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La communication transports en commun,
entre prévoir & prévenir :
la crise au quotidien ? 
Par Jennifer Aoudai et Damien Molès
Vision urbaine!
SÈVRES
10 min de retard
On aurait pu l’éviter…

 Permettre une connexion entre la
 Base de Données RATP et les
 boitiers des contrôleurs…




             Ce qui permettrait aux contrôleurs de
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2 possibilités :




Attendre           Marcher
                   jusque Balard
                   Temps estimé : 5 min
Mon choix :

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 Résultat :

        15 min de retard
On aurait pu l’éviter…

  Permettre aux usagers des transports en
  commun de « référencer » son trajet
  quotidien sur le site de la RATP.

  Si problème il y a, la RATP envoie un SMS
  pour prévenir de la suppression d’un train
  ou son retard et les autres itinéraires
  possibles…
On aurait pu l’éviter également en…

  Géo localisant les voyageurs au passage de
  leurs « Pass NAVIGO » et en proposant
  d’envoyer des infos trafic à ces derniers

  Si problème de trafic il y a, la RATP envoie
  un SMS pour prévenir de la suppression
  d’un train ou son retard et les autres
  itinéraires possibles…
Mon imaginaire rêve au trajet « PAR-FAIT »… 	
  
… Mais le quai ressemble plutôt à ça ! 	
  
Temps perdu : 10 min.
« Veuillez patienter pour cause de
voyageur malade à la Station Mairie
             de Clichy  »




         Je patiente donc, encore 15 min. 	
  
On aurait pu l’éviter…

  En proposant au voyageurs une application
  smart’phone sur le trafic en temps réel des
  trains.

  Ainsi, si problème il y a, le voyageur reçoit
  une « notification » ou un « push » avec une
  itinéraire bis et le temps d’attente estimé.
50 min de retard
Enjeux
Se situent au croisement des principaux
enjeux des transports individuels :
pollution, embouteillages, cherté et taille
des logements


Consommation énergétique

Fluidité trafic

Performances (rapide, flexible, sécurité)

Coût (coûts individuels et
investissements)
USAGERS

2/3 des citadins estiment que les réseaux fonctionnent
plutôt bien


            SOUHAIT POUR AMÉLIORER LEUR VIE

•  Avoir de meilleurs transports en communs
•  Réduire le temps de trajet entre domicile et travail




                                   Sources : Etude TNS/SOFRES ppur Veolia Environnement
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  • 7. 10 min de retard
  • 8. On aurait pu l’éviter… Permettre une connexion entre la Base de Données RATP et les boitiers des contrôleurs… Ce qui permettrait aux contrôleurs de connaître les abonnements de chacun…  
  • 9.
  • 10.
  • 11. 2 possibilités : Attendre Marcher jusque Balard Temps estimé : 5 min
  • 12. Mon choix : Attendre Résultat : 15 min de retard
  • 13.
  • 14. On aurait pu l’éviter… Permettre aux usagers des transports en commun de « référencer » son trajet quotidien sur le site de la RATP. Si problème il y a, la RATP envoie un SMS pour prévenir de la suppression d’un train ou son retard et les autres itinéraires possibles…
  • 15. On aurait pu l’éviter également en… Géo localisant les voyageurs au passage de leurs « Pass NAVIGO » et en proposant d’envoyer des infos trafic à ces derniers Si problème de trafic il y a, la RATP envoie un SMS pour prévenir de la suppression d’un train ou son retard et les autres itinéraires possibles…
  • 16.
  • 17. Mon imaginaire rêve au trajet « PAR-FAIT »…  
  • 18. … Mais le quai ressemble plutôt à ça !  
  • 19. Temps perdu : 10 min.
  • 20.
  • 21. « Veuillez patienter pour cause de voyageur malade à la Station Mairie de Clichy  » Je patiente donc, encore 15 min.  
  • 22. On aurait pu l’éviter… En proposant au voyageurs une application smart’phone sur le trafic en temps réel des trains. Ainsi, si problème il y a, le voyageur reçoit une « notification » ou un « push » avec une itinéraire bis et le temps d’attente estimé.
  • 23.
  • 24. 50 min de retard
  • 25. Enjeux Se situent au croisement des principaux enjeux des transports individuels : pollution, embouteillages, cherté et taille des logements Consommation énergétique Fluidité trafic Performances (rapide, flexible, sécurité) Coût (coûts individuels et investissements)
  • 26. USAGERS 2/3 des citadins estiment que les réseaux fonctionnent plutôt bien SOUHAIT POUR AMÉLIORER LEUR VIE •  Avoir de meilleurs transports en communs •  Réduire le temps de trajet entre domicile et travail Sources : Etude TNS/SOFRES ppur Veolia Environnement