •     Kit Ressaca
 Na saída do evento sugeriu-se
 um Kit Ressaca completo, com
 itens que auxiliam a recuperar
 as energias após uma grande
 festa.
peças /   pós-evento

 •     Agenda 2012
 Para manter a mensagem de
 união na mente de todos,
 pegaremos algumas fotos do
 evento, enviadas por
 colaboradores, e colocaremos
 na agenda de 2012, que terá
 como capa a imagem do painel
 de fotos usado na festa.
contato
Tenho outros cases, mas se eu apresentar todos vai perder a graça e ficar
cansativo. Espero que tenha gostado, ou ao menos se divertido. Se quiser
saber mais sobre mim ou sobre o meu trabalho, é só entrar em contato.
Nos despedimos aqui. Obrigado pela atenção e volte sempre!




          Em caso de emergência,          Mais algumas dicas e
          pode ligar:                     curiosidades para não deixar esse
          (11) 8458-0740                  espaço vazio.

                                          Banca de TCC: em 2011, fui
         Dúvidas, elogios, críticas       membro da banca examidora na
         ou sugestões para:               Faculdade Cantareira.
         calderan.diego@gmail.com
                                          Último livro: Lugar Nenhum,
                                          do Neil Gaiman.
          Currículo online e
          networking em:                  Série que indico:
          http://migre.me/84auY
                                          Game Of Thrones

          Um monte de links e             O que estou jogando:
          vídeos interessantes:           Skyrim , Red Dead Redemption,
          http://migre.me/84az5           Batman Arkham City e Dead
                                          Rising 2.

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Portfolio Diego Calderan - Planner

  • 2. quem? Profissional de planejamento As próximas páginas servirão para conhecer um pouco sobre o meu trabalho, então usarei estas linhas para contar como fui escolhido para ser planner. formado em Comunicação Social na Universidade Apesar de me considerar uma pessoa muito criativa, possuo uma inabilidade tremenda Cruzeiro do Sul, com 4 anos nas ferramentas exigidas pelo mercado - como photoshop, illustrator, e todas as ferramentas gráficas possíveis. O que para mim não foi ruim, aliás, foi bom, pois juntei de experiência na área. Já minha vontade de conhecer de tudo um pouco com meu repertório de livros, filmes, HQ’s, passei pelos departamentos games e vários papos de bar, e voilá! era tarde demais. de marketing de empresas Você pode até não saber executar todas as partes de um projeto, mas deve buscar as como Polenghi, e pelas informações necessárias e os profissionais certos para desenvolvê-lo - e conduzí-lo, de agências PP3 Promo, Fabrica forma a trazer resultados positivos para o cliente. Isso é ser planner. Monndo, Future Group, Boa Agora, um bom planner é, antes de mais nada, um bom observador. Da vida. Das Eventos, onde desenvolvi pessoas. Do mundo. Um bom planner é um grande contador de histórias. desde ações promocionais, Espero que goste das minhas. incentivo, ativação, eventos endomarketing, entre outras. prêmios cursos Comportamento do 2º Lugar no 31º Concurso Universitário de Shooper / ESPM, 2011; Campanhas Publicitárias pela APP, 2010; Curso de Relações Interpessoais / Ciee, 2007; Melhor Projeto de TCC - Cliente Soho, 2010. Planejamento Financeiro/ Sebrae, 2004;
  • 3. dizem por aí “O Diego é um rapaz extremamente “Vejo o Diego como um pró ativo e curioso. Sempre fiquei muito facilitador dentro do fluxo de tarefas satisfeito com seu impulso em buscar da agência, sempre com um informações que agregavam muito valor aos raciocínio muito rápido e um projetos. O melhor de tudo é que, além de repertório imenso de referências, sua buscar o que eu pedia, por muitas vezes ele me contribuição sempre foi fundamental trazia soluções diferenciadas que acabavam por no processo de criação dos projetos agradar muito nossos clientes. E cliente que trabalhamos juntos.” satisfeito é resultado para a agência!” “Diegão é parceiro de ideais Daniel Chuery Flávio Pinheiro Sócio Criativo veggies e hobbies nerds! Como anda sempre antenado, as ideias brotam e a Diretor de da YO Design Planejamento da vontade de fazer não falta. Agência Monndo Um cara que almeja ganhar uma grana e estabilizar-se na vida, porém, não precisa passar por cima de ninguém pra “Ele é lindo e isso. Ligado no 220V, de vez em quando inteligente! Claro que só precisa segurar a ansiedade. um pouco disso está Gente fina!” no gene.” Andre Kastein Dona Lucia Colega de trabalho da Mãe Polenghi
  • 4. curiosidades Quem usa a mente como principal ferramenta Taekwondo - Às segundas, quartas e de trabalho sabe que é essencial cuidar bem sextas-feiras. I’m a kicker! dela. O segredo é equilibrar o lado pessoal com o profissional. Dou muita importância à esse Vegetariano - “Nem peixe?”, nem peixe. estilo de vida, por isso, tomei o cuidado de Mas não sou ecochato ou fanático. separar fatos relevantes (alguns nem tanto, é verdade) e curiosidades sobre minha pessoa Escoteiro - Durante 7 anos. Não subestime neste espaço. meus conhecimentos em sobrevivência na selva. como divido meu tempo livre: assuntos favoritos: 10% séries e filmes mana ries s da se game l undia is 40% games s e sé al zumb ia ger ídeos mia m filme histór v ias e econo a 20% livros/HQ’s m cas ca ondo notíc políti mas e taekw 10% arrumando a nova casa lheia refor vida a 20% tudo isso com a Pamela, com quem planejo meu futuro.
  • 5. inspiração Hoje, pessoas do meu dia-a-dia inspiram bem mais que filósofos ou empresários. Aquele motorista que me esperou correr atrás do ônibus. A caixa da padaria, tão sorridente e simpática. O garçom que sugeriu o prato vegetariano da casa. Pessoas comuns, sonhos alcançáveis, mostrando que um bom trabalho pode ser executado se diferenciando nos pequenos detalhes. Claro que estaria mentindo se “A imaginação dissesse que Steve Jobs nunca vale mais do que me inspirou, acontece que mais o conhecimento” do que pessoas, o que contam são gestos, e ainda bem que ídolos mudam com o tempo e a idade. Albert Einstein Gênio!
  • 7. itaú bba / lançamento de produto remessa para não correntista
  • 8. briefing desafio / o que o planejamento deveria responder: • Lançamento de remessa financeira para o exterior; Qual seria a vantagem de usar o • Serviço destinado a imigrantes Itaú, se já encontro este serviço em com familiares em seu país de origem; outras empresas? • Comunicação deverá ser • O serviço do Itaú possui um preço Competitivo; dirigida a imigrantes. • Além de toda a segurança já característica das transações financeiras da Instituição; • Agilidade de ter uma grande instituição auxiliando o consumidor; público alvo • Podemos encontrar uma agência em qualquer • Japoneses ponto da cidade que permite a remessa de dinheiro; - Hoje, possuem 1,5 milhão de descendentes no Brasil; - Anualmente, 60 mil japoneses conceito chagam ao Brasil; “Seu país mais perto do que você imagina.” - São Paulo, maior cidade japonesa fora do Japão / Concentração na Tangibilizar a ideia de proximidade dos povos com Liberdade; seus parentes através do mundo. • Bolivianos - Em São Paulo, são 50 mil Nativos e descendentes; / Concentração no Pari; ações - Há 24 mil brasileiros na Bolivia ; • Ativação de Rua • Sul Coreanos 1) Promotores uniformizados irão abordar os - Em São Paulo, são 50 mil nativos consumidores com o questionamento: “O senhor vivendo no Brasil; sabia que a Bolivia/Coreia/Japão estão mais - 360 mil descendentes de próximos do que imagina?”. 2) Após a resposta irão Coreanos / Concentração no Bom explicar o conceito do produto. Retiro;
  • 9. peças • Folder Com mapa mundi fará uma alusão ao país de origem do imigrante, porém, com o endereço da agência mais próxima. • Brinde Monóculos serão entregues aos consumidores, fazendo alusão a proximidade com o país, no fundo do monóculo terá uma imagem do país de origem. Outros promotores estarão com uma placa com o nome do País e endereço da agência Itaú mais próxima. mecânica / desdobramento • Promoção para os clientes que usarem o serviço no mês de novembro. . • Os clientes que utilizarem o serviço receberão um código de SMS para enviar a um número especifico, todos irão concorrer a 1 viagem para seu país de origem para rever seus familiares. Saudade, apesar de só existir no nosso idioma, é algo sentido por todos e isso motivaria ele a usar o serviço do Itaú.
  • 10. bradesco / incentivo campanha de relacionamento em call center
  • 11. briefing • Operadores do Call Center estão desmotivados; público alvo • Precisam bater suas metas diárias; • Público Interno - Operadores de Call Center das unidades 1 e 2 do Bradesco; - Geração Y; desafio / o que o planejamento deveria responder: Como incentivar os operadores? De tempos em tempos, uma nova geração surge, e com ela diversas mudanças. Nosso público compreende a geração Y, jovens nascidos de 1980 em diante e que cresceram na era digital. Almejam realização pessoal e profissional e, por isso, buscam ações felicidade real em suas atividades. Então, vamos permitir que este operador da geração Y • Campanha de sorria e seja nosso... Incentivo - Faremos uma campanha de incentivo envelopada de campanha de relacionamento. - Premiar todos aqueles que, conceito diariamente, baterem suas metas. “Happy Desk” Fazer com que a ideia de felicidade em suas atividades seja lembrada a todo momento pelo operador.
  • 12. mecânica / desdobramento Criamos uma mecânica simples, balizada em pontos, que premie e estimule todos os operadores, durante os 3 meses de campanha. • Distribuição - Atingiu a meta? = 1 Ponto. - Atingiu a meta no final de semana? = 2 Pontos. • Participação - Mínimo 2 Pontos para participar. - Os pontos da semana são somados, mas, não acumulam para a semana seguinte. . - Todos partem do zero. -
  • 13. mecânica / desdobramento • Ranking 2 Pontos = Polaroid Registro poderá ser feito sozinho ou em grupo. .
  • 14. mecânica / desdobramento • Ranking 3 Pontos = Furacão de Prêmios Os prêmios sugeridos: 1 Pacote pipoca Cinemark / 1 Haagen Daz 180 ml / 1 Milk Shake McDonald’s. .
  • 15. mecânica / desdobramento • Ranking 4 Pontos = Fura Fura da Sorte Prêmios sugeridos: 1 Ingressos para Cinema; 1 passaporte do Hopi Hari / 1 Vale compras R$ 25,00 Fnac / 1 Haagen Daz 473 ml/ 1 Vale . mecânica / fim da campanha Somaremos os pontos dos 3 meses para compor dois rankings e premiar os 3 melhores de cada “prédio” .
  • 16. fiesp / ativação energia a preço justo
  • 17. briefing • Arrecadar o maior número de assinaturas possíveis para a público alvo campanha “Energia aa Preço Justo” da Fiesp. • Consumidores de energia da cidade de São Paulo, pertencentes em sua maioria às classes B e C. desafio / o que o planejamento deveria responder: Recebemos do cliente o objetivo e o conceito já formulados. Aqui, o desafio era criar uma série de ativações diferenciadas e em locais de grande circulação, que chamassem a atenção do público e o conscientizassem sobre a campanha. ações Foram sugeridas 8 ações para ativação da campanha: • Garota Ipad • Painel de Led • Bicicleta Ecológica • Totem Mercado • Cancela Shopping • Grafite Patrocinado • Rede Enox • Avaaz.org
  • 18. peças • Garota Ipad Promotora uniformizada e treinada munida de um IPAD estará em diversos pontos coletando novas assinaturas.
  • 19. peças • Painel de LED Estrategicamente posicionado no prédio da FIESP, atualizará as adesões a campanha de forma simultânea. peças Além do painel teremos a Garota Ipad, coletando novas assinaturas, e a bicicleta ecológica atraindo atenção. Trata-se de uma bicicleta que carrega os “gadget” através de pedaladas. Aqueles que por ali passarem e assinarem a campanha poderão carregar seus aparelhos eletrônicos.
  • 20. peças • Totem Mercado Material de suporte ao IPAD com acesso ao Site da Campanha e atualização simultânea das assinaturas. Estrategicamente posicionado no prédio da FIESP, atualizará as adesões a campanha de forma simultânea. peças Para facilitar a compreensão da mensagem, sugerimos o desenvolvimento de um aplicativo, simples, que faça a conta da economia tomando por base o gasto do mercado.
  • 21. fim da campanha • Grafite Patrocinado Aproveitando a liberação pela Prefeitura de São Paulo, sugerimos a produção de um grafite patrocinado com o tema da nossa campanha. • Rede Enox Sugerimos a veiculação nas TVs de mais de 50 bares, com uma audiência de mais de 430 mil jovens. O diferente é que o jovem que assistir ao anúncio poderá Twittar a campanha com #energiapreçojusto e assim divulgar aos seus peças amigos. Interessante é que a twittada será • Cancela Shopping transmitida no LCD de forma simultânea, Adesivo aplicado nas cancelas dos animando novas pessoas a aderirem a Shoppings Metro Santa Cruz e campanha. Aricanduva* Panfletagem dentro do shopping • Avaaz.org Metro Santa Cruz* Atuando como um megafone digital comunicaremos a campanha para mais de 9 milhões de membros e de 48 milhões de causas.
  • 22. novartis / evento festa de final de ano
  • 23. briefing desafio / qual foi o raciocínio do planejamento: • A Novartis irá realizar a festa de final de ano para os O ser humano possui diversas necessidades. Uma colaboradores e pela primeira das mais importantes é o contato com o próximo. vez terá a participação de Afinal, “Nenhum homem é uma ilha”, precisamos terceiros. de alguém que nos empurre e nos incentive, de • 2011 foi ano fantástico onde alguém com quem compartilhar a felicidade, pois todos trabalharam muito para só assim ela é real. cumprir seus objetivos e por isso atingiram as metas. público alvo conceito • Público Interno “Juntos podemos +” - Cerca de 850 colaboradores da Pare e pense...Qual foi sua primeira atitude em um Novartis. momento de alegria? Foi compartilhar esta vitória com quem é especial...e comemorar, chamar todos os amigos. Pois toda vitória merece uma comemoração. E, se estamos no caminho certo, é ações por mérito de todos os colaboradores. E agora é a hora de recarregar as energias para seguir em frente. Baseamos a nossa proposta em 3 pilares: Com muita diversão e sempre juntos. • Recarregar energia • Diversão • União E para simplificar o entendimento, estes selos estarão espalhados entres as ações criadas.
  • 25. peças / pré-evento • Convites Buscando a integração dos colaboradores, criamos um convite interativo. Eles irão receber uma parte do convite, que será revelado quando todos juntarem suas peças em um grande painel que ficará na entrada da empresa.
  • 26. peças / pré-evento • Convites O convite enviado a todos os colaboradores, lembrará que cada um deles é muito importante na grande equipe Novartis.
  • 27. peças / pré-evento • Painel O Painel será imantado e ficará na entrada da empresa, chamando atenção de todos que deverão colar a parte de seus convites.
  • 28. peças / pré-evento • Ação Sócio Ambiental Para mobilizar os colaboradores, no momento que ele colar sua parte do convite no painel, entregaremos uma muda. Acompanhando a muda teremos uma Tag, com uma mensagem. A ideia é plantarmos as mudas dentro da Novartis ou então, em parceria com a Prefeitura, adotar uma praça.
  • 29. peças / evento • Ação Sócio Ambiental No momento da entrega da muda aos colaboradores, teremos um fotógrafo registrando tudo em frente ao painel. Estas fotos serão utilizadas posteriormente no evento.
  • 30. peças / evento • Traslado Teremos vans a disposição dos convidados que quiserem. Elas sairão do estacionamento da Novartis.
  • 31. peças / evento • Voucher Estacionamento Aqueles que optarem por ir de carro receberão um Voucher para estacionar o carro e curtir a festa sem preocupação. Novartis.
  • 32. peças / evento • Painel de Fotos Painel formado pelas fotos dos colaboradores com as mudas.
  • 33. O EVENTO / resumo O evento teve uma série de ações que buscaram o conceito de união, desde um “espaço boteco”, proporcionando o clima de desconcentração entre amigos, até uma bateria de escola de samba, que não se faz de um instrumento só. Todas as ações mostraram que tudo que se faz junto tem o melhor resultado. No vídeo abaixo, você pode conferir o que de melhor aconteceu nessa noite :) http://migre.me/847He
  • 34. peças / evento • Kit Ressaca Na saída do evento sugeriu-se um Kit Ressaca completo, com itens que auxiliam a recuperar as energias após uma grande festa.
  • 35. peças / pós-evento • Agenda 2012 Para manter a mensagem de união na mente de todos, pegaremos algumas fotos do evento, enviadas por colaboradores, e colocaremos na agenda de 2012, que terá como capa a imagem do painel de fotos usado na festa.
  • 36. contato Tenho outros cases, mas se eu apresentar todos vai perder a graça e ficar cansativo. Espero que tenha gostado, ou ao menos se divertido. Se quiser saber mais sobre mim ou sobre o meu trabalho, é só entrar em contato. Nos despedimos aqui. Obrigado pela atenção e volte sempre! Em caso de emergência, Mais algumas dicas e pode ligar: curiosidades para não deixar esse (11) 8458-0740 espaço vazio. Banca de TCC: em 2011, fui Dúvidas, elogios, críticas membro da banca examidora na ou sugestões para: Faculdade Cantareira. calderan.diego@gmail.com Último livro: Lugar Nenhum, do Neil Gaiman. Currículo online e networking em: Série que indico: http://migre.me/84auY Game Of Thrones Um monte de links e O que estou jogando: vídeos interessantes: Skyrim , Red Dead Redemption, http://migre.me/84az5 Batman Arkham City e Dead Rising 2.