e-Millennium - ERP Omnichannel

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- Multicanalidade -
E-commerce, Marketplace, Loja Varejo, Atacado, Televendas, Representantes, Consultoras, Vendas Itinerantes, etc.

- Order Management System -
Acompanhe todas as fases da operação de forma gráfica e limpa e crie ações para o ERP e seus usuários resolverem as tarefas.

- Warehouse Management System -
Nossa gestão de armazéns controla endereçamentos dinâmicos dos produtos nos estoques e garante alta performance na operações.

- SAC e CRM -
Ferramenta para gerenciar comunicação com o cliente e operar de forma integrada com chats, URAs, e-mails, SMS, redes sociais potencializando as interações com os clientes.

- Business Intelligence BI -
Capacidade avançada de criação de relatórios, listagens, gráficos, cubos, kpis, e dashboards, além de funcionalidades específicas para planejamento do seu negócio.

- Gestão financeira completa -
Conciliação bancária, cartões e boletos. Integração com Gateways de pagamento

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e-Millennium - ERP Omnichannel

  1. 1. A Millennium Network® é uma das melhores empresas de desenvolvimento e fornecimento de tecnologia ERP para a indústria e o varejo. Com mais de 1600 clientes e utilizado em mais de 5000 PDV´s e atualmente com mais de 200 lojas virtuais em operação. Com experiência de 21 anos de atuação oferecendo ao mercado soluções de software inovadoras e com o suporte de competentes equipes de implantação, consultoria e pós-venda. A maior garantia de nossa capacidade, são os mais de 31.000 usuários no Brasil e América Latina. A Empresa
  2. 2. Ecossistema Tecnológico Atendimento em 8 filiais Mais de 60 canais de negócios habilitados Presença em dezenas de cidades Mais de 180 funcionários Alta capilaridade de atendimento e experiência em atendimento remoto Filiais • Caxias do Sul • Divinópolis • Fortaleza • Goiânia • Ribeirão Preto • Rio de Janeiro • São Paulo • Vila Velha
  3. 3. Ecossistema Tecnológico Canais • Amazonas • Brusque • Ceará • Divinópolis • Ferraz de Vasconcelos • Fortaleza • Francisco Morato • Garopaba • Guarulhos • Guaxupé • Laranjeiras • Mairiporã • Manaus • Mato Grosso • Mauá • Minas Gerais • Monte Sião • Pernambuco • Piauí • Recife • Santa Catarina • Santo André • Santos • São Caetano • São Caetano do Sul • São Paulo • Teresina • Três Lagoas
  4. 4. Clientes • Mais de 1.600 clientes no Brasil e América latina • Mais de 31.000 usuários. • Mais de 5.000 PDVs em operação • Soluções para pequenas, médias e grandes empresas • Modelo multicanal (mais de 200 lojas virtuais em operação com diversas plataformas) • Experiência no varejo tradicional, virtual, rede de consultoras Sólida Experiência e Casos de Sucesso no Varejo
  5. 5. Clientes
  6. 6. Lojas Virtuais
  7. 7. Lojas Virtuais
  8. 8. Especialista em e-Commerce O e-Millennium pode integrar com o seu ERP corporativo ou funcionar como um sistema completo de gestão com módulos Comercial, Fiscal, Financeiro, Contábil, CRM, SAC, Manufatura e BI.
  9. 9. Especialista em e-Commerce Pensado para atender todos os requisitos de Multicanalidade e garantir uma real visão Omni- Channel o e-Millennium possui uma equipe que está preparada para atender de forma completa desde startups até complexas operações de e-Commerce que permite planejar e gerenciar televendas, lojas físicas, rede de consultoras, venda por catálogo, lojas móveis, franquias, venda B2B e também e-commerce em todas as suas possibilidades como o f-commerce, m-commerce e diversos marketplaces.
  10. 10. e-Millennium como Backoffice Plataforma e-Commerce BackOffice e-Commerce ERP Corporativo
  11. 11. e-Millennium como ERP Plataforma e-Commerce
  12. 12. Características Técnicas do ERP • Múltiplas camadas, web, 4 Kb de banda consumo por usuário. • Tráfego de dados criptografado pela solução de forma nativa (128 bits) • Atualização automática • Extensível • Alto nível (criação de relatórios, criação de consultas, dashboards, cubos, dicionários de dados, criação de KPI, editor de formulários, históricos e workflow) • Baixo Nível (API’s completas de integração inteligentes, REST, JSON, SOA, editor de interfaces, extensibilidade de códigos ) • Parametrização geral em diversos níveis e definições de regras de negócio específicas por parâmetro • Customizável. • Interface preparada para múltiplos dispositivos e otimizada para touch. • Controle de usuários completo no nível de campo, acesso, processo, tela e dados. • Logs de todos os processos realizados com consultas centralizadas e integrada a cada processo. • Monitoramento on-line de cada usuário. • Criação de processos favoritos por usuário. • Navegação por abas. • Drill down de cadastros para navegação. • Messenger integrado. • Motor de workflow. • Localizador de funções otimizado. • Grids configuráveis por usuário.
  13. 13. Funcionalidades
  14. 14. pronto para Multicanais
  15. 15. Agilizando seu e-Commerce O e-Millennium ERP para e-Commerce é um sistema web, multi-empresa e extensível comercializado via SaaS, ou seja, como serviço. Com uma mensalidade você tem acesso a todas as suas funcionalidades sem se preocupar com servidores, banco de dados, backup e tudo mais que é necessário em torno da solução.
  16. 16. Agilizando seu e-Commerce Totalmente integrado com todas as principais plataformas e com API’s de integração abertas o e-Millennium ERP para e-Commerce pode gerenciar diversas operações ao mesmo tempo com um único estoque garantindo o atendimento do cliente nos processos de relacionamento, logístico e fiscal.
  17. 17. Integração completas com todo sistema Integração completa com as plataformas, ERPs e WMS: • Sistema API First • Integração com plataformas • Integração com ERP corporativo • Integração com WMS • Ampla gama de soluções do ecossistema • Chat, Gateways, conciliadores, Fretes, AFV, etc
  18. 18. Integração com as Plataformas Integração completa com as plataformas, contemplando: • Integração de produtos; • Integração árvore de navegação – categorias de produtos; • Integração de preços (preço de / preço por); • Integração de estoques; • Integração de fotos; • Integração de pedidos de venda e cadastros de clientes; • Integração status do andamento do pedido; • Integração completa do contas a receber.
  19. 19. Plataformas Ecossistema Tecnológico
  20. 20. Marketplaces Ecossistema Tecnológico
  21. 21. Parceiros Ecossistema Tecnológico
  22. 22. Vitrine de Produtos O Cadastro de Vitrines foi criado para automatizar e dar melhor visibilidade aos processos de integração de produtos em diversas plataformas. Com esse novo conceito o gerenciamento de produtos dentro das árvores de navegação fica mais natural, rápido e poderoso, pois o usuário pode inserir produtos em quantas posições quiser. Além disso, as classificações de produto, muito usadas para a gestão de categorias e previsão de demanda, ficam isoladas da navegação não interferindo nos resultados.
  23. 23. Cadastro de Produtos Existe uma série de particularidades no cadastro de produtos, no que se refere ao e-commerce e dentre essas características destacam-se: • Fotos; • Quantidade máxima por venda; • Produtos em promoção; • Status na WEB (Indisponível, Disponível e Excluir da WEB); • Cubagem (Largura, Altura e Comprimento); • Anvisa (Código Anvisa, Data Anvisa e Histórico Anvisa); • Especificações dos produtos usando Tags HTML;
  24. 24. Fotos e Especificações • Grade de cor e tamanho nativa no sistema; • Controle de lotes, chassi, IMEI, pack com total rastreabilidade; • Unidades de medidas de compra, venda e armazenamento com conversão; • Gestão completa de Kits com montagem e desmontagem, visualização do estoque em sku ou kit; • Diversos códigos de barras, montado, EAN, DUN 14, Pack; • Impressão de códigos de barras com editor de formulários configurável com capacidade de impressão de EAN 8 e 13, UPC, 25I, 38, QR code, 128 entre outros; • Categorização em cascata com mais de 8 níveis configuráveis; • Controle para produtos importados, fabricados, revenda ou consignados.
  25. 25. Planejamento de Compras O e-Millennium ERP para e-Commerce possui um módulo específico para apoio ao planejamento de demanda de sua operação. Com metodologias específicas para produtos sazonais e de reposição contínua o sistema garante o produto certo na hora certa. Através de técnicas como: gestão de categorias, análise de giro e cobertura, cobertura variável, previsão de demanda, OTB – Open To Buy Planning, RIM – Retail Inventory Management e calendário de varejo 454, o sistema gera requisições ou pedidos automaticamente, além de acompanhar o departamento de compras da sua empresa e ter funcionalidades avançadas de importação, cotações, e-procurement, gestão de orçamentos, moedas entre outras.
  26. 26. OTB – Open to Buy Planning O e-Millennium ERP para e- commerce conta com uma poderosa ferramenta de Planejamento de Compras, o OTB – Open to Buy Planning – que auxilia as empresas a garantirem níveis de estoques adequados para suprir a demanda, garantir orçamentos consistentes e aumentar significativamente a rentabilidade de suas operações.
  27. 27. Módulo de Compras Genérico - ERP • Pedidos e pré-pedidos de compra completos e configuráveis; • Múltiplas datas de entrega, limites pré-definidos de datas e variação de quantidade; • Requisição e cotação com e-procurement integrado; • Gestão de processos de importação com agrupamento e embarques com rateios de despesas acessórias; • Controle de orçamento por regime de caixa e alçada; • Histórico customizável de fornecedores; • Compra distribuída automática; • Diversos processos de recebimento de compras incluindo recebimento cego.
  28. 28. Fluxo de Trabalho - Workflow Uma das grandes dificuldades das operações de e-commerce está na velocidade e dinamismo em que essas operações ocorrem e atender todas as requisições sem erros e em tempo hábil é o grande desafio das empresas. Para isso o e-Millennium permite a criação de Workflows baseados em desenhos de negócio, conhecidos como Business Process Management, que são avançadas ferramentas que permitem desenhar o fluxo das operações e as respostas que cada um dos fluxos deve receber. O e-Millennium lê os desenhos, interpreta cada fluxo e realiza o processo de negócio desenhado. Para promover uma alteração no processo, basta mudar o desenho para o e-Millennium ler e interpretar as novas regras.
  29. 29. Fluxo de Trabalho - Workflow
  30. 30. Motor de Workflow e BPM • Modulo próprio e integrado de desenho de processos. • Importação de XPDL das principais ferramentas de BPM como: Bizagi, Aris, Flow Chart, Visio etc. • Alteração dinâmica dos workflows a partir da leitura dos BPM’s. • Acionamento automático de gatilhos pré-configurados no BPM. • Acionamento manual de processos que exigem intervenções de usuários como aprovações, encaminhamentos, etc... • Visão gráfica e completa dos processos desenhados. • Template de processos pré-configurados para startups.
  31. 31. BPM de Pedidos - OMS A partir do BPM (Business Process Management) que reflete as operações de seu e- commerce, o e-Millennium ERP para e- Commerce gerencia um completo histórico dos pedidos de venda, apontando todas as ações que foram realizadas automaticamente pelo BPM e também aquelas que foram gerenciadas manualmente pelos usuários dando completa visão de todas as etapas de cada um dos pedidos e facilitando o gerenciamento. O Order Manager System segue um fluxo de trabalho customizado que garante o gerenciamento completo desde a entrada do pedido até a entrega. Todas as fases são acompanhadas e medidas viabilizando a melhoria continua dos processos e o acompanhamento da performance.
  32. 32. Televendas O e-Millennium ERP para e- Commerce está dotada de uma im- portante ferramenta de televendas, que conta com uma busca apropriada para ajudar aos atendentes a ter maior eficiência operacional no atendimento. Através do e-Millennium é possível ver detalhes do produto, fotos, especificações, estampas, cores e tamanhos, preços, dias para entrega, etc... Diante de todas as informações fornecidas pelo e-Millennium, o atendente tem condições de sanar todas as eventuais dúvidas do consumidor e com apenas alguns cliques cria o pedido de venda para o cliente.
  33. 33. Venda Atacado O e-Millennium possui uma modelo de venda atacado que atende PRONTA ENTREGA e PEDIDO DE VENDA POR ENCOMENDA e por isso atende a centenas de clientes no Brás e Bom Retiro em SP onde há uma enorme concentração de venda atacado. É possível utilizar os conceitos de PACK (muito utilizado pelas empresas de Jeans e também aqueles que vendem grades fe- chadas) e SORTIMENTO (muito uti- lizado pelas empresas de Surf).
  34. 34. Simulação de Fretes Um dos grandes diferenciais do e-Millennium ERP para e-Commerce são as diversas funcionalidades relacionadas a fretes. Com essas ferramentas muitos de nossos clientes aumentaram a eficiência operacional e diminuíram significativa- mente os custos com trans- portes.
  35. 35. Simulação de Fretes O e-Millennium ERP para e- Commerce permite que seus clientes integrem as informações de fretes de su- as transportadoras inclusive os produtos dos Correios, gerando etiquetas SIGEP (on-line e por range off-line) e realizando o rastreio das entregas.
  36. 36. Gateways de Pagamento Os modelos de recebi- mento no e-Commerce têm características pró- prias focadas em meios de pagamentos eletrô- nicos, como por exemplo, cartões de crédito e bole- tos bancários que são processados através de Gateways de pagamento.
  37. 37. Gateways de Pagamento O e-Millennium ERP para e- Commerce seguindo estas ca- racterísticas integra com os principais gateways de pagamento do mercado, além de CNABs dos principais bancos, garantindo conciliações dos extratos bancá- rios, dos extratos de cartões de crédito e de boletos. Para garantia de segurança dessas transações também se faz necessário integrações com sis- temas de risco que minimizam possíveis fraudes no processo.
  38. 38. Separação e Conferência Quando um pedido é recebido no e-Millennium e após passar pelos tramites de aprovação via Workflow, os itens do pedido podem ser automaticamente reservados no estoque do BackOffice e o Workflow dispara as tarefas de separação e conferência das mercadorias inclusive com a utilização de Coletores de Dados para agilizar todo o processo. Além disso, o e-Millennium permite controles de estoques com a utilização de lotes, FIFO, validade, endereçamentos de estoque, picking, derrubada, estoque grande e pequeno, inventários totais e parciais, etiquetas Chassi, inclusive utilizando RFID. Desta forma o e- Millennium garante total rastreabilidade das mercadorias.
  39. 39. Características de Estoque - ERP • Visualização na grade completa dos estoque por SKU. • KARDEX integrado garantindo integridade. • FIFO, lote, chassi, Validade do lote, controle de Anvisa. • Estoque projetado e virtual com controles de limites e geração automática pela compilação de compras ou do modulo de manufatura. • Valorização do estoque por vários métodos. • Endereçamento dinâmico. • Múltiplos almoxarifados. • Inventários. • RFID.
  40. 40. Faturamento Automático Com o e-Millennium ERP para e-Commerce o fluxo de processos torna-se muito mais dinâmico e automático, inclusive no que se refere ao faturamento. Após a conferência das mercadorias os vários pedidos de venda disponíveis para faturamento são todos transmitidos à SEFAZ com apenas um clique. Uma vez autorizadas as notas fiscais, é possível imprimir todas as DANFE´s e assim agilizar significativamente os processos de seu e-Commerce.
  41. 41. Etiqueta dos Correios e Rastreio Com a integração com os produtos e serviços dos Correios o e-Millennium tem funcionalidades para gerar automaticamente as etiquetas no padrão SIGEP. Ao gerar a etiqueta SIGEP o e-Millennium ERP para e-Commerce também guarda o número de Rastreamento da encomenda, o que permite consultar diretamente do sistema o andamento da entrega.
  42. 42. Conciliação - Boletos e Cartões Imagine uma operação onde seja necessário conciliar manualmente todos os cartões de créditos, com suas respectivas taxas, e também todos os boletos bancários manualmente. Além de ser extremamente trabalhoso o trabalho manual é muito suscetível a erros e para facilitar sua operação de e-commerce e dar mais consistência às informações, o e- Millennium permite a conciliação de cartões de crédito e boletos bancários automaticamente.
  43. 43. Financeiro - ERP • Contas a pagar e receber completo; • Conciliação de cartões, CNAB com mais de 50 bancos, conciliação de extrato OFX; • PGFOR , pagamento aos fornecedores integrado; • Plano de contas, centro de custos, rateios, critérios de rateios, previsões orçamentárias, provisões; • DRE por empresa, centro de custo e centro de resultados; • Geração automática de previsões e provisões; • Diversos demonstrativos de fluxo de caixa; • Geração automática das partidas dobradas através de regras; • Empréstimos, financiamento e investimentos; • Repasses, encontro de contas e negociações; • Gestão de créditos com clientes e fornecedores; • Diversas moedas com conversões; • Deposito identificado, carta de cobrança, nota de débito, etc.
  44. 44. PDV – Ponto de Venda O e-Millennium possui um sistema de PDV nativo e integrado, homologado no PAF e podendo ser usado em qualquer estado do Brasil, além de compatível com as principais im- pressoras fiscais de mercado. O PDV do e-Millennium ERP para e-Commerce possui funções avançadas como motor de promoção, cartão de fidelidade, operação contingente entre outras. Se sua operação de e-commerce precisar de um braço físico você pode contar com nosso PDV que em poucas operações sua loja física estará funcionando.
  45. 45. PDV – Store Manager • Totalmente integrado com a retaguarda e-Millennium ERP para e-Commerce; • Operação on-line real-time contingenciada em cada máquina; • De 1 a 50 PDV´s na mesma loja; • Sangria, reforço, trocas, devoluções (troca com impressão automática da nota), vendedores, comissões, fechamento de caixa cego e aberto; • Tef discado e dedicado, diversas impressoras ficais homologadas, leitura automática dos registradores, emissão automática do SPED; • Sistema de suporte remoto integrado; • Motor de promoção; • Gestão de descontos e alçadas.
  46. 46. Gestão Avançada de Varejo Físico • Automação do CD; • Compra distribuída; • Taxas de conversão; • Campanhas; • Planejamento de coleção.
  47. 47. SERVIDOR DE FRANQUIA FRANQUEADO 01 FRANQUEADO 02 FRANQUEADO 03 LOJA 01 LOJA 02 LOJA 03 FECHAMENTO DO CAIXA ABERTURA DO CAIXA VENDA BAIXA DO ESTOQUE VENDA GERAÇÃO DO FINANCEIRO Escalabilidade para a expansão dos Negócios
  48. 48. Modelo de Franquias e Distribuidores
  49. 49. Modelo de Franquias e Distribuidores
  50. 50. Modelo de Franquias e Distribuidores
  51. 51. Modelo de Franquias e Distribuidores
  52. 52. Gestão Eletrônica de Documentos Todas as funcionalidades do e- Millennium ERP para e-Commerce tem a opção de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), ou seja, você pode anexar os documentos mais diversos nos mais diversos locais do sistema e assim garantir que toda a informação necessária esteja registrada no sistema. Alguns dos nossos clientes anexam contratos, documentação cadastral de clientes e fornecedores, comprovantes de pagamento, docu- mentos de negociações específicas, dentre outros.
  53. 53. Gestão Eletrônica de Documentos Uma camada de metadados presente na aplicação de negócios do e-Millennium ERP para e-Commerce faz a abstração do banco de dados podendo assim facilitar e agilizar as consultas e o levantamento das informações pelos demais módulos de inteligência do sistema. São eles: • Gerador de relatórios; • Gerador de cubos de decisão multidimensionais; • Gerador de KPI’s; • Dashboards; • OTB e previsão de demanda; • Históricos configuráveis.
  54. 54. Gerador de Relatórios O Gerador de Relatórios do e-Millennium ERP para e-Commerce é uma avançada ferramenta de fácil utilização e que foi projetada para aumentar a produtividade das informações do seu negócio. Com o Gerador de Rela- tórios você será capaz de fornecer informações, demonstrar os números do seu negócio e criar gráficos avançados, imprimir relatórios com alta qualidade e distribuí-los em di- versos formatos (MS-Excel, PDF, etc.).
  55. 55. Cubos de Decisão Ferramenta de BI capaz de disponibilizar uma visão multi- dimensional das informações do banco de dados os cubos são muito po- derosos. No e-Millennium ERP para e- Commerce o módulo de BI não só disponibiliza as visões, mas possibilita que os usuários as criem como dese- jarem se baseando nos metadados criados para todas as ferramentas. Depois de criado, um cubo navega instantaneamente pelas infor- mações possibilitando o usuário entender padrões e através de uma linha contínua de raciocínio gerar insights que podem mudar o rumo dos negócios.
  56. 56. KPIs e Dashboards O e-Millennium ERP para e- Commerce conta com ferramentas para a criação de indicadores de desempenho KPI´s – Key Performance Indicators. A função dos KPI´s é medir o nível de desempenho de um deter- minado processo, gerar indicadores para qualquer etapa de um processo e medir o seu resultado. Os indicadores do e-Millennium ERP para e-Commerce vão além das tradicionais métricas financeiras e medem a ocorrência dos processos nas organizações, permitindo que seus usuários montem várias visões distintas com gráficos, tabelas e mapas criando um Portal de Indicadores.
  57. 57. Históricos de Clientes O e-Millennium ERP para e-Commerce permite que sua em- presa personalize seus históricos de clientes com poucos cliques e dessa forma garanta o máximo de informação para que você conhece seu cliente e entenda padrões so- bre seu relacionamento com ele. Conhecendo melhor seu cliente, sua equipe pode gerar novos negócios, se relacionar me- lhor com seu cliente e se antecipar em várias situações.
  58. 58. SAC O SAC do e-Millennium ERP para e- Commerce é um recurso para o aten- dimento de consumidores comple- tamente integrado às demais funcio- nalidades do sistema e que permite gerenciar atendimentos gerados atra- vés de e-mails, formulários do Site, Telefonema (registro manual), Chat Online e Redes Sociais com objetivo de registrar interações do consumidor com a organização, classificar aten- dimentos, controlar SLA´s, acom- panhar a evolução dos chamados que eventualmente precisem ser es- calados para supervisores e/ou outros departamentos.
  59. 59. CRM • Gestão de relacionamento com clientes, fornecedores etc. • Criação de campanhas de marketing integrado com relatórios de ROI. • Modulo de script para telemarketing inteligente. • Sistema de gestão de campanhas de telemarketing. • Capacidade de criação de questionários com relatórios. • Importação de clientes de bancos de dados externos. • Impressão de material gráfico personalizados.
  60. 60. Editor de Formulários •Crie etiquetas em diversos formatos. •Integre com o banco de dados e os processo do e-Millennium. •Romaneios, Documentos, Etiquetas de despacho de mercadorias, Cartas de Cobrança, Cartas de cancelamento de Pedidos, Material promocional personalizado, Notas de Débito, etc... •Utilize código de barras padrões: EAN, UPC, 25I, 39, 128, EAN 14, DUN 14. •Códigos inteligentes: Qrcode, Sigep, PDF417, Datamatrix. •Coloque figuras, elementos gráficos, textos, textos artísticos, rotação. •Imprima em impressora térmicas, laser, inkjet, etc.
  61. 61. Outras Funcionalidades Específicas • Lista de casamento / presente / chá de bebê / chá bar/ etc; • Produtos customizados (produtos promocionais, móveis, etc); • Gestão de manufatura / produção – MRP I e MRP II; • Faturamento recorrente; • Gestão de marcas – licenciamento e licenciados com Royalties; • Gestão de encomendas; • Controle e gestão de modelos de consignação; • Automação avançada de crossdocking; • PLM – Gestão do ciclo de vida do produto; • AFV – Automação de força de venda.
  62. 62. Documentação Completa Portal de Conteúdo Técnico
  63. 63. Treinamento Online Portal de Conteúdo Técnico
  64. 64. Funcionalidades Documentadas Portal de Conteúdo Técnico
  65. 65. Metodologia de Implantação PMI®
  66. 66. Metodologia de Implantação-Fluxo PLANO DE PROJETO REUNIÃO DE KICK-OFF DESENHO DA SOLUÇÃO (BPM) LEVANTAMENTO DETALHADO DEPUÇÃO E TRATAMENT O DE DADOS CADASTROS PARAMETRI- ZAÇÃO PARAMETRI- ZAÇÃO INICIAL ENTREGA DO DESENVOLVIMENT O ACEITE DA PARAMETRIZAÇÃO TESTES TESTES OPERACIONAIS TESTES FUNCIONAIS ACEITE DO FUNCIONÁRIO TREINAMENTO DE USUÁRIOS, COM CUSTOMIZAÇÕES PROMOÇÃO À PRODUÇÃO ATUALIZAÇÃO PARA AMBIENTE DE PRODUÇÃO DESLIGAMENTO TOTAL DOSISTEMA EM USO CONSTRUÇÃO DE INTERFACES E CONVENÇÕES DESENVOLVIMENTO DE CUSTOMIZAÇÕES E AJUSTES DURANTE A FASE O PILOTO ENVOLVE AS FASES DE CONTRUÇÃO E TESTES NO COMEÇO DO CICLO DE INTERAÇÃO AS INTERAÇÕES REPRESENTAM AS VEZES EM QUE AS FASES DE CONTRUÇÃO, TESTES, TREINAMENTO E PRODUÇÃO SE REPETEM CICLICAMENTE. ISTO DEVE SER DEFINIDO EM CADA PROJETO, NA FASE DE PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO ANÁLISE CONSTRUÇÃO TESTES TREINAMENTO PRODUÇÃO ESCRITÓRIO DE PROJETOS: ACOMPANHAMENTO DO PROJETO PILOTO CICLOS DE INTERAÇÃO
  67. 67. Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira • Sistema homologado no PAF; • Homologado diretamente nos estados que exigem; • Pronto para operação com nota fiscal paulista, cupom legal, cupom mania, etc. Legislação PDV
  68. 68. Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira • Geração de arquivos SINTEGRA, SPED fiscal, SPED Contribuições; • Emissão e mensageria nativa de NF-e; • CT-e; • MDF-e; • Obrigações acessórias; Manual do módulo fiscal Millennium: http://www.millennium.com.br/solucoes/millennium-sped.html Fiscal
  69. 69. Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira ALMIRANTE TAMANDARE AMERICANA APARECIDA DE GOIANIA ARACAJU ARACATUBA ARARAQUARA ARARAS BELEM BELO HORIZONTE BENTO GONCALVES BIGUACU BIRIGUI BLUMENAU BOMBINHAS CACADOR CALDAS NOVAS CAMPINAS CAMPO BOM CAMPO GRANDE CANOAS CASCAVEL CONTAGEM COTIA CRICIUMA CUIABA CURITIBA DIADEMA DOURADOS DUQUE DE CAXIAS FEIRA DE SANTANA FORTALEZA FOZ DO IGUACU FRANCA FRANCISCO BELTRAO GAROPABA GOIANIA GOIOERE GUARUJA GUARULHOS HIDROLANDIA ITABORAI ITAJAI ITU JOAO PESSOA JUIZ DE FORA JUNDIAI LAGES MACAE MACEIO MANDIRITUBA MARINGA MAUA MONTENEGRO NITEROI OSASCO PALHOCA PARANAGUA PARANAVAI PAULINIA PELOTAS PIRACICABA PONTA GROSSA PRAIA GRANDE PRESIDENTE PRUDENTE PRIMAVERA DO LESTE RECIFE REGENTE FEIJO RIBEIRAO PRETO RIO DE JANEIRO SALVADOR SANTA MARIA SANTO ANDRE SANTOS SAO BERNARDO DO CAMPO SAO CAETANO DO SUL SAO CARLOS SAO JOSE SAO JOSE DO RIO PARDO SAO JOSE DO RIO PRETO SAO JOSE DOS CAMPOS SAO JOSE DOS PINHAIS SAO LEOPOLDO SAO LUIS SAO MATEUS DO SUL SAO PAULO SAO VICENTE SAQUAREMA SERRA SERTAOZINHO SOROCABA SORRISO TAMBAU TANGARA DA SERRA TATUI TERESINA TOLEDO UBERLANDIA UMUARAMA VARGEM GRANDE DO SUL VARGINHA VARZEA GRANDE VILHENA VITORIA DA CONQUISTA NFS-e – cidades atendidas
  70. 70. Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira • Criação de regras de contabilização; • Contabilidade de 3 níveis: financeiro, comercial e contabilidade de custos; • Rateios, estoques contábeis, CMV; • Razão analítico, razão sintético, livros diários, registro de inventários, DRE, Balanço. Contabilização
  71. 71. Nível de Serviço Superior nos Aspectos Qualitativos da Solução e do Parceiro • Certificação MPS-BR nível f (http://pt.wikipedia.org/wiki/Melhoria_de_P rocessos_do_Software_Brasileiro) • Ampla utilização de metodologias ágeis SCRUM (http://pt.wikipedia.org/wiki/Scrum) • Software de controle (http://en.wikipedia.org/wiki/JIRA) • Profissionais altamente qualificados e modelos de gestão maduros
  72. 72. Nível de Serviço Superior nos Aspectos Qualitativos da Solução e do Parceiro • Melhores práticas ITIL (http://pt.wikipedia.org/wiki/Informa tion_Technology_Infrastructure_Libra ry) • Sistema de atendimento AUTOMATOS (http://www.automatos.com/asm.ht ml) • Gerencia de conhecimento • Treinamentos contínuos
  73. 73. Trade Off Favorável – TCO x ROI • Baixa necessidade de infraestrutura comparável • Aproveitamento de hardware antigo • Menos necessidade de banda • Rápida respostas nas necessidades de adequação • Mais completo e integrado • Pouca necessidade de integração com sistemas de terceiros • Licenciamento por usuário simultâneo
  74. 74. Contato Samuel Gonsales Gerente de Produtos e-commerce samuel@e-millennium.com.br (11) 2050-6323 (11) 2050-6300
  75. 75. Logística Reversa • Customizável. • Interface preparada para múltiplos dispositivos e otimizada para touch. • Controle de usuários completo no nível de campo, acesso, processo, tela e dados. • Logs de todos os processos realizados com consultas centralizadas e integrada a cada processo. • Monitoramento on-line de cada usuário. • Criação de processos favoritos por usuário. • Navegação por abas. • Drill down de cadastros para navegação.
  76. 76. Atendimento • Customizável. • Interface preparada para múltiplos dispositivos e otimizada para touch. • Controle de usuários completo no nível de campo, acesso, processo, tela e dados. • Logs de todos os processos realizados com consultas centralizadas e integrada a cada processo. • Monitoramento on-line de cada usuário. • Criação de processos favoritos por usuário. • Navegação por abas. • Drill down de cadastros para navegação.

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