Notre client, un cabinet de services professionnels compte 500 professionnels spécialisés en finance, comptabilité et certification. Le cabinet qui souhaite développer le réflexe collaboratif de ses travailleurs et une approche orientée client a choisi Atelya afin d’assurer la gestion du changement dans le cadre de l’implantation de sa plateforme de collaboration. Pour en apprendre plus sur nos services et l’expertise d’Atelya en matière de stratégies et transformation digitale, faites la lecture de notre cas client ou communiquez avec nous (info@atelya.com). www.atelya.com

1. « Bravo à Atelya, notre partenaire stratégique
dans la transformation pour la migration de notre
gestion documentaire. Leurs connaissances et
leurs expertises ont fait d’elle une firme reconnue
et digne de confiance. Atelya a été essentielle dans
le développement de notre gouvernance et
l’environnement de support intranet ainsi que
dans la formation. Ils ont ajouté une réelle valeur
à notre projet. »
- Chef de projet
Étude de cas
Le contexte
Notre accompagnement
Notre intervention
Notre client a pu bénéficier de notre retour d’expertise dans la gestion
du changement afin de supporter la transformation des modes de
travail de ses professionnels. Suite à notre intervention, une
amélioration du service client a été observée notamment par la
fluidité des informations et une augmentation de l’efficacité des
travailleurs. De plus, le nouvel outil de collaboration interne a permis
de réaliser une réduction des coûts technologiques.
© Conseils Atelya 2015
3. Déploiement du plan d’adoption et de gestion du changement
> Mener une démarche collaborative et apprenante pour assurer
l’adoption et l’amélioration continue de l’outil de collaboration ;
> Produire le matériel de formation et animation de sessions de
formation sur mesure et par catégorie d’utilisateurs ;
> Déployer une série d’activités de gestion du changement visant à
accompagner les employés dans l’appropriation des nouvelles
façons de faire et l’habilitation au nouvel outil technologique.
Notre client, un cabinet de services professionnels compte 500
professionnels spécialisés en finance, comptabilité et certification.
Le cabinet qui souhaite développer le réflexe collaboratif de ses
travailleurs et une approche orientée client a choisi Atelya afin
d’assurer la gestion du changement dans le cadre de
l’implantation de sa plateforme de collaboration.
2. Planification et priorisation
> Formaliser un Centre d’expertise en collaboration ;
> Développer le plan d’adoption comprenant la gestion des
communications et de la formation pour chacun des groupes visés
ainsi que le pilotage et l’évaluation de la transformation digitale ;
> Établir des pratiques de gestion de la collaboration, aux niveaux
tactique et stratégique de la gouvernance.
1. Diagnostic organisationnel :
> Définir une stratégie d’appropriation de nouveaux modes de
travail et modéliser la nouvelle Expérience-Employé ;
> Évaluer la maturité collaborative et capacité de changement au
sein du cabinet ;
> Préparer le plan de transformation aux besoins du cabinet.
Notre équipe a accompagné l’organisation dans la conception et la
mise en place du plan d’adoption au nouvel outil de collaboration
auprès de chacun des groupes ciblés par le changement, soit une
démarche en trois (3) grandes étapes :

2. Nous accompagnons depuis plus de cinq ans les entreprises dans
leurs transformations digitales. La capacité à repenser les formes
d’organisations, notamment en tirant profit des nouvelles
technologies, et à transformer ces dernières vers des modèles de
plus en plus collaboratifs est, selon nous, une condition essentielle
à l’entreprise de demain.
Un pas de plus vers l’entreprise de demain.
(514) 940-5301
info@atelya.com
atelya.com