5S by Rui Silva 2015 XIV Jornadas Lean

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Primeira intervenção (palestra) das XIV Jornadas de Boas Práticas Lean realizadas a 02 de Outubro pela Comunidade Lean Thinking.

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5S by Rui Silva 2015 XIV Jornadas Lean

  1. 1. 12014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 4 “S” + Shitsuke 4 “S” + Shitsuke SeiriSeiri SeitonSeiton seisoseiso SeiketsuSeiketsu ShitsukeShitsuke Triagem – Ordenação – Limpeza – Normalização – Auto DisciplinaTriagem – Ordenação – Limpeza – Normalização – Auto Disciplina 5”s”5”s” O mistério do segredo está em ganhar experiência. -Mas Oyama- 22014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Não se sabe qual a origem da actividade dos 5S, nem através dos consultores/especialistas de controlo de produção, nem através dos livros ou da Internet. Alguns rumores (sem certeza de verdade) Durante o período de 1955 – 1965 quando se estava a estudar JIT (Just In Time), surgiu a ideia??? Mr. Shigeo Shingó (1909 – 1990), pioneiro da IE (Industrial Engineering) que criou os conceitos de Pokayoke e SMED, começou a utilizar os 5s durante a orientação na Toyota a partir de 1969??? A actividadeA actividade 32014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 JAPÃO - Educação diária das crianças em casa com a mãe Depois de abrir a porta, não te esqueças de a fechar! Não podes deixar os brinquedos desarrumados! Se sujaste, não te esqueças de limpar! Tenta não espalhar lixos! Antes da refeição, limpa bem as mãos! Não esqueças de escovar os dentes! Cumprimenta o teu amigo! Deixa o espaço limpo e arrumado A actividadeA actividade …………………………………………………… 42014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A actividadeA actividade Família Jantar Estudo Quartovisitas Espaço * Incrivelmente racional * Super reversível
  2. 2. 52014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância “a pouca educação, hábito, disciplina….não deve ser visto como uma dificuldade mas um forte motivo para justificar a implementação dos 4s+Shitsuke” 62014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI "Os 5 S parecem tão simples e fáceis de fazer. Então por que são tão difíceis? São difíceis porque parecem tão fáceis...” Takashi Osada RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância 72014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância CAUSAS ASSOCIADAS A OPORTUNIDADE DE MELHORIA Outras causas 23% 77% Análise 4 M ( homem – maquina – material - método Sistema Licenciamento nível dos 5s Gestão de Alterações 4M 82014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Prioridade dos itens no check sheet : (4S + Shitsuke) Customer 4S+Shitsuke WH/ (across World) Market Car Maker/ Services Seiso Seiton Seiri Shitsuke Seiketsu Manter a boa prática dos 4”S” + Shitsuke 2. Standardização Limpeza 3.Standardização Posicionamento 1. Standardização Aparência 4. Standardização Indicações visuais 5. Standardização Quantidades definidas 6. Standardização Protecções (componentes, equipamento…..) 7. Standardização Controlo do pó +1 Segurança & Ambiente 7 + 1 Standard A importância /relação dos 5s com padrões standard A importância /relação dos 5s com padrões standard
  3. 3. 52014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância “a pouca educação, hábito, disciplina….não deve ser visto como uma dificuldade mas um forte motivo para justificar a implementação dos 4s+Shitsuke” 62014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI "Os 5 S parecem tão simples e fáceis de fazer. Então por que são tão difíceis? São difíceis porque parecem tão fáceis...” Takashi Osada RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância 72014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância CAUSAS ASSOCIADAS A OPORTUNIDADE DE MELHORIA Outras causas 23% 77% Análise 4 M ( homem – maquina – material - método Sistema Licenciamento nível dos 5s Gestão de Alterações 4M 82014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Prioridade dos itens no check sheet : (4S + Shitsuke) Customer 4S+Shitsuke WH/ (across World) Market Car Maker/ Services Seiso Seiton Seiri Shitsuke Seiketsu Manter a boa prática dos 4”S” + Shitsuke 2. Standardização Limpeza 3.Standardização Posicionamento 1. Standardização Aparência 4. Standardização Indicações visuais 5. Standardização Quantidades definidas 6. Standardização Protecções (componentes, equipamento…..) 7. Standardização Controlo do pó +1 Segurança & Ambiente 7 + 1 Standard A importância /relação dos 5s com padrões standard A importância /relação dos 5s com padrões standard
  4. 4. 52014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância “a pouca educação, hábito, disciplina….não deve ser visto como uma dificuldade mas um forte motivo para justificar a implementação dos 4s+Shitsuke” 62014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI "Os 5 S parecem tão simples e fáceis de fazer. Então por que são tão difíceis? São difíceis porque parecem tão fáceis...” Takashi Osada RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância 72014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A importânciaA importância CAUSAS ASSOCIADAS A OPORTUNIDADE DE MELHORIA Outras causas 23% 77% Análise 4 M ( homem – maquina – material - método Sistema Licenciamento nível dos 5s Gestão de Alterações 4M 82014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Prioridade dos itens no check sheet : (4S + Shitsuke) Customer 4S+Shitsuke WH/ (across World) Market Car Maker/ Services Seiso Seiton Seiri Shitsuke Seiketsu Manter a boa prática dos 4”S” + Shitsuke 2. Standardização Limpeza 3.Standardização Posicionamento 1. Standardização Aparência 4. Standardização Indicações visuais 5. Standardização Quantidades definidas 6. Standardização Protecções (componentes, equipamento…..) 7. Standardização Controlo do pó +1 Segurança & Ambiente 7 + 1 Standard A importância /relação dos 5s com padrões standard A importância /relação dos 5s com padrões standard
  5. 5. 172014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 A actividade - PlanificaçãoA actividade - Planificação *** 182014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 PDCA***) 192014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Quádruplo para o sucesso O “Eu”O “Eu” Shikari-Yaro: Comprometimento da alta direção – Top Down Shido: Formar bem a todos os níveis hierárquicos Shitsukoku: Persistência, ser constante, atuar por iniciativa Shekinin: Responsabilidade de cada um em assumir a sua parte Shikari-yaro Shekinin Shido Shitsukoku Seiri Seiso Seiketsu Shitsuke Seisan 202014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Relacionado com o documento No. PTC - 001 Issuing NYS Lean PTC 1) 2) Controlling items Rank: A 3pt. B 1pt. 1) A 2) A 3) 3) 4) A 4) A 5) A 6) Limpeza Gestão Visual No chão não tem, sacos, cestos, caixas, objectos, CPU, ou utros materiais. Não tem mais de 2 sacos no suporte A identificação do Colaborador, Sector, Dpt. está visível, atualizada, padronizada e em bom estado. Os Colaboradores têm cartão de identificação. 4 1S- Organização 3 Rui Avelino Silva 5S Standard Os corredores de passagem estão desobstruídos 2 Doc. No. 01-04-2015 data de revisão PTC-NYS-2015 Organização Segurança 1 rev. Não existe roupa pessoal na área de trabalho O sector tem um responsável formado em 5"s" A área em geral, chão, computadores (teclado, monitor, CPU), Secretárias, Gavetas, Cadeiras, encontra-se limpa…o estado de conservação é bom Conhecimento Quality Assurance Item Rank Data de promulgação preparado por Área de trabalho limpa e organizada O setor tem um responsável pelas atividades 5 "s" A roupa pessoal encontra-se no local apropriado. "Atividade 5s-como proceder " <5S - itens de Gestão Visual> Identificação do colaborador/Setor processo Office - Base OK OK OK OK GestãoGestão A actividadeA actividade
  6. 6. 212014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 GanhosGanhos A actividadeA actividade Ambiente Segurança Imagem Comunicação Tempo Espaço Qualidade Conservação Ergonomia Consumos Gastos Ambiente Segurança Imagem Comunicação Tempo Espaço Qualidade Conservação Ergonomia Consumos Gastos Elimina Desperdícios Gestão de pessoas Comportamento Gestão de recursos Disciplina Hábitos Motivação Cultura empresarial Adiciona valor Investimento Kaizen ………………… Elimina Desperdícios Gestão de pessoas Comportamento Gestão de recursos Disciplina Hábitos Motivação Cultura empresarial Adiciona valor Investimento Kaizen ………………… 222014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 H – Hito = Pessoas H – Hinshitsu = Qualidade R – Reiki = Lucro J – Jikan = Ganhar tempo, facilidade de manuseamento, simplificar… 1º S – Shikari-Yaro = Compromisso, colaboração, determinação da Direcção + Shitsuke 2º S – Shido = Formar bem a todos os níveis de Hierarquia + Shitsuke 3º S – Seiri = Retirar o desnecessário + Shitsuke 4º S – Seiton = Organizar simples, identificar + Shitsuke 5º S – Seiso = Limpeza, Higiene, Segurança, Meio Ambiente + Shitsuke 6º S – Seiketsu = Padronizar, Manter, Evoluir + Shitsuke 7º S – Shitsuke = Disciplina, Hábito, Cultura, Educação, Responsabilidade, Caracter, Respeito 8º S – Setsuyaku = Economia, Combater o desperdício + Shitsuke 9º S – Sekinin = Responsabilidades em assumir a sua parte, Compromisso + Shitsuke 10º S – Seisan = Eliminar perdas com intervenção de todos, criar Sinergia entre todos + Shitsuke 11º S – Shukan = Hábito de fazer independente da carga de trabalho ou da cobrança dos responsáveis + Shitsuke 12º S – Shitsokuku = Persistência, ser constante, não actuar só em contexto de auditorias ou visitas + Shitsuke 13º S – Shisei Rinri = Princípios morais e éticos + Shitsuke 14º S – Sekinin Shakai = Responsabilidade Social + Shitsuke 15º S – Shoudiki = Honestidade + Shitsuke 16º S – Saisan = Balanço, Resultado + Shitsuke K – Kosuto = Custo • Kaizen • 7Muda • 5Why • Coaching • Accounting • Stakeholder • Tempos e métodos • Higiene e segurança • Gestão/Planificação • Gestão Visual • Filling System • Formação • Auditorias • Reengenharia Humana • PDCA • A3 • SDCA • …………. • Kaizen • 7Muda • 5Why • Coaching • Accounting • Stakeholder • Tempos e métodos • Higiene e segurança • Gestão/Planificação • Gestão Visual • Filling System • Formação • Auditorias • Reengenharia Humana • PDCA • A3 • SDCA • …………. O futuro - DesafioO futuro - Desafio SHOOJIN SYSTEM Aperfeiçoamento/aprimoramentoAperfeiçoamento/aprimoramento Step 1 5s Step 3 Step 2 4s + Shitsuke Shoojin System 232014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 “As temáticas Lean não são novas. Existem desde os primórdios da civilização e destinam-se a aplicar o bom-senso na gestão das posses (no seu sentido mais lato) do indivíduo, sejam elas domésticas ou profissionais. Como a definição de bom-senso é variável consoante a interpretação de cada um, a necessidade de regras de harmonização e metodologias de aplicação tornou-se premente, de forma a assegurar constância na aplicação. A aplicação dos conceitos doravante explanados muito têm de ciência popular, recordações de tempos em que éramos mandados por mães ou avós a arrumar os brinquedos, o quarto, as gavetas, com os conceitos de utilização, organização, limpeza, higiene e disciplina. O regresso ao básico perdurará ao longo dos tempos, pelo simples facto de ser um sustentáculo da vida em si”. (Jorge Fontes PTC Senior Director). Top DownTop Down 242014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 “……… não terá qualquer efeito prático se não houver três elementos essenciais em quem o pretenda aplicar: disciplina, atitude e paixão. Disciplina porque acima de tudo qualquer processo (re-)educacional não terá perenidade se não passar a fazer parte da forma de ser e estar na vida. Atitude, porque implica o carácter de querer mudar, simplificar, ser agente da mudança e exercer sobre tudo isso uma constância contra a tendência natural de deixar cair aquilo que já se atingiu. Ambas as características são inatas, portanto cada um tem em si mesmo o necessário para o conseguir atingir com sucesso. Já a paixão tem de aparecer do mais íntimo de cada um, da energia do acreditar naquilo que se quer fazer no mundo, na vontade de o transformar desde a base – a paixão será aquilo que fará com que os outros também acreditem, pois será o elemento que fará a diferença em cima da racionalidade prevalente dos conceitos. O desafio aqui deixado a cada um é o da superação individual – acreditem e tenham sucesso!” (Jorge Fontes PTC Senior Director). Top DownTop Down
  7. 7. 252014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Peguei no que me foi dado e fiz melhor. O que fiz melhor depois melhorei. E o que melhorei esforço-me para aperfeiçoar ”Sensei” Literatura consulta/suporte: • Mike Rother – Toyota Kata • Matthew E. May – Toyota a formula da inovação • Yazaki CO. Literatura consulta/suporte: • Mike Rother – Toyota Kata • Matthew E. May – Toyota a formula da inovação • Yazaki CO. 262014 © COPYRIGHT BY YAZAKI EUROPE LTD. ANY REPRODUCTION OR DISCLOSURE IS PROHIBITED WITHOUT PRIOR WRITTEN CONSENT OF YAZAKI RUI AVELINO SILVA OUTUBRO 2015 Grato pela atenção Rui Avelino Silva Rui Avelino Silva Graduate New Yazaki System Lean - Japan

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