Enviar pesquisa
Carregar
โค้ชเจ้านายแบบเนียนๆทำอย่างไรให้ได้ใจเจ้านาย โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
•
0 gostou
•
441 visualizações
Sirirat Siriwan
Seguir
โค้ชเจ้านายต้องใช้ศิลปะ ให้อากาศบริสุทธิ์เจ้านายก่อน แล้วทุกอย่างจะเป็นเรื่องง่าย!
Leia menos
Leia mais
Educação
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 3
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
จาก 'เหยื่อ' มาเป็น 'ผู้สังเกตการณ์'
จาก 'เหยื่อ' มาเป็น 'ผู้สังเกตการณ์'
Sirirat Siriwan
โค้ชกลุ่มอย่างไรให้ได้ใจทั้งทีม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชกลุ่มอย่างไรให้ได้ใจทั้งทีม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชชีวิต...ปลดล็อกจิต พิชิตความสำเร็จ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชชีวิต...ปลดล็อกจิต พิชิตความสำเร็จ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
News Release: บี วินนิ่ง ร่วมชิงแชร์ตลาดโค้ชชิ่ง โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
News Release: บี วินนิ่ง ร่วมชิงแชร์ตลาดโค้ชชิ่ง โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชวิธีคิด ปลดล็อคชีวิต พิชิตผลงาน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชวิธีคิด ปลดล็อคชีวิต พิชิตผลงาน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
6 ข้อคิดการทำให้ชีวิตมีความหมายในทุกวัน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
6 ข้อคิดการทำให้ชีวิตมีความหมายในทุกวัน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
Coaching in action 2
Coaching in action 2
Sirirat Siriwan
สุดยอดผู้นำกับการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Brilliant Leadership & Performance Coac...
สุดยอดผู้นำกับการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Brilliant Leadership & Performance Coac...
Sirirat Siriwan
Recomendados
จาก 'เหยื่อ' มาเป็น 'ผู้สังเกตการณ์'
จาก 'เหยื่อ' มาเป็น 'ผู้สังเกตการณ์'
Sirirat Siriwan
โค้ชกลุ่มอย่างไรให้ได้ใจทั้งทีม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชกลุ่มอย่างไรให้ได้ใจทั้งทีม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชชีวิต...ปลดล็อกจิต พิชิตความสำเร็จ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชชีวิต...ปลดล็อกจิต พิชิตความสำเร็จ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
News Release: บี วินนิ่ง ร่วมชิงแชร์ตลาดโค้ชชิ่ง โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
News Release: บี วินนิ่ง ร่วมชิงแชร์ตลาดโค้ชชิ่ง โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชวิธีคิด ปลดล็อคชีวิต พิชิตผลงาน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชวิธีคิด ปลดล็อคชีวิต พิชิตผลงาน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
6 ข้อคิดการทำให้ชีวิตมีความหมายในทุกวัน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
6 ข้อคิดการทำให้ชีวิตมีความหมายในทุกวัน โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
Coaching in action 2
Coaching in action 2
Sirirat Siriwan
สุดยอดผู้นำกับการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Brilliant Leadership & Performance Coac...
สุดยอดผู้นำกับการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Brilliant Leadership & Performance Coac...
Sirirat Siriwan
What are my values a question that will change your life
What are my values a question that will change your life
Sirirat Siriwan
The Power of Saying No
The Power of Saying No
Sirirat Siriwan
พลังของการตั้งคำถามว่ามีอะไรอีกไหม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
พลังของการตั้งคำถามว่ามีอะไรอีกไหม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชชี่ร้องไห้ ทำไงดี? โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชชี่ร้องไห้ ทำไงดี? โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชคนให้เป็นผู้นำ ไม่ทำไม่ได้แล้ว โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชคนให้เป็นผู้นำ ไม่ทำไม่ได้แล้ว โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
กล่องของขวัญของโค้ชชี่ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
กล่องของขวัญของโค้ชชี่ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
กระบี่ดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องรำเป็นด้วย:การออกแบบกิจกรรมการฝึกอบรม โดย ศิริรัต...
กระบี่ดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องรำเป็นด้วย:การออกแบบกิจกรรมการฝึกอบรม โดย ศิริรัต...
Sirirat Siriwan
ธรรมะกับการโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
ธรรมะกับการโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
9 ข้อคิดพิชิตความสำเร็จในการนำเสนองาน (Presentation) โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
9 ข้อคิดพิชิตความสำเร็จในการนำเสนองาน (Presentation) โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
'พูดเก่ง' ไม่สำคัญ สำคัญที่ต้อง 'พูดเป็น' ตอนที่ 1 พูดน้อย แต่ได้มาก โดย ศิริ...
'พูดเก่ง' ไม่สำคัญ สำคัญที่ต้อง 'พูดเป็น' ตอนที่ 1 พูดน้อย แต่ได้มาก โดย ศิริ...
Sirirat Siriwan
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 2 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 2 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 1 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 1 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
Coaching Skills: GROW Model Questioning
Coaching Skills: GROW Model Questioning
Sirirat Siriwan
Steve jobs, Zen, and Presentation that changed the world by Sirirat Siriwan
Steve jobs, Zen, and Presentation that changed the world by Sirirat Siriwan
Sirirat Siriwan
The Truth of Performance Coaching by Sirirat Siriwan
The Truth of Performance Coaching by Sirirat Siriwan
Sirirat Siriwan
สิ่งที่โค้ชควรระวัง ยิ่งใกล้ ยิ่งเจ็บ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
สิ่งที่โค้ชควรระวัง ยิ่งใกล้ ยิ่งเจ็บ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
การปล่อยวางของโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
การปล่อยวางของโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
Leadership & Coaching Program Guideline by Sirirat Siriwan
Leadership & Coaching Program Guideline by Sirirat Siriwan
Sirirat Siriwan
Performance coaching introduction by sirirat siriwan
Performance coaching introduction by sirirat siriwan
Sirirat Siriwan
Mais conteúdo relacionado
Mais de Sirirat Siriwan
What are my values a question that will change your life
What are my values a question that will change your life
Sirirat Siriwan
The Power of Saying No
The Power of Saying No
Sirirat Siriwan
พลังของการตั้งคำถามว่ามีอะไรอีกไหม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
พลังของการตั้งคำถามว่ามีอะไรอีกไหม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชชี่ร้องไห้ ทำไงดี? โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชชี่ร้องไห้ ทำไงดี? โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
โค้ชคนให้เป็นผู้นำ ไม่ทำไม่ได้แล้ว โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชคนให้เป็นผู้นำ ไม่ทำไม่ได้แล้ว โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
กล่องของขวัญของโค้ชชี่ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
กล่องของขวัญของโค้ชชี่ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
กระบี่ดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องรำเป็นด้วย:การออกแบบกิจกรรมการฝึกอบรม โดย ศิริรัต...
กระบี่ดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องรำเป็นด้วย:การออกแบบกิจกรรมการฝึกอบรม โดย ศิริรัต...
Sirirat Siriwan
ธรรมะกับการโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
ธรรมะกับการโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
9 ข้อคิดพิชิตความสำเร็จในการนำเสนองาน (Presentation) โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
9 ข้อคิดพิชิตความสำเร็จในการนำเสนองาน (Presentation) โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
'พูดเก่ง' ไม่สำคัญ สำคัญที่ต้อง 'พูดเป็น' ตอนที่ 1 พูดน้อย แต่ได้มาก โดย ศิริ...
'พูดเก่ง' ไม่สำคัญ สำคัญที่ต้อง 'พูดเป็น' ตอนที่ 1 พูดน้อย แต่ได้มาก โดย ศิริ...
Sirirat Siriwan
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 2 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 2 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 1 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 1 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
Coaching Skills: GROW Model Questioning
Coaching Skills: GROW Model Questioning
Sirirat Siriwan
Steve jobs, Zen, and Presentation that changed the world by Sirirat Siriwan
Steve jobs, Zen, and Presentation that changed the world by Sirirat Siriwan
Sirirat Siriwan
The Truth of Performance Coaching by Sirirat Siriwan
The Truth of Performance Coaching by Sirirat Siriwan
Sirirat Siriwan
สิ่งที่โค้ชควรระวัง ยิ่งใกล้ ยิ่งเจ็บ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
สิ่งที่โค้ชควรระวัง ยิ่งใกล้ ยิ่งเจ็บ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
การปล่อยวางของโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
การปล่อยวางของโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Sirirat Siriwan
Leadership & Coaching Program Guideline by Sirirat Siriwan
Leadership & Coaching Program Guideline by Sirirat Siriwan
Sirirat Siriwan
Performance coaching introduction by sirirat siriwan
Performance coaching introduction by sirirat siriwan
Sirirat Siriwan
Mais de Sirirat Siriwan
(19)
What are my values a question that will change your life
What are my values a question that will change your life
The Power of Saying No
The Power of Saying No
พลังของการตั้งคำถามว่ามีอะไรอีกไหม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
พลังของการตั้งคำถามว่ามีอะไรอีกไหม โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชชี่ร้องไห้ ทำไงดี? โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชชี่ร้องไห้ ทำไงดี? โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชคนให้เป็นผู้นำ ไม่ทำไม่ได้แล้ว โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
โค้ชคนให้เป็นผู้นำ ไม่ทำไม่ได้แล้ว โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
กล่องของขวัญของโค้ชชี่ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
กล่องของขวัญของโค้ชชี่ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
กระบี่ดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องรำเป็นด้วย:การออกแบบกิจกรรมการฝึกอบรม โดย ศิริรัต...
กระบี่ดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องรำเป็นด้วย:การออกแบบกิจกรรมการฝึกอบรม โดย ศิริรัต...
ธรรมะกับการโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
ธรรมะกับการโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
9 ข้อคิดพิชิตความสำเร็จในการนำเสนองาน (Presentation) โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
9 ข้อคิดพิชิตความสำเร็จในการนำเสนองาน (Presentation) โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
'พูดเก่ง' ไม่สำคัญ สำคัญที่ต้อง 'พูดเป็น' ตอนที่ 1 พูดน้อย แต่ได้มาก โดย ศิริ...
'พูดเก่ง' ไม่สำคัญ สำคัญที่ต้อง 'พูดเป็น' ตอนที่ 1 พูดน้อย แต่ได้มาก โดย ศิริ...
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 2 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 2 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 1 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
คำคม คนโค้ช ตอนที่ 1 โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Coaching Skills: GROW Model Questioning
Coaching Skills: GROW Model Questioning
Steve jobs, Zen, and Presentation that changed the world by Sirirat Siriwan
Steve jobs, Zen, and Presentation that changed the world by Sirirat Siriwan
The Truth of Performance Coaching by Sirirat Siriwan
The Truth of Performance Coaching by Sirirat Siriwan
สิ่งที่โค้ชควรระวัง ยิ่งใกล้ ยิ่งเจ็บ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
สิ่งที่โค้ชควรระวัง ยิ่งใกล้ ยิ่งเจ็บ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
การปล่อยวางของโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
การปล่อยวางของโค้ช โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
Leadership & Coaching Program Guideline by Sirirat Siriwan
Leadership & Coaching Program Guideline by Sirirat Siriwan
Performance coaching introduction by sirirat siriwan
Performance coaching introduction by sirirat siriwan
โค้ชเจ้านายแบบเนียนๆทำอย่างไรให้ได้ใจเจ้านาย โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ
1.
1 โค้ชเจ้านายแบบเนียนๆทาอย่างไร ให้ได้ใจเจ้านาย โดย ศิริรัตน์
ศิริวรรณ วิทยากร และโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (Associate Certified Coach) บริษัท บี วินนิ่ง เทรน แอนด์ โค้ช จากัด (www.bewinning.biz) sirirat@bewinning.biz ในระหว่างการฝึกอบรมหลักสูตรการโค้ช ผู้เข้าอบรมจากหลายองค์กรมักตั้งคาถามผู้เขียนว่า “จะ สามารถนา Coaching ไปใช้ในการโค้ชเจ้านายได้หรือไม่?” ผู้เขียนตอบเลยว่า“ได้ แต่อย่าให้เจ้านายรู้ ว่าเรากาลังจะโค้ชเขาก็แล้วกัน เพราะเขาอาจจะเริ่มสร้างกาแพงปกป้ องตนเอง แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับ คุณลักษณะ อุปนิสัยของเจ้านายแต่ละคน รวมถึง ความสัมพันธ์ระหว่างตัวเรากับเจ้านายด้วย” ที่จริง การโค้ชสามารถนามาใช้ในหลากหลายสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นโค้ชคนในครอบครัว โค้ชตนเอง โค้ชลูกค้า หรือโค้ชผู้บังคับบัญชา อย่างไรก็ตาม การโค้ชคนที่เรามีความสัมพันธ์ใกล้ชิดสนิทสนมอาจ เป็นเรื่องท้าทายมากกว่าการโค้ชคนที่เราไม่รู้จักหรือลูกค้า เพราะเราอาจมีความคาดหวังหรือมีวาระ ซ่อนเร้นที่อยากให้คนใกล้ชิดเราคิดหรือเป็นอย่างที่เราต้องการ ขณะที่ผู้รับการโค้ชเองก็อาจรู้สึกแปลกๆ ที่ต้องรับการโค้ชจากคนที่ตนเองรู้จักดีเป็นการส่วนตัว ในกรณีการโค้ชเจ้านาย ลูกน้องที่คิดจะโค้ชเจ้านายต้องทาการบ้านมากเป็นพิเศษ ต้องวางแผนการ พูดจาสื่อสารที่จะทาให้เจ้านายไม่รู้สึกว่ากาลังจะถูกโค้ชหรือเสียหน้า อย่างไรก็ตาม ต้องพิจารณาถึง ลักษณะและระดับของความสัมพันธ์ที่มีอยู่เดิม และความคุ้นเคยที่เจ้านายมีต่อการโค้ช ในองค์กรที่มี การสร้างวัฒนธรรมการโค้ชให้เกิดขึ้น บุคลากรในองค์กรทุกระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับบริหาร อาจมีความคุ้นเคยกับการพูดจาภาษาโค้ชเป็นต้นทุนเดิมอยู่แล้ว และมีการสื่อสารเพื่อสร้างความชัดเจน ตั้งแต่ต้นว่า ให้พนักงานทุกระดับใช้การโค้ชเป็นเครื่องมือในการสื่อสารระหว่างกัน เมื่อเผชิญ สถานการณ์ท้าทายต่างๆให้ตั้งคาถามซึ่งกันและกันได้ ไม่จาเป็นว่าเจ้านายจะต้องเป็นผู้ตั้งคาถามฝ่าย เดียวเท่านั้น แต่ตัวลูกน้องสามารถตั้งคาถามต่างๆกับเจ้านายเช่นกัน เพียงแต่ให้กระทาบนพื้นฐาน ของความเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การโค้ชเจ้านายดาเนินไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ ธารงรักษาไว้ซึ่ง ความสัมพันธ์อันดี การโค้ชเจ้านายควรกระทาอย่างศิลปะ ตามแนวทาง ดังต่อไปนี้ ฟังมุมมองของเจ้านายที่มีต่อสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง ฟังอย่างลึกซึ้งและกล่าวสร้างความ กระจ่างแจ้ง (Clarify) เป็นระยะ เช่น “ดูเหมือนว่า คุณเก่งอยากจะให้ผมโฟกัสไปที่ลูกค้าก่อน” “ดูเหมือนคุณเก่งอยากให้ทีมของเราใช้เรื่องนี้เป็นกรณีศึกษา”
2.
2 แสดงความเข้าอกเข้าใจ (Acknowledge)
มุมมอง ความคิดเห็น อารมณ์ ความรู้สึกของเจ้านาย ด้วยความจริงใจเป็นระยะ อย่าตัดสินเจ้านาย และพิจารณาประเด็นที่เป็นประโยชน์ที่สามารถ นามาใช้ได้จริง เช่น “ผมเข้าใจว่าทาไมคุณเก่งถึงให้ความสาคัญกับเรื่องวินัยในการทางานมาก” “ผมคิดว่าคุณเก่งนาพวกเราถูกทางแล้วนะครับ” แสดงความชื่นชมแนวความคิด และพฤติกรรมของเจ้านายด้วยความจริงใจและเฉพาะเจาะจง เช่น “ความเห็นของคุณเก่งเรื่องแผนการตลาดทาให้ผมเห็นทางออกชัดเจนเลยทีเดียว” “การที่ คุณเก่งช่วยให้ Feedback ผมเรื่องผลการวิเคราะห์ยอดขาย ช่วยให้ผมทางานได้คม ชัด ลึก ขึ้นมาก” จากสิ่งที่เจ้านายพูดออกมา หากลูกน้องคิดหรือรู้สึกว่าเจ้านายอาจมองสถานการณ์ไม่รอบด้าน หรือวิธี แก้ปัญหาของเจ้านาย อาจส่งผลกระทบบางอย่าง หรืออาจไม่ตอบสนองต่อเป้ าหมายหรือความคาดหวัง ที่ได้พูดคุยกันไว้ตั้งแต่ต้น เมื่อบรรยากาศการสนทนาดาเนินไปด้วยดี เจ้านายรู้สึกไว้วางใจ ให้ขอ อนุญาตเจ้านายเพื่อสอบถามเพิ่มเติมบางประเด็น (กาลังเริ่มโค้ชเจ้านาย) เช่น สอบถามความ คาดหวัง “คุณเก่งคาดหวังผลลัพธ์อย่างไรครับ?” หรือสอบถามให้เจ้านายคิดให้กว้างขึ้น เช่น “ผมเห็น ด้วยครับเรื่องการนาแคมเปญ 3 แถม 1 มาใช้กับตัวแทนจาหน่ายใหม่ ผมขอนุญาตเรียนสอบถาม เพิ่มเติมครับ เพราะคุณเก่งบอกผมว่า ต้องการบรรลุเป้ าการขาย 100% คุณเก่งคิดว่าการนาแคมเปญนี้ มาใช้กับตัวแทนใหม่จะตอบโจทย์ของเราหรือไม่ครับ?” “คุณเก่งคาดหวังผลลัพธ์จากแคมเปญไว้อย่างไร ครับเมื่อเทียบกับเป้ าหมาย?” เมื่อเจ้านายตอบ ให้กล่าวสร้างความกระจ่างแจ้งเป็นระยะ การกล่าว สร้างความกระจ่างแจ้งเป็นทักษะสาคัญในการสร้างการตระหนักรู้ได้ดี แทนที่จะบอกหรือพูดสิ่งที่คิด ออกไปตรงๆ เช่น “ดูเหมือนว่า ยังมีบางสิ่งในจิ๊กซอว์ที่เราต้องเติมให้เต็ม” เมื่อบรรยากาศการสนทนาดาเนินไปด้วยดีเต็มไปด้วยความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ให้ขออนุญาต แสดงความคิดเห็นของตนเอง ชี้ให้เห็นคุณประโยชน์ของความคิดเห็นหรือข้อเสนอ และ สอบถามความคิดเห็นของเจ้านายว่าเขาคิดอย่างไร ฟังเจ้านายอย่างลึกซึ้ง สรุปผลการพูดคุย สิ่งที่จะต้องดาเนินการ และสอบถามเจ้านายว่าที่สรุปมาครอบคลุมทุก ประเด็นหรือไม่ และเจ้านายมีคาแนะนาเพิ่มเติมอะไรอีกหรือไม่ แสดงความขอบคุณและซาบซึ้งที่เจ้านายช่วยให้สามารถหาทางออกที่ลงตัวได้ในที่สุด บอก เจ้านายด้วยว่าได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆจากเจ้านายไปบ้าง? การโค้ชเป็นศิลปะ การโค้ชเจ้านายยิ่งต้องใช้ศิลปะมากขึ้น ตัวอย่างการโค้ชข้างต้นเป็นแนวทางที่ท่าน ผู้อ่านสามารถนาไปใช้ ปัจจัยสาคัญที่จะทาให้การโค้ชเจ้านายประสบความสาเร็จคือการสร้าง บรรยากาศของความไว้วางใจ การให้เกียรติ และความเคารพ การไม่ตัดสินเจ้านาย แต่ดึงสิ่งที่มี ประโยชน์มาใช้ ให้อากาศบริสุทธิ์แก่เจ้านายด้วยการชม การแสดงความเข้าอกเข้าใจ สอบถามความ
3.
3 คาดหวังที่ชัดเจน แสดงออกซึ่งความเป็นมืออาชีพ ชี้แจงให้เจ้านายรู้ว่าการที่เราต้องตั้งคาถามต่างๆก็ เพื่อที่จะได้ตอบสนองความต้องการได้ตรงจุด
แสดงความคิดเห็นของตนได้ ขณะที่ใจเปิดกว้างพร้อมรับ ฟังความคิดเห็นของเจ้านายเช่นกัน เจ้านายทุกคนมีทั้งข้อดี ข้อเสีย มีธรรมชาติและกิเลสในแบบที่ มนุษย์ทุกคนมี เราในฐานะลูกน้องหากเข้าใจความเป็นมนุษย์ของเจ้านายและตอบสนองได้อย่าง เหมาะสม สอดคล้อง ลื่นไหล บรรยากาศการสนทนาย่อมดาเนินไปในลักษณะร่วมแรงร่วมใจและ ไว้วางใจ หากเราไม่ยึดตนเองเป็นศูนย์กลางและทาตนให้เหมือนน้าที่ปรับตนไปตามภาชนะที่บรรจุ แต่ มันยังคงเป็นน้าที่บริสุทธิ์เหมือนเดิม การโค้ชคือการทาตนให้เหมือนน้า โค้ชปรับตน ปรับการสนทนา พูดจาให้สอดคล้องกับคุณลักษณะ และสถานการณ์ในการโค้ช แต่ยังคงคุมกระบวนการอยู่ พึงทาตน เป็นน้า แล้วจะสามารถเป็นโค้ชที่ดีให้แก่ทุกคนได้
Baixar agora