CV_Claudio_Reis.08.04.2016.PT

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CV_Claudio_Reis.08.04.2016.PT

  1. 1. Curriculum Vitae Dados Pessoais Identificação Cláudio Jorge Caetano Reis Ano de Nascimento 1975-10-08 Nacionalidade Portuguesa E-mail claudio.reis.1975@gmail.com Telemóvel 969 444 610 Likedin https://pt.linkedin.com/in/claudioreis1975 Formação Académica 1999 Licenciatura em Informática - 13 FCUL - Universidade de Lisboa Resumo de Experiência Conclui a Licenciatura em Informática pela Faculdade de Ciências - Universidade de Lisboa em 1999. Comecei a trabalhar em 1998 como programador web, desenvolvendo páginas web, CD e quiosques multimédia e interactivos. Desde então participei em numerosos projectos web para diferentes tipos de clientes e propósitos, criando websites dinâmicos e um completo sistema de gestão de conteúdos(CMS) de raiz para os suportar. Estes projectos deram-me grande experiência em linguagens web como HTML, Javascript, CSS, PHP, ASP e JSP. Foi desafiado ao longo do tempo para projectos fora da âmbito da programação web, como por exemplo. gestão e resolução de incidentes ou a criação de automatismos para servidores Windows que me deram bons conhecimentos de gestão de sistemas operativos Windows quer através das ferramentas oferecidas pelo próprio sistema operativo quer desenvolvendo programas e scripts em qualquer das linguagens existentes para o efeito.(VBScript, CMD. C#, etc). A minha principal interesse e aptidão é o desenvolvimento. Da minha experiência, embarcar num projecto que utiliza uma linguagem de programação ou framework com a qual estou pouco ou nada 2016/04/08
  2. 2. Curriculum Vitae familiarizado, não é em si um problema, mas sim uma oportunidade de aprender algo de novo e ganhar uma nova aptidão aumentando assim o meu conhecimento. Tenho experiência em trabalhar em equipa ou sozinho, funcionando bem em qualquer uma destas formas. Em qualquer uma delas acho importante a partilha de conhecimentos. Experiência Profissional 2008/05- Novabase Consultor/Programador Principais responsabilidades: Elaboração de sistemas informáticos / computacionais e respectivos manuais de apoio de acordo com as especificações e instruções recebidas. Cliente: MBCP/Novo Banco (BES)/CTT/CIN/CSA/BANIF/BPI/BIC (via OSIS/IBM) Projecto: Service Activation Data: 2016/02 a n/a Programador/Administrador Sistemas Principais responsabilidades: Completa implementação do processo de Service Activation da IBM. Tal consiste na criação de novos servidores de acordo com o processo definido pela IBM. Elementos do processo: • Analise do service request do pedido de activação • Criação do change de suporte à acção de criação do servidor • Criação da máquina virtual de acordo com o pedido no service request • Implementação do modelo de segurança da IBM • Instalação e configuração dos agentes IBM • Instalação e configuração do Anti-Virus e outro software que seja pedido • Correcção de desvios ao modelo de segurança que sejam encontrados pelas ferramentas de auditoria • Recolha de evidências para upload nas ferramentas de auditoria da IBM. Principais tecnologias: VMWare, RES Automation( desenvolvimento dos Runbooks de instalação de servidores)/SO Windows (NT, 2000, 2003, 2008, 2012)/Maximo (gestão de incidentes/service requests/changes da IBM) 2016/04/08
  3. 3. Curriculum Vitae Cliente: MBCP/Novo Banco (BES)/CTT/CIN/CSA/BANIF/BPI/BIC (via OSIS/IBM) Projecto: Blue wisdom (RES Automation Management) – Projecto Internacional da IBM de criação de automatismos com vista a optimizar serviços. Data: 2013/03 a n/a Programador/Administrador Sistemas Principais responsabilidades: Analise das tarefas recorrentes exercidas pela equipa WINTEL IBM em busca por tarefas "manuais” ou semi automatizadas que possam dar origem a um automatismo via RES Automation Manager. O objectivo é libertar os técnicos de trabalhos repetitivos e rotineiros que consomem muito tempo e muitas pessoas de forma a que possam aplicar o tempo ganho em tarefas de analise mais complexas. Analise dos pedidos de automatismos feitos à equipa de forma a que seja avaliada a sua viabilidade. Criação de automatismos baseados nas necessidades detectadas e nos pedidos feitos. Manutenção dos automatismos existentes: correcção de erros, extensão de funcionalidades e actualização de versões. Participação em projectos Blue Wisdom a nível Internacional como programador de automatismos e desenvolvimento de scripts "agnósticos” para serem usados por toda a Europa. Participação no desenho da solução, desenvolvimento de software e criação das orquestrações para o RES Automation Manager para cumprir o objectivo de criar um servidor em menos de 24 horas. Este processo inclui a criação da VM no VMWare center, implementação do modelo de segurança da IBM, aplicação de todos os patches de segurança da Microsoft, instalação e configuração de todo o software necessário e recolha de todas as evidências necessárias para os processos de auditoria. Participação no desenho da solução, desenvolvimento de software e criação das orquestrações para o RES Automation Manager de um ciclo completo de instalação de paches de segurança em falta em todos os servidores Windows de todos os clientes da IBM. Desenvolvimento de automatismos para servidores Windows que cobrem aspectos como: Gestão de utilizadores locais e de domínio, instalação e remoção de software, configurações no servidor e recolha de informação do servidor. Principais tecnologias: RES Automation Management/VBS/CMD/C#/SO Windows (NT, 2000, 2003, 2008, 2012)/AD Cliente: MBCP/Novo Banco (BES)/CTT/CIN/CSA/BANIF/BPI/BIC (via OSIS/IBM) Projecto: Incidentes/Problems/Service Requests/Changes 2016/04/08
  4. 4. Curriculum Vitae Data: 2010/05 a 2013/03 Administrador Sistemas Principais responsabilidades: Resolução de incidentes, analise de problemas e planeamento de correcções, implementação de changes relativos a sistemas operativos windows. Active Directory, actividades de user management e GPO. Criação de uma base de dados de conhecimento com informação detalhada de resolução de incidentes de forma a aumentar a produtividade, detectar problemas recorrentes, e utilizar resoluções idênticas em novos casos. Desenvolvimento de scripts, baseados na experiência do trabalho do dia-a-dia de forma a aumentar a produtividade e diminuir o erro humano. Desenvolvimento de scripts para tarefas que feitas manualmente consomem muito tempo e recursos. Principais tecnologias: VBScript/SO Windows (NT, 2000, 2003, 2008, 2012)/AD (Active Directory) User Management e GPO. Cliente: MBCP (via OSIS/IBM) Projecto: SAV – Sistema de Acompanhamento de Vulnerabilidades Data: 2008/05 a n/a Programador Web Principais responsabilidades: Correcção de erros e implementação de funcionalidades da aplicação web criada para gerir o processo de descoberta de vulnerabilidades em equipamentos informaticos e acompanhamento da sua correcção por parte da OSIS/IBM para o seu cliente MBCP. Esta aplicação web foi implementada usando as tecnologias PHP/MS SQL. Interacção com todas as partes envolvidas no processo de forma a obter o melhor resultado para o cliente. Com o objectivo de assegurar o melhor nível de cumprimento dos SLA acordados com o cliente. Criação de relatórios para avaliação do estado das respostas às vulnerabilidades. Contínua melhoria dos processos existentes de acordo com a evolução dos diversos factores que envolvem o produto. Foi conseguido uma taxa de sucesso de 97% em termos de equipamentos não vulneráveis, colocando o serviço no nível pais alto de cumprimento do acordo de SLA Principais tecnologias: PHP/MSSQL/VBS/Reporting Services/Smarty/HTML/CSS/Javascript 2002/04- 2008/05 Megaglobal (Actual Mediamaster) Programador Web Principais responsabilidades: Desenvolvimento de aplicações web (websites, intranets, etc) com gestão de conteúdos (CMS – Content 2016/04/08
  5. 5. Curriculum Vitae Manager System) recorrendo a tecnologias Open Source como PHP e MySQL. Remodelação de sites já existentes. Criação de raiz de um sistema de gestão de conteúdos utilizando as tecnologias open source PHP e MySQL. Este CMS foi sendo continuamente aperfeiçoado e actualizado de forma a ir ao encontro das necessidades dos clientes. O CMS suporta funcionalidades como criação de áreas nos websites, sub áreas, gestão dos conteúdos, gestão de notícias institucionais, fóruns de discussão, gestão de reservas hoteleiras, comercio electrónico com criação de produtos e gestão de pagamentos com ligação ao paypal e 2 checkout, criação de eventos de calendário, criação de newsletter customizáveis, gestão de subscrições via email e todo o tipo de pedidos específicos feitos pelos clientes. Cliente: Hotel Belsol Projecto: Web site com gestão de reservas hoteleiras Data: 2008 Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Motorway/Linhaway Projecto: Web site comercio electrónico Data: 2007 Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Teatro Aberto Projecto: Website Instituicional Data: 2007 2016/04/08
  6. 6. Curriculum Vitae Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Grupo Parlamentar do CDS Projecto: Website Instituicional Data: 2007 Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Mais Gente Menos Gente - Eventos Projecto: Website Comercial Data: 2006 Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Junta de Freguesia de São Brás Projecto: Website Instituicional Data: 2005 2016/04/08
  7. 7. Curriculum Vitae Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Conselho Superior da Magistratura Projecto: Website Instituicional Data: 2005 Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Camara Municipal de Vila Velha de Ródão Projecto: Website Instituicional Data: 2004 Programador PHP Principais responsabilidades: Análise das funcionalidades pretendidas pelo cliente no sentido de encontrar a solução mais viável. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento da aplicação de acordo com as funcionalidades pretendidas. Testes e acompanhamento de novas necessidades do cliente. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Megaglobal Projecto: Website Centraldealojamentos.com Data: 2004 2016/04/08
  8. 8. Curriculum Vitae Programador PHP Principais responsabilidades: Desenvolvimento in house de website de venda de alojamentos e serviços. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Javascript/HTML/CSS Cliente: Alßan Office/Associação Grupo Santander Projecto: Website Instituicional do Programa Alßan/Programa de bolsas de estudo Data: 2004 Programador PHP Principais responsabilidades: Desenvolvimento da aplicação de acordo com as especificações acordadas com o cliente. Montagem do HTML respeitando as normas de design aprovadas pelo cliente. Desenvolvimento de um CD com os principais conteúdos do site em HTML. Desenvolvimento de versão standalone do formulário de candidatura de bolsa usando Delphi. Principais tecnologias: MySQL/PHP/Delphi/Javascript/HTML/CSS 2001/09- 2002/04 NOVIS – Telecom S.A. Programador PHP Principais responsabilidades: Manutenção e criação de novas funcionalidades para a Intranet da NOVIS utilizando a ferramenta open source EZPublish, um CMS desenvolvido em PHP. Cliente: NOVIS – Telecom S.A. Projecto: Intranet Data: 2001 a 2002 Programado PHP Principais responsabilidades: Manutenção e criação de novas funcionalidades para a Intranet da Novis utilizando a ferramenta open source EZPublish. Principais tecnologias: PHP/MySQL/Javascript/HTML/CSS 2000/11- 2001/09 Sonae – BestOffer S.A Programador Vignette Principais responsabilidades: Manutenção e criação de novas funcionalidades dos portais Creditglobal e Casaglobal utilizando a tecnologia de CMS Vignette. Cliente: Sonae – BestOffer S.A Projecto: Portal Casaglobal 2016/04/08
  9. 9. Curriculum Vitae Data: 2000 a 2001 Programador Vignette Principais responsabilidades: Manutenção e criação das páginas do portal usando a tecnologia Vignette. Principais tecnologias: HTML/TCL/Vignette/Javascript/CSS Cliente: Sonae – BestOffer S.A Projecto: Portal Creditglobal Data: 2000 a 2001 Programador Vignette Principais responsabilidades: Manutenção e criação das páginas do portal usando a tecnologia Vignette. Principais tecnologias: HTML/TCL/Vignette/Javascript/CSS 1999/09- 2000/11 WhatEverSoft Programador Web Principais responsabilidades: Desenvolvimento de templates utilizando as tecnologias HTML/CSS/JSP/Javascript de forma a integrar com classes Java desenvolvidas por outros técnicos de forma a poder oferecer aos clientes aplicações web. Cliente: CTT Projecto: Website Data: 1999 Programador Web Principais responsabilidades: Criação das páginas JSP do website. Principais tecnologias: JSP/HTML/CSS/Javascript Cliente: Grupo Edifer Projecto: Intranet Data: 1999 Programador Web Principais responsabilidades: Criação das páginas JSP da intranet. Principais tecnologias: JSP/HTML/CSS/Javascript Cliente: INAG Projecto: Website Data: 1999 Programador Web Principais responsabilidades: Desenvolvimento integral do website. 2016/04/08
  10. 10. Curriculum Vitae Principais tecnologias: HTML/CSS/Javascript 1998/09- 1999/09 Pagenet – Produção de Páginas para a Internet Programador Web Principais responsabilidades: Elaboração completa de páginas web, incluindo a criação do layout, icons, image mapping, HTML e CSS. Criação de CD e quiosques multimédia. Cliente: IGC – Instituto Gulbenkian Ciência Projecto: Informatização da Biblioteca Data: 1998 a 1999 Programador web Principais responsabilidades: Criação de aplicação web em Java para gestão dos serviços prestados pela biblioteca, como por exemplo empréstimo de livros e revistas cientificas e pesquisa de edições disponíveis. O projecto foi desenvolvido de raiz, tendo sido feito o levantamento completo dos requisitos, criação do modelo de dados, desenvolvimento da aplicação web, realização de testes e recolha de informação dos utilizadores para correcções e melhoramentos. Principais tecnologias: HTML/CSS/Javascript/JAVA/JSP/Oracle Resumo de Competências Técnicas Linguagens de Programação Anos de Experiência Contexto PHP 15 Experiência Profissional HTML 17 Experiência Profissional Javascript 17 Experiência Profissional CSS 17 Experiência Profissional VBScript 7 Experiência Profissional C# (.NET) 3 Experiência Profissional Java 2 Experiência Profissional JSP 2 Experiência Profissional Delphi 1 Experiência Profissional TCL 1 Experiência Profissional 2016/04/08
  11. 11. Curriculum Vitae ASP 1 Experiência Profissional C 3 Experiência Académica C++ 1 Experiência Académica Pascal 1 Experiência Académica Prolog 1 Experiência Académica Bases de Dados MySQL 15 Experiência Profissional SQL Server 2000 e 2005 8 Experiência Profissional ORACLE 1 Experiência Profissional Ferramentas e Aplicações MS Office Tools 17 Experiência Profissional Visual Studio 3 Experiência Profissional Microsoft SQL Report Services 3 Experiência Profissional Sharp Develop 3 Experiência Profissional Sistemas Operativos Windows (98, 2000, 2003, 2008, 2012, XP, NT) 18 Experiência Profissional Linux 4 Experiência Profissional UNIX 4 Experiência Académica Outros RES Automation Manager 3 Experiência Profissional Active Directory 5 Experiência Profissional Idiomas Escrever Falar Compreender Ler Português Bom Bom Bom Bom Inglês Bom Bom Bom Bom Françês Elementar Elementar Elementar Elementar Informação Adicional • Capacidade de trabalho em equipa • Boa capacidade comunicação 2016/04/08
  12. 12. Curriculum Vitae • Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais • Interesse por prática BTT • Interesse em várias vertentes audiovisual (cinema/documental/curtas/vídeo/musica/etc) • Interesse em edição de vídeo e som • Interesse em desenho artístico e banda desenhada Formação e Certificações Profissionais 2012 ITV3F ITIL Foundation Certificate in IT Service Management Exin 2011 Introdução à Norma BS25999 - Business Continuity Management Novabase 2009 IDM – Identity Manager 3.6 Novell 2009 Foundation Certificate in IT Service Management ITIL V2 Exin 2009 Sun Java System Identity Manager: Deployment Fundamentals II (IDM 4485) Sun microsystems 2009 Sun Java System Identity Manager: Deployment Fundamentals (IDM 345) Sun microsystems 2016/04/08
  13. 13. Curriculum Vitae 2009 Introduction to Site Protector – IS600v1.0 IBM Internet Security Systems 2009 Network Intrusion Prevention – IS610v1.0 IBM Internet Security Systems 2008 Information Security Management System (ISMS) – ISO/IEC 27001:2005 Bureau Veritas 2001 Fundamentals of Application Development Vignette Portugal 2001 Telecom Training Basic Sofrecom 2016/04/08

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