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La Formulazione
di Decisioni Strategiche (II)
   Dr. Maria Isabella Leone
        22 Novembre 2010




          Dr. Maria Isabella Leone
Attualità



Dr. Maria Isabella Leone
Dr. Maria Isabella Leone
Qual è il processo di
formulazione delle strategie? (II)


           Dr. Maria Isabella Leone
Scuole di Pensiero sulla Formulazione Strategica

• Approccio NORMATIVO – PROGETTUALE
  – Scuola della Pianificazione Strategica
  – Approccio Imprenditoriale

• Approccio PROCESSUALE – DECISIONALE
  – Le coalizioni decisionali

• Approccio EVOLUTIVO (STORICO-DESCRITTIVO)
  – Approccio emergente
  – Approccio su risorse e competenze
La Scuola della Pianificazione Strategica
• Ispirata     dalla        Scuola                  Havardiana,   dell’EI
  (Paradigma SCR)

• Approccio deterministico alla formulazione della strategia

• Ambiente esterno come principale unità d’analisi

• Priorità: suddivisione del mercato in aree di business distinte
  con proprie specificità ambientali, dinamiche e competitive,
  con distinti livelli di redditività aziendale

• La strategia determina la struttura


                         Dr. Maria Isabella Leone
Funzioni della Pianificazione Strategica
La     pianificazione strategica svolge 5 funzioni
      principali:
     1. Razionalizzazione dei problemi strategici
     2. Metodo di azione
     3. Integrazione Interna
     4. Strumento di Comunicazione
     5. Strumento di Controllo



                     Dr. Maria Isabella Leone
Strategia e Pianificazione Strategica
• La pianificazione strategica non genera la decisione strategica ma è
  funzionale alla sua determinazione e attuazione

• La pianificazione interviene a tre livelli:
   – “preparatorio” alla decisione strategica
        • Razionalizzazione del problema strategico
        • Analisi delle condizioni esterne e interne
        • Identificazione dei driver strategici
   – di “esplicitazione”
        • Esplicitazione formale della decisione strategica
        • Traduzione della decisione strategica in percorso di azioni
   – di “accompagnamento all’attuazione”
        • Riferimento e indirizzo delle decisioni operative

                              Dr. Maria Isabella Leone
L’Evoluzione della Pianificazione Aziendale (1/2)

• Budgeting
• Pianificazione di lungo termine
• Pianificazione strategica
• Management strategico




                    Dr. Maria Isabella Leone
L’Evoluzione della Pianificazione Aziendale (2/2)

• La pianificazione come budget
   – previsione a breve termine dei costi e dei ricavi
   – Funzione di controllo del raggiungimento degli obiettivi economici e
     finanziari dei diversi dipartimenti


• La pianificazione di lungo termine
   – superamento della prospettiva esclusivamente economico-finanziaria
   – previsione oltre l’anno
   – previsioni sull’andamento di tutte le grandezze quantitative della
     gestione aziendale
   – estrapolazione futura dei risultati passati


                           Dr. Maria Isabella Leone
La Pianificazione Strategica

• La pianificazione strategica:
  – basata sull’analisi dell’evoluzione dell’ambiente
    esterno
  – definizione in termini di rischio/rendimento delle
    alternative strategiche che permettono il miglior
    posizionamento dell’impresa nel contesto
    competitivo futuro
  – Superamento della logica dell’estrapolazione dei
    risultati passati
Pros & Cons della Pianificazione Strategica
Vantaggi:
• favorisce il consolidamento di un orientamento aziendale
  omogeneo
• favorisce una chiara esplicitazione dei business aziendali
• sviluppa un’attitudine gestionale volta al lungo termine
• agevola la determinazione delle interdipendenze orizzontali

Svantaggi:
• scarsa attenzione all’implementazione
• difficoltà a tradurre gli orientamenti di lungo periodo in
  termini di programmi di breve periodo
• rigidità delle decisioni assunte di tipo top-down
                       Dr. Maria Isabella Leone
Il Management Strategico (1/2)
• Frizioni interne nell’implementazione del piano strategico
  deliberato Resistenze culturali
• Necessità di INTEGRARE LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
  NEL SISTEMA AZIENDALE al fine di agevolare l’effettiva
  implementazione della strategia
• Come?
   – Attivare i meccanismi interni che rafforzano la relazione tra
     orientamento strategico e attività operative che dovrebbero essere
     implementate
   – Sviluppo di un sistema di valori, responsabilità, capacità e sistemi
     amministrativi per mettere in relazione il processo di pianificazione
     strategica con quello operativo a tutti i livelli gerarchici


                            Dr. Maria Isabella Leone
Il Management Strategico (1/2)
Nel MS si riuniscono le tre spinte che intervengono nel
  processo di formulazione della strategia:
   – Spinta razionale
   – Spinta politica
   – Spinta burocratica

La pianificazione strategica deve essere connessa con:
   – il sistema di controllo di gestione
   – il sistema incentivante
   – il sistema informativo e di comunicazione



                          Dr. Maria Isabella Leone
Strumenti della Pianificazione Strategica
• Matrice di Ansoff (1966)
   – Analisi Combinazioni Prodotti/Mercati

• Matrice di Abell (1980)
   – Definizione di Business


• SWOT Analysis (Christiansen, Andrews, and Guth, 1969)
   – Analisi Impresa nel Contesto Competitivo di riferimento

• Modello delle 5 Forze Competitive (Porter, 1980)
   – Analisi e Definizione dell’Attrattività del Settore
                          Dr. Maria Isabella Leone
Matrice di Ansoff (Prodotto-Mercato) – cenni e rinvio
                                  •    In the late 1950's, the Russian-American
                                       engineer, Igor Ansoff argued that strategic
                                       planning was essential for firms operating
                                       in a complex, turbulent environment.
                                       Ansoff's      article,   'Strategies    for
                                       Diversification', in the Harvard Business
                                       Review provided a practical framework
                                       for selecting a firm's expansion route in a
                                       growing market by reasoning that long-
                                       range planning was necessary to drive
                                       managerial decision making when the
                                       speed of change exceeded the firm's
                                       ability to respond.

                                  •    Ansoff simplified the competitive position
                                       of firms by defining two dimensions:
                                  •    the products - what it sold;
                                  •    the markets - to whom they are sold.
                    Dr. Maria Isabella Leone
Matrice di Abell – cenni e rinvio
                         •    The three dimensional business
                              definition from Harvard professor
                              Derek F.Abell is a model that can be
                              used for defining the business of a
                              company.
                         •    In his book: "Defining the Business -
                              The starting point of strategic
                              planning" written in 1980, Abell said
                              that the two-dimensional vision of
                              the business (products, market), is
                              incorrect. Hence proposes a vision on
                              3 axes:
                              1. groups of customer service (who).
                              2. functions to serve the customer
                              (what).
                              3. technology (how).


                                      http://www.icsb.org/wiki/index.php?title=Abell_Matrix
           Dr. Maria Isabella Leone
SWOT analysis – cenni e rinvio
•   In the early 1950s, two professors of           •     In 1960, a number of large American
    business policy at Harvard, George Albert             enterprises commissioned a long range
                                                          study at Stanford Research Institute to
    Smith and C. Roland Christensen, began                investigate why their long range planning
    questioning whether a firm's strategy                 efforts where unsuccessful. SRI's research
    matched its competitive environment.                  team -- Marion Dosher, Otis Benepe,
                                                          Albert Humphrey, Robert Stewart and
                                                          Birger Lie -- found that the difference
                                                          between what an organisation planned to
                                                          do and what they actually accomplished
                                                          was about 35%.

                                                    •     Part of the team's methodology to make
                                                          strategic decision making more explicit
                                                          was to determine what the interviewees
                                                          found positive and negative about the
                                                          present and the future. The team
                                                          developed SWOT for this purpose. The
                                                          SWOT framework was first described in
                                                          detail in the late 1960's by Edmund P.
                                                          Learned, C. Roland Christiansen, Kenneth
                                                          Andrews, and William D. Guth in Business
                                                          Policy, Text and Cases (Irwin, 1969).
                                    Dr. Maria Isabella Leone
                                       http://www.provenmodels.com/37/swot-analysis/learned-christensen-andrews-guth
Modello delle 5 Forze Competitive – cenni e rinvio
                                 •    Michael Porter's innovative research in the
                                      1980's changed managers' perceptions of their
                                      own industry's importance as a factor for their
                                      company's strategy. Business unit managers
                                      would now have to study their industry's
                                      characteristics since an industry's structure
                                      determines its relative economic attractiveness
                                      and hence, the profit potential of all companies
                                      within that particular industry.

                                 •    Prior to Porter's publication, economists
                                      studying Industrial Organisation explained
                                      varying levels of profitability between industries
                                      on their structural differences. Porter focused
                                      on private policy rather than on public policy,
                                      that is, how to maximize profits instead of how
                                      to locate excess profits. Industry as a factor
                                      changed almost overnight from a given to an
                                      important variable in a firm's strategic decision-
                                      making process.


                   Dr. Maria Isabella Leone
                                     http://www.provenmodels.com/25/five-forces/porter,-michael-e.
I CONTENUTI DELLA PIANIFICAZIONE:
         LE CONDIZIONI DI FONDO
       Il livello di DIREZIONE CENTRALE:
         La visione
         La missione
         Il modello di crescita dell’impresa
         Il sistema di valori dell’impresa
         L’analisi delle risorse e delle competenze disponibili
       all’impresa
         L’analisi dell’ambiente in cui opera l’impresa, con particolare
       attenzione al sistema di relazione di cui essa è parte
         La definizione del modello di sviluppo e acquisizione delle
       risorse
Economia e gestione delle imprese 3/ed
Franco Fontana, Matteo Caroli                 Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
I CONTENUTI DELLA PIANIFICAZIONE:
         LE CONDIZIONI DI FONDO


       Il livello di DIREZIONE DI DIVISIONE:

        La determinazione dell’Area Strategica di Affari
        La visione e la missione dell’area di business
        L’analisi delle condizioni interne rilevanti per l’area di
       business
        L’analisi delle condizioni esterne rilevanti per il business




Economia e gestione delle imprese 3/ed
Franco Fontana, Matteo Caroli              Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
I CONTENUTI DELLA PIANIFICAZIONE:
        L’ORIENTAMENTO STRATEGICO

       L’orientamento strategico a livello di direzione
       centrale :

         i “confini” dell’impresa;
         le modalità di integrazione strategica e
       organizzativa tra le diverse componenti del
       sistema impresa impegnate nelle varie aree di
       business

Economia e gestione delle imprese 3/ed
Franco Fontana, Matteo Caroli            Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
L’orientamento strategico
         a livello di direzione di divisione


            Gli obiettivi dell’unità di business
            Identificazione dei nodi competitivi
            chiave
            La strategia dell’unità di business

Economia e gestione delle imprese 3/ed
Franco Fontana, Matteo Caroli            Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
Approccio Emergente (1/2)
• Contributi di Mintzberg (1978)

• Critica al concetto di Pianificazione Strategica

• Processo decisionale è articolato nello spazio organizzativo, si
  estende su tutti i livelli delle strutture organizzative

• Le unità di confine (front-office) hanno un ruolo determinante
  nella realizzazione delle strategie

• Esiste un nesso di causalità tra la strategia e la struttura

• Inclusione del concetto di Apprendimento Organizzativo:
  accumulazione e fertilizzazione delle conoscenze individuali
  nel tessuto organizzativoMaria Isabella Leone
                         Dr.
Approccio Emergente (2/2)




Strategia non realizzata




                                                      Mintzberg, 2000 (p.24)

                           Dr. Maria Isabella Leone
Approccio basato sulle Risorse – cenni e rinvio
• Sviluppato nel corso degli anni ’80 come reazione alla
  concezione della strategia di impresa come azione di
  contrasto unicamente a fattori esterni

• Il rapporto impresa-ambiente è concepito in maniera
  dinamica e complessa

• L’impresa è un insieme di risorse, competenze, routine
  organizzative

• La formulazione strategica si basa su due aspetti:
   – Stretch: tensione verso le opportunità offerte dall’ambiente esterno
   – Leverage: leva sulle risorse e competenze acquisite
                            Dr. Maria Isabella Leone

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Formulazione di Decisioni Strategiche

  • 1. La Formulazione di Decisioni Strategiche (II) Dr. Maria Isabella Leone 22 Novembre 2010 Dr. Maria Isabella Leone
  • 4. Qual è il processo di formulazione delle strategie? (II) Dr. Maria Isabella Leone
  • 5. Scuole di Pensiero sulla Formulazione Strategica • Approccio NORMATIVO – PROGETTUALE – Scuola della Pianificazione Strategica – Approccio Imprenditoriale • Approccio PROCESSUALE – DECISIONALE – Le coalizioni decisionali • Approccio EVOLUTIVO (STORICO-DESCRITTIVO) – Approccio emergente – Approccio su risorse e competenze
  • 6. La Scuola della Pianificazione Strategica • Ispirata dalla Scuola Havardiana, dell’EI (Paradigma SCR) • Approccio deterministico alla formulazione della strategia • Ambiente esterno come principale unità d’analisi • Priorità: suddivisione del mercato in aree di business distinte con proprie specificità ambientali, dinamiche e competitive, con distinti livelli di redditività aziendale • La strategia determina la struttura Dr. Maria Isabella Leone
  • 7. Funzioni della Pianificazione Strategica La pianificazione strategica svolge 5 funzioni principali: 1. Razionalizzazione dei problemi strategici 2. Metodo di azione 3. Integrazione Interna 4. Strumento di Comunicazione 5. Strumento di Controllo Dr. Maria Isabella Leone
  • 8. Strategia e Pianificazione Strategica • La pianificazione strategica non genera la decisione strategica ma è funzionale alla sua determinazione e attuazione • La pianificazione interviene a tre livelli: – “preparatorio” alla decisione strategica • Razionalizzazione del problema strategico • Analisi delle condizioni esterne e interne • Identificazione dei driver strategici – di “esplicitazione” • Esplicitazione formale della decisione strategica • Traduzione della decisione strategica in percorso di azioni – di “accompagnamento all’attuazione” • Riferimento e indirizzo delle decisioni operative Dr. Maria Isabella Leone
  • 9. L’Evoluzione della Pianificazione Aziendale (1/2) • Budgeting • Pianificazione di lungo termine • Pianificazione strategica • Management strategico Dr. Maria Isabella Leone
  • 10. L’Evoluzione della Pianificazione Aziendale (2/2) • La pianificazione come budget – previsione a breve termine dei costi e dei ricavi – Funzione di controllo del raggiungimento degli obiettivi economici e finanziari dei diversi dipartimenti • La pianificazione di lungo termine – superamento della prospettiva esclusivamente economico-finanziaria – previsione oltre l’anno – previsioni sull’andamento di tutte le grandezze quantitative della gestione aziendale – estrapolazione futura dei risultati passati Dr. Maria Isabella Leone
  • 11. La Pianificazione Strategica • La pianificazione strategica: – basata sull’analisi dell’evoluzione dell’ambiente esterno – definizione in termini di rischio/rendimento delle alternative strategiche che permettono il miglior posizionamento dell’impresa nel contesto competitivo futuro – Superamento della logica dell’estrapolazione dei risultati passati
  • 12. Pros & Cons della Pianificazione Strategica Vantaggi: • favorisce il consolidamento di un orientamento aziendale omogeneo • favorisce una chiara esplicitazione dei business aziendali • sviluppa un’attitudine gestionale volta al lungo termine • agevola la determinazione delle interdipendenze orizzontali Svantaggi: • scarsa attenzione all’implementazione • difficoltà a tradurre gli orientamenti di lungo periodo in termini di programmi di breve periodo • rigidità delle decisioni assunte di tipo top-down Dr. Maria Isabella Leone
  • 13. Il Management Strategico (1/2) • Frizioni interne nell’implementazione del piano strategico deliberato Resistenze culturali • Necessità di INTEGRARE LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA NEL SISTEMA AZIENDALE al fine di agevolare l’effettiva implementazione della strategia • Come? – Attivare i meccanismi interni che rafforzano la relazione tra orientamento strategico e attività operative che dovrebbero essere implementate – Sviluppo di un sistema di valori, responsabilità, capacità e sistemi amministrativi per mettere in relazione il processo di pianificazione strategica con quello operativo a tutti i livelli gerarchici Dr. Maria Isabella Leone
  • 14. Il Management Strategico (1/2) Nel MS si riuniscono le tre spinte che intervengono nel processo di formulazione della strategia: – Spinta razionale – Spinta politica – Spinta burocratica La pianificazione strategica deve essere connessa con: – il sistema di controllo di gestione – il sistema incentivante – il sistema informativo e di comunicazione Dr. Maria Isabella Leone
  • 15. Strumenti della Pianificazione Strategica • Matrice di Ansoff (1966) – Analisi Combinazioni Prodotti/Mercati • Matrice di Abell (1980) – Definizione di Business • SWOT Analysis (Christiansen, Andrews, and Guth, 1969) – Analisi Impresa nel Contesto Competitivo di riferimento • Modello delle 5 Forze Competitive (Porter, 1980) – Analisi e Definizione dell’Attrattività del Settore Dr. Maria Isabella Leone
  • 16. Matrice di Ansoff (Prodotto-Mercato) – cenni e rinvio • In the late 1950's, the Russian-American engineer, Igor Ansoff argued that strategic planning was essential for firms operating in a complex, turbulent environment. Ansoff's article, 'Strategies for Diversification', in the Harvard Business Review provided a practical framework for selecting a firm's expansion route in a growing market by reasoning that long- range planning was necessary to drive managerial decision making when the speed of change exceeded the firm's ability to respond. • Ansoff simplified the competitive position of firms by defining two dimensions: • the products - what it sold; • the markets - to whom they are sold. Dr. Maria Isabella Leone
  • 17. Matrice di Abell – cenni e rinvio • The three dimensional business definition from Harvard professor Derek F.Abell is a model that can be used for defining the business of a company. • In his book: "Defining the Business - The starting point of strategic planning" written in 1980, Abell said that the two-dimensional vision of the business (products, market), is incorrect. Hence proposes a vision on 3 axes: 1. groups of customer service (who). 2. functions to serve the customer (what). 3. technology (how). http://www.icsb.org/wiki/index.php?title=Abell_Matrix Dr. Maria Isabella Leone
  • 18. SWOT analysis – cenni e rinvio • In the early 1950s, two professors of • In 1960, a number of large American business policy at Harvard, George Albert enterprises commissioned a long range study at Stanford Research Institute to Smith and C. Roland Christensen, began investigate why their long range planning questioning whether a firm's strategy efforts where unsuccessful. SRI's research matched its competitive environment. team -- Marion Dosher, Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart and Birger Lie -- found that the difference between what an organisation planned to do and what they actually accomplished was about 35%. • Part of the team's methodology to make strategic decision making more explicit was to determine what the interviewees found positive and negative about the present and the future. The team developed SWOT for this purpose. The SWOT framework was first described in detail in the late 1960's by Edmund P. Learned, C. Roland Christiansen, Kenneth Andrews, and William D. Guth in Business Policy, Text and Cases (Irwin, 1969). Dr. Maria Isabella Leone http://www.provenmodels.com/37/swot-analysis/learned-christensen-andrews-guth
  • 19. Modello delle 5 Forze Competitive – cenni e rinvio • Michael Porter's innovative research in the 1980's changed managers' perceptions of their own industry's importance as a factor for their company's strategy. Business unit managers would now have to study their industry's characteristics since an industry's structure determines its relative economic attractiveness and hence, the profit potential of all companies within that particular industry. • Prior to Porter's publication, economists studying Industrial Organisation explained varying levels of profitability between industries on their structural differences. Porter focused on private policy rather than on public policy, that is, how to maximize profits instead of how to locate excess profits. Industry as a factor changed almost overnight from a given to an important variable in a firm's strategic decision- making process. Dr. Maria Isabella Leone http://www.provenmodels.com/25/five-forces/porter,-michael-e.
  • 20. I CONTENUTI DELLA PIANIFICAZIONE: LE CONDIZIONI DI FONDO Il livello di DIREZIONE CENTRALE: La visione La missione Il modello di crescita dell’impresa Il sistema di valori dell’impresa L’analisi delle risorse e delle competenze disponibili all’impresa L’analisi dell’ambiente in cui opera l’impresa, con particolare attenzione al sistema di relazione di cui essa è parte La definizione del modello di sviluppo e acquisizione delle risorse Economia e gestione delle imprese 3/ed Franco Fontana, Matteo Caroli Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
  • 21. I CONTENUTI DELLA PIANIFICAZIONE: LE CONDIZIONI DI FONDO Il livello di DIREZIONE DI DIVISIONE: La determinazione dell’Area Strategica di Affari La visione e la missione dell’area di business L’analisi delle condizioni interne rilevanti per l’area di business L’analisi delle condizioni esterne rilevanti per il business Economia e gestione delle imprese 3/ed Franco Fontana, Matteo Caroli Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
  • 22. I CONTENUTI DELLA PIANIFICAZIONE: L’ORIENTAMENTO STRATEGICO L’orientamento strategico a livello di direzione centrale : i “confini” dell’impresa; le modalità di integrazione strategica e organizzativa tra le diverse componenti del sistema impresa impegnate nelle varie aree di business Economia e gestione delle imprese 3/ed Franco Fontana, Matteo Caroli Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
  • 23. L’orientamento strategico a livello di direzione di divisione Gli obiettivi dell’unità di business Identificazione dei nodi competitivi chiave La strategia dell’unità di business Economia e gestione delle imprese 3/ed Franco Fontana, Matteo Caroli Copyright © 2009 - The McGraw-Hill Companies, srl
  • 24. Approccio Emergente (1/2) • Contributi di Mintzberg (1978) • Critica al concetto di Pianificazione Strategica • Processo decisionale è articolato nello spazio organizzativo, si estende su tutti i livelli delle strutture organizzative • Le unità di confine (front-office) hanno un ruolo determinante nella realizzazione delle strategie • Esiste un nesso di causalità tra la strategia e la struttura • Inclusione del concetto di Apprendimento Organizzativo: accumulazione e fertilizzazione delle conoscenze individuali nel tessuto organizzativoMaria Isabella Leone Dr.
  • 25. Approccio Emergente (2/2) Strategia non realizzata Mintzberg, 2000 (p.24) Dr. Maria Isabella Leone
  • 26. Approccio basato sulle Risorse – cenni e rinvio • Sviluppato nel corso degli anni ’80 come reazione alla concezione della strategia di impresa come azione di contrasto unicamente a fattori esterni • Il rapporto impresa-ambiente è concepito in maniera dinamica e complessa • L’impresa è un insieme di risorse, competenze, routine organizzative • La formulazione strategica si basa su due aspetti: – Stretch: tensione verso le opportunità offerte dall’ambiente esterno – Leverage: leva sulle risorse e competenze acquisite Dr. Maria Isabella Leone