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Apresentação do artigo "O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies"

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Apresentação do artigo "O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies" no VIII Simpósio Nacional da ABCiber, realizado em dezembro de 2014 na ESPM/SP.

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Apresentação do artigo "O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies"

  1. 1. VIII SIMPÓSIO NACIONAL DA ABCIBER O consumidor e o engajamento da marca através dos s e l f i e s DANIELLA YUMI – DEZEMBRO/2014 VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  2. 2. D A N I E L L A Y U M I Designer gráfico. Fala tão rápido quanto pensa. Acaba de passar dos 30 e trabalha desde os 17. Exagerada e de bom coração. Japonesa Mestiça de cabelo enrolado. Formada em marketing. Sincera. Bruta às vezes, mas na melhor das intenções, sempre. Otimista. Bem humorada. Especialista em marketing, consumo e mídia online. Vive para aprender e ensina tudo o que aprende. Descobriu o maior amor do mundo quando se tornou mãe. Tem os pés no chão e uma alma desbravadora. É intensa em tudo o que faz, por isso lê muito, escreve muito, fala muito e ama muito! Se cair, levanta quantas vezes for preciso. Fotografias e textos revelam o olhar dela sobre as coisas, a vida e o mundo. Estrategista nata, desde os 4 anos elaborava planos infalíveis™ para tentar fugir da creche. Chegou a conseguir uma vez, mas isso é outra história... www.about.me/daniellayumi VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  3. 3. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies CONSUMIDOR E O ENGAJAMENTO DA MARCA ATRAVÉS DOS SELFIES Análise de referenciais teóricos Uma reflexão sobre como o consumidor pode contribuir para o engajamento da marca através dos selfies #Cibercultura #Consumo #Marca #Selfie VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  4. 4. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies O CIBERESPAÇO E A SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA Fotografia tradicional - Número limitado de poses - Revelada e então contemplada Fotografia digital - A câmera está sempre a mão - Nem sempre é revelada - Flui pelo ciberespaço VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  5. 5. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies O CIBERESPAÇO E A SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA A v a l o r i z a ç ã o da experiência imagética e o s e n s o d e u r g ê n c i a VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  6. 6. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies DO AUTORRETRATO AO SELFIE Pintura Foto VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  7. 7. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies DO AUTORRETRATO AO SELFIE Diante de uma lente objetiva: Seu comportamento muda, começa a “posar”, fabricando-se instantaneamente em outro corpo, antecipando a imagem. Para Barthes, uma angústia antecede o clique que irá registrá-lo pois uma imagem –sua imagem- vai nascer. (Barthes,1984) VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  8. 8. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies DO AUTORRETRATO AO SELFIE A câmera frontal do smartphone VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  9. 9. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies AA M MAARCRCAA “Marca, hoje, é a soma dos atributos intangíveis de um produto, o seu nome, a sua embalagem, o seu preço, a sua história, a sua reputação e o modo como ela é divulgada.” (Crescitelli e Figueiredo, 2009) VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  10. 10. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies A MARCA “Ao adquirir um produto, o consumidor não compra apenas um bem. Ele compra todo o conjunto de valores e atributos da marca“(Pinho, 1996) VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  11. 11. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies O CONSUMIDOR PÓS-MODERNO Um mundo invisível, produzido por elétrons e ideias, poderoso, mas não identificável, intangível. Assim é o mundo imagético, onde passamos cada vez mais parte do nosso tempo (DAVIS, 2003). VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  12. 12. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies O CONSUMIDOR PÓS-MODERNO Olhar contemporâneo e o i d e a l d e e u VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  13. 13. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies O CONSUMIDOR PÓS-MODERNO As marcas, seus mundos possíveis e a imaginação social VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  14. 14. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies ANÁLISE DO SELFIE SOB A LUZ DA MARCA A b u s c a p e l o s “15 minutos de fama” VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  15. 15. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies ANÁLISE DO SELFIE SOB A LUZ DA MARCA Consumo, identidade, valorização da imagem VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  16. 16. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies ANÁLISE DO SELFIE SOB A LUZ DA MARCA Selfie e o consumidor como protagonista da marca VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  17. 17. O consumidor e o engajamento da marca através dos selfies ANÁLISE DO SELFIE SOB A LUZ DA MARCA Esse consumidor individualista valoriza seu corpo e está carente não de produtos e serviços, mas de experiências e sentimentos que deem sentido ao seu dia a dia. Caberá a marca-pós-moderna compreender esse cenário e cumprir não apenas com seu papel comercial, mas também, com o papel social que exerce na sociedade contemporânea. VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014
  18. 18. VIII SIMPÓSIO NACIONAL DA ABCIBER Obrigada! daniella.masumoto@gmail.com DANIELLA YUMI – DEZEMBRO/2014 VIII Simpósio Nacional da ABCiber Daniella Yumi – dezembro/2014

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