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Colegio De Bachillerato
“Remigio Geo Gómez Guerrero”
Informe De La Formación En Centros De Trabajo
María Cristina Huiracocha Marquina
Tercero de Bachillerato “A”
Aplicaciones en Informáticas
Empresa: Grupo La Red
Profesora Tutora: Maura Angélica Anchundia Castro
Empresa Tutora: Verónica Román
AÑO LECTIVO: 2016 ~ 2017
HUAQUILLAS – EL ORO – ECUADOR
CAPITULO III
3.1 RESEÑA HISTÓRICA
Grupo La Red Ecuador, es una empresa comprometida y consolidada en el ramo de la telefonía móvil la cual ofrece
una amplia distribución de productos de excelente calidad y con la más alta tecnología. Nace en septiembre del 2005.
Gracias al esfuerzo y profesionalismo de nuestros colaboradores y socios comerciales ha logrado posicionarse como el
distribuidor número uno de la región y el Décimo a nivel nacional con un franco crecimiento constante.
Presente en ciudades como, Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Latacunga, Santo Domingo, Esmeraldas, Machala,
Pasaje, Santa Rosa, Huaquillas, Santa Elena, Portoviejo, Manta, Babahoyo, Quevedo con 3 sucursales en el país,
además de contar, con la presencia de 859 socios comerciales, y cerca de 1000 puntos de venta a largo del territorio
nacional, logrando así ofrecer la más amplia cobertura a nuestros clientes.
3.2. MISIÓN
Somos distribuidores mayoristas de productos y servicios de telecomunicaciones. Ofreciendo calidad y precio en el
momento y lugar indicado, para cubrir la necesidad de comunicación a través de sus colaboradores, generando
progreso a la comunidad siendo una empresa socialmente responsable.
3.3 VISIÓN
Ser la empresa líder en telecomunicaciones a nivel nacional, comprometida con sus clientes y colaboradores, creando
la necesidad e innovación que demanda la sociedad.
DESCRIPCIÓNGENERAL DE LA INSTITUCIÓNY EMPRESA
3.4. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
JUNTADE SOCIOS
GERENTEGENERAL
SECRETARIA
DTA.VENTASDESERVICIOS CONTABILIDAD SERVICIOAL CLIENTE
TELEFONIA
RECARGAS
SERVICIO DE
COMISARIATO
FARMACIA
CARTERA DE
BALANCES
SOPORTE TECNICO
RECLAMOS
3.4. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
JUNTADE SOCIOS
DTA.VENTASDESERVICIOS CONTABILIDAD
TELEFONIA
RECARGAS
SERVICIO DE
COMISARIATO
FARMACIA
CARTERA DE
BALANCES
SOPORTE TECNICO
RECLAMOS
GERENTE GENERAL
Ing. Ramiro Motoche
SECRETARIA
Verónica Ramón
SERVICIO AL CLIENTE
Jonathan Ordoñez
Dirige, gestiona y administra la
red.
Encargada de las tareas
administrativas dentro de la
red
Encargado de los
soportes técnicos
los cuales consisten
en instalaciones,
reparaciones,
atender a los
clientes a domicilios
CAPITULO IV
EXPERIENCIAS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL FCT
4.1 EL FCT COMO LA MEJOR EXPERIENCIA LABORAL
Las experiencias que tuve en la empresa en donde realicé las prácticas fue algo nuevo
para mí, porque fue la primera vez que iba a ingresar al campo laboral.
También la experiencia que tuve fue que mis jefes me enseñaron lo bueno y lo malo hacer
las cosas más rápido de lo común.
En la empresa me encontré con persona dispuesta a ofrecerme una acogida atenta y a
enseñarme un poco más de lo que había aprendido lo que me llevo a tomar atención a
cada cosa que me indicaban ya que era muy importante. Recibí una confianza por parte de
las personas que se encontraban laborando en la empresa. Además, cada experiencia te
enriquece y aprendes a valorar el esfuerzo de cada persona.
4.2 DESCRIPCIÓNDE LASACTIVIDADESREALIZADAS
SEMANA 1
Fecha
Actividades Realizadas
Dd mm aa
14 11 16
- Conocimiento de la empresa, luego nos indicaron a
ponchar un cable, de cómo cambiar la contraseña de
router. Después de eso de cómo hacer recargas en el
sistema de que ellos llevan.
15 11 16 - La administradora me llevo al banco e los cuales hechos
saben ir a depositar.
16 11 16
- Este día me mandaron al banco a que les deposite y
después de eso me indico a llenar una retención
17 11 16 - Este día me indicaron de como pasar facturas a Excel de
igual manera con sus respectivas retenciones.
18 11 16 - Pues ya comenze a pasar las facturas de acuerdo a sus
respectivos meses el cual comenze con el mes de
Enero del año 2015
4.2 DESCRIPCIÓNDE LASACTIVIDADESREALIZADAS
SEMANA 2
Fecha Actividades Realizadas
Dd mm aa
21 11 16
- Ese día llego unos chicos del monseñor y la chica me
comenzó ayudar con las carpetas de enero hasta que en
la tarde ya la culminé & seguí con la carpeta de febrero.
22 11 16 - Me mandaron al banco de Huaquillas y seguí culminando
con la carpeta de febrero y seguí con el mes de Marzo
23 11 16
- Este día me mandaron al banco a que les deposité y seguí la
misma rutina de pasar facturas de compra y venta con sus
respectivas retenciones
24 12 12 - De igual manera seguí con las carpetas después me
mandaron al banco.
25 11 16 - De igual manera seguí con las carpetas después me
mandaron al banco.
4.2 DESCRIPCIÓNDE LASACTIVIDADESREALIZADAS
SEMANA 3
Fecha
Actividades Realizadas
Dd mm aa
21 11 16
- De igual manera seguí con las carpetas, pero del año 2013
así mismo con sus retenciones Y después me mandaron al
banco.
22 11 16 - Me mandaron al banco de Huaquillas y seguí con las
carpetas y a veces me decían que les llene algunas
retenciones y hacia recargas de claro movistar o sino
pagos de internet
23 11 16
- seguí la misma rutina de pasar facturas de compra y venta con
sus respectivas y a veces me decían que les llene algunas
retenciones y hacia recargas de claro movistar o sino pagos de
internet
24 12 12 - De igual manera seguí con las carpetas después me
mandaron al banco.
25 11 16 - Hasta que el ultimo día le di culminando los 2 años de
las 24 carpetas que me dieron a pasar el cual me dieron
las gracias y nos hizo una despedida bonita
Conclusiones
El proyecto que realizamos ha sido muy importante para identificar y resaltar
los puntos y dudas que había que cubrir y considerar, para llevar a cabo un
proyecto con éxito.
El FCT nos deja muchas cosas importantes que reflexionar y muchas otras las
cuales hemos llevado a cabo una buena implementación.
Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia es que el
FCT nos permitió habernos involucrado en conocimientos teóricos y
prácticos, y principalmente me ayudo para irme desenvolviendo en un lugar
de trabajo.
Contribuir al logro de las finalidades generales de la formación profesional;
desarrollar plenamente la competencia profesional y adquirir una identidad y
madurez que capacite para futuros aprendizajes.
Recomendaciones
Mis recomendaciones son que los profesores sigan instruyéndose
mucho más para que sus conocimientos los impartan con los
estudiantes a futuro. Y que continúen con este proyecto innovador
que ha logrado que a muchos jóvenes incentivar cada día mas
sobre lo que ah que luchar y salir adelante
A Tutores a que cada día nos brinden sus conocimientos y
experiencias ya que nos valdría mucho para nuestra formación.
Que el colegio siga incentivando este proyecto a cada uno de los
estudiantes para que puedan practicar con hechos sus teorías
aprendidas en el colegio y que la metodología de este módulo siga
siendo mejor cada año.
Web bibliográfica
www.educacioneloro.gov.ec
www.empresaescuela.org
www.oei.es
www.laredecuador.com
GLOSARIODE TERMINOS
Patch Panel.- Son paneles electrónicos utilizados en algún punto de una red
informática o sistema de comunicaciones analógicas o digitales en donde
todos los cables de red terminan.
Tic.- (Tecnologías de la información y la comunicación)
La Mainbord.- Es la parte principal de un computador ya que nos sirve de
alojamiento de los demás componentes
Metodología.- Hace referencia a los métodos de investigación que permiten
lograr ciertos objetivos en una ciencia
Sectoriales.- Emiten un haz más amplio que una direccional pero no tan amplio. La
intensidad alcance
Rack.- Es un bastidor destinado a alojar equipamiento electrónico, informático y
de comunicaciones
ANEXO1
TRANSPASODE FACTURAS
AKI ES DONDE PASABA LAS FACTURAS DE ACUERDO A CADA MES
ESA SON LAS FACTURAS CON SUS RESPECTIVAS
RETENCIONES
ANEXO2
REVISIONDE LAS FACTURAS
SACABA BIEN LAS CUENTAS DE CADA FACTURAS
CUANDO LLAMABAN HACIENDO
QUE LE ACTIVEN EL INTERNET O
CUANDO HACIAN DEPOSITOS
ESTE ES LA PANTALLA DE VENTAS EN DONDE
PASABA LAS FACTURAS EN EXCELL

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  • 1. Colegio De Bachillerato “Remigio Geo Gómez Guerrero” Informe De La Formación En Centros De Trabajo María Cristina Huiracocha Marquina Tercero de Bachillerato “A” Aplicaciones en Informáticas Empresa: Grupo La Red Profesora Tutora: Maura Angélica Anchundia Castro Empresa Tutora: Verónica Román AÑO LECTIVO: 2016 ~ 2017 HUAQUILLAS – EL ORO – ECUADOR
  • 2. CAPITULO III 3.1 RESEÑA HISTÓRICA Grupo La Red Ecuador, es una empresa comprometida y consolidada en el ramo de la telefonía móvil la cual ofrece una amplia distribución de productos de excelente calidad y con la más alta tecnología. Nace en septiembre del 2005. Gracias al esfuerzo y profesionalismo de nuestros colaboradores y socios comerciales ha logrado posicionarse como el distribuidor número uno de la región y el Décimo a nivel nacional con un franco crecimiento constante. Presente en ciudades como, Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Latacunga, Santo Domingo, Esmeraldas, Machala, Pasaje, Santa Rosa, Huaquillas, Santa Elena, Portoviejo, Manta, Babahoyo, Quevedo con 3 sucursales en el país, además de contar, con la presencia de 859 socios comerciales, y cerca de 1000 puntos de venta a largo del territorio nacional, logrando así ofrecer la más amplia cobertura a nuestros clientes. 3.2. MISIÓN Somos distribuidores mayoristas de productos y servicios de telecomunicaciones. Ofreciendo calidad y precio en el momento y lugar indicado, para cubrir la necesidad de comunicación a través de sus colaboradores, generando progreso a la comunidad siendo una empresa socialmente responsable. 3.3 VISIÓN Ser la empresa líder en telecomunicaciones a nivel nacional, comprometida con sus clientes y colaboradores, creando la necesidad e innovación que demanda la sociedad. DESCRIPCIÓNGENERAL DE LA INSTITUCIÓNY EMPRESA
  • 3. 3.4. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL JUNTADE SOCIOS GERENTEGENERAL SECRETARIA DTA.VENTASDESERVICIOS CONTABILIDAD SERVICIOAL CLIENTE TELEFONIA RECARGAS SERVICIO DE COMISARIATO FARMACIA CARTERA DE BALANCES SOPORTE TECNICO RECLAMOS
  • 4. 3.4. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL JUNTADE SOCIOS DTA.VENTASDESERVICIOS CONTABILIDAD TELEFONIA RECARGAS SERVICIO DE COMISARIATO FARMACIA CARTERA DE BALANCES SOPORTE TECNICO RECLAMOS GERENTE GENERAL Ing. Ramiro Motoche SECRETARIA Verónica Ramón SERVICIO AL CLIENTE Jonathan Ordoñez Dirige, gestiona y administra la red. Encargada de las tareas administrativas dentro de la red Encargado de los soportes técnicos los cuales consisten en instalaciones, reparaciones, atender a los clientes a domicilios
  • 5. CAPITULO IV EXPERIENCIAS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL FCT 4.1 EL FCT COMO LA MEJOR EXPERIENCIA LABORAL Las experiencias que tuve en la empresa en donde realicé las prácticas fue algo nuevo para mí, porque fue la primera vez que iba a ingresar al campo laboral. También la experiencia que tuve fue que mis jefes me enseñaron lo bueno y lo malo hacer las cosas más rápido de lo común. En la empresa me encontré con persona dispuesta a ofrecerme una acogida atenta y a enseñarme un poco más de lo que había aprendido lo que me llevo a tomar atención a cada cosa que me indicaban ya que era muy importante. Recibí una confianza por parte de las personas que se encontraban laborando en la empresa. Además, cada experiencia te enriquece y aprendes a valorar el esfuerzo de cada persona.
  • 6. 4.2 DESCRIPCIÓNDE LASACTIVIDADESREALIZADAS SEMANA 1 Fecha Actividades Realizadas Dd mm aa 14 11 16 - Conocimiento de la empresa, luego nos indicaron a ponchar un cable, de cómo cambiar la contraseña de router. Después de eso de cómo hacer recargas en el sistema de que ellos llevan. 15 11 16 - La administradora me llevo al banco e los cuales hechos saben ir a depositar. 16 11 16 - Este día me mandaron al banco a que les deposite y después de eso me indico a llenar una retención 17 11 16 - Este día me indicaron de como pasar facturas a Excel de igual manera con sus respectivas retenciones. 18 11 16 - Pues ya comenze a pasar las facturas de acuerdo a sus respectivos meses el cual comenze con el mes de Enero del año 2015
  • 7. 4.2 DESCRIPCIÓNDE LASACTIVIDADESREALIZADAS SEMANA 2 Fecha Actividades Realizadas Dd mm aa 21 11 16 - Ese día llego unos chicos del monseñor y la chica me comenzó ayudar con las carpetas de enero hasta que en la tarde ya la culminé & seguí con la carpeta de febrero. 22 11 16 - Me mandaron al banco de Huaquillas y seguí culminando con la carpeta de febrero y seguí con el mes de Marzo 23 11 16 - Este día me mandaron al banco a que les deposité y seguí la misma rutina de pasar facturas de compra y venta con sus respectivas retenciones 24 12 12 - De igual manera seguí con las carpetas después me mandaron al banco. 25 11 16 - De igual manera seguí con las carpetas después me mandaron al banco.
  • 8. 4.2 DESCRIPCIÓNDE LASACTIVIDADESREALIZADAS SEMANA 3 Fecha Actividades Realizadas Dd mm aa 21 11 16 - De igual manera seguí con las carpetas, pero del año 2013 así mismo con sus retenciones Y después me mandaron al banco. 22 11 16 - Me mandaron al banco de Huaquillas y seguí con las carpetas y a veces me decían que les llene algunas retenciones y hacia recargas de claro movistar o sino pagos de internet 23 11 16 - seguí la misma rutina de pasar facturas de compra y venta con sus respectivas y a veces me decían que les llene algunas retenciones y hacia recargas de claro movistar o sino pagos de internet 24 12 12 - De igual manera seguí con las carpetas después me mandaron al banco. 25 11 16 - Hasta que el ultimo día le di culminando los 2 años de las 24 carpetas que me dieron a pasar el cual me dieron las gracias y nos hizo una despedida bonita
  • 9. Conclusiones El proyecto que realizamos ha sido muy importante para identificar y resaltar los puntos y dudas que había que cubrir y considerar, para llevar a cabo un proyecto con éxito. El FCT nos deja muchas cosas importantes que reflexionar y muchas otras las cuales hemos llevado a cabo una buena implementación. Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia es que el FCT nos permitió habernos involucrado en conocimientos teóricos y prácticos, y principalmente me ayudo para irme desenvolviendo en un lugar de trabajo. Contribuir al logro de las finalidades generales de la formación profesional; desarrollar plenamente la competencia profesional y adquirir una identidad y madurez que capacite para futuros aprendizajes.
  • 10. Recomendaciones Mis recomendaciones son que los profesores sigan instruyéndose mucho más para que sus conocimientos los impartan con los estudiantes a futuro. Y que continúen con este proyecto innovador que ha logrado que a muchos jóvenes incentivar cada día mas sobre lo que ah que luchar y salir adelante A Tutores a que cada día nos brinden sus conocimientos y experiencias ya que nos valdría mucho para nuestra formación. Que el colegio siga incentivando este proyecto a cada uno de los estudiantes para que puedan practicar con hechos sus teorías aprendidas en el colegio y que la metodología de este módulo siga siendo mejor cada año.
  • 12. GLOSARIODE TERMINOS Patch Panel.- Son paneles electrónicos utilizados en algún punto de una red informática o sistema de comunicaciones analógicas o digitales en donde todos los cables de red terminan. Tic.- (Tecnologías de la información y la comunicación) La Mainbord.- Es la parte principal de un computador ya que nos sirve de alojamiento de los demás componentes Metodología.- Hace referencia a los métodos de investigación que permiten lograr ciertos objetivos en una ciencia Sectoriales.- Emiten un haz más amplio que una direccional pero no tan amplio. La intensidad alcance Rack.- Es un bastidor destinado a alojar equipamiento electrónico, informático y de comunicaciones
  • 13.
  • 14. ANEXO1 TRANSPASODE FACTURAS AKI ES DONDE PASABA LAS FACTURAS DE ACUERDO A CADA MES ESA SON LAS FACTURAS CON SUS RESPECTIVAS RETENCIONES
  • 15. ANEXO2 REVISIONDE LAS FACTURAS SACABA BIEN LAS CUENTAS DE CADA FACTURAS CUANDO LLAMABAN HACIENDO QUE LE ACTIVEN EL INTERNET O CUANDO HACIAN DEPOSITOS ESTE ES LA PANTALLA DE VENTAS EN DONDE PASABA LAS FACTURAS EN EXCELL