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FORMAÇÃO
                E TREINO

           COMUNIDADE LEAN THINKING     1
          COMUNIDADE LEAN THINKING
comunidade lean thinking ©            de 14
APRESENTAÇÃO
             A comunidade lean thinking é uma organização criada
              para desenvolver e promover a filosofia lean thinking junto
              de organizações públicas e privadas, com ou sem fins
              lucrativos;
             A ideia de comunidade nasce da importância da
              interdependência alcançada através do trabalho
              em equipa e em prol de todos;
             A aplicação dos princípios lean thinking permite o
              estabelecimento de relações de mútuo benefício (win-win)
              com as diversas organizações com quem a comunidade
              interactua e simultaneamente apoiar quem mais necessita.

          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                              2
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MISSÃO
                 Contribuir para o desenvolvimento dos seus stakeholders
                  através da criação e partilha de conhecimento e
                  experiências baseado em relações win-win;
                 Contribuir de forma desinteressada e íntegra para o bem
                  comum partilhando ganhos e conhecimento, numa
                  perspectiva de melhoria contínua;
                 Ser uma organização de referência no domínio da
                  investigação, desenvolvimento e inovação nas áreas do
                  lean thinking;
                 Obter reconhecimento nacional e internacional através da
                  implementação da filosofia lean thinking em organizações
                  empresariais através da metodologia going lean ®.
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CRÉDITOS CLT
            A CLT é uma entidade acreditada desde 2006 pela Direcção-
             Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) nos
             seguintes domínios:
                                      Concepção de intervenções, programas,
                                       instrumentos e suportes formativos;
                                      Organização e promoção das intervenções ou
                                       actividades formativas;
                                      Desenvolvimento/execução de intervenções ou
                                       actividades formativas.

            A CLT tem o seu sistema de gestão da qualidade acreditado
             pela APCER no âmbito da ISO 9000:2008.
            O seu sistema de ID+I está concebido
             à imagem da NP4457.
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                                                                                       4
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INTRA-EMPRESA                                                                   INTER-EMPRESA


                                                        VSM
                                                   mapeamento da         Liderança, estratégia e
                                                   cadeia de valor         gestão empresarial
    OFERTA FORMATIVA




                                                                            ge
                                                          en ia
                                Gestão da cadeia




                                                                              st
                                                        im d e




                                                                                ão
                                                                                               Planeamento




                                                            to
                                de fornecimento




                                                      ec ca
                                                                                               e controlo de




                                                                                  de
                                                    rn a
                                                  fo o d
                                                                                                operações




                                                                                     op
                                                                  clt
                                               de stã




                                                                                       er
                                                                                         aç
                                                 ge




                                                                                          õe
                                                                                          s
                                                                   comunidade
                                                                  lean thinking


                                     Lean                                                          Lean six
                                     SCM
                                                         LEAN THINKING                              sigma




                                            Customer service e              Soluções lean
                                              stakeholders                  manufacturing
                                               satisfaction                  & services




          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                                                                         5
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PROPOSTA DE FORMAÇÃO – LEAN THINKING
           FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA


                                                   Duração                     Key-words                                 Código
           DESIGNAÇÃO                              mínima                      (palavras-chave)

                                                             Princípios lean thinking, criação de valor, eliminação do
           LEAN THINKING                           14 hrs       desperdício, o sistema TPS, implementação lean           LT001
           a filosofia dos vencedores
                                                              Ferramentas e metodologias de melhoria contínua; o
           GOING LEAN                              14 hrs            ciclo PDCA como base da melhoria.                   LT002
           ferramentas de melhoria contínua
                                                               Liderança de pessoas, desafios e oportunidades da
           LEAN PEOPLE                             14 hrs      filosofia lean. As pessoas como factor diferenciador      LT003
           liderança de pessoas em ambiente lean
                                                              Mapeamento da cadeia de valor, o estado actual e o
           VSM                                     14 hrs    estado futuro. Procedimento de mapeamento da cadeia         LT004
           mapeamento da cadeia de valor                                            de valor
                                                             O trabalho em equipa, as oito disciplinas (8D). Liderança
           TOPS-8D                                 14 hrs          e motivação para a resolução de problemas             LT005
           resolução de problemas em equipa
                                                              Sistema Just-In-Time (JIT), sistema kanban, logística
           LEAN MANUFACTURING                      14 hrs                           interna.                             LT006
                                                                 A noção de valor e a sua criação. A value-based
           PROCESSOS DE CRIAÇÃO DE                  7 hrs                          enterprise.                           LT007
           VALOR NAS ORGANIZAÇÕES
                                                             Six sigma, metodologia six sigma no design e fabrico de
           SIX SIGMA                               14 hrs                     produtos e serviços                        LT008
           a importância do detalhe


          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                                                                                 6
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PROPOSTA DE FORMAÇÃO – SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
           FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA


                                     Duração                     Key-words                               Código
           DESIGNAÇÃO                mínima                      (palavras-chave)

                                                  A cadeia de fornecimento, processos de logística,
           GESTÃO DA CADEIA DE       21 hrs                 transporte e armazenamento                   SC01
           FORNECIMENTO
                                                   Princípios lean thinking aplicados à SCM, logística
           LEAN SUPPLY CHAIN         14 hrs      interna. Total flow management. Dimensionamento e       SC02
           MANAGEMENT                                    caracterização de sistemas lean-SCM

                                               A gestão de stocks e de materiais (GSM). Componentes
           GESTÃO DE MATERIAIS       21 hrs        da GSM, determinação de lotes e de stocks de          SC03
           E DE STOCKS                                segurança. Práticas de redução de stocks

                                               Os processos de negociação com parceiros da cadeia de
           PROCESSOS DE              14 hrs            fornecimento. Regras e procedimentos.             SC04
           NEGOCIAÇÃO
                                               Como estabelecer com clientes e fornecedores relações
           RELAÇÕES WIN-WIN COM       7 hrs     de mútuo benefício para todas as partes interessadas.    SC05
           FORNECEDORES




          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                                                                7
comunidade lean thinking ©                                                                                   de 14
PROPOSTA DE FORMAÇÃO – GESTÃO DE OPERAÇÕES
           FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA


                                         Duração                     Key-words                                Código
           DESIGNAÇÃO                    mínima                      (palavras-chave)

                                                   Desafios da moderna gestão de operações, planeamento
           GESTÃO DA PRODUÇÃO E          21 hrs      e controlo de operações. Métricas de desempenho          GO01
           DAS OPERAÇÃO                                                 operacional

                                                    A noção de layout, os diferentes layouts. Instalações e
           ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL        14 hrs                     serviços industriais                      GO02
                                                   As diferentes perspectivas da qualidade, certificação do
           GESTÃO DA QUALIDADE           21 hrs                SGQ, ferramentas da qualidade                  GO03
                                                      A função manutenção nas empresas, modelos de
           ORGANIZAÇÃO E GESTÃO          21 hrs      manutenção, organização e gestão, manutibilidade e       GO04
           DA MANUTENÇÃO                                     fiabilidade, filas de espera e TPM

                                                   Métodos de análise de postos de trabalho e de medição
           MÉTODOS, TEMPOS E             21 hrs      do tempo. Unidades de medida do tempo. Análise           GO05
           ERGONOMIA                                        ergonómica de postos de trabalho

                                                   Estratégia empresarial, da estratégia à acção. O método
           HOSHIN KANRI                   7 hrs                    HK e a sua aplicação                       GO06
           desdobramento da estratégia
                                                     A gestão de projectos. Técnicas de programação. A
           GESTÃO DE PROJECTOS           30 hrs        aplicação do Dot Project na gestão de projectos        GO07
                                                       A gestão de serviços. Desafios e oportunidades.
           GESTÃO DE SERVIÇOS            14 hrs       Planeamento e programação de serviços. Filas de         GO08
                                                                           espera.


          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                                                                     8
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PÓS-GRADUAÇÃO EM
                       LEAN
                    MANAGEMENT       [6ª Edição em Outubro de 2009]




          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                        9
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 Duração:
             170 horas lectivas
             Projecto de 3 meses no final

            Horário de realização:
             Sexta-feira: 18h30 às 22h30
             Sábado: 09h00 às 13h00
            Local: Hotel Mélia Gaia

            Possibilidade de realizar na empresa esta PG, podendo ajustar os
             conteúdos e a duração da mesma às necessidades da sua empresa;
            Possibilidade de realizar esta PG na modalidade elearning com 50% de
             desconto na propina:

            Para mais informação não hesite em nos contactar:
                training@leanthinkingcommunity.org


          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                                    10
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PÓS-GRADUAÇÃO EM
                                     SIX SIGMA
                                     BLACK BELT

          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                  11
comunidade lean thinking ©                        de 14
 O curso de pós-graduação em Seis Sigma (PG_6σ) destina-se a
             profissionais ligados à indústria e que desempenhem funções nas
             áreas de gestão industrial, engenharia e qualidade.
            Com a duração de 150 horas, a PG_6σ é composta pelos seguintes
             módulos:
                    Introdução aos Seis Sigma   14 hrs
                    Projectos Seis Sigma        28 hrs
                    Lean Operations             17 hrs
                    DFSS: Design for 6σ         7 hrs
                    A metodologia DMAIC         77 hrs
                    Liderança de Pessoas        7 hrs


            A calendarização da pós-graduação bem como a carga horária dos
             seis módulos é proporcional ao número de questões que constam no
             exame de certificação em “Six Sigma - Black Belt” promovido pela
             ASQ (American Society for Quality), o qual é composto por 150
             questões de escolha múltipla a responder em 4 horas.
          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                               12
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DADOS GERAIS:
            Local de realização:         Hotel Mélia Gaia Porto
            Horário:                     das 19h00 às 22h30,
                                          à sexta-feira e sábado de manha
            Inscrição (até 30 de Set.): €35.00
            Propinas:                    €3,400.00 (pagas em duas prestações)
             deste valor faz parte o fornecimento de um computador portátil. Os
             formandos que dispensarem o computador portátil terão um desconto
             na propina de €500.00.

           A PG_6σ NA SUA EMPRESA
            Se a sua empresa têm um conjunto de pessoas interessadas em
             frequentar a PG_6σ, podendo ajustar os conteúdos e a duração da
             mesma às necessidades da empresa, a Comunidade Lean Thinking
             realizará a PG na sua empresa formando deste modo uma parceria
             win-win.
            Se pretender mais informação não hesite em nos contactar:
             training@leanthinkingcommunity.org
          COMUNIDADE LEAN THINKING
                                                                               13
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CLT ©, Março de 2009
                                                                                                   Sede:
                                                                      Rua Cupertino de Miranda, 35 - 4Dto
                                                                               4760 124 VN de Famalicão

                                                                                    Telf. 93.600.00.75/79
                                                                                              918.538.982
                                                                                         Fax. 211.454.136

                                                                training@leanthinkingcommunity.org
                                                                     www.leanthinkingcommunity.org

                                     lean today, win tomorrow                                          14
          COMUNIDADE LEAN THINKING
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Formação e Treino Lean

  • 1. FORMAÇÃO E TREINO COMUNIDADE LEAN THINKING 1 COMUNIDADE LEAN THINKING comunidade lean thinking © de 14
  • 2. APRESENTAÇÃO  A comunidade lean thinking é uma organização criada para desenvolver e promover a filosofia lean thinking junto de organizações públicas e privadas, com ou sem fins lucrativos;  A ideia de comunidade nasce da importância da interdependência alcançada através do trabalho em equipa e em prol de todos;  A aplicação dos princípios lean thinking permite o estabelecimento de relações de mútuo benefício (win-win) com as diversas organizações com quem a comunidade interactua e simultaneamente apoiar quem mais necessita. COMUNIDADE LEAN THINKING 2 comunidade lean thinking © de 14
  • 3. MISSÃO  Contribuir para o desenvolvimento dos seus stakeholders através da criação e partilha de conhecimento e experiências baseado em relações win-win;  Contribuir de forma desinteressada e íntegra para o bem comum partilhando ganhos e conhecimento, numa perspectiva de melhoria contínua;  Ser uma organização de referência no domínio da investigação, desenvolvimento e inovação nas áreas do lean thinking;  Obter reconhecimento nacional e internacional através da implementação da filosofia lean thinking em organizações empresariais através da metodologia going lean ®. COMUNIDADE LEAN THINKING 3 comunidade lean thinking © de 14
  • 4. CRÉDITOS CLT  A CLT é uma entidade acreditada desde 2006 pela Direcção- Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) nos seguintes domínios:  Concepção de intervenções, programas, instrumentos e suportes formativos;  Organização e promoção das intervenções ou actividades formativas;  Desenvolvimento/execução de intervenções ou actividades formativas.  A CLT tem o seu sistema de gestão da qualidade acreditado pela APCER no âmbito da ISO 9000:2008.  O seu sistema de ID+I está concebido à imagem da NP4457. COMUNIDADE LEAN THINKING 4 comunidade lean thinking © de 14
  • 5. INTRA-EMPRESA INTER-EMPRESA VSM mapeamento da Liderança, estratégia e cadeia de valor gestão empresarial OFERTA FORMATIVA ge en ia Gestão da cadeia st im d e ão Planeamento to de fornecimento ec ca e controlo de de rn a fo o d operações op clt de stã er aç ge õe s comunidade lean thinking Lean Lean six SCM LEAN THINKING sigma Customer service e Soluções lean stakeholders manufacturing satisfaction & services COMUNIDADE LEAN THINKING 5 comunidade lean thinking © de 14
  • 6. PROPOSTA DE FORMAÇÃO – LEAN THINKING FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA Duração Key-words Código DESIGNAÇÃO mínima (palavras-chave) Princípios lean thinking, criação de valor, eliminação do LEAN THINKING 14 hrs desperdício, o sistema TPS, implementação lean LT001 a filosofia dos vencedores Ferramentas e metodologias de melhoria contínua; o GOING LEAN 14 hrs ciclo PDCA como base da melhoria. LT002 ferramentas de melhoria contínua Liderança de pessoas, desafios e oportunidades da LEAN PEOPLE 14 hrs filosofia lean. As pessoas como factor diferenciador LT003 liderança de pessoas em ambiente lean Mapeamento da cadeia de valor, o estado actual e o VSM 14 hrs estado futuro. Procedimento de mapeamento da cadeia LT004 mapeamento da cadeia de valor de valor O trabalho em equipa, as oito disciplinas (8D). Liderança TOPS-8D 14 hrs e motivação para a resolução de problemas LT005 resolução de problemas em equipa Sistema Just-In-Time (JIT), sistema kanban, logística LEAN MANUFACTURING 14 hrs interna. LT006 A noção de valor e a sua criação. A value-based PROCESSOS DE CRIAÇÃO DE 7 hrs enterprise. LT007 VALOR NAS ORGANIZAÇÕES Six sigma, metodologia six sigma no design e fabrico de SIX SIGMA 14 hrs produtos e serviços LT008 a importância do detalhe COMUNIDADE LEAN THINKING 6 comunidade lean thinking © de 14
  • 7. PROPOSTA DE FORMAÇÃO – SUPPLY CHAIN MANAGEMENT FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA Duração Key-words Código DESIGNAÇÃO mínima (palavras-chave) A cadeia de fornecimento, processos de logística, GESTÃO DA CADEIA DE 21 hrs transporte e armazenamento SC01 FORNECIMENTO Princípios lean thinking aplicados à SCM, logística LEAN SUPPLY CHAIN 14 hrs interna. Total flow management. Dimensionamento e SC02 MANAGEMENT caracterização de sistemas lean-SCM A gestão de stocks e de materiais (GSM). Componentes GESTÃO DE MATERIAIS 21 hrs da GSM, determinação de lotes e de stocks de SC03 E DE STOCKS segurança. Práticas de redução de stocks Os processos de negociação com parceiros da cadeia de PROCESSOS DE 14 hrs fornecimento. Regras e procedimentos. SC04 NEGOCIAÇÃO Como estabelecer com clientes e fornecedores relações RELAÇÕES WIN-WIN COM 7 hrs de mútuo benefício para todas as partes interessadas. SC05 FORNECEDORES COMUNIDADE LEAN THINKING 7 comunidade lean thinking © de 14
  • 8. PROPOSTA DE FORMAÇÃO – GESTÃO DE OPERAÇÕES FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA Duração Key-words Código DESIGNAÇÃO mínima (palavras-chave) Desafios da moderna gestão de operações, planeamento GESTÃO DA PRODUÇÃO E 21 hrs e controlo de operações. Métricas de desempenho GO01 DAS OPERAÇÃO operacional A noção de layout, os diferentes layouts. Instalações e ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL 14 hrs serviços industriais GO02 As diferentes perspectivas da qualidade, certificação do GESTÃO DA QUALIDADE 21 hrs SGQ, ferramentas da qualidade GO03 A função manutenção nas empresas, modelos de ORGANIZAÇÃO E GESTÃO 21 hrs manutenção, organização e gestão, manutibilidade e GO04 DA MANUTENÇÃO fiabilidade, filas de espera e TPM Métodos de análise de postos de trabalho e de medição MÉTODOS, TEMPOS E 21 hrs do tempo. Unidades de medida do tempo. Análise GO05 ERGONOMIA ergonómica de postos de trabalho Estratégia empresarial, da estratégia à acção. O método HOSHIN KANRI 7 hrs HK e a sua aplicação GO06 desdobramento da estratégia A gestão de projectos. Técnicas de programação. A GESTÃO DE PROJECTOS 30 hrs aplicação do Dot Project na gestão de projectos GO07 A gestão de serviços. Desafios e oportunidades. GESTÃO DE SERVIÇOS 14 hrs Planeamento e programação de serviços. Filas de GO08 espera. COMUNIDADE LEAN THINKING 8 comunidade lean thinking © de 14
  • 9. PÓS-GRADUAÇÃO EM LEAN MANAGEMENT [6ª Edição em Outubro de 2009] COMUNIDADE LEAN THINKING 9 comunidade lean thinking © de 14
  • 10.  Duração: 170 horas lectivas Projecto de 3 meses no final  Horário de realização: Sexta-feira: 18h30 às 22h30 Sábado: 09h00 às 13h00  Local: Hotel Mélia Gaia  Possibilidade de realizar na empresa esta PG, podendo ajustar os conteúdos e a duração da mesma às necessidades da sua empresa;  Possibilidade de realizar esta PG na modalidade elearning com 50% de desconto na propina:  Para mais informação não hesite em nos contactar: training@leanthinkingcommunity.org COMUNIDADE LEAN THINKING 10 comunidade lean thinking © de 14
  • 11. PÓS-GRADUAÇÃO EM SIX SIGMA BLACK BELT COMUNIDADE LEAN THINKING 11 comunidade lean thinking © de 14
  • 12.  O curso de pós-graduação em Seis Sigma (PG_6σ) destina-se a profissionais ligados à indústria e que desempenhem funções nas áreas de gestão industrial, engenharia e qualidade.  Com a duração de 150 horas, a PG_6σ é composta pelos seguintes módulos:  Introdução aos Seis Sigma 14 hrs  Projectos Seis Sigma 28 hrs  Lean Operations 17 hrs  DFSS: Design for 6σ 7 hrs  A metodologia DMAIC 77 hrs  Liderança de Pessoas 7 hrs  A calendarização da pós-graduação bem como a carga horária dos seis módulos é proporcional ao número de questões que constam no exame de certificação em “Six Sigma - Black Belt” promovido pela ASQ (American Society for Quality), o qual é composto por 150 questões de escolha múltipla a responder em 4 horas. COMUNIDADE LEAN THINKING 12 comunidade lean thinking © de 14
  • 13. DADOS GERAIS:  Local de realização: Hotel Mélia Gaia Porto  Horário: das 19h00 às 22h30, à sexta-feira e sábado de manha  Inscrição (até 30 de Set.): €35.00  Propinas: €3,400.00 (pagas em duas prestações) deste valor faz parte o fornecimento de um computador portátil. Os formandos que dispensarem o computador portátil terão um desconto na propina de €500.00. A PG_6σ NA SUA EMPRESA  Se a sua empresa têm um conjunto de pessoas interessadas em frequentar a PG_6σ, podendo ajustar os conteúdos e a duração da mesma às necessidades da empresa, a Comunidade Lean Thinking realizará a PG na sua empresa formando deste modo uma parceria win-win.  Se pretender mais informação não hesite em nos contactar: training@leanthinkingcommunity.org COMUNIDADE LEAN THINKING 13 comunidade lean thinking © de 14
  • 14. CLT ©, Março de 2009 Sede: Rua Cupertino de Miranda, 35 - 4Dto 4760 124 VN de Famalicão Telf. 93.600.00.75/79 918.538.982 Fax. 211.454.136 training@leanthinkingcommunity.org www.leanthinkingcommunity.org lean today, win tomorrow 14 COMUNIDADE LEAN THINKING comunidade lean thinking © de 14