SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 55
Baixar para ler offline
Como consumir e usar
insumos de pesquisas
de maneira efetiva?
Diana Fournier
Designer de formação - UFAM
Researcher desde 2010
Lead Design Researcher @Escale Digital
Instrutora de User Research e Usability Test
na @Mergo e @Tera
#researchersUnidos
documentação
& entregável
como era
(ou ainda é)
realizamos a pesquisa
tabulamos os dados e evidências, encontramos padrões
geramos insights
http://bit.ly/2ghlpn4
como eram
os entregáveis
relatórios impressos
docs, apresentações e PDFs
melhoramos um
pouco...
blogs, posts em intranet, canal de slack...
A partir do momento que se tem
um histórico de pesquisas fica
mais difícil consumir os insumos
Vertical 2
Dados
Insights
Vertical 1
Dados
Insights
AnunciantesConsumidores
case grupo zap
Anunciantes
Dados
Insights
Consumidores
case grupo zap
Dados
Insights
TelecomSaúde
case escale
Dados
Insights
TelecomSaúde
case escale
o começo da
mudança
ATOMIC RESEARCH
Daniel Pidcock
Dados
Insights
TelecomSaúde
atomic na prática
Dados
Insights
TelecomSaúde
Canal de contratação
Dados
Insights
TelecomSaúde
Canal de contratação
Dados
Insights
TelecomSaúde
Canal de contratação
#TAG
#TAG
dado, insight, conclusão
tudo sobre
#canalDeContratação
dados insights conclusões
Como entregar esse pacote de
informações?
sem receita de
bolo
workplace
Base 1 Base 2 Base 3
Obrigada Nat! <3
E como isso ajuda na efetividade
do uso dos insumos?
as informações ficam mais claras e
consequentemente mais fáceis de
serem aplicadas
Levar os dados e insights gerados
para as áreas interessadas por
meio de atividades práticas
Desenvolver workshops com os
time de engenharia, time de
produtos, time de melhorias
contínuas, etc.
Criar soluções reais com quem de fato está
próximo da "solução" do problema
GrowthCDV Produto
#TAG1 #TAG2 #TAG3
#TAG4 #TAG7
#TAG5 #TAG6
GrowthCDV Produto
OKRsOKRs OKRs
dados e insights
GrowthCDV Produto
OKRsOKRs OKRs
dados e insights
O Atomic ajuda a direcionar
melhor os insights, também
permite medir o impacto de
research dentro da empresa
Exemplo de KPI de Research
"Quantos insights impactaram
diretamente uma definição de
solução ou meta da empresa?"
um papo para
outra hora =)
obrigadX =)
Diana Fournier
fournier.designer@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/dianafournier

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Como consumir e usar insumos de pesquisas de maneira efetiva?

Plano de negócio Biblioteca Embrapa
Plano de negócio Biblioteca EmbrapaPlano de negócio Biblioteca Embrapa
Plano de negócio Biblioteca Embrapa
Marcela Bassoli
 
ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC.
ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC. ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC.
ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC.
Maurício Mau
 
Projetos de pesquisa: guia rapido para elaboracao
Projetos de pesquisa: guia rapido para elaboracaoProjetos de pesquisa: guia rapido para elaboracao
Projetos de pesquisa: guia rapido para elaboracao
Carlos Fernando Jung
 
Plano Pesquisa de Mercado em PP I
Plano Pesquisa de Mercado em PP IPlano Pesquisa de Mercado em PP I
Plano Pesquisa de Mercado em PP I
Pri Guimaraes
 
IN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).ppt
IN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).pptIN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).ppt
IN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).ppt
Rafael Rodrigues de Souza
 
Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...
Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...
Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...
Allagi Open Innovation Services
 

Semelhante a Como consumir e usar insumos de pesquisas de maneira efetiva? (20)

Situação e tendências da gestão de dados de investigação
Situação e tendências da gestão de dados de investigaçãoSituação e tendências da gestão de dados de investigação
Situação e tendências da gestão de dados de investigação
 
Plano de negócio Biblioteca Embrapa
Plano de negócio Biblioteca EmbrapaPlano de negócio Biblioteca Embrapa
Plano de negócio Biblioteca Embrapa
 
[Agile Brazil 2018] UX Research em time ágeis
[Agile Brazil 2018] UX Research em time ágeis[Agile Brazil 2018] UX Research em time ágeis
[Agile Brazil 2018] UX Research em time ágeis
 
Introducão à Ciência de Dados
Introducão à Ciência de DadosIntroducão à Ciência de Dados
Introducão à Ciência de Dados
 
ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC.
ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC. ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC.
ESTUDO PARA FUTURA IMPLANTAÇÃO DO PACOTE DE APLICATIVOS BROFFICE.ORG NO TRE-SC.
 
Etnografia Remota: a mobilidade dos dados
Etnografia Remota: a mobilidade dos dadosEtnografia Remota: a mobilidade dos dados
Etnografia Remota: a mobilidade dos dados
 
Cap. 13 variações no método básico
Cap. 13   variações no método básicoCap. 13   variações no método básico
Cap. 13 variações no método básico
 
Workshop - Abertura e gestão de dados, planos de gestão de dados de investigação
Workshop - Abertura e gestão de dados, planos de gestão de dados de investigaçãoWorkshop - Abertura e gestão de dados, planos de gestão de dados de investigação
Workshop - Abertura e gestão de dados, planos de gestão de dados de investigação
 
Projetos de pesquisa: guia rapido para elaboracao
Projetos de pesquisa: guia rapido para elaboracaoProjetos de pesquisa: guia rapido para elaboracao
Projetos de pesquisa: guia rapido para elaboracao
 
Laboratório Web 2013-2014 - Etapas na Produção: Análise e Pesquisa
Laboratório Web 2013-2014 - Etapas na Produção: Análise e PesquisaLaboratório Web 2013-2014 - Etapas na Produção: Análise e Pesquisa
Laboratório Web 2013-2014 - Etapas na Produção: Análise e Pesquisa
 
Intranet e comunicação - palestra Ivone Rocha
Intranet e comunicação - palestra Ivone RochaIntranet e comunicação - palestra Ivone Rocha
Intranet e comunicação - palestra Ivone Rocha
 
Como tecnologia e dados podem transformar a educação no Brasil?
Como tecnologia e dados podem transformar a educação no Brasil?Como tecnologia e dados podem transformar a educação no Brasil?
Como tecnologia e dados podem transformar a educação no Brasil?
 
Plano Pesquisa de Mercado em PP I
Plano Pesquisa de Mercado em PP IPlano Pesquisa de Mercado em PP I
Plano Pesquisa de Mercado em PP I
 
Monitoramento e Inteligência Competitiva
Monitoramento e Inteligência CompetitivaMonitoramento e Inteligência Competitiva
Monitoramento e Inteligência Competitiva
 
Monitoramento e Inteligência Competitiva
Monitoramento e Inteligência CompetitivaMonitoramento e Inteligência Competitiva
Monitoramento e Inteligência Competitiva
 
IN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).ppt
IN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).pptIN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).ppt
IN1008 Aspectos de Qualidade na Modelagem de Dados Monica Rafael (1).ppt
 
Mobilidade e o Mundo Corporativo
Mobilidade e o Mundo CorporativoMobilidade e o Mundo Corporativo
Mobilidade e o Mundo Corporativo
 
Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...
Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...
Case C.E.S.A.R | OIS2010 | Open innovation: como inovar e proteger a propried...
 
Dados Abertos e planos de gestão de dados no Horizonte 2020 - webinar OpenAIR...
Dados Abertos e planos de gestão de dados no Horizonte 2020 - webinar OpenAIR...Dados Abertos e planos de gestão de dados no Horizonte 2020 - webinar OpenAIR...
Dados Abertos e planos de gestão de dados no Horizonte 2020 - webinar OpenAIR...
 
Handbook Usability Testing - Capitulo 11 - Analise de dados
Handbook Usability Testing - Capitulo 11 - Analise de dadosHandbook Usability Testing - Capitulo 11 - Analise de dados
Handbook Usability Testing - Capitulo 11 - Analise de dados
 

Mais de Diana Fournier

Mais de Diana Fournier (14)

Ux cafe 2019 - UX Research
Ux cafe 2019 - UX ResearchUx cafe 2019 - UX Research
Ux cafe 2019 - UX Research
 
Carreira em ux research
Carreira em ux researchCarreira em ux research
Carreira em ux research
 
Identificando oportunidades de pesquisa
Identificando oportunidades de pesquisaIdentificando oportunidades de pesquisa
Identificando oportunidades de pesquisa
 
Planejando teste de usabilidade com os stakeholders
Planejando teste de usabilidade com os stakeholders Planejando teste de usabilidade com os stakeholders
Planejando teste de usabilidade com os stakeholders
 
Codamos o UX nos transforma como pessoas
Codamos   o UX nos transforma como pessoas Codamos   o UX nos transforma como pessoas
Codamos o UX nos transforma como pessoas
 
Research como estratégia para desenvolvimento de produtos
Research como estratégia para desenvolvimento de produtosResearch como estratégia para desenvolvimento de produtos
Research como estratégia para desenvolvimento de produtos
 
UX review garantindo a qualidade do produto
UX review  garantindo a qualidade do produto UX review  garantindo a qualidade do produto
UX review garantindo a qualidade do produto
 
UX - Da pesquisa e extensão ao mercado de trabalho
UX - Da pesquisa e extensão ao mercado de trabalhoUX - Da pesquisa e extensão ao mercado de trabalho
UX - Da pesquisa e extensão ao mercado de trabalho
 
Estratégias para fidelização de clientes em serviços de streaming de música o...
Estratégias para fidelização de clientes em serviços de streaming de música o...Estratégias para fidelização de clientes em serviços de streaming de música o...
Estratégias para fidelização de clientes em serviços de streaming de música o...
 
7masters - Usabilidade como estratégia em sistemas de streaming de música
7masters - Usabilidade como estratégia em sistemas de streaming de música7masters - Usabilidade como estratégia em sistemas de streaming de música
7masters - Usabilidade como estratégia em sistemas de streaming de música
 
O analista UX como Product Owner
O analista UX como Product OwnerO analista UX como Product Owner
O analista UX como Product Owner
 
PIBIC 2010/1 - Interfaces entre a Semiótica e o Planejamento visual
PIBIC 2010/1 - Interfaces entre a Semiótica e o Planejamento visualPIBIC 2010/1 - Interfaces entre a Semiótica e o Planejamento visual
PIBIC 2010/1 - Interfaces entre a Semiótica e o Planejamento visual
 
The experience cycle model
The experience cycle modelThe experience cycle model
The experience cycle model
 
UOL Party - Projetando Mobile
UOL Party - Projetando MobileUOL Party - Projetando Mobile
UOL Party - Projetando Mobile
 

Como consumir e usar insumos de pesquisas de maneira efetiva?