Для чего нужна персонализация e-mail рассылок? Какие трудности она несет? Как эти трудности решать?

1. Персонализация e-mail рассылок:
фишки и подводные камни
1
Roma.net.ua
только эффективный
интернет-маркетинг

2. Эксперт в интернет-маркетинге (8 лет опыта).
— Предприниматель (интернет-магазин Domovoz)
— Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo
— Автор курсов по веб-аналитике. Консультант.
— Со-основатель Клуба Интернет-Маркетологов.
— Автор проекта Roma.net.ua
Роман Рыбальченко
2
Яндекс
Эксперт
Сертифицированный
КОНСУЛЬТАНТ
Google Adwords
с 2011 по 2013

3. 3

4. Если делать — то
делать идеально!
4

5. Если делать — то
делать идеально!
4
О
ш
ибка

6. «Написанный текст
лучше не написанного»
5
Денис Куклин

7. «Отправленная рассылка
лучше не отправленной»
6
Денис Куклин

8. Персонализация
и сегментация
7

9. Что в основе?
• Имя, фамилия, отчество
• Город, страна
• Часовой пояс
• Пол
• # заказов и скидка
• Личный счет, мили, бонусы
• Подписчик / Регистрированный / Клиент
8

10. Привет,*|IF:FNAME|* *|FNAME|*
*|ELSE:|* дорогой подписчик (укажи,
пожалуйста, своё имя)
*|END:IF|*!
9

11. 10

12. 11

13. 12

14. *|IF:COUNTRY=Киев|*
условия доставки по Киеву
*|END:IF|*
*|IFNOT:COUNTRY=Киев|*
условия доставки по Украине
*|END:IF|*
13

15. 14
Для Украины
Для Киева

16. 15

17. Ты уже купил(а)?
16

18. *|IF:GENDER=муж.|*
Блок товаров для мужчин
*|END:IF|*
Блок товаров для женщин
17

19. 18
<img src="site.com/images/*|MMERGE3|*.gif">
http://kb.mailchimp.com/article/dynamic-images-in-your-email-campaigns/

20. *|IF:DISCOUNT=0|*
Сделайте покупку, чтобы
получить накопительную скидку!
*|ELSE:|*
Ваша скидка:*|DISCOUNT|* %
*|END:IF|*
19

21. *|IF:TYPE=S|*
Наши преимущества:
♥ Зарегистрируйтесь прямо сейчас и
получите купон на 20 грн!
*|END:IF|*
★ Если бельё не подойдёт —
обменяем без проблем!
20

22. *|IF:PURCHASES >= 20|*
Купон на 40% скидки!
*|ELSEIF:PURCHASES >= 10|*
Купон на 20% скидки!
*|ELSE:|*
Купон на 10% скидки!
*|END:IF|*
21
http://kb.mailchimp.com/merge-tags/smart/how-conditional-or-smart-merge-tags-work

23. Что в основе-2
• RSS поток
• Почтовая программа
• Быстрая авторизация
• Способ оплаты, доставки
• Группа интересов
• Купленные товары из категории
• Купленные товары
22

24. 23

25. 24

26. site.com/yourfile.php
?userID=*|MERGETAG|*
25

27. 26

28. 27

29. 28

30. 29
Парадокс
перфекциониста
Тал Бен-Шахар
18

31. Товарищ, будь
оптималистом!
2030

32. 4931

33. Право на ошибку
5032

34. 3351
«Хороших оправданий не бывает»
Деро Сондерс

35. Хочешь научиться e-mail маркетингу?
Запишись на онлайн-курс
и повысь продажи
http://roma.net.ua/email-kurs

36. 34
Понравилось выступление?
Зайди на roma.net.ua
и подпишись на рассылку.
Уже 2 437 подписчиков

37. Вопросы?
Пиши на R@Roma.net.ua
35
Roma.net.ua
только эффективный
интернет-маркетинг