GAME - AGÊNCIA GEMU

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Os games são uma forma de entretenimento. SCHUYTEMA (pg X, 2011), define um game como uma série de processos que leva um jogador a um resultado. Aprofundando sua conceituação o mesmo autor diz que (pg X, 2011) também é uma atividade lúdica composta por uma série de ações e decisões limitadas por regras e pelo universo do game que resultam em uma condição final. As regras e o universo dos games são apresentados por meios eletrônicos e controlados por um programa digital.
Segundo NOVAK (pg x, 2010) o termo vídeo game surgiu com os fliperamas e passou para os consoles de games domésticos. Em pcs os jogos são conhecidos como games para computador e não vídeo game.

O nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês,
“Game” (Jogo). Utilizamos a pronúncia japonesa pelo fato do
Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de seus
grandes roteiros.
Lê-se a palavra ‘Gemu’ e se pronuncia ‘Guemu’.

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GAME - AGÊNCIA GEMU

  1. 1. Faculdade Zumbi dos Palmares Curso de Publicidade e Propaganda Agência GEMU SÃO PAULO Dezembro, 2014
  2. 2. Faculdade Zumbi dos Palmares Curso de Publicidade e Propaganda Agência GEMU Adilma Santos, Andressa Nascimento, Kelvin Alves, Luis Henrique e Renata Trindade SÃO PAULO Dezembro, 2014
  3. 3. Sumário Objetivos 03 Oportunidade 03 Cap.1 – Referencial Teórico 04 1.1 – O que é game? 04 1.2 – A divisão do mercado de games 04 1.3 – Quem produz os games? 06 Cap. 2 – Análise SWOT 08 2.1 – Análise Econômica do mercado de games 09 2.2 – Investimento em comunicação e localização das empresas 09 2.3 – Tendências de mercado 10 Cap. 3 – Relatório de Pesquisa 13 3.1 – Problemática 13 3.2 – Metodologia das pesquisas aplicadas 13 Cap. 4 – Agência Gemu 17 4.1 – Missão, Visão, Valores 17 4.1.1 – Missão 17 4.1.2 – Visão 17 4.1.3 – Valores 17 4.1.4 Ação Social 17 4.2 – Agência 19 4.2.1 – Questões Legais 19 4.3 – Concorrências 20 4.4 – Composição Societária 21 4.5 – Identidade Visual 22 4.6 – Descrição dos espaços físicos da agência 23 Cap. 5 – Lançamento agência GEMU 24 5.1 – Estratégias e táticas 24 5.2 – Participação em eventos 24 5.3 – Publicação de banners em sites especializados 25 5.4 – Google Ads 25
  4. 4. Página 2 de 41 5.5 – Facebook 26 5.5.1 – Facebook Ads 26 5.6 – Hotsite GEMU.COM 26 Cap. 6 – Posicionamento 30 6.1 – Slogan 30 Cap. 7 - Metodologia de Trabalho 31 7.1 Design Thinking e Marketing Sensorial 31 7.2 Serviços prestados pela agência 34 7.3 Valores dos serviços, custos e lucros 35 7.3.1 Serviços 35 7.3.2 Investimentos e Retorno de Investimento 37 Cap. 8 – Conclusão 39 Referencias 40 Anexos 41
  5. 5. Página 3 de 41 1.Objetivos Temos por objetivo atender as micros/pequenas desenvolvedoras de games no lançamento de produtos e serviços, utilizando as técnicas de marketing sensorial aliadas aos conhecimentos proposto pelo pensamento design thinking. Esse público se torna interessante devido à falta de atenção e conhecimento técnico das empresas em não divulgar os jogos desenvolvidos. Essas empresas investem pouco em marketing e temos por intuito administrar esses recursos e aumentar o investimento dessas empresas. 2.Oportunidades De acordo com SEBRAE (2014) o mercado de entretenimento deve movimentar até o ano de 2017 cerca de R$71 bilhões de reais no Brasil. Dentro desse mercado podemos destacar TV, cinema, shows e games; sendo este último o mercado de atuação da agência. A pesquisa GEDIGames (2014) diz que o segmento de games deve movimentar somente no Brasil o valor de US$1.4 bilhões neste ano de 2014, nas diversas áreas que o envolve. Identificou-se no mesmo relatório que grande parte dos desenvolvedores é de pequeno e médio porte e com pouco investimento.
  6. 6. Página 4 de 41 Cap. 1. Referencial Teórico 1.1 O que é um Game? Os games são uma forma de entretenimento. SCHUYTEMA (pg X, 2011), define um game como uma série de processos que leva um jogador a um resultado. Aprofundando sua conceituação o mesmo autor diz que (pg X, 2011) também é uma atividade lúdica composta por uma série de ações e decisões limitadas por regras e pelo universo do game que resultam em uma condição final. As regras e o universo dos games são apresentados por meios eletrônicos e controlados por um programa digital. Segundo NOVAK (pg x, 2010) o termo vídeo game surgiu com os fliperamas e passou para os consoles de games domésticos. Em pcs os jogos são conhecidos como games para computador e não vídeo game. 1.2 A divisão do mercado de jogos NOVAK (pág x, 2010) divide o mercado de jogos em Jogos Offlines e Online. Denomina-se como off-line os jogos de tabuleiros e RPGs. É importante dizer que mesmo indo na “contra mão”, os jogos cooperativos, como também chamados os jogos de tabuleiro, ainda possuem um público fiel. Várias pessoas do público denominado “geeks” ainda têm a paixão pelo uso desses jogos. Para NOVAK (pág x, 2010) empresas que produzem esses jogos, para não ficar para trás, levaram esses jogos também para as plataformas móveis como tablets e celulares. Jogos físicos como Jogo da Vida, Banco Imobiliário e o Pula Macaco, nasceram no tabuleiro, mas sobrevivem com suas versões digitais disponíveis nas lojas online. SCHUYTEMA (pg X, 2011) denomina jogos online, como os jogos que utilizam plataformas eletrônicas para o seu desenvolvimento. Podemos dividi-los como o disposto abaixo: Consoles: vídeo games (Playstations, Xbox, Nintendo);
  7. 7. Página 5 de 41 PC: jogos de computadores (muitos jogos disponíveis em computadores também estão disponíveis para consoles); Smartphones: jogos desenvolvidos para celulares, tablets e outros dispositivos portáteis com acesso a internet; Portáteis: jogos em consoles portáteis. SCHELL (pág x, 2011) ainda divide esses jogos nos segmentos de interesse econômicos abaixo: Sociais: Games jogados em redes sociais, como Facebook, Myspace e Google+; Serious Games (Jogos Sérios): Games que possuem uma abordagem especifica sendo utilizados na área educacional, administrativo, militares ou qualquer outra área que se necessite de uma simulação de ações reais. Esses jogos geralmente estimulam o desenvolvimento de estratégias e visam auxiliar na tomadas de decisões; Online: Este é o segmento que mais cresce. É o segmento onde está incluso os jogos de download e os denominados "cloudgaming". Os jogos onlines são os já tradicionais games adquiridos através de download e necessitam ser instalados em uma plataforma. Já o "Cloud Game" é o jogo que você não precisa instalar. Com um acesso de internet um usuário “loga” em servidor online e tem acesso ao jogo. Ainda podemos dividir os jogos pelas temáticas, sendo mais comuns às abaixo listadas: Ação: Presente nos jogos; Arcade: Jogos também presentes nos jogos online (Clássicos dos consoles); Aventura: Presentes em jogos online; Cartas & Cassino: Jogos online e offline (Cartas, Cassino, Paciência, Pôquer, etc); Corrida: Jogos online (Corrida 2D, Corrida 3D); Esportes: Jogos Online (Esportes clássicos, Radicais Esportes, Variados, Futebol, Golfe, etc); Estratégia & Guerra: Presente em online e principalmente em off-line;
  8. 8. Página 6 de 41 Jogos de Tabuleiro: Jogos offlines e também podem ser encontrados em online (damas, xadrez, outros jogos de tabuleiro); Luta: Jogos Online; Multiplayer Online: Jogos Online jogados por mais de um jogador não presentes no mesmo espaço; RPG: NOVAK (pag x, 2010) define este tipo de jogo como sendo um jogo de representação de papéis, originado na década de 70 como o jogo DUNGEONS and DRAGONS, que era jogado com papel e lápis. 1.3 Quem produz os games? As empresas que produzem games são denominadas desenvolvedoras ou estúdios. Para NOVAK (pag x, 2010) o desenvolvedor (ou estúdio de desenvolvimento) é a empresa que cria o game elaborando o conceito, criando um protótipo e desenvolvendo o produto final. Ainda segunda a autora; “... uma empresa separada- conhecida como editora, financia, divulga e distribui um título”. Para SCHELL (pag X, 2011) a produção de games possui outros atores no processo de produção de um game, de acordo com a circulação de dinheiro. Abaixo um fluxograma com o entendimento do autor.
  9. 9. Página 7 de 41 Consumidor Varejista Agência de Publicidade Desenvolvedor Fabricante da Mídia Proprietário da Plataforma Publisher 1 Circulação de dinheiro no processo de produção de um jogo
  10. 10. Página 8 de 41 Cap. 2 Análise SWOT Segundo DE PAULA (pag 5, 2014) análise SWOT é o conjunto de informações levantadas no micro e macro ambientes de marketing. Deve-se considerar que os fatores controláveis (micro ambiente) relevantes para a organização serão classificados como POTENCIALIDADES ou FRAGILIDADES e os fatores incontroláveis (macro ambiente) relevantes serão classificados como OPORTUNIDADES ou AMEAÇAS. Dentro das potencialidades podemos destacar: 1. Conhecimento do mercado por parte da empresa; 2. Os valores que serão cobrados pelos serviços que são mais baixos que os cobrados por outras agências. Entre as fragilidades destaca-se 1. Ser uma empresa entrante no mercado; 2. Ser desconhecida entre os desenvolvedores; 3. Falta de portfólio para conquistar o cliente; 4. Limite de verba disponível para grandes investimentos. Oportunidades: 1. O crescimento do mercado de games no Brasil; 2. Pouca experiência das desenvolvedoras com agências de publicidade; Ameaças a serem consideradas são: 1.O pouco uso dos serviços de publicidades pelas desenvolvedoras;
  11. 11. Página 9 de 41 2.A não consciência da importância do uso dos serviços de comunicação; 3.Prestadores de serviço já conhecidos pelos desenvolvedores 2.1 Análises de Econômica do mercado de games Para o SEBRAE (2014) a indústria do entretenimento caracteriza-se pela venda de diversão, arte e cultura e envolve diversas atividades que compõem o segmento de Economia Criativa, como música, teatro, televisão, cinema e games. O Centro de Estudos e Desenvolvimento da Indústria de Games, diz que Brasil ocupa a 11º posição no ranking mundial dos países por receitas em jogos eletrônicos, sendo por isso líder na América Latina, tornando-se um mercado de interesse. Segundo o GEDIGames (2014), a evolução da internet de banda larga e o maior acesso as ferramentas de desenvolvimentos, podem explicar o aumento progressivo da criação das empresas no segmento de Mobile e Web. Dentre as empresas que compõe o mercado de desenvolvedores de games, 74,4% faturam até R$240 mil e 21,60% faturam mais que R$2,4 milhões por ano. De acordo com a Consultoria Internacional PWC (2013) o mercado de games no mundo deve ultrapassar R$82 Bilhões de dólares até 2016. No Brasil, a estimativa é que o mercado esteja próximo de R$3 Bilhões e até 2016; o setor deve crescer em média de 2,7% ao ano. 2.2 Investimentos em comunicação e localização das empresas Dados apontados pelo GEDIGames mostram que das empresas que se preocupam com marketing e comunicação de seus negócios, 83% investem até R$ 50 mil reais, 7,69% investem de R$ 50 a R$ 100 mil reais e 5,13% investem de R$100 a R$ 200 mil reais. Outro fato marcante que chamou nossa atenção foi que 84% das empresas têm a perspectiva de aumentar o faturamento para nos próximos 24 meses. Já com relação à localização das empresas desenvolvedoras, o mesmo relatório cita conforme tabela abaixo:
  12. 12. Página 10 de 41 Estado % São Paulo 36,24% Rio Grande do Sul 10.24% Rio de Janeiro 8.05% Santa Catarina 7,38% Pernambuco 6,71% Tabela 1: Localização dos desenvolvedores de games 2.3TendênciasdeMercadodeGames O Instituto New Zoo fez uma pesquisa (2013) e concluiu que o Brasil será o maior mercado de games da América Latina.Abaixoéapresentadaumatabelacomosmaioresconsumidoresde games nomundo,deacordocom areceitamovimentada. A pesquisa levou em consideração desde os mais simples games para smartphones e navegadores até os mais caros e complexos para videogames e computadores, e estimou que o Brasil possa consumir quase US$ 1,4 bi no decorrer de 2014. A pesquisa foi feita com base na receita do mercado e também não considerou a venda de hardware,impostoeserviçosdeB2Bedejogosdeazareapostas. RANKING MUNDIAL DOS PAÍSES POR RECEITA EM GAMES PAÍS RECEITA (em US$) 1. Estados Unidos 20.484.628.000 2. China 17.866.677.000 3. Japão 12.219.552.000 4. Alemanha 3.528.196.000 5. Reino Unido 3.426.259.000
  13. 13. Página 11 de 41 6. Coreia do Sul 3.356.202.000 7. França 2.608.818.000 8. Canadá 1.717.991.000 9. Itália 1.514.067.000 10. Espanha 1.489.366.000 11. Brasil 1.339.375.000 Tabela2:Movimentaçãodedinheirodeacordocomconsumo.Fonte:UOLJogos Em uma entrevista em 2013 para o programa PEGN TV e publicada no site G1, o empreendedor Guilherme Tsubota, diz que começou em casa e com pouco dinheiro e hoje cada game que desenvolve tem um custo para a empresa até R$ 300 mil, entre licenças de softwares e mão de obra. Guilherme diz: “Mundialmente, o mercado de games é bilionário, ele é maior do que o mercado do cinema. No entretenimento, é o principal”. Com o aumento do uso de tablets e smartphones, os games para esses aparelhos tendem a crescer ainda mais, como é o caso também de Guilherme Tsubota, que gasta em torno de R$ 15 mil em cada jogo para anúncios na internet. Em outubro de 2013, o CICTEC (Centro de Inteligência Competitiva para Parques Tecnológicos), divulgou uma pesquisa onde apontava que no setor de jogos online/digitais, na América Latina crescerá 7,2% e alcançará US$ 1,9 bilhões em 2016. A pesquisa mostra também que o mercado de jogos para PC (computador) vem diminuindo um pouco, partindo de US$ 3,5 bilhões em 2011 e projetado para US$ 3,1 bilhões em 2016. Como modelo de remuneração, a publicidade nos jogos tem em 2016 estimados cerca de US$3,7 bilhões, tendoumataxade11,2%aoanodesdeaobservaçãoem2011. A banda larga e o aumento de seu usona sociedade tem sido omaior fator de crescimento domercado dos jogos online e mobile, além também do aumento do uso de redes sem fio, e com velocidades mais rápidas (Wi-fi e 4G,porexemplo),issopermitiráumamaiorqualidadeparaodesenvolvimentodejogosparatabletsecelulares.
  14. 14. Página 12 de 41 AJuniper Networks,empresa deTI e fabricante de produtos de rede para computador, afirma em uma analise que até 2019 o faturamento do mercado de jogos para tablets chegará a US$ 13,3 bilhões. Um dos motivos disto é a melhora dos gráficos e armazenamento dos tablets e também com a previsão de uma melhora de internet no mundo inteiro.
  15. 15. Página 13 de 41 Cap. 3 Relatório da Pesquisa 3.1 Problemática Este estudo tem o propósito de identificar as políticas de remuneração e a relevância de serviços de agências de publicidade especializados para empresas desenvolvedores de game. 3.2 Metodologia da pesquisa aplicada Nosso público foi selecionado no relatório GEDIGAMES elaborado pelo BNDES, pela lista de associados da Abragames e ACIGAMES. Optamos pelas empresas de micro, pequeno e médio porte desenvolvedoras de games localizadas em São Paulo, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Paraná e Minas Gerais. Os quatro primeiros estados da lista concentram a maioria dos de desenvolvedores de games. O contato com as desenvolvedoras foi feito através de e-mail e telefone. Questionando se as mesmas poderiam colaborar com a pesquisa. Para outro grupo foi enviado e-mail com o link da pesquisa solicitando a colaboração dos mesmos. O instrumento foi desenvolvido através de formulário digital desenvolvido na ferramenta GOOGLE DRIVE, objetivando facilitar o processo de envio e retorno de respostas. As questões foram elaboradas para identificarmos o grau de contato das desenvolvedoras com o mercado publicitário, avaliar os serviços prestados pelas agências que já tiveram contato, qual a importância que elas acham de uma empresa especializada em comunicação de games, quais as políticas de remuneração, quais os serviços contratados e a forma de seleção da agência para prestação do serviço. Solicitamos que a pesquisa deveria ser respondida por Gestores de marketing, responsáveis pelos projetos de responsabilidade social ou outros projetos e/ou também os gestores da parte do financeiro ou proprietários das empresas. Tivemos um universo de 31 instrumentos para validação da pesquisa. Esse número foi definido através do método de T Student de amostras finitas pequenas, que é possível terem a confiabilidade de pesquisa com esta quantidade na amostra. Abaixo os resultados adquiridos com a pesquisa.
  16. 16. Página 14 de 41 A maioria das empresas entrevistas não utilizou serviços de comunicação, o que pode ser considerado como uma ameaça para o negócio. 15,5 16 16,5 17 Sim Não Gráfico 1: de uso de serviços publicitários As empresas que utilizaram os serviços publicitários avaliaram o serviço entre Bom e Ótimo. Destaca-se o fato de que a maioria não utiliza serviços publicitários. Gráfico 2: de avaliação de serviço Quando falado sobre avaliação dos serviços com o tempo de serviço, destaca-se que as melhores avaliações estão entre as empresas que tiveram até 02 anos de relação comercial.
  17. 17. Página 15 de 41 1 0 1 2 3 1 0 2 1 2 0 1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Menos de 01 ano De 01 a 02 anos Acima de 02 anos Ótimo Bom Regular Ruim Gráfico 3: Relação entre tempo de uso de serviços e avaliação dos serviços Entre os serviços dispostos e avaliados, o serviço de Advergames recebeu a melhor avaliação. Entre outros serviços, os entrevistados apresentaram Landing Page e Face ads, porém com baixa avaliação. 1 2 0 0 00 1 3 2 00 1 1 0 1 0 0 1 2 1 0 1 2 3 4 Elaboração de evento Iden. Visual Advergames Gestão de Mídias Outros Serviços Otimo Bom Regular Ruim Gráfico 4: Avaliação de Serviços publicitários
  18. 18. Página 16 de 41 10 15 3 3 2 Importância dos serviços publicitários Muito Importe Importante Necessário Indiferente Desnecessário Gráfico 5 : Avaliação de importância dos serviços publicitários Nesta questão todos os entrevistados puderam opinar. Destaca-se o fato que das 17 empresas que não utilizam serviços publicitários, 12 consideram muito importante w necessário uso desses serviços. Todas as empresas que utilizaram os serviços disseram que os serviços são importantes a necessário. Todas as empresas que disseram que os serviços eram desnecessários ou indiferentes, não haviam utilizados serviços publicitários. Questionados sobre as expectativas, quando da contratação dos serviços, a maior parte dos entrevistaram que tiveram experiências com serviços publicitários destacam o conhecimento do mercado de games como o mais importante. Entre as formas de pagamento mais utilizadas estão o pagamento por serviço realizado, o que pode indicar o motivo da maioria das empresas terem tido uma relação de no máximo dois anos com a agência. Quando questionado sobre quanto tempo o entrevistado tem de empresa, apenas 07 estavam a mais de 05 anos sendo que esses eram CEOs/diretores ou sócios fundadores das empresas sendo que 05 entre elas utilizaram serviços publicitários. Das desenvolvedoras entrevistadas onde o respondente tinha menos de 05 anos, 15 não utilizaram serviços publicitários.
  19. 19. Página 17 de 41 Cap. 4 Agência GEMU 4.1 Missão visão e valores 4.1.1 Missão A Agência Gemu tem como meta garantir a satisfação do cliente com soluções criativas, idéias inovadoras e serviços de qualidade que superem as expectativas de nossos clientes. 4.1.2 Visão Visamos assim, tornar-se uma agência de referência no segmento de publicidade, ações promocionais e prestações de serviços voltados para a área de games nos próximos 10 anos de atuação. 4.1.3 Valores Valorizamos o trabalho em equipe, o compromisso com o cliente, o respeito ao colaborador, a ética, inovação e principalmente a qualidade dos serviços oferecidos. 4.1.4 Ação Social Segundo o Governo Federal, existem 25 mil crianças de rua espalhadas por todo o Brasil. O termo crianças de rua refere-se às crianças e adolescentes que se encontram em situação de vulnerabilidade pessoal e social que estão sujeitos à exploração e à violência física e sexual, ao uso de drogas, ao tráfico, má nutrição e diversas doenças. Além disso, são discriminados e rotulados como criminosos. A maioria das crianças que vivem em situação de rua tem um passado marcado pela violência e pelo desamparo. Pensando nessa fragilidade a AGÊNCIA GEMU apoia projetos onde essas crianças possam retornar à normalidade de uma vida digna, e concentramos nossas ações sociais voltadas ao apoio e desenvolvimento de crianças carentes e de baixa renda, residentes na periferia de São Paulo.
  20. 20. Página 18 de 41 Nosso objetivo é disponibilizar a essas crianças um momento único, com experiências novas e inesquecíveis, e mesmo que por um dia poder colocar um pouco de “infância” em suas mãos e retirar o peso de uma responsabilidade precoce. Para que isso aconteça promoveremos uma AÇÃO SOCIAL que reunirá crianças e jovens de comunidades carentes que não tiveram oportunidade de contato com games durante sua infância. O evento ocorrerá uma vez por ano dentro da semana que se comemora o dia das crianças. Será disponibilizado LEDs com jogos desde os mais antigos como Bomberman até o mais novo lançamento como Forza Horizon, jogo como Kinect, Fliperama, e jogos de mesa, tabuleiros, quebra cabeças, dominós, entre outros. Todas as crianças a partir de 05 anos receberão na entrada um VALE GEMU que lhe concederá um Presente acompanhando também de um livro de história infantil no final do evento. O primeiro evento está programado para acontecer em Outubro de 2015, ano de início das atividades da GEMU. Foi escolhida para receber essa primeira ação a comunidade de Paraisópolis. Comunidade fundada em 1921 é a segunda maior invasão de áreas da cidade de São Paulo. Associação Amigos do Povo Jardim Paraisópolis que atualmente oferece apoio a crianças de rua e idosos e famílias carentes, oferecendo reforço escolar a 50 crianças entre 5 e 12 anos; oficinas sócio- educativas quinzenais para 100 crianças. Em parceria com essa associação pretendemos atender 200 crianças disponibilizando um dia único e muito divertido. Nos anos subseqüentes os eventos poderão ser realizados em escolas de comunidades carentes e em instituições voltadas para cuidados de crianças abandonadas e órfãs (ONGs), cada ano será escolhido um local diferente mediante a um sorteio. Cada integrante ficara responsável por um departamento durante a festa, a fim de manter a organização e acompanhar os jovens de perto podendo auxiliá-los nas atividades e instruí-los durantes os jogos, contaremos também com o auxílio de voluntários que queiram participar da festa de alguma forma (amigos e familiares). Durante os meses que antecedem o evento, a agência optou por reservar uma porcentagem de até 1% de cada JOB realizado para arrecadar fundos para a organização da festa que irá totalizar em dez meses o valor de R$ 2915,00. Além dessa destinação de 1%, a agência possui uma caixinha onde cada integrante poderá depositar suas doações podendo incentivar também seus familiares e amigos a participarem projeto de forma voluntária, doando brinquedos e livros.
  21. 21. Página 19 de 41 4.2 Agência A agência GEMU é especializada em produtos e serviços para desenvolvedora de games. Esses produtos e serviços englobam desde a promoção dos produtos, da empresa, da comunicação em geral. Segundo LUPETTI uma agência de publicidade e propaganda além de realizar campanhas publicitárias, pode atuar em eventos, assessoria de impressa, webdesigner, entre outras. O lançamento da empresa está programado para Janeiro de 2015. 4.2.1 Questões Legais De acordo com as normas do Conselho Nacional de Regulamentação Publicitária, visualizamos nossa agência enquadrada como Agência Especializada (Anexo 1). Que de acordo com o disposto no parágrafo 5 da Comunicação Normativa nº 16 são : “Serão certificadas como Agências Especializadas as pessoas jurídicas que atuem com especialização em “Promoção/Eventos”, “Marketing Direto” e “Mídia Interativa” que atendam o que estabelece a Comunicação Normativa nº 012, ratificada por este documento”. A empresa irá se enquadrar no novo sistema SUPERSIMPLES (Art. 18, parágrafo 5I, Lei Complementar 147/2014), que proporciona um desconto maior no pagamento de impostos e simplifica o processo de recolhimento desses mesmos tributos, da qual as empresas de publicidade poderão se enquadrar desde atenda os requisitos de faturamento máximo anual de R$3.6 milhões.
  22. 22. Página 20 de 41 4.3 Concorrências 4.3.1 Concorrentes Diretos Agência Joe’s Gestão de planejamento das estratégias das Redes Sociais de WB Games, EA Sports Fifa Brasil e The Sims Brasil, a Joe‟s desenvolve campanhas de mídia para os lançamentos da Eletronic Arts, Codemasters e WB Games. Combinadas com as ações de buzz e ativações online e nos pontos de vendas. Essas campanhas credenciam a agência como uma das grandes especialistas na divulgação de games no Brasil. Agência Epic Play Serviços a disposição para empresas no ramo de entretenimento interativo e o seu publico, participando desde a organização de eventos até no marketing e vendas de produtos do mesmo segmento. 4.3.2 Concorrentes Indiretos Efettiva Comunicação & Eventos A Efettiva realiza a organização de evento de pequenos, médios ou grande porte desde o planejamento até a avaliação final e apresentação de resultados. Além de Convenções, congressos e simpósios, ela também faz eventos para lançamento de produtos. AT2D Eventos e Comunicação A AT2D planeja, administra e produz eventos, convenções, feiras e eventos de lançamentos de produtos.
  23. 23. Página 21 de 41 Simplemkt Especializada em eventos coorporativos personalizados, a Simplemkt também trabalha com lançamentos de produtos e serviços de empresas de grande e médio porte. V3 A V3 elabora, planeja e realiza Palestras temáticas, Coquetéis, Workshops, Convenções, Locação de Espaço e qualquer outro tipo de Confraternização Corporativa, trabalhando também com lançamento de produtos e serviços. Além destes concorrentes, as agências de publicidade que trabalham com lançamento de campanha de produtos acabam sendo nossas concorrentes indiretas. 4.4 Composição societária A empresa é composta de cinco sócios, todos possuindo valores iguais de ações. Cada sócio investirá o valor de R$50 mil reais, totalizando R$250 mil reais para uso em investimentos e giro. Abaixo a composição societária: Nome do Sócio Porcentagem Adilma Santos 20 % Andressa Nascimento 20 % Kelvin Alves 20 % Luis H. Rodrigues 20 % Renata Trindade 20 % Tabela 3 : Composição societária da Agência Gemu A empresa ainda terá uma injeção de capital, através de empréstimos, caso seja necessário.
  24. 24. Página 22 de 41 4.5 Identidade Visual LUPETTI diz em seu livro que identidade visual é composta pela construção de textos, cores, incluindo positivos e negativos, pela tipologia e pelas prováveis reduções. Ela ainda diz que identidade visual envolve o desenvolvimento detalhado das diferentes aplicações da marca, desde a colocação de um luminoso de grandes proporções até a aplicação do logotipo em papeis da empresa (carta, envelope, ofício, notas fiscais, cartões de visitas entre outros). O nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês, “Game” (Jogo). Utilizamos a pronúncia japonesa pelo fato do Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de produção de grandes roteiros. Lê-se a palavra „Gemu‟ e se pronuncia „Guemu‟. O G ao contrário faz alusão à cabeça de um ninja com sua máscara. (ninja presentes em vários jogos japoneses). E a chama também faz alusão ao ninja, sendo o seu cabelo. A chama no logo também significa evolução do poder e da inovação. Levamos em conta a história dos primeiros hominídeos com o descobrimento do fogo e o seu uso, proporcionando que uma nova época começasse, trazendo evolução e criatividade para concepção de novas ferramentas. Cada cor representa uma característica que acompanha a concepção da agência. São elas: • Laranja – Remete a criatividade, o sociável, o entusiasmo; • Vermelho (chama) – Incentivo das ações e da confiança; • Azul – Representa a segurança, a confiança e aumenta a criatividade. Está anexo a este trabalho o brandbook, que define as aplicações da marca, ( Anexo 2)
  25. 25. Página 23 de 41 4.6 Descrição dos espaços físico da agência Visando a comodidade de nossos clientes buscamos locar umespaço de fácil acesso a todas as regiões, a Agência GEMU esta localizada no centro de São Paulo, no Edifício Windsor Ipiranga, 978, República. Nossa agência oferece um atendimento personalizado, dispõe de um ambiente descontraído e convidativo, jovem e despojado para que nossos clientes e parceiros se sintam ainda mais “em casa” enquanto estiverem conosco. A GEMU é dividida em 5 espaços, cada um com sua filosofia abaixo descritas: Recepção: para recepção de clientes, parceiros, fornecedores, vizinhos, curiosos, carteiro, Bob o cachorro e quem mais tiver interesse em conhecer nossa agencia de perto; Sala de Trabalhos: é onde passamos maior parte do nosso dia, criando, planejando e desenvolvendo estratégias para melhor atender as demandas de mercado e assim atingir as expectativas dos nossos clientes quando o assunto é realização de eventos e lançamentos de produtos; Sala de Reuniões: Esse é o lugar reservado para aquele momento mais sério, onde se é necessário tomar decisões ou definir planos de ação, a sala de reunião da GEMU nos dará suporte de realizar reuniões com nossos clientes tanto presencial quanto por vídeo conferencia, apresentar serviços e pacotes que podemos oferecer; Sala de Jogos: Nossa sala de espera e um dos ambientes mais importantes da agencia, é um portal que te transporta ao mundo dos games. A ideia é que se tenha um contato imediato aos serviços que nossa agência oferece, num ambiente extremamente convidativo, com oportunidade de conhecer novos produtos, ter novas experiências, testar lançamentos de games, estar a par do que existe de novo no mercado, ou simplesmente passar o tempo e descontrair. Copa: Entre um game e outro sempre existe a necessidade de uma pausinha para o coffee breack, com frigobar, micro-ondas, pia, ambiente próprio para o café, além de sempre recepcionar os nossos clientes com café, água, chá e biscoitos.
  26. 26. Página 24 de 41 Cap.5 Lançamento da Agência GEMU 5.1 Estratégias e Táticas Levando em consideração pesquisa complementar realizada com os desenvolvedores as estratégias de lançamento da Agência GEMU compreenderão um mix de ações promocionais em eventos e trabalho de divulgação nos meios online. 5.2 Participação em eventos Em pesquisa complementar aplicada nos desenvolvedores a maioria deles participa de eventos de games como expositores e/ou visitantes. Iremos ter um stand em 4 grandes eventos do mercado. (Anexo x). BIG BRASIL FESTIVAL 2015: se auto intitula como a única feira de jogos independentes da América Latina, que competem entre sim. Também são apresentados os melhores jogos do ano produzidos em escala mundial. Ela ocorrerá entre os dias 1 a 10/05/2015. Os valores de locação de espaços não foram informados por questões contratuais; BRASIL GAME SHOW 2015: maior feira de games da América latina. As empresas fazem grandes lançamentos nesta feira. Os valores de locação de espaços não foram informados por questões contratuais. Ela ocorrerá entre os dias 9 a 12/10/2015; SBGames: Simpósio Brasileiro de Jogos e Entretenimento Digital: evento que reúne pesquisadores, artistas, designers, indústria de jogo. É organizado pela Sociedade Brasileira de Computação. Ocorrerá em NOVEMBRO/2015;
  27. 27. Página 25 de 41 RIO PLAY GAME & CONFERENCE: Conferência e competições de jogos com apresentação de novos produtos. Ocorrerá de 04 à 06/12/2015. 5.3 Publicação de banners publicitários em sites especializados Clickjogos.com.br: teremos banner em informativos. No mês de Fevereiro será utilizado com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado. O mês de Abril será para auxiliar na divulgação da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL. Nos meses de Julho e Setembro, terá por intuito fortalecer a presença da marca GEMU. Os valores não foram informados por questões contratuais; Brasil Gamer: teremos banner informativo. O mês de Abril será utilizado com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado, além de auxiliar na divulgação da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL. No mês de Julho terá por intuito fortalecer a presença da marca GEMU. Nos meses de Setembro, Outubro, Novembro e Dezembro serão utilizados para divulgar a presença da empresa nos eventos BGS em Outubro, SBGames em Novembro e Rio Play Game em Dezembro. Os valores não foram informados por questões contratuais; 5.4 GOOGLE ADWORDS Iremos utilizar a ferramenta de GOOGLE ADWORDS, para divulgação nos mecanismos de busca. Será utilizado o CUSTO POR CLIQUE para alcançar a demanda desejada. Iremos comprar as palavras: Gamer, desenvolvedor de games, comunicação, comunication, sensorial, conceito visual. (anexo 5) O período de utilização desse mecanismo será conforme o intuito. No mês de Fevereiro será utilizado com o intuito de divulgar nossa entrada no mercado. Em Abril será para auxiliar na divulgação da participação da empresa no evento BIG BRASIL FESTIVAL.
  28. 28. Página 26 de 41 5.5 FACEBOOK Teremos uma página na rede social, onde teremos publicações sobre os diversos assuntos que compõe o mercado de games. Nos períodos de eventos as publicações terão conteúdos que destaquem a participação da empresa. As publicações serão diárias. 5.5.1 FACEBOOK ADWORDS Será utilizada publicidade na rede social Facebook com dois propósitos. O primeiro tornar a empresa conhecida utilizando a ferramenta de promoção de página do FACEBOOK. Serão utilizadas as palavras: gamers, jogos eletrônicos, desenvolvedores de jogos eletrônicos, jogos online, jogos RPG, console de vídeo games, promoção, marketing digital. A promoção da página ocorrerá nos meses de Janeiro, Março e Agosto. O público será homens e mulheres, de 21 a 40 anos. Terá um orçamento diário de R$26,00 pelo período de 07 dias entre 14 a 20 de Janeiro de 2015. Essa primeira promoção da página pode alcançar até 159 curtidas/dia. No mês de Março a promoção irá ocorrer durante os 30 dias do mês, tendo um orçamento diário de R$26,00 podendo alcançar até 159 curtidas/dia. Já no mês de Agosto a promoção irá ocorrer durante os 30 dias do mês, tendo um orçamento diário de R$26,00 podendo alcançar até 159 curtidas/dia. Posterior será feita uma campanha de conversão de para o site da empresa nos meses de Abril e Junho. 5.6 Hotsite GEMU.COM O website da agência será lançado em Janeiro de 2015. Contará com descrição de nossos serviços, contatos e portfólio dos trabalhos realizados. Levando em consideração a posição de maior visibilidade em todas as plataformas possíveis, o site terá construído baseado nos conceitos de responsividade, onde os mesmos poderão ser acessados tanto por browser em desktop quanto por dispositivos móveis.
  29. 29. Página 27 de 41 Nos dias que antecederem a eventos o site terá um conteúdo diferenciado para promoção da participação da agência nos citados eventos. Essa programação será feita nos meses de Setembro, Outubro, Novembro. Abaixo identidade visual do site. Página inicial do site Gemu.com. As cores do formato circular ao redor do logo vão mudando rapidamente. Na parte superior do site, é observada a barra de menus da agência, e do lado os botões “linckados” com o Facebook, Twiter, e-mail da GEMU. No canto inferior esquerdo do site, consta o endereço da agência. Figura 1. Página inicial do site gemu.com Página Sobre. Nessa pagina do site, será encontrada a missão visão e valores e também os serviços prestados pela agência GEMU.
  30. 30. Página 28 de 41 Figura 2. Página de serviços Página de Notícias: trás notícias referentes ao mundo do game, onde será mostrada data de lançamentos de jogos, realizados ou não pela GEMU, data de eventos relacionados a game. Figura 3. Página de eventos Página Jobs: está página apresenta os trabalhos realizados pela agência GEMU, quando clicado nas imagens, a explicação dos Jobs mais detalhada aparecerá, parceiros da GEMU que fizeram parte dos projetos realizados. O formato hexagonal ao redor dos textos, ações promocionais e ações sociais trocam de cor, de acordo com as cores do logo da agência GEMU.
  31. 31. Página 29 de 41 Figura 4 : Página de Portfólio Página Contato: Contatos telefônicos, e-mails e localização da GEMU. Figura 5 : Página de contato Todo mix de comunicação da agência está anexo a este trabalho.
  32. 32. Página 30 de 41 Cap. 6 POSICIONAMENTO A imagem que gostaremos de passar para o mercado é de sermos conhecedores do mercado de games, oferecendo serviços de qualidade e que irão tranqüilizar as necessidades do cliente. Buscaremos promover e direcionar a marca do cliente no mercado de Games, com uma comunicação interativa e inovadora. Mostraremos que somos conhecedores do mercado de games em todas as suas minúcias. Como diferencial trabalharemos com conceito de Design Thinking com foco na melhor penetração da persuasão do cliente final do desenvolvedor. 6.1 Slogan “GEMU- Comunication for Games” Nosso slogan apresenta característicasligadas ao mercado de games. O inglês é a língua universal do setor de desenvolvimento. Nossos serviços estão focados no desenvolvimento de comunicação para as empresas.
  33. 33. Página 31 de 41 Cap. 7 METODOLOGIA DE TRABALHO 7.1 Design Thinking e Marketing Sensorial O setor de games é um mercado de inovação. O mesmo sempre está atrelado a tecnologias de produção. A agência Gemu não poderia deixar de estar alinhada com essa característica tão proeminente e escolheu o método do DESIGN THINKING para nortear a realização de seus trabalhos. O site IDEO diz que “design thinking é o caminho alternativo, o do design como forma de pensar. Dessa maneira então, o design se transforma em processo, em método de inovação centrado em aspectos humanos utilizando métodos como a observação, co-criação, visualização e prototipagem.” Diz ainda que o design thinking emergiu como um caminho mais rápido para a inovação e alta performanceda organização. AMBROSE (pag 5, 2011) diz design thinking é o modo como o design é pensado, está presente em cada etapa em cada parte da jornada que começa com o briefing do cliente e termina com o trabalho pronto. Várias são as soluções possíveis para um determinado briefing, e elas podem se diferenciar uma das outras em termos de criatividade, viabilidade e orçamento. SBRAGIA (pag 10, 2010) cita que O processo de Design Thinking começa na identificação do problema real que a empresaenfrenta. Nesse momento, formulam-se perguntas para o entendimento do problema, por exemplo: “Para quem é esse produto?”; “Quais são as necessidades e os hábitos das pessoas que podem ser identificados?”; Essas questões podem ser resumidas em uma só sentença: “Qual é a solução que meus clientes precisam?”. O conceito de Design Thinking nasceu com David Kelly,consultor da empresa de design IDEO, uma empresa de designer baseada na idéia de trabalhar com o designer centralizado no ser humano.
  34. 34. Página 32 de 41 O processo de criação da IDEO é composto da seguinte forma: Discovery (descoberta)- Interpretation (interpretação) – Ideation (idealização) – Experimentation (experimentação), Evolution- (evolução). Abaixo página é apresentada uma tabela comparativa entre as características do Design Thinking e Design Tradicional. Ação Design Tradicional Design Thinking Estilo de trabalho Papéis definidos; espere ate as condições estarem certas. Colaborativo; Interativo Modo de pensar Dedutivo; Indutivo. Dedutivo, Indutivo e Abdutivo Atitude dominante Vamos até onde o orçamento permitir; limitações são inimigas. Nada é impossível; limitações tornam o desafio atraente, excitante. Foco Entendimento dos resultados das atividades dos consumidores Entendimento das atividades do consumidor. Fluxo de Trabalho Tarefas em andamento; atribuições permanentes. Projetos; termos definidos. Padrões de Trabalho Trabalhos permanentes, tarefas corriqueiras e horas fixas. Projetos temporários com tarefas associadas e horas flexíveis. Descrição Palavras (frequentemente aberta a interpretações). Representações ilustrativas e experiências diretas com protótipos. Ferramentas para comunicar a visão estratégica Planilhas e Power Point Protótipos, filmes e cenários. Validação O que os consumidores dizem: pesquisas quantitativa e qualitativa. O que os consumidores fazem: observação direta, testes de usabilidade. Membros do Time Expertise vertical, responsabilidades individuais. Expertise transversal (T), responsabilidades colaborativas, empatia com os membros da equipe. Recompensa Reconhecimento da empresa baseado no resultado final. Reconhecimento dos pares baseados na qualidade das soluções. Fonte de Informação Análise de Mercado, comportamento de massa do consumidor. Observação direta do consumidor, raciocínio abdutivo e um interesse no que pode ser; reformulação das visões com um desafio criativo. Tabela 4 – Comparação entre as características do design tradicional e design thinking A metodologia do Design Thinking trabalha com as formas de atingir o ser humano em seus sentidos e sentimentos. E uma das formas de atingi-los é através da estimulação sensorial.
  35. 35. Página 33 de 41 De acordo com LUPETTI citando SCHIMITT a experiência sensorial é uma forma constante de se expressar e pode ser composto por elementos primários que correspondem aos sentidos básicos dominantes: visão, audição, olfato, paladar e tato. Ainda de acordo com LUPETTI nem sempre todos esses elementos podem ser adotados (...) mas com uma boa dose de criação é possível associá-los e criar um posicionamento. Entendemos que ações que façam com que o consumidor final possa entrar em contato com informações interiorizadas são mais eficientes na divulgação de produtos. De acordo com material do SEBRAE para COPA 2014 podemos entender as experiências sensoriais como sendo aquelas que estimulam os sentidos (audição, tato, paladar, visão e olfato) para proporcionar uma experiência de consumo marcante e memorável no consumidor a fim de fidelizar e incentivar o consumo pela emoção. Ações Interativas são aquelas onde há uma interação direta com o público. Onde a partir da mostra do produto ou serviço, o cliente final tenha um engajamento maior da marca. Segundo Ricardo Botelho, o Marketing Sensorial que possui um investimento de baixo custo, principalmente se for usado no ponto de venda. Ele tem como propósito, fixar a marca, o produto ou o serviço, criando sensações através dos cinco sentidos humanos, formando assim um vinculo emocional com o consumidor. É o momento de valorização da pessoa, em que os sentimentos, sensações e estilos de vida orientam as estratégias de Marketing de muitas empresas, nesse sentido, o relacionamento com o consumidor. Esta abordagem do marketing com foco na experiência com o consumidor tem traduzido diferenciais competitivos importantes na disputa cada vez mais acirrada por uma fatia do mercado. De acordo com LUPETTI utilizam vários tipos de eventos para o lançamento de seus produtos e/ou serviços. Ainda afirma que os eventos, como toda atividade de comunicação, devem ser planejados não só em sua estrutura, mas também em seu conceito.
  36. 36. Página 34 de 41 7.2 Serviços prestados pela agência Os serviços da agência serão divididos em 2 grandes frente de atuação: Marketing digital, criação e gestão de imagem. O grupo Marketing Digital será composto pelos serviços online: 1. Gestão de redes sociais: compreenderá toda a administração das redes sociais do cliente; composto por criação de conteúdo, interação com os clientes do cliente através nas redes, serviço de SEO; 2. Criação de conteúdo: desenvolvimento de conteúdo para redes sociais e sites; 3. Negociação para inserção de advergames em jogos. Já o grupo criação e gestão de imagem irão compor os serviços offline, descritos abaixo: 1. Criação de conceitos de campanha; 2. Criação de peças como folhetos, displays, 3. Desenvolvimento de identidade visual; 4. Relações públicas; 5. Desenvolvimento e execução de eventos.
  37. 37. Página 35 de 41 7.3 Valores dos serviços, custos e lucro 7.3.1 Serviços Abaixo é apresentada uma tabela com os serviços prestados pela agência Gemu, como seus respectivos valores e lucro. Valores - Serviços da Gemu Produtos e serviços Invest. Honor. Lucro Relações Públicas R$ 7.000,00 100% R$ 7.000,00 Desenvolvimento de identidade visual R$ 10.000,00 100% R$ 10.000,00 Elaboração de eventos/lançamentos sensorias e interativos (conceito) R$ 15.000,00 100% R$ 15.000,00 Gestão de Redes Sociais R$ 3.000,00 100% R$ 3.000,00 Criação e pacote com 10 posts em redes sociais R$ 750 100% R$ 750,00 Geração de conteúdo para site e redes sociais R$ 1.000 100% R$ 1.000,00 Criação de display R$ 2.000 100% R$ 2.000,00 Filmagem á partir de: R$ 2.000,00 100% R$ 2.000,00 Edição de videos R$ 500,00 100% R$ 500,00 Edição de imagens R$ 100,00 100% R$ 100,00 Roteiro R$ 700,00 100% R$ 700,00 criação de Folheto de combate R$ 1.500,00 100% R$ 1.500,00 criação de Flyers para evento R$ 1.500,00 100% R$ 1.500,00 TOTAL: R$ 45.050,00 Tabela 5: Serviços, valores e lucros da agência.
  38. 38. Página 36 de 41 A tabela abaixo apresenta um dos produtos oferecidos pela GEMU. Tratasse do “PACOTE MASTER” um produto que agrega todos os serviços prestados pela agência, em um único produto. O diferencial desse produto está na sinergia oferecida no desenvolvimento do job contratado. Como ponto positivo esse produto pode oferecer melhores preços do que se cada item for contratado individualmente. Prod: Pacote Master de lançamento do " JOGO X" Valores Criação e pacote com 10 posts nas redes sociais R$ 750,00 Geração de conteúdo para site e redes sociais R$ 1.000 Display podução - R$ 300,00 por display ou pacote com 10 displays R$ 3.000,00 Criação de display R$ 2.000,00 Folheto de combate R$ 1.500,00 Intervenção com 2 pessoas R$ 400,00 Roupas R$ 400,00 Transporte R$ 24,00 Alimentação R$ 60,00 Filmagem R$ 1.500,00 Edição R$ 500,00 Veiculação ofline R$ 2.000,00 Roteiro R$ 700,00 Evento para 100 pessoas locação de espaço ( valor á partir ) R$ 10.000,00 5 pessoas ( valores de cachê, v.a, v.t inclusos ) R$ 600,00 2 seguranças ( valores de cachê, v.a, v.t inclusos ) R$ 300,00 Locação de aparelho para demonstração de jogos (tv) R$ 1.000,00 Locação da plataforma para demonstração de jogos R$ 600,00 10.000 Flyers R$ 2.000,00 Arte dos flyers R$ 1.500,00 TOTAL: R$ 29.834 Tabela 6: Produto “ PACOTE MASTER PARA LANÇAMENTO DO JOGO X”
  39. 39. Página 37 de 41 7.3.2 Investimentos e Retorno de Investimentos Abaixo é apresentado o investimento necessário para o funcionamento da agência e o período de retorno do mesmo de acordo com a quantidade de vendas de cada produto oferecido pela agência. Item QDD Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Mobiliário corporativo 1 R$ 20.031,00 R$ 16.943,00 Tok Stoke Computador criação 1 R$ 1.375,55 R$ 1.375,55 Ricardo Eletro Computador administração 5 R$ 759,05 R$ 3.795,25 Ricardo Eletro Impressora laser color SANSUMG 1 R$ 849,00 R$ 849,00 Kalunga Pacote Adobe Creative 1 R$ 109,00 R$ 1.308,00 Adobe Pacote Microsoft Office 6 R$ 138,00 R$ 828,00 Microsoft telefone c/ headset 6 R$ 99,00 R$ 99,00 Kalunga XBOX One 1 R$ 1.599,00 R$ 1.599,00 Ricardo Eletro TV led 32´´ 1 R$ 849,00 R$ 849,00 Ricardo Eletro Ar-Condicionado 7 mil btus ELGIN 3 R$ 856,00 R$ 2.568,00 Poloar Microondas Consul 1 R$ 289,00 R$ 289,00 Ricardo Eletro Cafeteira AMVOX 1 R$ 40,00 R$ 40,00 Ricardo Eletro Bebedouro Cadence 1 R$ 149,00 R$ 149,00 Ricardo Eletro Jogo de copo agua 06 peças 1 R$ 96,00 R$ 96,00 Walmart jogo de xicará café 06 peças 1 R$ 57,00 R$ 57,00 Walmart Impostos 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 Governo Total de Investimento R$ 32.844,80 Tabela 7 : Planilha de investimentos No final do trabalho há uma tabela com a descrição dos ativos. Também está anexo uma planilha de custos fixos mês a mês.
  40. 40. Página 38 de 41 Serviços pretendidos no período de 1 ano - Agência Gemu Produto Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out nov Dez CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP P1 0 2 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 P2 0 2 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 P3 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 PM 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Tabela 7 : Quantidade de serviços a serem vendidos no período de 12 meses A planilha de retorno do investimento prevê retorno a partir do 3º mês de atividade (Anexo 6).
  41. 41. Página 39 de 41 Cap. 8 Conclusão O mercado de entretenimento está entre os mais rentáveis do mundo. Dentro ou fora do lar ele consome uma parte significativa de nosso orçamento. Dentro desse mercado, um setor que mais consome é o vídeo game. Só nesse setor espera-se que seja movimento no Brasil, até o ano de 2016, cerca de R$3 bilhões de reais. Percebemos que o setor está dividido entre as empresas que utilizaram e as que não utilizaram serviços publicitários, com um percentual maior para as que não usaram, mostrando que existe um grande mercado a ser conquistado. Teremos como ponto de maior trabalho a criação do sentimento de necessidade de se investir nesses serviços. Em pesquisa apresentada no trabalho, mostra que poderemos ter uma dificuldade relacionada à contratação, uma vez que a maioria dos estúdios utiliza experiências anteriores para selecionar empresas que prestarão serviços de comunicação. Dessas empresas, podemos tentar conquistar as que tiveram experiências regulares ou ruins. A metodologia utilizada pela empresa mesclará o design thinking, que tem o ser humano como foco, com o marketing sensorial que usa os sentidos para deixar registro nos consumidores. A junção dessas duas ferramentas poderá fortalecer com eficácia à persuasão do cliente final do desenvolvedor. A falta de portfólio é um das fragilidades mais latentes da empresa. Para solucionarmos esse problema, a agência realizará alguns trabalhos sem cobrança de honorários para que possamos formar esse portfolio. Serão investidos R$253 mil reais para abertura da empresa. Esse valor contempla capital de giro, investimentos em estrutura, locação de espaço, investimentos em comunicação e marketing. Esse valor é o total de gastos para 12 meses de funcionamento. Pretende-se recuperar esse investimento a partir do décimo segundo mês de funcionamento da agência.
  42. 42. Página 40 de 41 Referenciais AMBROSE, Gavin. Paul Harris. Design Básico- Design Thinking. Trad. Mariana Belloli. Ed. Bookman. 2011. Porto Alegre; LUPETTI, Marcélia. Administração em Publicidade- A verdadeira alma do negócio. Ed. Pioneira Thomson Learning,2003. São Paulo; SCHELL, Jesse. A arte de game design: o livro original. Trad. Edson Furmankiewicz. Ed Elsevier,2011. Rio de Janeiro; NOVAK, Jeannie. Desenvolvimento de games. Trad. Pedro Cesar de Conti. Ed. Cengage Learning, 2010. São Paulo; SCHUYTEMA, Paul. Design de games- uma abordagem prática. Trad. Cláudia Mello Belhassof. Ed. Cencage Learning, 2011. São Paulo; SBRAGIA, Dr. Roberto, BONINI, Luiz Alberto, O Modelo de Design Thinking como Indutor da Inovação nas Empresas: Um Estudo Empírico. Revista de Gestão e Processos. São Paulo, v. 2, n. 1, p 03-25, jan./jun. 2011; Grupo de estudo e desenvolvimento da indústria de games. Mapeamento da indústria brasileira e Global de Jogos Digitais. 2014; http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/Lcp147.htm http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2014/06/25/brasil-sera-maior-mercado-de-games-na- america-latina-em-2014-diz-pesquisa.htm http://compfight.com/ http://www.sebrae2014.com.br/Sebrae2014/Alertas/Mercado-de-entretenimento-chegar%C3%A1-a-US$- 71-bilh%C3%B5es-em-2017#.VH5qZtLF_fI consultado em 02/12/2014 às 23:42;
  43. 43. Página 41 de 41 Cap. 9 Anexos Anexo 1: Documentos CENP, Cartão CNPJ, Anexo 2: BrandBook Anexo 3: Espaços da agência Anexo 4: Stand Anexo 5: Google ADS Anexo 6 : Cronograma de Comunicação Anexo 7: Planilha de retorno de investimento Anexo 8: Descrição de ativos Anexo 9: Descrição de custos fixos mês a mês Anexo 10: Peças Anexo 11: Lista de abreviações
  44. 44. ANEXO 2 BRANDBOOK
  45. 45. chet MS comunicacõess Brandbook
  46. 46. “São as ideias que conduzem o mundo”. _Ernest Renan
  47. 47. Sumário 3 ..........4 ..........5 ..........6 ..........7 ..........9 ..........10 ..........11 ..........12 ..........13 ..........14 ..........15 ..........16 Origem da Marca Logo Cores Tipografia Missão e Visão No que acreditamos Variacões de Fundo Variacões de Símbolo Uso Indeviso Diagramacão de Cores Estilo Fotográfico Papelaria s
  48. 48. Origem da Marca Nome O nome Gemu é a pronúncia japonesa da palavra em inglês, “Game” (Jogo). Utilizamos a pronúncia japonesa pelo fato do Japão ser um grande pólo de tecnologia dos games e de seus grandes roteiros. Lê-se a palavra ‘Gemu’ e se pronuncia ‘Guemu’. 4
  49. 49. Logo O G ao contrário faz alusão à cabeca de um ninja com sua máscara. (Ninja presentes em vários jogos japoneses). E a chama também faz alusão ao ninja, sendo o seu cabelo. A chama no logo também significa evolucão do poder e da inovacão. Levamos em conta a história dos primeiros hominídeos com o descobrimento do fogo e o seu uso, proporcionando que uma nova época comecasse, trazendo evolucão e criatividade para concepcão de novas ferramentas. s s s s s s 5
  50. 50. Cores Cada cor representa uma característica que acompanha a concepcão da agência. São elas: • Laranja – Remete a criatividade, o sociável, o entusiasmo; • Vermelho (chama) – Incentivo das acões e da confiança; • Azul – Representa a segurnca, a confianca e aumenta a criatividade. s s s s 6
  51. 51. Tipografia Bellerose Light ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghiojklmnopqrstuvwxyz A fonte usada pela Gemu carrega junto com a sua forma suave e arredondada toda a sofisticacão e modernidade que ela e seus stakeholders são e precisam ser. s 7
  52. 52. MS comunicacõess 8
  53. 53. Missão Visão 9 Visamos assim, tornar-se uma agência de referência no segmento de publicidade, ações promocionais e prestações de serviços voltados para a área de games nos próximos 10 anos de atuação. A Agência Gemu tem como meta garantir a satisfação do cliente com soluções criativas, ideias inovadoras e serviços de qualidade que superem as expectativa de nossos clientes,
  54. 54. Em que acreditamos 10 Valorizamos o trabalho em equipe, o compromisso com o cliente, o respeito ao colaborador, a ética, inovacão e principalmente a qualidade dos servicos oferecidos. s s
  55. 55. MS comunicacõess Trebuchet MS comunicacõess MS comunicacõess Trebuchet MS comunicacõess Variacões de Fundos 11
  56. 56. Variacões de Símbolos S comunicacõess MS comunicacõess Trebuchet MS comunicacõess Trebuchet MS comunicacõess Branco Preto Azul Laranja Normal comunicacõess 12
  57. 57. Uso Indevido comunicacõess comunicacõess comunicacõess 13
  58. 58. C: 5,86% M: 75% Y: 100% K: 0,39% R:225 G: 90 B: 17 HEX: #E05910 C: 98,4% M: 78,52% Y: 4,98% K: 0,12% R:28 G: 68 B: 145 HEX: #1C4491U C: 0% M: 91% Y: 85% K: 0% R: 230 G: 48 B: 42 HEX: #E6302A 14 Diagramacão de Coress
  59. 59. Estilo Fotográfico O estilo Fotográfico da Gemu segue com a padronizacão da cor laranja sobre as imagens com uma opacidade de 40% remetendo a cor da agência. s 15
  60. 60. Papelaria Cartão de visita Frente Verso Crachá Frente Verso Papel Timbrado 16
  61. 61. 17 AGÊNCIA GEMU PRACA DA REPÚBLICA, 978 GEMU.COM s
  62. 62. ANEXO 3 ESPAÇOS DA AGÊNCIA
  63. 63. ANEXO 4 STAND
  64. 64. ANEXO 5 GOOGLE ADS
  65. 65. y à Gerenciamento de campa X ^ <- G S https://adwords.google.com/cm/CampaignMgm <ù A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta* ID do cliente: 624-111-6351 gemucomunlcacoes@gmail.com o tf Pesquisa Todas as campanhas on-line « O Campanha N° 1 Biblioteca compartilhada Operações em massa Relatórios Rótulos Todas as campanhas on-line Ultimos 7 dias: 24.'11/2014 - 30'11:2014 • Campanhas Grupos de anúncios Configurações A n ú n c i o s Palavras-chave Exlensões de anúncio Dimensões Todos, exceto os grupos de anúncios removidos •» Segmentar * Filtro • Colunas * H Cliques versus Nenhum • Diariamente • Pesquisa Visualizar histórico de alterações D segunda-feira. 24 de nove. + GRUPO DE ANUNCIOS Editar • Detalhes • Estratégia de lances • Automatizado •» • Grupo de anúncios Nome da Status campanha CPC máximo padrão ? CPC máximo da Rede de Display ! • GEMU X Campanha N°1 Qualificado automático: R$0.47 anta Tipo de Subtipo Cliques ? * Impr. ? CTR ? CPC Custo ? campanha da médio [fl campanha Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00 R$0.00 nu pesquisa com exibição em Display Total- todos, exceto os grupos de anúncios removidos (em todas, exceto nas campanhas removidas) Total - Pesquisa 0 Total - Rede de Display ? Total - todos os 0 0,00% R$0,00 R$0,00 ( 0 0,00% R$0,00 R$0,00 ( 0 0,00% R$0,00 R$0,00 ( o 0.00% RÍO.00 Rçn.nn í m <r ••/ PT 21:22 01/12/2014
  66. 66. y à Gerenciamento de campa X ^ <- G 6 https://adwords.google.com/cm/CampaignMgm <ù A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta! Pesquisa Todas as campanhas on-line « O Campanha N° 1 Biblioteca compartilhada Operações em massa Relatórios Rótulos + PALAVRAS CHAVE Editar • Detalhes • Estratégia de lances • ¿T'Iniciai • Palavra-chave Campanha Grupo de Status ? anúncios Automatizado •» CPC máx. ? • Comunicação Campanha GEMU N°1 Oualifícada automático: R$0.47 • Desenvolvedores Campanha GEMU N°1 P Oualifícada automático; R$0.47 • Sensorial Campanha GEMU N°1 P Oualifícada automático; R$0.47 • • t • Tipo de Subtipo campanha da 1 campanha Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display ID do cliente: 624-111-6351 gemucomunicacoes@gmail.com diques ? * o tf Total - todas, exceto as palavras-chave removidas ? Total - Pesquisa 0 Total - Rede de Display ? El Palavras-chave negativas ? Os relatórios não são em tempo real. As impressões e os diques recebidos nas últimas três horas talvez não estejam incluídos aqui. Há um atraso de mais de 18 horas para algumas métricas. Fuso horário para todas as datas e horas: (GMT-03 00) São Paulo Saiba mais 2014 Google | Diretrizes editoriais | Politica de Privacidade m <r ••/ Impr. ? CTR ? CPC c médio 0 0,00% R$0.00 0 0,00% R$0.00 0 0,00% R$0 00 0 0,00% R$0,00 0 0,00% R$0,00 0 0,00% R$0,00 Total - de toda a conta ? 0 0 0,00% R$0,00 Mo; PT 21:25 01/12/2014
  67. 67. y à Gerenciamento de campa X ^ <- G 6 https://adwords.google.com/cm/Cam^ <ù A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta* Pesquisa Todas as campanhas on-line « O Campanha N° 1 ID do cliente: 624-111-6351 gemucomunicacoes@gmail.com o tf Todas as campanhas on-line Ultimos 7 dias: 24.'11/2014 - 30'11:2014 • Campanhas Grupos de anúncios Configurações Anúncios Palavras-chave Exlensões de anúncio Dimensões Todas, exceto as palavras-chave removidas * Segmentar w Filtro * Colunas • Cliques'- versus Nenhuma Diariamente •» Pesquisa Visualizar histórico de alterações D Biblioteca compartilhada Operações em massa Relatórios Rótulos ¿T'Iniciai segunda-feira. 24 de nove. + PALAVRAS-CHAVE Editar » Detalhes T Estratégia de lances • Automatizado * • • • • • • • NM Qualificada pesquisa com exibição m ç ••/ Palavra-chave Campanha Grupo de anúncios Status ? CPC máx. ? Tipo de campanha í^l Subtipo da campanha Cliques ? * Impr. ? CTRjT) CPC médio í?l Game Campanha N°1 GEMU P Qualificada automático: R$0,47 Rede de pesquisa com exibição em Display Padrão 0 0 0,00% R$0.00 Gemu Campanha N°1 GEMU P Qualificada automático: R$0.47 Rede de pesquisa com exibição em Display Padrão 0 0 0,00% R$0.00 Gamers Campanha GEMU P automático: R$0,47 Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00 N°1 Qualificada pesquisa com exibição em Display Comunicação Campanha N°1 GEMU P Qualificada automático: R$0,47 Rede de pesquisa com exibição em Display Padrão 0 0 0,00% R$0.00 Desenvolvedores Campanha GEMU P automático: R$0.47 Rede de Padrão 0 0 0,00% R$0.00 PT 21:24 01/12/2014
  68. 68. y à Gerenciamento de campa X ^ <- G S https://adwords.google.com/cm/Campaig^ <ù A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramenta* Pesquisa Todas as campanhas on-line « O Campanha N° 1 ID do cliente: 624-111-6351 gemucomunicacoes@gmail.com o tf Todas as campanhas on-line Ultimos 7 dias: 24 11 2014 - 30 11:2014 • Campanhas Grupos de anúncios Configurações Anúncios Palavras-chave Exlensões de anúncio Dimensões Todos, exceto os anúncios removidos -» Cliques'- versus Nenhuma Segmentar » Filtro T Colunas • kí Diariamente •» Pesquisa Visualizar histórico de alterações D Biblioteca compartilhada Operações em massa Relatórios Rótulos segunda-feira. 24 de nove. + ANUNCIO - domingo. 30 de novembro de 2014 Editar • Automatizado *r Rótulos •» Os relatórios não são em tempo real. As impressões e os diques recebidos nas últimas três horas talvez não esteiam incluídos aqui. Há um atraso de mais de 18 horas para algumas métricas. Fuso horário para todas as datas e horas: (GMT-03:00) São Paulo Saiba mais ©2014 Google | Diretrizes editoriais | Politica de Privacidade • • Anúncio Campanha Grupo de anúncios Status ? Rótulos |T| % exibido LU Tipo de campanha Subtipo Cliques ? da campanha Impr. ? CTR ? • • Agência Gemu Para desenvolvedores de games Comunication for games VAvw.gemu.com Campanha N°1 GEMU P Aprovado Rede de pesquisa com exibição em Display Padrão 0 0 0,00% F Total - todos, exceto anúncios removidos 7) 0 0 0,00% Total - Pesquisa |Tj 0 0 0,00% Total - Rede de Display ? 0 0 0,00% Total - de toda a conta ? 0 0 0,00% Mostrar ¿T'Iniciai PT 21:29 01/12/2014
  69. 69. ^ ^ Gerenciamento de camp¿ x ^ <- C 8 https://adwords.google.com/cm/CampaignM A Google AdWordS Início Campanhas Oportunidades Ferramentas Pesquisa Todas as campanhas on-line « O Campanha N° 1 Biblioteca compartilhada Operações em massa Relatórios Rótulos + PALAVRA S-CH AVE Editar » Detalhes » Estratégia de lances • r 'Iniciai • Palavra-chave Campanha Grupo de Status ? anúncios Automatizado • CPC máx. ? • Comunicação Campanha GEMU N°1 P Ouaiificada automático: R$0.47 • Desenvolvedores Campanha GEMU N°1 P Ouaiificada automático: R$0.47 • Sensorial Campanha GEMU N°1 P Qualificada automático: R$0.47 • w Tipo de Subtipo campanha da 1 campanha Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display Rede de Padrão pesquisa com exibição em Display ID do cliente: 624-111-6351 gemucomunicacoes@gmail.com Cliques ? * Total - todas, exceto as palavras-chave removidas ? Total - Pesquisa LU Total - Rede de Display ? S Palavras-chave negativas ? Os relatórios não são em tempo real. As impressões e os diques recebidos nas últimas três horas talvez não estejam incluídos aqui. Há um atraso de mais de 18 horas para algumas métricas. Fuso horário para todas as datas e horas: (GMT-03:00) São Paulo Saiba mais 2014 Google | Diretrizes editoriais | Política de Privacidade m <r Impr. I? CTR ? CPC ( médio LU 0 0,00% R$0.00 0 0,00% R$0.00 0 0,00% R$0.00 0 0,00% R$0,00 0 0,00% R$0,00 0 0,00% R$0,00 Total - de toda a conta ? 0 0 0,00% R$0,00 Mo; PT 21:25 01/12/2014
  70. 70. ANEXO 6 CRONOGRAMA
  71. 71. Cronograma de Mix de Comunicação Cliente: Campanha: Ano: Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Facebook -Promoção de Página Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Facebook-Postagens periódicas GOOGLE ADWORDS Site Gemu Anuncios no site CLICKJOGOS Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Facebook -Promoção de Página Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Facebook: Conversão p/ site Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Anuncios no site Brasil Gamers Anuncios no site CLICKJOGOS GOOGLE ADWORDS Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Facebook-Postagens periódicas Site Gemu PDV Gemu Big Festival Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Anuncios no site Brasil Gamers Facebook: Conversão p/ site Gemu comunicações Lançamento 1° e 2° Sem. 2015 Fevereiro Janeiro Ações: Ações: Abril Ações: Março Ações: Ações: Junho Ações: Maio
  72. 72. Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Anuncios no site CLICKJOGOS Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Facebook -Promoção de Página Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Anuncios no site Brasil Gamers Anuncios CLIKJOGOS Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Facebook: Site Gemu Anuncios no site Brasil Gamers Ação Social GEMU PDV Gemu- BGSHOW Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Facebook-Postagens periódicas Site Gemu Anuncios no site Brasil Gamers PDV Gemu-SBGAMES Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Facebook-Postagens periódicas Site Gemu PDV Gemu - RIO Play Games Legenda Redes Sociais Ação Social GEMU Exposição em eventos específicos Facebook -Promoção de site Facebook- Conversão p/ site Anuncio no site Brasil Gamers Site GEMU GOOGLE Adwords Julho Ações: Ações: Ações: Ações: outubro Agosto setembro Dezembro Ações: Novembro Ações:
  73. 73. ANEXO 9 CUSTOS FIXOS
  74. 74. Janeiro 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Fevereiro 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Março 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Abril 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Maio 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU Custos de BIG BRASIL FESTIVAL R$ 16.260,00 Junho 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal
  75. 75. Julho 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Agosto 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU Revista XBOX R$ 16.260,00 Setembro 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00 Outubro 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU Custos Brasil Game Show R$ 16.260,00 Novembro 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU Custo SBGames R$ 16.260,00 Dezembro 2015 Item Quantidade Valor Mensal Valor Anual Fornecedor Aluguel 1 3.220,00R$ 3.220,00R$ Material de consumo 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ Datasupri Internet 1 100,00R$ 1.200,00R$ GVT Telefone 1 70,00R$ 840,00R$ GVT Salarios/prolabore 1 10.000,00R$ 10.000,00R$ GEMU R$ 16.260,00Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal Total de consumo mensal
  76. 76. ANEXO 10 PEÇAS
  77. 77. Kelvin Alves Agência Gemu Criacãos comunicacõess
  78. 78. Kelvin Alves de Carvalho RG: XX.XXX.XXX-X Data de Nascimento: XX/XX/XXXX gemu.com comunicacõess
  79. 79. Kelvin ALVES Criação C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 1 03/12/2014 13:16:07
  80. 80. criacao@gemu.com (11) XXXXX-XXXX gemu.com Praça da República, 978 C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 2 03/12/2014 13:16:07
  81. 81. Renata Trindade Atendimento C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 3 03/12/2014 13:16:07
  82. 82. atendimento@gemu.com (11) XXXXX-XXXX gemu.com Praça da República, 978 C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 4 03/12/2014 13:16:07
  83. 83. Adilma Santos Mídia C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 5 03/12/2014 13:16:07
  84. 84. midia@gemu.com (11) XXXXX-XXXX gemu.com Praça da República, 978 C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 6 03/12/2014 13:16:07
  85. 85. Andressa Nascimento Planejamento C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 7 03/12/2014 13:16:07
  86. 86. planejamento@gemu.com (11) XXXXX-XXXX gemu.com Praça da República, 978 C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 8 03/12/2014 13:16:07
  87. 87. Luis Henrique Administrativo/Financeiro C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 9 03/12/2014 13:16:07
  88. 88. financeiro@gemu.com (11) XXXXX-XXXX gemu.com Praça da República, 978 C M Y CM MY CY CMY K cartão de visita tamanho padrão.pdf 10 03/12/2014 13:16:07
  89. 89. a**5 " GAMER Fai Cf/ 4 - Analit» ¿I|> bam V i n 4 0 • Kara! GTA5 A - •• • •Do» On*. aal bf^ví 1 i - i - . I - ~ i — tçamec«i- A u r a («nmMrioi luí ir- Tenis Nike Air Max Thea Prm Femini. Eiitiega Rápida e Gratis. Apioveite! ©x Brasilgamer.com.br Notícias, análises de videogames, vídeos e fórum n c - t - 3DS AnO'OHl Pad Phon* PC n-,*",:.v - 3 RoySiaBO" 4 Plo/Saoon V" WiU Xbo.360 Tipo Anig&i f ía-'a . v t n i t i A r « * « VUtoi Tópico Popular ne^ic rnomo"!o xeox Xbox Live está offlíne: grupo de hackers assumiu a responsabilidade pelo ataque Beta de Dead Island 2 chega primeiro ao PS4 O icto» to Soo» tkriiuB' de uwi i " W «* « l l U B v i O í ^ r . Novo vídeo mostra as capacidades destrutivas do Salmovel em Bal man Ark ham Knlghl l o t o ; //.:• A n u Rn] Mona I ' c l t balalha M I a üa.ad* ~c K CitpbTii'*' E*ra u i m i w M i t d« ' 1 V^M. Ra-Aunon £cpcncnco' Nüvl** mirvof a i »V R0<»tU> II an iluta lid ( .l.'l» . Il J l W l lU tulle".Ij lata •"•» «ab>t e -"imtfo W i n ceado'** Ctalu/a POP 6*m»f« hr fu (1-1.1. .nt in ••poBção vtia doCnavai H*ptu it:• r•!...:.!. J i - t i mtia rvnot* tv brtitiana T*crb*u man J* 10 nil 1 I • r. • •• i.. ." - • r-. - ' . diWW"ivç< * " » Í O mote utnbem sai lanugo ka* w a c M f H i i w . Ihr Traja" t o no™jogo dc Prtn Malynom ca-aí>».riinceí
  90. 90. NÃO PERCA SUA VIAGEM Mostre que você é um bom piloto Gemu
  91. 91. PROLONGAR SORRISOS ORA DA DIVfRSÃO I6/IO
  92. 92. Senta lá, que a gente resolve. S TÁ DIFÍCIL A COMUNICACAO ? ~ comunication for games

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