Seminar 'Hoe te presteren met een prestatiecontract?': Eric Oosterkamp
•Transferir como PPTX, PDF•
1 gostou•665 visualizações
Eric Oosterkamp, salesmanager CWF (Croon, Wolter & Dros Facilities) over prestatiecontracten in de praktijk.
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (10)
Semelhante a Seminar 'Hoe te presteren met een prestatiecontract?': Eric Oosterkamp
Semelhante a Seminar 'Hoe te presteren met een prestatiecontract?': Eric Oosterkamp (20)
Mais de Croonwolter&dros
Mais de Croonwolter&dros (20)
Seminar 'Hoe te presteren met een prestatiecontract?': Eric Oosterkamp
- 1. HOE TE PRESTEREN MET EEN PRESTATIECONTRACT? SEMINAR Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 1
- 2. SEMINAR PRESTATIECONTRACTEN 13.30 uur Opening en introductie Croon Marc Meeder, regiomanager - Croon Elektrotechniek 13.45 uur Het Eemhuis - Hans Verheijdt, Bouwprojectmanager bij advies- en ingenieursbureau DHV Prestatiecontracten (UAV-GC) - mr. Pim Herber, Directeur Juridisch Management Nederland Prestatiecontracten in de praktijk - Eric Oosterkamp, Salesmanager Prestatiecontracten 15.00 uur Pauze 15.30 uur Rondleiding en kijkje achter de schermen van Het Eemhuis 17.00 uur Pauze 17.15 uur Keynote speaker dr. Marco de Witte - “It is easier to act yourself in new ways of thinking, than think yourself in new ways of action!” 18.30 uur Netwerkborrel en walking diner 20.00 uur Einde Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 2
- 3. HET EEMHUIS Hans Verheijdt Bouwprojectmanager bij advies- en ingenieursbureau DHV Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 3
- 4. EINDE Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 4
- 5. PRESTATIECONTRACTEN (UAV-GC) mr. Pim Herber Directeur Juridisch Management Nederland Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 5
- 6. EINDE Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 6
- 7. PRESTATIECONTRACTEN IN DE PRAKTIJK Eric Oosterkamp Salesmanager Prestatiecontracten Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 7
- 8. DE EVOLUTIE VAN DE MARKT Jaren 60 Sturing op systeem- betrouwbaarheid Jaren 80 Sturing op systeem- beschikbaarheid Jaren 90 Sturing op systeem- betrouwbaarheid en -beschikbaarheid Laatste 10 jaar Verhoging effectiviteit en efficiëntie (met minder mensen meer werk doen) Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 8
- 9. DE MARKT Nieuwbouw Renovatie Redevelopment Marktomvang Maintenance Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 9
- 10. PRESTATIECONTRACTEN: WAT IS DE PRESTATIE? Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 10
- 11. Asset Data Management informatie systemen Asset Organisation Management strategie, invoering & borging van bedrijfsprocessen 3 Asset Management Control sturing op kosteneffectiviteit 2 Asset Baseline Management RAMS, FMECA, RCM, Hazard analyses 1 act plan do check Asset Baseline Management • fundament voor Asset Management • risicoanalyse vormt een belangrijk onderdeel • o.a. opstellen onderhoudsconcepten en werkpakketten Asset Management Control • op kosteneffectiviteit sturen • prestatiemeting en rapportage kPI’s • continu verbeterproces • benchmarking Asset Organisation Management • strategie en implementatie • organisatie en structuur • stroomlijnen van processen • communicatie en training • contract management Asset Data Management • informatievoorziening inrichten • tot leven wekken/ houden van systemen • historische data opbouwen • interfaces inrichten met gerelateerde IT systemen • configuratiemanagement AANDACHTSGEBIEDEN ASSETMANAGEMENT Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 11
- 12. PRAKTIJKVOORBEELD Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 12
- 13. HOE DENKEN WE OVER DE PRESTATIE Eigenaar Huurder Gebruiker Facilitair dienstverlener(s) Toeleveranciers Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 13
- 14. ONZE AANPAK BIJ PRESTATIECONTRACTEN Gebruiker staat centraal Contact is de basis Monitoren Verbeteren Evalueren Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 14
- 15. NIEUWE TREND IN CONTRACTERING • Allerlei handelingen • Regels naleven Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 15 • Werkprocessen • Afspraken Contract als vangnet bij niet goed functioneren
- 16. DE TOEKOMST GAAT ONS HIERBIJ HELPEN Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 16
- 17. FUTURE TECHNOLOGIES 60’s 80’s 90’s Laatste 10 jaar Hoe ziet de toekomst eruit ? intelligente elektrotechniek ….. Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 17
- 18. EINDE Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 18
- 19. PAUZE Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 19 en daarna,… een kijkje achter de schermen van Het Eemhuis
- 20. RONDLEIDING Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 20
- 21. PAUZE Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 21
- 22. KEYNOTE SPEAKER dr. Marco de Witte “It is easier to act yourself in new ways of thinking, than think yourself in new ways of action!”action!” Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 22
- 23. EINDE Netwerkborrel en walking diner Seminar Prestatiecontracten | 24 maart 2015 | Pagina 23
Notas do Editor
- Waar komen we vandaan gezien in de tijd Jaren 60 betrouwbaarheid ( robuustheid ) Jaren 80 systeembeschikbaarheid ( UPS / NSA / batterijen / van ster naar ring bekabeling / voedingen redudant uitgevoerd ) Jaren 90 combinatie van boven In 2000 focus op verhoging effectiviteit en efficiëntie ( snellere montage / betere componenten combinatie / duurzaamheid ) Het Eemhuis kenmerkt zich vooral focus op slimme montage technieken en LCC toepassingen ( LED e.d. ) Wat de opdrachtgever hier aan doet hoor je in de rondleiding
- Hoe ziet de markt er op dit moment uit / zo slecht gaat het nog niet Ontwikkelingen in de nieuwbouw: - bouwtrajecten met 5-10 jr onderhoud zijn heel normaal - PPS trajecten 25-30 jr onderhoud E/W/B /Soft e.d - Contracten onderhoud inclusief energie Ontwikkelingen in de Renovatiemarkt: - panden verduurzamen inclusief 10-15 jr onderhoud Redevelopment: - meedenken incl onderhoud Wat zijn de getallen: Steeds meer uitbesteden groei van 2-3% op jaarbasis Onderhoud markt is groot 4.6 miljard Euro (technisch onderhoud ) / waarvan 4 miljard wordt uitbesteed 87%
- Iedereen wil een prestatie contract Een prestatie contract is een container begrip Wat is de prestatie / wanneer zijn we tevreden / als we doen wat het bestek omschrijft
- RAMS Reliabillity (bedrijfszekerheid) Availability (beschikbaarheid) Maintanability (onderhoudbaarheid) Safety (veiligheid) FMECA Failure Mode Effect and Critcality Analist (onderzoekt gevolgen van falen component of produkt) RCM Reliability Centered Maintenance Verbeter methodiek binnen Maintenance Asset Data Management Informatie Systemen Eigen data base gebaseerd op huidige informatie beschikbaar binnen TBI
- De mens laten presteren Contract komt de kast uit alleen bij problemen
- De gebruiker centraal De eigenaar: zo min mogelijk investeren De huurder optimale installatie voor personeel De Facilitaire dienstverlener goede installatie De leverancier traditioneel weinig vernieuwing in concepten en contractering Alles te doen een tevreden gebruiker die optimaal functioneert Veel meer dan alleen een contract Contract komt alleen uit de kast als het niet goed gaat Beleving / afstemmen / bibibliotheek / multifunctioneel Wanneer vinden we als we echt presteren
- Waar wordt de gebruiker echt blij van Verdiep je in de klant en zijn proces Samen met de exploitant
- Contracten zijn complex en risico vol Veel KPI’s en SLA’s Responsetijden van 1 uur Veel overleg Realtime inzicht in de installaties
- Hoe ziet de toekomst eruit. Slimmere Technologie maakt steeds meer mogelijk Met inteligente en zelfdenkende en lerende systemen maken we de processen effectiever en efficienter Resultaat de prestatie’s, kwalitiet en rendement van onze klanten kunnen we verhogen Dit noemen we intelligente elektrotechniek Persoon