Big data en las organizaciones: cinco pasos para el éxito

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Recomendaciones para convertir la data en oportunidades de negocio. El big data no solo es tendencia global sino una necesidad para ser competitivos en un mundo donde la anticipación en la toma de decisiones parece ser una condición obligada para el éxito de una compañía. El big data y la analítica van de la mano, pero en el mar infinito de datos estructurados y no estructurados a los que una organización podría tener acceso hoy en día, lo fundamental es tener claro cuáles de ellos se considerarán y cómo se hará la gestión de los mismos. A partir del artículo 'Cómo garantizar el éxito de un proyecto de big data en cinco pasos' de nuestro aliado de contenido Decideo, presentamos nuestra guía rápida para que pueda alcanzar el éxito en sus iniciativas.

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7 claves para entender el aporte de la ciencia, tecnología e innovación a la economía digital en América Latina. Hacia el año 2015 la OCDE señaló que la economía digital estaba teniendo un gran crecimiento a nivel global debido al efecto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) como herramienta para optimizar las acciones de distribución comercial, educación, transporte y sanidad, entre otras. El mundo digital ha abierto múltiples posibilidades y oportunidades para que todos los países puedan hacer uso de las ventajas que la tecnología puede brindar. Si bien, América Latina se ha convertido en un mercado emergente en el uso de TIC, aún hace falta ejecutar muchas acciones para percibir todos los beneficios que los negocios digitales pueden brindarle a los países. La Cepal ha analizado los distintos aspectos y las claves donde la ciencia, la tecnología y la innovación pueden jugar un papel fundamental para lograr el desarrollo en América Latina y el Caribe, haciendo énfasis en que la posición de cada país frente a los desafíos de la economía global depende de la forma en que se apropien los conocimientos y se trabaje por acortar la brecha tecnológica. En esta guía rápida se resumen algunos aspectos clave que deben entenderse para poder avanzar hacia obtener los beneficios de la economía digital y, a la vez, facilitar el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

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Pensar estratégicamente para gestionar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, optimizando los procesos internos y generando valor público. Definir estratégicamente el papel de la tecnología en el sector público abre toda una serie de posibilidades para que las entidades puedan optimizar su uso en todas las áreas. Asumir este reto requiere de una transformación de la cultura organizacional y un planteamiento de nuevos modelos que reorienten las acciones, sin perder el foco el norte institucional. La Planeación Estratégica de TIC marca la ruta de la gestión TI y busca atender los retos y necesidades de las distintas entidades del Estado. En la siguiente guía presentamos cómo desde Colombia Digital hemos adaptado los lineamientos del Ministerio TIC para la formulación de Planes Estratégicos de TI (PETI), y mostramos cada uno de los pasos que cualquier entidad puede seguir para crear su Plan:

¿Cómo las entidades públicas pueden formular su Plan Estratégico de TI?

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¿Cómo usar estratégicamente la tecnología en el Estado para impulsar su capacidad de generar valor público? Globalmente, los gobiernos, las empresas públicas y privadas y otros tipos de organizaciones, están entendiendo el valor estratégico de la tecnología en el cumplimiento de sus objetivos misionales o de negocio. De allí surge la Arquitectura Empresarial, una práctica estratégica mediante la cual se puede analizar integralmente una organización con el propósito de diagnosticar su estado actual y establecer una transformación. Esto, en ese contexto, tiene el objetivo generar valor en las organizaciones a través de las tecnologías de la información. La ‘Arquitectura TI Colombia’, concebida con el objetivo de que las instituciones sirvan a los ciudadanos de forma efectiva, cuenta con 5 componentes: • El Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial que cumple la función de definir los lineamientos que articulan la gestión TI con la estrategia del Estado. • La capacidad de Interoperabilidad entre entidades públicas, que permite que el Estado funcione como una sola institución eficiente. • La consolidación de una Arquitectura Territorial que permite la integración eficiente de entidades del orden territorial y nacional. • La implementación de una Arquitectura Sectorial que favorece la integración sectorial del país para su competitividad. • Un modelo de uso y apropiación que promueve las mejores prácticas estratégicas para la adopción de la Arquitectura. En Corporación Colombia Digital trabajamos por promover y apoyar la transformación digital orientada a la calidad de vida, la competitividad y la creación de valor público. Siguiendo este marco, hemos acompañado distintos procesos al interior de entidades públicas para impulsar el uso estratégico de la tecnología. En esta guía podrá saber de qué se trata la Arquitectura TI del Estado colombiano y cómo Colombia Digital puede contribuir en la construcción de Estados y entidades más eficientes.

Entidades eficientes: el poder de la Arquitectura TI Colombia

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Para triunfar en el mercado laboral no debemos fijarnos solamente en las profesiones, sino en las habilidades y competencias que se pueden adquirir. De acuerdo con Next U, las mejores oportunidades laborales en el 2017 serán para profesionales integrales que en su perfil incluyan un alto dominio del inglés y amplios conocimientos en temas digitales, especialmente los relacionados con desarrollo de aplicaciones móviles, marketing digital, Big Data y plataformas de comercio online. Según Glassdoor, una de las redes de interacción y ratings de empleos más grandes del mundo, en Estados Unidos 11 de los 25 empleos más valorados en la actualidad están relacionados con temas digitales. Aunque en Colombia el porcentaje puede ser menor, son cada vez más las empresas que exigen este tipo de habilidades al buscar el candidato ideal para un trabajo. “Vemos que grandes compañías están queriendo tener una fuerte presencia en canales digitales. Es importante pensar que el desarrollo de estos canales requiere de habilidades específicas y equipos calificados que son los que las empresas especializadas ahora estamos posicionando en las compañías”, señala Christian Guevara, Section Manager de la Unidad de Marketing Digital E-Commerce y Media de Hays Colombia.

5 habilidades y competencias de crecimiento profesional para 2017

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PetValet es una aplicación colombiana que facilita a los dueños de mascotas encontrar cuidadores para días, horas y momentos específicos. En 2015 Fenalco informó que en Colombia 6 de cada 10 familias tienen mascota en casa, siendo los perros los animales preferidos. No obstante, la mayoría de establecimientos públicos y comerciales, como restaurantes, centros comerciales o almacenes de cadena, prohíben a sus clientes o usuarios ir en compañía de sus caninos. Ante esta situación surgió la idea de crear una aplicación que permita generar dinero extra a los cuidadores, a la vez que se obtiene un servicio de cuidado personalizado y bienestar para las mascotas. PetValet es una aplicación que busca facilitarle la vida a los dueños de las mascotas a través de una extensa red de amantes de perros, o PetLovers, que pasan por un proceso de validación y aprobación como cuidadores para que se ocupen de las mascotas como si fueran sus propietarios. “Los usuarios hacen sus solicitudes y los PetLovers envían propuestas. En cuestión de minutos se confirma la disponibilidad de los cuidadores según las necesidades del cliente y por el tiempo que lo requiera”, asegura Andrés Jaramillo, Fundador de PetValet. Actualmente PetValet está activa en Bogotá a través del App Store y Google Play, sin embargo sus desarrolladores han identificado que “la necesidad la tienen muchos colombianos y por esto pronto iniciaremos operación en Medellín y Cali. Además, estamos en conversaciones con socios estratégicos en México y Estados Unidos para implementar programas piloto. Nuestro objetivo es identificar y responder rápida y eficientemente a las necesidades de cada entorno, el cual puede variar con la cultura”. Por ahora la modalidad de pago disponible es el efectivo, transacción que se adelanta directamente entre el PetLover y el dueño de la mascota.

PetValet: el app para el cuidado de las mascotas

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Construir paz es generar mejor calidad de vida #EsConTodos. Nunca antes en la historia de la humanidad había existido una herramienta tan masificadora en mensajes y oportunidades como la tecnología. Entonces, ¿cómo no pensar que existen posibilidades de construir paz a través de ella? A propósito de la Cumbre Mundial de Premios Nobel de Paz celebrada en Bogotá, revisamos cómo las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones pueden aportar en la construcción de paz desde una perspectiva en que la calidad de vida, la competitividad y el valor público son eje de desarrollo sostenible.

¿Cómo la tecnología aporta a la construcción de paz?

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Desde 2015, Hopper ha ayudado a más de 8 millones de usuarios alrededor del mundo a ahorrar dinero en la compra de pasajes aéreos. Hopper, es una aplicación móvil lanzada a inicios de 2015 que ha contribuido a ahorrar dinero en vuelos, prediciendo los precios de los pasajes con una exactitud del 95 % y notifica al usuario acerca de cuándo es el momento oportuno para comprar el tiquete más barato. Por lo general, encontrar el mejor precio en un pasaje de avión puede ser un proceso frustrante, las tarifas no son del todo transparentes, nos son fijas y suelen generar confusiones al momento de realizar la compra. Además, los tiquetes aéreos son uno de los gastos más grandes que una familia promedio suele hacer al momento de querer viajar. Hopper estima los precios a futuro basándose en el análisis de información histórica y modelos predictivos. Aproximadamente 1 de cada 3 veces el precio actual será el mejor posible. Pero el 75 % de las veces, el precio del vuelo estará más bajo en algún momento del futuro. Seguir las recomendación de esta app le ayudará a conseguir un vuelo más barato o al mismo valor que cuando se inició la búsqueda. Esta aplicación se encuentra disponible en iOS y Android (de momento en inglés). Sin spam, sin anuncios y sin ventanas emergentes. La diferencia de esta app con otros sitios o aplicaciones que muestran las tarifas más económicas en el momento, es que Hopper permite elegir un itinerario de vuelo y dejar que la aplicación haga el trabajo de monitorear los precios y notificar cuando es realmente el momento en que el pasaje estará lo más barato posible.

¿Cuándo comprar tiquetes aéreos al mejor precio?

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Esta iniciativa colombiana permite encontrar personas de confianza para trabajar por horas. La ocupación informal en Colombia sigue siendo uno de los pilares generadores de trabajo y riqueza con el 48,3% de todos los trabajos según la GEIH (Gran Encuesta Integrada de Hogares). De esa población ocupada informal, el 59,6% corresponde a trabajadores por cuenta propia, sumando así los 10.000.000 millones de colombianos que deben buscar de manera sistemática clientes y empleadores que les permitan obtener los ingresos necesarios. Un número cada vez más importante de profesionales está viendo Internet como un medio para ampliar el número de horas y clientes con los que vienen trabajando. Este medio aporta facilidad y comodidad en la ardua tarea de encontrar quién pueda contratar empleadas domésticas, plomeros, profesores de clases particulares, conductores o entrenadores personales, cuyos recursos no permiten costearse anuncios en directorios telefónicos y ven en Internet un medio completamente gratuito para ganar en visibilidad y promoción. En este sentido, irrumpen en el mercado colombiano iniciativas como Toucanian que se han propuesto hacer la vida más fácil a trabajadores independientes con diversas habilidades, convirtiéndose así en una de las primera iniciativas del país que permite encontrar personas de confianza para trabajar por horas. La iniciativa ya cuenta con más de 200.000 usuarios que la usan y espera superar las 500.000 en el 2017. Según su fundadora y CEO, Sara Lázaro: “Decidimos iniciar nuestras operaciones en Medellín debido a la apuesta tan grande que tiene la ciudad a nivel empresarial, innovador y tecnológico. Y la gran aceptación y acogida de la iniciativa nos llevó a adelantar nuestros planes de ofrecer nuestro servicio en Bogotá, Cali y Barranquilla y en todo el territorio colombiano”. Toucanian está creando una nueva vía de ingresos para miles de colombianos que ofrecen todo tipo de servicios. Desde fotógrafos a entrenadores personales, pasando por niñeras, toderos o profesores particulares de cualquier tipo de disciplina. Esta plataforma claramente revoluciona la idea clásica de buscar trabajo y apuesta por un modelo flexible de empleo basado en la ejecución de tareas por horas, donde el precio y la jornada los define el trabajador independiente y las personas contratadas son valoradas por sus clientes o empleadores al finalizar sus trabajos.

Encuentre las personas adecuadas para el trabajo indicado

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El rol de las TIC en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible a través de propuestas que conecten a la sociedad. Una de las mayores preocupaciones de múltiples organismos a nivel mundial es cómo enfrentar los desafíos del desarrollo sostenible. La tecnología, con su incomparable capacidad masificadora tiene el potencial para generar transformaciones económicas, sociales y culturales que deriven en una mejor calidad de vida para todas las personas. De acuerdo con la Cepal, en América Latina “existe una explosión de innovación social como respuesta de las comunidades, las organizaciones de la sociedad civil y el gobierno en los diferentes niveles a los problemas sociales que no han podido ser solucionados con los modelos tradicionalmente utilizados. Ha sido un factor clave para mejorar las condiciones de vida de la población de la región y, sin lugar a dudas, ha representado un aporte en el avance hacia el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) y seguirá siendo fundamental para contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)”. Pero, ¿cómo lograr que la tecnología apoye los procesos de innovación social para generar desarrollo sostenible? En el marco del eXperience 2016, encuentro de innovación para los gobiernos en América Latina se abordó este tema y nuestra guía rápida abordamos los principales desafíos identificados por el PNUD:

Tecnología e innovación social: vías para el desarrollo

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ESET indica cuál es la forma correcta para cuidar la seguridad durante todas las interacciones bancarias desde cualquier dispositivo móvil. La masificación de dispositivos móviles ha hecho que realizar distintos tipos de operaciones a través de la banca en línea sea cada vez más común; sin embargo, la mayoría de los usuarios no se preocupa por la información que registra en cada equipo que utiliza, por ello ESET, compañía de detección proactiva de amenazas, comparte buenas prácticas sobre el uso seguro de la banca en línea. A continuación se detallan nueve consejos para gestionar con seguridad las transacciones bancarias en línea:

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Clientes, inversiones, tiempo, alianzas y decisiones sobre lo digital entre los primeros eslabones de la cadena. La transformación digital es un proceso que implica decisiones que afectan a todos los niveles de la organización; dada su complejidad, usualmente las preguntas sobre por dónde iniciar la transformación o qué factores no desatender saltan a la mesa cuando los líderes se enfrentan al reto de diseñar la hoja de ruta del cambio. Aunque no hay una fórmula estándar a seguir en estos casos, la experiencia indica que existe una serie de factores a considerar para decidir cómo abordar la transformación digital, aspectos que compartimos en nuestra guía rápida.

5 factores a considerar en el proceso de transformación digital

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Un paso a paso para quienes estén dispuestos a crear juegos para móvil como negocio. De acuerdo con Yeeply, no todas las aplicaciones móviles son iguales, pero sin duda las más descargadas y que obtienen un mayor retorno de la inversión son los juegos. Son muchas las empresas que quieren apostar en crear juegos para móvil como negocio, aunque no saben muy bien por dónde empezar con el desarrollo de juegos. Aunque el proceso es similar al de crear aplicaciones, puede ser ligeramente distinto en algunos aspectos, como: • Elección de la tecnología: escoger la tecnología para crear un juego puede definir el éxito, la fidelidad del usuario y la monetización. • Diseño y peso de los gráficos: el diseño de un juego es más complicado que el de una aplicación simple. En muchas ocasiones, si el juego es en 3D, requerirá el desarrollo de escenarios complejos y de personajes realistas que no siempre son fáciles de animar. • Rendimiento: por ejemplo, si Facebook tarda en cargar la información tres segundos no importa, pero si ocurre lo mismo en un juego es posible que no se consiga superar un nivel, se pierda una vida, etc., en definitiva dificulta la interacción. Con nuestra guía rápida podrá establecer los principios básicos y los pasos a seguir en el desarrollo de un juego móvil.

4 pasos para crear juegos en dispositivos moviles

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Recomendaciones de la OCDE para impulsar la inclusión de los países en la economía digital. “La economía digital hace referencia a cómo el uso generalizado de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) podría contribuir a la economía real, bien directamente, con el desarrollo de nuevos sectores de TIC, o de forma indirecta, promoviendo el desarrollo de nuevas empresas y haciendo más eficaces las tradicionales”, según el BBVA Research. En este contexto, es fundamental que los países impulsen iniciativas que promuevan el desarrollo del sector TIC, pero ¿cómo hacerlo?, ¿en qué líneas? La OCDE presenta en su documento de ‘Perspectivas sobre economía digital 2015’ algunas líneas estrategias en este sentido:

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Hogaru es una aplicación que le permite reservar en línea una empresa que se encarga de asear su casa u oficina sin preocupaciones Encontrar una persona confiable, capaz y profesional que se encargue del aseo de la casa u oficina está ahora a un par de clics de distancia; esto gracias a Hogaru, una aplicación que permite, desde la comodidad del celular, contratar un servicio para facilitar las tareas de limpieza. Los clientes de Hogaru pueden a través de la aplicación o de la plataforma web, suplir sus necesidades específicas para las tareas de aseo, como por ejemplo día de la semana, duración, frecuencia y horario. “En el aplicativo, los clientes pueden confirmar reservas con sus profesionales favoritas, pagar en un clic, pueden consultar la información de la profesional asignada, pueden hacer nuevas compras y más”, explica Gonzalo Ucar, cofundador de Hogaru. Con Hogaru, las profesionales de la limpieza tienen la facilidad de encontrar la ubicación a la que se dirigen a prestar su servicio, así como estar en pleno contacto con la compañía para resolver cualquier duda o problema que surja y también revisar los comentarios y calificaciones entregados por los usuarios. “Por la calidad del servicio, la despreocupación en la búsqueda de quién limpie nuestras casas u oficinas, así como el entrenamiento, la gestión, la respuesta a daños y la garantía de las profesionales de aseo, más del 78% de los clientes nuevos que prueban Hogaru siguen con él mes tras mes”, asegura Ucar. Hogaru, además, se encarga de todos los requisitos de contratación laboral que exige la ley. Un ejemplo: el pasado 7 de julio el presidente Juan Manuel Santos sancionó la Ley 1788, la cual reconoce el pago de la prima de servicios a las trabajadoras domésticas por parte del empleador. Al contratar el servicio con Hogaru, es la compañía quien hace este pago. Esto permite a los usuarios de la aplicación desentenderse de estos engorrosos procedimientos. “Nuestra meta es llevar nuestro servicio al cliente un paso más allá. Por eso, queremos quitarles el problema que supone elegir, comprar y transportar los productos de aseo adecuados para cada hogar u oficina. Por eso, próximamente, podrán solicitar estos productos desde el aplicativo o podrán pedir a las profesionales que los soliciten por ellos. Con un clic, podrán tener los productos de aseo adecuados en su domicilio”, concluye Ucar.

Reserve en línea una empresa para asear su casa u oficina sin preocupaciones

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Más que cosas conectadas, oportunidades de recopilar más datos y tomar mejores decisiones. La popularización del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), ha evolucionado de neveras en línea que automatizan el proceso de solicitud del domicilio, a sistemas complejos donde múltiples dispositivos capturan una serie de informaciones, desde mediciones de respuestas corporales hasta fluctuaciones en la velocidad de tránsito en una carretera a causa de la lluvia, que sirven para tomar mejores decisiones. En el contexto organizacional, lo interesante es que distintas áreas del negocio se ven impactadas con las posibilidades que abre el IoT, por eso presentamos algunas oportunidades en las que administrativos, logísticos, recursos humanos, marketing o responsabilidad social, podrían beneficiarse

Impactos del Internet de las Cosas en distintas áreas del negocio

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TokApp School es una plataforma que facilita y mejora la comunicación entre centros educativos, asociaciones, profesores, padres y alumnos. TokApp School pone a disposición un servicio de mensajería instantánea que permite una comunicación fluida y directa entre centros educativos, profesores, padres y alumnos. De este modo, los padres están informados de forma inmediata y continua de lo que sucede en el colegio de sus hijos. Generando ahorros en costos de papel, tintas de impresoras, material y horas de trabajo dedicadas al envío comunicaciones. La aplicación de TokApp School incluye una amplia guía de sectores relacionados con la educación como academias, librerías, transporte escolar, etc. La aplicación permite buscar estos servicios en la zona que el usuario se encuentre o ampliar el ratio de búsqueda. Además, una de las ventajas de TokApp School es que los centros educativos y profesores se aseguran de que los padres y alumnos reciban los mensajes, conociendo incluso la fecha y hora en que han sido leídos, y solicitar una respuesta a los comunicados si el centro o los profesores lo requieren. Por otra parte, los centros educativos tienen acceso exclusivo a una plataforma web que les permite gestionar grupos de alumnos, importar de forma automática los datos del centro, programar y enviar mensajes con caracteres ilimitados y con todo tipo de archivos adjuntos (fotos, pdf, presentaciones, etc.), además de disponer de un histórico de mensajes con sus respuestas. Los mensajes enviados a través de TokApp School tienen validez legal. La aplicación garantiza la privacidad de los datos personales, de modo que no hace falta registrarse con un número de teléfono, o incluso, dentro de la misma aplicación, hay opción de desactivar la visibilidad del email y número telefónico, de modo que el usuario solo será visible por su ID de TokApp. Además, los mensajes enviados a múltiples destinatarios se hacen de manera privada y las respuestas no son visibles a los otros usuarios, solamente al profesor o a la escuela. Descargar la aplicación es totalmente gratuito, libre de publicidad y está disponible en lenguaje nativo para Android (Google Play), iPhone (Apple Store) y Windows Phone.

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9 de cada 10 usuarios acceden a los servicios de Facebook a través de dispositivos móviles. La publicidad en Facebook está de moda. De acuerdo con Hernán Rodríguez, Vicepresidente de Gravity4 para Latinoamérica, no solo porque es el lugar más ‘poblado’ en el mundo, con 1.700 millones de usuarios, sino también porque es la plataforma web que más está atrayendo gente con un gran impacto para anuncios y campañas que han crecido siendo responsables del 78% del total de ganancias por publicidad en el cuarto trimestre del 2015. El comportamiento de los usuarios tiene un fuerte impacto sobre el presupuesto de los anunciantes, los cuales han estado migrando cada vez más a anuncios móviles. De hecho, estas campañas crecieron tanto que fueron las responsables del 78% del total de ganancias por publicidad en el cuarto trimestre del 2015. Pero ¿cómo lograr que la publicidad a través de Facebook sea realmente efectiva? A continuación mencionamos algunas claves para impulsar negocios a través de esta plataforma.

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La década ya pasó la mitad y las proyecciones están hechas para quienes estén interesados en mantenerse vigentes en el mercado laboral. La cuarta revolución industrial avanza por un sendero de microchips y robots capaces de realizar tareas cada vez más analíticas; entonces, ¿cuál será el lugar de los profesionales en los próximos años? Esta es la pregunta que se ha realizado el Foro Económico Mundial en sus últimas versiones y en respuesta ha encontrado 10 habilidades que lo harán competitivo a 2020. De acuerdo con el reporte 'El futuro del trabajo', "La cuarta revolución industrial, que incluye desarrollos en campos previamente inconexos como la inteligencia artificial y aprendizaje automático, la robótica, la nanotecnología, la impresión 3-D, y la genética y la biotecnología, provocará una alteración generalizada no solo para los modelos de negocio, sino también en los mercados de trabajo durante los próximos cinco años, con un enorme cambio previsto en el conjunto de habilidades necesarias para prosperar en el nuevo escenario". Así, es importante conocer cuáles serán las competencias que nos mantendrán en el mercado laboral a puertas de la siguiente década.

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Up2u es la aplicación colombiana que une a estudiantes de colegios y universidades, con tutores especializados en todas las áreas de conocimiento. Up2u ofrece servicios de tutorías en todas las áreas del conocimiento para estudiantes de universidades y colegios. Este catálogo, además, se nutre constantemente con nuevas materias dentro de la plataforma para brindar la mejor experiencia de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Los Uptutores son seleccionados con un perfil adecuado: son estudiantes universitarios de alto nivel académico, inteligentes, dedicados y con la creatividad necesaria para sacar adelante cualquier proceso adelantado con otro estudiante. Todos han sido escogidos por el equipo de Up2u y son evaluados por sus alumnos después de cada tutoría para ayudar a brindar el mejor servicio en cada momento. Los usuarios pueden seleccionar su Uptutor por preferencia o escoger uno que se adapte a sus exigencias de horario y lugar, según deseen. La tutoría se puede tomar en modalidad individual para enfocarse de forma intensiva en un solo estudiante o bien en modo grupal para asistir a equipos o grupos de amigos. Simple, seguro y fácil. Up2u está disponible para estudiantes en iOS y Android. Así mismo, la app para tutores está disponible en las tiendas de Apple y Google Play.

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