O documento descreve o processo de compra corporativa, definindo as etapas como receber requisições, avaliar necessidades, solicitar propostas a fornecedores, analisar as propostas considerando preço, prazo e produto, selecionar o melhor fornecedor e efetuar o pagamento. O processo deve ser concluído em até 7 dias e envolve diferentes áreas como requisitante, administração e financeiro.
1. Oi Empresas
Corporativa,
Negócios e Você!
+ Processo
08/12/2011 Corporativa - Grupo Você Business 1
2. Processo de Compra
Definição
Aquisição rápida e segura, avaliando Preço (Melhor entre três
+ Economia fornecedores), Prazo (Menor prazo desde que não comprometa o ADM
produto) e Produto (Mais adequado produto dentro das especificações
solicitadas pela área cliente)
Recebe Recebe proposta Elabora matriz de
requisição Avalia Envia Recebe e Boleto
com Envia aos em papel decisão (Preço,
necessidade, especificação
fornecedores ficha timbrado e Prazo e Produto) e providencia
especificação
(Necessidade, pessoalmente, para três
com área cadastral e regras solicita compartilha pagamento
Produto, diferentes
requisitante de compra provisionamento decisão com área (quarta-feira)
Orçamento e fornecedores
Prazo) do pagamento requisitante
Sla
7 dias 24 hs 24 hs 2 dias 24 horas 7 dias
Líder
REQ ADM BA Financeiro
Suporte
ADM PI Financeiro PI REQUISITANTE Financeiro PI
Gestão
Relatório Financeiro de Despesas
09/12/2011 Corporativa Bahia - Grupo Você Business 2
3. Processo de Compra
• Recebe requisição com especificação (Necessidade, Orçamento, Produto e Prazo),
No caso de fornecedores antigos, regaste o histórico de prazo e assistência técnica
por e-mail, com sete dias de antecedência
• Avalia necessidade, pessoalmente em no máximo 24 horas, com área requisitante
para evitar falhas de entendimento
• Envia especificação para três diferentes fornecedores. Esses fornecedores podem
vir do Google, Buscapé, Mercado Livre, Páginas Amarelas ou base de
clientes/prospects
• Envia aos fornecedores ficha cadastral (Endereço, Número de CNPJ, CPF dos
Sócios, Referências) e regras de compra (Pagamento por boleto com vencimento
até 15 dias após entrega, toda sexta-feira). Consultar Serasa do Fornecedor
• Recebe proposta em papel timbrado e solicita provisionamento do pagamento.
Esses documentos devem ser arquivados na pasta de fornecedores, juntamente
com e-mails de aprovação e confirmação de depósito
• Elabora matriz de decisão (Preço, Prazo e Produto) e compartilha decisão com
área requisitante. Avalie quem entrega o melhor produto, no menor prazo e melhor
preço (tabulação comparativa em excel)
• Recebe Boleto e providencia pagamento toda quarta-feira (Arquiva nota fiscal)
09/12/2011 Corporativa Bahia - Grupo Você Business 3
4. Processo de Compra
Atenção
• As propostas são confidenciais e não devem ser
enviadas aos concorrentes
• Procure conhecer o fornecedor atual de outras
operações do Grupo Você Business
• Não passe nosso fornecedor como referência,
nem indique para clientes, prospects, parceiros e
funcionários
09/12/2011 Corporativa Bahia - Grupo Você Business 4