1. MAPA - MKT - NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM
MARKETING - 53/2023
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QUESTÃO 1
O planejamento de negócios é um processo fundamental para o sucesso de qualquer
empreendimento. Consiste em estabelecer metas e objetivos claros, definir estratégias e traçar
um caminho para alcançá-los. O planejamento é uma ferramenta poderosa que permite aos
empreendedores e gestores tomar decisões informadas e antecipar possíveis desafios e
oportunidades.
Nesse contexto, o modelo Canvas se destaca como uma ferramenta valiosa para contribuir
com o planejamento de negócios. Desenvolvido por Alexander Osterwalder, o Canvas é uma
representação visual que permite analisar e estruturar um modelo de negócio de forma
sistemática. Ele é composto por nove blocos que representam os principais elementos da
empresa, como proposta de valor, segmento de clientes, canais de distribuição,
relacionamento com o cliente, fontes de receita, recursos-chave, atividades-chave, parcerias-
chave e estrutura de custos.
Além disso, o Canvas promove a análise estratégica. Ao preencher cada bloco do modelo, os
empreendedores são levados a refletir sobre a proposta de valor, o público-alvo, as fontes de
receita e demais componentes-chave do negócio. Isso ajuda a tomar decisões embasadas e a
ajustar a estratégia de acordo com as necessidades do mercado e as demandas dos clientes.
Diante disso, analise o caso hipotético a seguir:
Após ser desligada da empresa em que trabalhava como celetista, Laura precisou se
reinventar e tomar uma decisão importante em sua carreira: abrir um negócio online de
revenda de roupas e acessórios femininos que deve atender a todo o Brasil – La Laura
Moda Feminina. No entanto, por mais que Laura possui experiência com vendas de roupas e
moda feminina devido aos seus trabalhos anteriores, ela ainda precisa se aperfeiçoar no que
tange ao planejamento e administração do seu mais novo negócio, bem como identificar
alguns pontos do seu mercado.

2. Para isso, Laura necessitou contratar você, profissional de Marketing, para que a ajude nesta
jornada inicial com o planejamento de seu negócio. Para tal planejamento, o modelo que você
escolheu foi o Canvas. Sendo assim:
a) Explique para Laura o que é o Modelo Canvas e defina sobre os nove pontos-chave do
modelo que servem como guia para o desenvolvimento da proposta e estruturação do
negócio.
b) Agora, utilize o modelo Canvas (descrever no formulário anexo) para realizar efetivamente
o planejamento da loja online de revenda de roupas e acessórios femininos de Laura,
preenchendo os principais pontos, pertinentes ao modelo.
c) Com base no planejamento realizado dos principais pontos do negócio, cite dois pontos
fortes e dois pontos fracos que você observou no negócio online de Laura. Explique sua
resposta para que Laura possa potencializar seus pontos fortes e minimizar seus pontos
fracos.
Orientações:
- Para realizar essa atividade, você deverá baixar o arquivo “Formulário Padrão Mapa”,
disponível no Material da Disciplina.
- Ao mencionar partes de textos, sejam elas retiradas do livro didático ou da Internet, lembre-
se de indicar as devidas referências ao final da atividade.
Bom trabalho!
Dúvidas?
Fale com o seu professor Mediador!