Cadastrando o seu produto

1.617 visualizações

Publicada em

Após o cadastro no MercadoLivre, você precisa inserir os produtos que irá vender. O cadastramento correto do seu produto no site é muito importante. Afinal, seus potenciais clientes conhecerão suas ofertas fazendo procuras no MercadoLivre.
Por isso mesmo, reserve um tempo especial para a etapa de cadastramento – é um investimento para que você consiga realizar as suas vendas mais facilmente!

Disponibilizo também uma vídeo aula sobre o assunto no Youtube http://www.youtube.com/watch?v=K-9_kHFuibA

Agora se você quiser aprender a como vender profissionalmente no MercadoLivre, inscreva-se no site do curso:

www.cursomercadolivre.com.br

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.617
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
36
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Cadastrando o seu produto

  1. 1. Cadastrando  o  seu  produto       Após  o  cadastro  no  MercadoLivre,  você  precisa  inserir  os  produtos  que  irá  vender.  O   cadastramento  correto  do  seu  produto  no  site  é  muito  importante.  Afinal,  seus  potenciais   clientes  conhecerão  suas  ofertas  fazendo  procuras  no  MercadoLivre.     Por  isso  mesmo,  reserve  um  tempo  especial  para  a  etapa  de  cadastramento  –  é  um   investimento  para  que  você  consiga  realizar  as  suas  vendas  mais  facilmente!     Acompanhe  as  dicas  a  seguir  e  veja  o  quanto  é  simples  se  transformar  em  um  LÍDER  DE   VENDAS.     Vamos  supor  que  você  esteja  interessado  em  vender  um  celular  no  MercadoLivre.  Para  tal,   agora  que  você  já  possui  cadastro  no  site,  o  próximo  passo  é  o  cadastro  do  produto.  Acesse   o  site  com  seu  login  e  senha.   Cadastrar  corretamente  o  seu  produto  é  fundamental  para  conseguir  ter  bons  resultados   nas  vendas.   Outro  ponto  importante  é  conhecer  as  categorias  disponíveis  no  MercadoLivre  e  inserir  o   seu  produto  no  lugar  mais  adequado.     As  categorias  de  produtos  são  grupos  com  características  semelhantes.   Elas  servem  para  localizar  seu  produto  mais  facilmente  dentro  do  MercadoLivre.    
  2. 2.     Além  da  categoria  principal,  o  MercadoLivre  também  separa  os  produtos  em  subcategorias.   Dessa  forma,  a  busca  de  possíveis  compradores  por  seus  produtos  fica  ainda  mais  simples  e   suas  vendas,  mais  fáceis!   Veja,  por  exemplo,  a  página  de  categoria  de  Celulares  e  Telefones.   Todas  subcategorias  relativas  a  Celulares  e  Telefones  aparecem  listadas.       Processo  de  cadastramento:  
  3. 3.   Seguindo  com  nosso  anúncio,  daremos  um  exemplo  de  como  inserir  um  anúncio  de  um   smartphone  Samsung  Galaxy  Ace,  como  pode  ver  nas  imagens  a  seguir.   Categoria  dos  produtos:   A  escolha  correta  das  categorias  do  seu  produto,  ajudará  na  melhor  colocação  do  seu   produto.   A  seguir,  escolha  a  categoria  na  qual  melhor  se  encaixa  o  produto  ou  serviço  que  quer   vender.  Conforme  destaque  abaixo:       Cada  anúncio  pode  apresentar  até  6  fotos,  que  podem  inclusive  serem  retiradas  da  internet.   Neste  caso,  é  preciso  prestar  atenção  a  imagens  com  direitos  autorais,  pois  o  MercadoLivre   não  se  responsabiliza  por  isso.   O  título  do  seu  produto  deve  ser  bem  escrito,  pois  as  palavras-­‐chave  descritas  por  você  no   Título,  serão  o  meio  que  o  seu  possível  comprador  vai  achar  o  seu  anúncio.  Por  isso,  gaste   um  tempo  no  Título.  Seguindo  nosso  exemplo,  “SMARTPHONE  SAMSUNG  GALAXY  ACE   S5830  4GB”.         O  próximo  passo  é  descrever  o  seu  produto,  é  uma  das  etapas  mais  importantes  do  seu   anúncio,  pois  a  descrição  que  será  o  seu  “vendedor”.  Lembre-­‐se  do  que  eu  já  falei,  o  seu   comprador  não  pode  tocar  o  provar  o  produto,  então  vai  ser  a  descrição  que  dirá  quais  são   os  benefícios  e  todas  vantagens  de  comprar  o  seu  produto,  assim  como,  todas  
  4. 4. características  importantes  para  o  seu  possível  comprador.    Apesar  de  existir  o  campo  para   perguntas,  o  seu  anúncio  deve  ser  o  mais  completo  e  o  mais  autossuficiente  o  possível.   No  4º  Passo  eu  ensino  passo  a  passo  como  produzir  anúncios  profissionais  sem  saber  mexer   no  photoshop,  um  anúncio  profissional  pode  triplicar  suas  vendas.  Então  vale  a  pena  se   dedicar  nesse  aprendizado.       Obs.:  Não  esqueça  de  escolher  corretamente  se  seu  produto  é  novo  ou  não.     Agora,  escolha  a  quantidade  que  você  dispõe,  assim  como  o  preço  de  cada  unidade.              
  5. 5. Na  escolha  do  tipo  do  anúncio,  o  MercadoLivre  só  dará  duas  opções,  o  Prata  e  Bronze,  caso   queira  outro  tipo,  as  opções  ficarão  disponíveis  para  upgrade  na  sua  página  de  anúncios.   Que  veremos  mais  para  frente.   A  seguir,  o  MercadoLivre  informará  quanto  que  será  cobrado  de  comissão  por  cada  produto   vendido,  baseado  no  valor  de  venda  de  cada  produto.         Por  fim,  deveremos  escolher  a  forma  de  venda,  Arremate  (leilão)  ou  Compre  já.   Assim  como,  os  meios  de  pagamento  que  você  aceitará.  Eu  pessoalmente,  recomento  que   NÃO  clique  em  combinar  com  o  vendedor,  pois  se  o  comprador  estiver  confuso  em  relação  à   compra  e  clicar  para  combinar  com  o  vendedor,  ele  poderá  mudar  de  ideia  e  não  pagar  pelo   seu  produto,  o  que  lhe  dará  uma  compra  não  concretizada,  que  diminui  o  índice  da  sua   reputação.  Aceitar  apenas  MercadoPago  é  a  forma  mais  segura  e  prática  para  você  e  seu   comprador.   Pronto!  O  seu  anúncio  está  pronto  para  gerar  receita  para  você!   Lembre-­‐se,  o  trabalho  está  apenas  começando,  afinal  agora  começarão  as  perguntas  e  a   administração  de  seus  anúncios  nunca  deve  parar.   Na  próxima  etapa,  veremos  como  será  feita  a  administração  dos  seus  anúncios,  assim  como   sua  reputação.   Nesse  link  eu  ensino  a  fazer  um  anúncio  passo  a  passo.   http://www.youtube.com/watch?v=K-­‐9_kHFuibA&feature=youtu.be       Acompanhando  o  Produto.   Como  acabo  de  mencionar,  agora  o  seu  trabalho  só  começou.  Agora  você  precisa  controlar   tudo  o  que  acontece  com  o  seu  produto.  Para  isso,  o  MercadoLivre  oferece  o  “Meu   MercadoLivre”,  que  é  um  painel  de  controle  completo  a  respeito  de  seus  produtos.   No  Meu  MercadoLivre,  você  tem  acesso  a  um  resumo  completo  sobre  o  desempenho  de   seus  produtos,  além  de  avisos  importantes  sobre  seus  pedidos.  
  6. 6. Neste  módulo  você  irá  descobrir  como  esta  ferramenta  funciona  e  como  ela  pode  auxiliar   nas  suas  vendas.     Como  saber  se  houve  interesse  de  alguém  ou  se  algum  produto  já  foi  vendido.   Agora,  você  terá  que  fazer  o  acompanhamento  do  seu  anúncio.  Acesse  o  link  “Meu   Cadastro”  no  alto  da  tela  inicial  do  MercadoLivre  para  conhecer  todas  ferramentas   disponíveis  para  facilitar  a  administração  do  seu  anúncio.   Nesse  link,  tanto  compradores  quanto  vendedores  têm  acesso  à  todas  informações  de  suas   transações  no  MercadoLivre.     è Novidades:  aqui  você  encontra  mensagens  interessantes  que  podem  te  auxiliar  a   melhorar  o  seu  desempenho  de  suas  vendas.   è Alertas  24h  e  minhas  vendas:  você  tem  acesso  à  situação  atual  de  suas  vendas.   è MercadoPago:  Aqui  você  tem  todas  informações  sobre  suas  transações  no   MercadoPago.   è Minha  conta:  aqui  você  tem  acesso  às  informações  sobre  suas  movimentações   financeiras  no  site.  
  7. 7. Para  acompanhar  o  desempenho  do  seu  produto,  no  Meu  MercadoLivre  existem  três  tipos   de  status  de  produtos:       è Produtos  ativos:  são  os  produtos  que  se  encontram  prontos  para  venda  no   MercadoLivre,  você  consegue  acessá-­‐los  dentro  do  seu  ‘MercadoLivre’  >  Minhas   vendas;  Além  de  ter  uma  lista  de  todos  produtos  que  você  está  vendendo,  você   pode  realizar  modificações  nos  seus  anúncios,  reativar  vendas  e  também  pausá-­‐las.   è Produtos  finalizados:  aqui  você  pode  editar  e  reativar  anúncios  que  já  foram   finalizados.   è Produtos  pendentes:  normalmente  depois  que  você  cadastra  algum  produto,  ele   pode  permanecer  pendente  por  alguns  minutos  para  verificação,  depois  disso  ele   aparecerá  na  sua  lista  de  produtos  ativos.   Seus  potenciais  compradores  poderão  entrar  em  contato  com  você  a  respeito  dos  seus   anúncios  através  do  campo  de  perguntas.  O  site  do  MercadoLivre  será  o  responsável  por   intermediar  esses  diálogos.     Quando  qualquer  possível  comprador  faz  qualquer  tipo  de  pergunta  a  respeito  de  uma   oferta  anunciada  no  MercadoLivre,  seja  sobre  preço,  forma  de  envio  etc.  Aparecerá  uma   ‘Pergunta  pendente’  no  seu  painel  de  atividades.   Importante!  Ao  responder  às  perguntas,  guarde  essas  dicas:   As  negociações  só  podem  ocorrer  através  do  site  do  MercadoLivre;   Um  bom  vendedor  sempre  responde  a  qualquer  pergunta,  portanto,  responda  o  mais  rápido   possível;   Não  sugira  ou  aceite  outras  formas  de  negociação  fora  do  sistema  do  MercadoLivre.     Essas  dicas  o  deixarão  fora  de  futuros  problemas  com  o  MercadoLivre,  pois,  quando  uma   regra  é  infligida,  você  pode  ter  seu  anúncio  bloqueado  ou  até  mesmo  ser  expulso  da   comunidade,  e  acredite,  é  praticamente  impossível  você  conseguir  desbloquear  o  seu   cadastro  (não  falei  que  nem  tudo  é  maravilhoso  no  MercadoLivre?).   Quanto  as  perguntas,  quanto  mais  rápido  você  responder  suas  perguntas  pendentes,  menos   possíveis  compradores  você  ‘perde’.  Pois  pense  comigo,  quando  você  quer  comprar  algo  e   acha  um  anúncio  bacana,  faltarão  poucos  detalhes  para  que  sua  compra  seja  finalizada,   desta  forma,  a  cereja  do  bolo  do  seu  anúncio  pode  ser  sua  rápida  resposta.  Caso  contrário,   seu  possível  comprador  pode  pensar  em  tirar  essa  dúvida  com  outro  vendedor,  pois  como   no  mercado  off-­‐line,  há  muitos  concorrentes  capazes  de  fazer  frente  ao  seu  negócio.     Tendo  isso  em  mente,  trate  seus  possíveis  compradores  com  muito  carinho.    
  8. 8.   O  resumo  das  movimentações  financeiras  feitas  no  MercadoLivre  podem  ser  encontradas   em  “Pagamentos  e  Faturas”,  que  demonstra  os  valores  financeiros  relativos  à  sua  conta.   Em  faturas  a  pagar,  você  acessa  todas  informações  sobre  os  valores  que  precisa  pagar  ao   MercadoLivre.   Clicando  em  ‘pagar’,  você  é  direcionado  para  o  MercadoPago.  Clicando  em  ‘detalhes  da   fatura’,  você  tem  acesso  à  lista  de  movimentações  que  geraram  essa  fatura,  você  ainda,   pode  clicar  no  link  ‘baixar  detalhes’.     Você  também  pode  acompanhar  as  tarifas  ainda  não  faturadas  e  que  farão  parte  de  sua   próxima  fatura.   Desta  forma,  você  consegue  controlar  seus  orçamentos  e  tem  uma  operação  financeira   eficaz.   No  “Histórico  de  faturas”  você  tem  acesso  a  todas  faturas  emitidas  em  sua  conta,  além  de   conferir  se  foram  pagas  ou  não.   Clicando  nos  itens  “ver”  e  “baixar”  você  pode  acessar  e  fazer  download  das  movimentações   que  compõem  o  saldo  das  faturas.   Se  preferir,  aqui  você  também  pode  solicitar  o  débito  automático  das  faturas  no   MercadoPago,  processo  que  vai  facilitar  sua  vida  e  deixar  sua  conta  no  MercadoLivre   sempre  em  dia.           Qualificação  das  vendas   O  MercadoLivre  é  uma  comunidade  ativa,  que  vive  da  confiança  nas  relações  entre   compradores  e  vendedores.  Por  isso,  a  qualificação  é  importante  e  tem  seu  impacto  dentro   das  faturas  emitidas  pelo  MercadoLivre  a  seus  vendedores.   O  MercadoLivre  cobra  sua  comissão  sobre  as  vendas  que  foram  CONCRETIZADAS,  ou  seja,   positivas,  e  as  não  qualificadas  pelo  vendedor  no  prazo  de  21  dias.   Por  este  motivo,  o  vendedor  tem  a  obrigação  de  realizar  as  qualificações.  Caso  isso  não   ocorra,  o  sistema  entende  que  a  venda  foi  realizada  e  a  cobrança  é  feita  como  venda   concretizada.   Por  isso,  QUALIFIQUE  SUAS  VENDAS  NO  PRAZO  DE  21  DIAS!  Desta  forma,  a  venda  é  realizada   e  o  MercadoLivre  cobra  a  tarifa  devida  em  sua  fatura.   O  vendedor  precisa  qualificar  as  vendas  de  modo  a  deixar  CLARO  se  a  transação  foi  efetuada   ou  não.  Esta  transparência  é  essencial  em  uma  grande  comunidade  de  vendas  como  o   MercadoLivre.  
  9. 9. As  qualificações  podem  ser  Positivas,  Neutras  ou  Negativas.  Algumas  vezes,  a  venda  não   acontece  e  o  MercadoLivre  precisa  saber  os  motivos.  Por  isso,  em  caso  de  qualificação   neutra,  é  necessário  que  o  vendedor  especifique  o  resultado  da  venda.   As  qualificações  neutras  não  são  cobradas,  EXCETO  nos  casos  em  que  o  vendedor  não  deixa   claro  que  a  venda  não  foi  realizada.  Neste  caso,  a  comissão  será  cobrada,  pois  o   MercadoLivre  entende  que  a  venda  não  foi  realizada  por  responsabilidade  do  vendedor.   Para  evitar  cobranças  pela  não-­‐qualificação,  sempre  qualifique  as  vendas,  mesmo  se  forem   negativas.   As  qualificações  negativas  devem  sempre  ser  comunicadas  quando  realmente  houver  a   necessidade,  desta  forma  as  boas  práticas  entre  vendedores  e  compradores  são   disseminadas  dentro  da  comunidade  MercadoLivre.  

×