Comment réagir en tant que marque à une crise internationale telle que le COVID-19 ? Quelques conseils pour éviter les faux pas et ne pas se résoudre au silence radio !
2. Faites le point
sur l’existant
• Publications programmées
• Campagnes publicitaires en cours
• Campagnes d’emailing programmées
3. S’adapter
à la situation
• Annuler les messages non audibles
• Ne surtout pas utiliser un évènement
dramatique pour promouvoir sa marque
• Réécrire certains messages pour faire
référence au contexte
4. Les bonnes pratiques
en publicité digitale
• Retargeting
• Adwords
• Display conquête
• Message trop commercial
• Recrutement de fans/abonnés
KO!
KO!
OK.
AVEC MESURE
OK.
5. Communiquer au service
des internautes
• Répondre aux questions concrètes
des internautes
• Mettre son entreprise au service du public
(gratuité, aide…)
• Valoriser et partager des actions positives
d’autres acteurs
6. On en discute ?
Professionnels de la communication
ou du marketing, nous sommes tous concernés
par cette crise.
Et pour vous, quels sont les principaux enjeux ?
Votre avis nous intéresse !