O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достоверно узнать, продаёт ли ваш контент и SMM

536 visualizações

Publicada em

Конференция "Найди свой трафик" (Санкт-Петербург) 15-16 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: http://moytrafic.ru/
Спикер: Владимир Давыдов

Мы делаем контент-маркетинг (всех возможных видов, включая ивенты) для себя, как агентство, и для клиентов. Год назад начали оцифровывать аналитику по его эффективности. И погрязли в десятках табличек.

За год написали единую систему аналитики, которая показывает, как в итоге все наши усилия по всем видам контент-маркетинга работают на конечные фактические продажи.

Я хотел бы вам рассказать, к чему мы пришли в плане выбора показателей для отслеживания, интеграций с CRM и email-системами, учет многоканальных касаний контента. А также расскажу о связке контентного пути потенциального клиента с ивентами (бизнес-завтраки, конференции, вебинары).
----------------------------------------­--------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.

Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru

“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
----------------------------------------­--------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
----------------------------------------­--------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизне�

Publicada em: Internet
  • Seja o primeiro a comentar

Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достоверно узнать, продаёт ли ваш контент и SMM

  1. 1. Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достоверно узнать, продаёт ли ваш контент и SMM Москва, ул. Курсовой переулок, дом 17, строение 1, мансардный этаж +7 (495) 640-89-97 contact@completo.ru
  2. 2. 1Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru ПОЗВОЛЬТЕ ПРЕДСТАВИТЬСЯ
  3. 3. Владимир Давыдов руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах Маркетинговой Группы «Комплето» www.completo.ru Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  4. 4. У нас много опыта с 1998 года мы прошли путь от специалистов до стратегов верхнего эшелона, поработали по всем возможным схемам и тарифам 1998 -> 2001 -> 2007 -> 2013 cпециалист ы сайты «реклама» веб-студия сайты seo-продвижение контекстная реклама комплексный И-маркетинг контент-маркетинг развитие сайта веб-аналитика повышение продаж посадочные страницы контекстная реклама продающие баннеры генерация лидов аналитика до продаж Системный Электронный Маркетинг решение по- настоящему крутых маркетинговых задач бизнесов B2B и сложных B2C (не ритейл) Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  5. 5. ✓ B2B-компании ✓ Российские производители ✓ Поставщики сложных товаров / услуг Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  6. 6. Наши кейсы 1. Сбор всего интересного за 2016 год ✓ Системный электронный маркетинг — это по-нашему! Видео, кейсы, готовые решения для бизнеса. ✓ Digital-воронка: как вырастить прибыль без увеличения числа текущих заявок. ✓ Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс. ✓ Как повысить продажи из интернет- рекламы, если вам звонят? 15 кейсов, антикейсов и хитростей при работе с телефонией. ✓ Разоблачение Performance Marketing 2. Ещё кейсы возрастом 1-2 года ✓ Как повысить прибыль компании с дилерской сетью за счёт системного подхода к электронному маркетингу? ✓ Как повысить в 18 раз количество заявок и загрузить производство на год вперёд? ✓ Как заработать за 2 месяца 15 000 000 рублей для клиента и сделать ROI на платных рекламных каналах 700%? ✓ Как увеличить в 330 раз посещаемость ресурса до 1 миллиона человек в месяц? ✓ Как увеличить конверсию в 9 раз и при этом сэкономить 8 млн. рублей на рекламу? ✓ Как повысить продажи на 36% с помощью CRM, телефонии и персонифицированной аналитики? ✓ Что делать в кризис клинике, если число пациентов стремительно падает? ✓ Экспериментальный проект помощи микробизнесу. Реализация системного электронного маркетинга для музыкальной школы для взрослых. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  7. 7. Чего ты анализировать собрался-то?! Сам контент-маркетинг делаешь хоть? Аналитик хе…ов!
  8. 8. https://events.yandex.ru/lib/talks/3480/ Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  9. 9. На видеокурс: https://goo.gl/nJi4Ys Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  10. 10. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru На обучение: https://goo.gl/T2Pbz0
  11. 11. На чеклист: https://goo.gl/fp6pxC Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  12. 12. все записи бесплатно completo.tv Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  13. 13. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Больше 100 вебинаров в год
  14. 14. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru 30-40 живых выступлений в год
  15. 15. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru 4-5 методичек (книг) в год
  16. 16. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru 210+ видео на канале completo.tv
  17. 17. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru 20+ собственных оформленных кейсов
  18. 18. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Записаться на курсы: https://goo.gl/QW74rj
  19. 19. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Записаться на курсы: https://goo.gl/QW74rj
  20. 20. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru 35 000+ подписчиков
  21. 21. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  22. 22. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Только практика, только хардкор. Делимся: - кейсами, - советами - исследованиями - полезными статьями и видео - проблемами с клиентами и руководством, возникающими в процессе построения маркетинга. - маркетинговым юмором https://www.facebook.com/groups/tyzhmarketolog/
  23. 23. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Исследования недвижимость, медицинские центры, финансовые продукты
  24. 24. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Автоматическая система самообучения
  25. 25. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  26. 26. Что такое контент-маркетинг? по версии «Комплето» Бизнес -> Маркетинг -> Стратегия -> Информация -> Оформление -> Распространение -> Аналитика Аналитика до продаж Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  27. 27. Контент-маркетинг - это не реклама! Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  28. 28. Контент-маркетинг — это генерация качественного, актуального интересного и самое главное — полезного контента, обучающего и информирующего людей. Это планомерная работа по созданию и распространению полезного для потребителя контента (тексты, видео, графика и т.д.). Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  29. 29. Социальные медиа Публикации на своём сайте email рассылка Блог Конференции Разбор примеров Видео Статьи на других сайтах Белые книги Онлайн презентации Вебинары Инфографика Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  30. 30. Исследования Микросайты Брендирование контента Мобильный контент Онлайн конференции Электронные книги Подкасты Мобильные приложения Электронные журналы Годовые отчеты Журналы Бумажные книги Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  31. 31. 1. Цели контент-маркетинга 2. Сегментация целевой аудитории 3. Поиск мест концентрации целевой аудитории 4. Анализ конкурентов 5. Выбор каналов распространения контента 6. Выбор типа контента под каждый канал 7. Разработка операционного плана по генерации контента и его распространению Алгоритм разработки стратегии контент-маркетинга Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  32. 32. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  33. 33. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  34. 34. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Это контент-маркетинг?
  35. 35. 1. Управленческая отчетность до продаж (накопленный ROI) 2. Маркетинговая отчетность по жизненным циклам клиентов (CLV- отчетность) 3. Веб-аналитическая отчетность по поведению, действиям, триггерам для интернет-маркетологов Каждому своё подавай! Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  36. 36. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  37. 37. Внимание Какие каналы распространения мы используем, как люди могут узнать о нас, знают ли они вообще о нас? •Количество подписчиков в социальных сетях; •количество подписчиков на новостную рассылку; •количество читателей блога; •количество входящих ссылок на сайт; •количество подписчиков на канал в Youtube; •доля упоминаний (Share of Voice) = упоминания бренда / упоминания вообще (упоминание бренда + упоминание брендов конкурентов). Вовлеченность Готовы ли наши подписчики общаться с нами, распростронять информацию о нас, взаимодействовать друг с другом? •Количество комментариев; •количество лайков; •количество шарингов; •количество; •вовлеченность аудитории ( Audience Engagement )= «лайки» + комментарии + шаринги / общее количество просмотров; •вовлеченность в общение ( Conversation Reach ) = количество принимающих участие в общении / количество потенциальных участников общения. Влияние Как меняется поведение людей при проведении контент- маркетинга? •Воздействие бренда = количество позитивных упоминаний бренда / количество упоминаний бренда вообще •Соотношение настроений (оценочность) = позитивные или негативные или нейтральные упоминания / количество упоминаний вообще Действия Сколько продаж и целевых действий совершается после касаний вашего контента? •Коэффициент полезности = количество полезных действий, совершенных аудиторией где размещается контент / количество полезных действий, совершенное аудиторией из всех источников в совокупности; •доход с одного подписчика; •количество лидов (в день, неделю, месяц); •стоимость лида; •Пожизненная ценность клиента •Стоимость поддержки (с покупателя в рамках социального канала) •Доля постоянных клиентов (в социальных сетях в сравнении с другими каналами) Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  38. 38. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Как мы выстроили систему и отчетность при работе с отзывами. Как искали, как обрабатывали, как строили отчетность и аналитику. Инструкция.
  39. 39. Контент-маркетинг – многоканальный мир Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  40. 40. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  41. 41. Что было у нас в Комплето Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  42. 42. Как ведём мы? Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  43. 43. Как ведём Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  44. 44. Наша команда Спикеры, генераторы основного контента – 4 Контент-маркетолог – 1 Копирайтеры – 1 + 1 + 1 Ивент-менеджер – 1 Специалист по рекламе в социальных сетях – 2 Веб-мастер – 1 Дизайнер – 0.5 Арт-директор – 0.3 SEO-оптимизатор – 0.3 Интернет-маркетолог - 1 14.1 человека! Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  45. 45. Провести вебинар? Да, ничего сложного! Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  46. 46. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  47. 47. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  48. 48. Аналитика Тип контента или проекта Ссылка на материал UTM-метки JIRA ID Исполнитель Канал Описание РК Формат РК Таргетинги / Аудитория Дата начала кампании / дата мероприятия Дата окончания кампании Бюджет Лиды Подписка на Депешу Регистрации на мероприятие Посетили вживую мероприятие Стоимость лида, руб Даты конверсий Стоимость регистрации, руб Стоимость посетителя вживую, руб Шеры Лайки Просмотры / показы / охват / доставки писем Тема письма Opened Open Rate Отписки / unlike / минусы Клики CTR Стоимость клика, руб ClientID Клиенты От контента к клиентам Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  49. 49. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  50. 50. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  51. 51. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  52. 52. Так как есть стыковка с CRM, мы можем разложить весь путь клиента Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  53. 53. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  54. 54. И четко понять, как работают разные каналы Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  55. 55. И четко понять, как работают разные каналы Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  56. 56. Источники заявок на сотрудничество Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  57. 57. Появляется идея написать статью.
  58. 58. Любую идею можно “взять в работу”, создав из неё тему контента.
  59. 59. http://buzzsumo.com/ Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  60. 60. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  61. 61. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  62. 62. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  63. 63. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  64. 64. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  65. 65. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  66. 66. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  67. 67. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  68. 68. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  69. 69. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  70. 70. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  71. 71. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  72. 72. АНАЛИТИКА КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА Наша система аналитики умеет: 1. считать ROI контента, 2. считать многоканальные последовательности, 3. фиксировать все заявки, 4. выдавать информацию, какой контент работает лучше. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  73. 73. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  74. 74. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  75. 75. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  76. 76. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  77. 77. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  78. 78. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  79. 79. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  80. 80. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  81. 81. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  82. 82. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  83. 83. 84 Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  84. 84. Маркетинговая группа Комплето | +7 (495) 640-89-97 | www.completo.ru
  85. 85. Владимир Давыдов dv@completo.ru facebook.com/davydov.vladimir

×