Redes sociales para la gestión de equipos de trabajo
Plataformas sociales que mejoran la comunicación interna. Aunque en permanente se habla de las redes sociales y su papel en la gestión de clientes internos (equipos de trabajo) y externos (clientes), lo cierto es que muchas organizaciones todavía no tienen claro cómo hacer un uso efectivo de estas plataformas con miras a optimizar sus procesos. Las redes sociales nacen en el contexto de la web 2.0, esto es, nacen para la interacción, de modo que este es el objetivo fundamental que debe buscar una compañía que desee integrar redes en su estrategia de cliente interno. Aunque sucederá, la meta no es limitarse a usar los grupos internos con propósitos meramente informativos, se trata de generar diálogos y mejorar los tiempos en que se realizan ciertos procesos. En nuestra guía rápida presentamos 5 redes sociales y cómo se pueden integrar de manera efectiva para la gestión de equipos de trabajo.
