2011.06.24 - Ecosystème Cloud - Enjeux et Modèles de Business - Philippe Sajhau
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2011.06.24 - Ecosystème Cloud - Enjeux et Modèles de Business - Philippe Sajhau
- 1. Au Coeur du Cloud Nouveaux enjeux économiques pour la Distribution Informatique Philippe Sajhau Vice Président – Division PME et Partenaires IBM France Juin 2011
- 2. Une accélération des défis de l’informatique L’information est reine… BIG DATA MOBILITE INTERCONNECTION L’infrastructure IT est sous pression… MAINTENANCE SECURITE BUDGET
- 3. Le Cloud est une réponse à cette pression Selon le NIST « Un nouveau modèle de déploiement industrialisé de mise à disposition de ressources informatiques standardisées sous forme de services à la demande accessibles via internet ou intranet » Le Cloud représentera 19% des investissements informatiques d’ici 2015
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- 7. Le glissement du revenu de l’Indirect vers le Cloud ! Source: Canalys “Candefero Channel Survey Results” 11/10 Quel pourcentage de votre revenu sera issu du Cloud Computing en 2010 et en 2013? 62.2 %
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- 9. … Et de nouveaux acteurs apparaissent! Source: IPED Everything Channel “Can You See Through the Clouds?” 03/10, Gartner analyst inquiry 04/10, IDC analyst inquiry 04/10 Distributeur DMR VAR SP/SI Revendeur VAR “Réseaux et Télécommunication” Revendeurs traditionnels x-form – ISVs & MSPs Influenceur, Consultant & Développeur Web BPs traditionnels Cloud BPs Business Services Provider BP émergents Cloud-Based Service Provider Business Domain Specialist Business Process Consultant
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- 18. BACK UP Juin 2011
- 19. Le Cloud répond aux enjeux actuels des entreprises Diminuer les risques Garantir les bons niveaux de sécurité et une résilience maximale Accroître la flexibilité Capter de nouvelles opportunités avec une plus grande agilité Améliorer la qualité de service Améliorer la qualité et créer de nouveaux services pour mieux servir le business Réaliser plus avec moins Réduire les investissements et les frais opérationnels
- 20. Le Cloud fait évoluer la structure de l’IT et va permettre de libérer tu temps aux CIO’s pour leur permettre d’être plus acteur de la Transformation de leur entreprise et d’Innover Source: Canalys Enterprise Channel look forward (12/10)
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- 22. Le Cloud représentera 19% des investissements informatiques d’ici 2015 IT : 2009 /15 1.2% /an Source : Market Insights Cloud Phase 2 opportunity assessment, Sept 11, 2010 ….includes commercial only (no Home) IT : 2009 /15 2.8% / an 2009 /15 30.6% / an 2009 /15 25.7% / an
Notas do Editor
- Slide 2 : Relier le Cloud avec les nouvelles problématiques actuelles (Smarter Planet) et une accélération des défis IT Nous assistons à une instrumentation, une accelération des interconnections, source de croissance exponentielle des données (un volume qui sera multiplié par 10 d’ici 2011).... : nous sommes entrés dans l’ère où l’iinformation est reine. Face à ces évolutions, l'infrastructure IT connaît une immense pression et a du mal à s'adapter : 66% des dépenses sont consacrées au maintien des infrastructures IT, 82% des entreprises subissent de pbs de sécurité, … => conclusion 1 : tous ces chiffres sont synonymes de nouveaux enjeux pour l’IT => ou conclusion 2 : 78% des DSI veulent améliorer leur façon d'utiliser et de gérer leurs données Sources : 1) 10x digital data growth - IDC, An Updated Forecast of Worldwide Information Growth Through 2011, March 2008 2) 55,500 PB/Month – Cisco Visual Networking Index Forecast, February, 2010 3) 1 trillion devices connected to the internet by 2011, Semantics, “Linked Data” guidelines, published in 2006, 4) 82% - IBM CIO Study, 2009.
- Compte tenu de la pression qui pèse sur l’infrastructure IT, les entreprises doivent repenser leur modèle IT Le Cloud est l’une des réponses On trouve beaucoup de définitions disparates du Cloud Computing selon les acteurs du marché IBM a pris le parti de se baser sur la définition du NIST (National Institute Standard of Technology), définition universelle et simple : «le Cloud est un nouveau modèle de déploiement industrialisé, de mise à disposition de ressources informatiques standardisées sous forme de services à la demande ,accessibles via internet ou intranet » Le Cloud va ainsi modifier non seulement l’usage, l’accès à l’IT mais aussi toute l’entreprise
- Quelle conséquence ce modèle a pour l’entreprise ? Une transformation à double niveau : A la fois au niveau du SI avec une amélioration drastique de l’efficacité opérationnelle, source d’agilité et avec pour conséquence, cette faois-ci au niveau de l’entreprise d’un vrai levier d’innovation et de création de valeur : mise en place de stratégies plus rapides, acquisition de nouveaux marchés geographiques ou metier accélérés, …. (Citer ex. V. Haas) (Transition ) Ces promesses crèent aujourd’hui un vrai engouement pour le Cloud… pour preuve, les chiffres marché
- Le Cloud répond aux enjeux actuels des entreprises 1 - Réaliser plus avec moins Réduire les investissements et les frais opérationnels 2 - Diminuer les risques Garantir les bons niveaux de sécurité et une résilience maximale 3 - Améliorer la qualité de service Améliorer la qualité et créer de nouveaux services pour mieux servir le business 4 - Accroître la flexibilité Capter de nouvelles opportunités avec une plus grande agilité Face à ces défis, quels enjeux pour nos clients?" .( En lister quelques-uns) ==> la réponse à ces 4 enjeux : c'est le Cloud Computing : Exemples : - Réaliser plus avec moins : SK TELECOM => l’un des fournisseurs telecom leader en Corée (24 millions d’abonnés, > 50% de PDM) => 3 grands Data Centers avec plus de 1000 serveurs => Besoin : Améliorer leur “time to market” / diminuer les coûts de développement / trouver de nouvelles sources de profit et de revenue / déployer une plateforme Cloud pour faciliter & accélérer le dévelopement et le test de nouveaux services => Solution : Cloud privé élaboré par IBM (basée sur TSAM) => Bénéfice : réduction du “time to value” , qui a attiré de nouveaux BPs + facilité & rendu profitable le travail avec eux, amélioration de l'efficacité des ressources, offrant une réduction sur CapEx & OpEx - Améliorer la qualité de Service : WUXI en Chine => Situé dans Province du J iangsu, dans le Sud Est de la Chine, Wuxi est un Centre majeur pour l’Industrie & le Commerce, classé parmi les 15 principales villes de Chine. => Enjeux du gouvernement : tout en assurant le développement économique, ambition de préserver les ressources natuelles et le bien-être de sa population > 4 millions => Besoin Business : créer des ressources IT partagées et flexibles pour les projets de la ville et pour le démarage de développements SW, fournir une infrastructure virtuelle précisément dimensionnée pour chaque besoin, et mettre à disposition des entreprises souhaitant investir d’une infra commune en mode Cloud évitant les investissement en capital. =>Solution: Ont conçu avec IBM le “Wuxi Cloud Center” basé sur la technologie IBM Blue Cloud. (le Cloud héberge la suite Rational complète (dev & test) et autres SW IBM sur le modèle du paiement à l’utilisation) => Bénéfice : une infra partagée a rendu possible l’utilisation de ressources disponibles. Toutes les ressources virtuelles des entreprises peuvente être revues à la hausse ou à la baisse selon le besoin avec un paiement à l’usage. Avec en + : une installation instantanée & une totale flexibilité et zéro besoin pour les clients d’être propriétaire ou de comprendre les couches d’infras sous-jacentes. (RESEARCH LINKAGE We have invested billions of dollars in R&D and acquisitions to build leadership in two key dimensions of this new IT model: service management software and optimized systems. We have also established a portfolio of cloud services that clients can access externally from IBM or offer internally to users on their own premises. More than 200 IBM researchers are working on breakthroughs in areas like cloud security and privacy. We have engaged thousands of clients around the globe. We now have eleven IBM Cloud Labs in the US, UK, China, India, Korea, Japan, Ireland, South Africa, Brazil, Hong Kong & Singapore infusing our deep expertise into the local regions.) - Réduction des risques : Bank of Tokyo – MUFG => Like all businesses, Bank of Tokyo-Mitsubishi worried it would face risks in security and business continuity if the H1N1 virus were to spread to pandemic levels. The bank hopes at least part of the answer resides in the clouds. The 34,000-employee bank is deploying a private cloud from IBM that will centralize management of desktops via an enterprise class data center rather than at the user stations, allowing for greater remote flexibility without sacrificing control. => 3,000 units of Thin Client for development in system division and server consolidation for existing PC environment (Plan to replace 60,000 PCs in all banks to Thin Client in order) => Use VMware View as client virtualization product and implement & provide virtual desktop (WinXP) thru 30 units of Blade HS22 - Accroître la flexibilité : United Seating & Mobility => United Seating & Mobility provides seating and mobility solutions to people with disabilities. The company distributes power and manual wheelchairs and custom seating systems. In addition, it offers information regarding disease and injury management, seating and positioning, and product usage. => Business need: United Seating & Mobility needed an efficient way to communicate and collaborate in real time with 400 employees dispersed throughout 30 locations in the United States. Management staff also sought to improve productivity by reducing the time spent searching for files in e-mail and eliminating confusion around the most current versions of documents. => Solution: To connect its disparate staff, United Seating & Mobility adopted LotusLive Engage, an integrated suite of collaboration tools that combine the company’s social network with Web conferencing and collaboration capabilities, including file storing and sharing, instant messaging and activity management. => Benefits: Saves time and increases productivity; Minimizes training with intuitive, easy-to-use interface; Reduces unnecessary e-mail communication; Works across firewalls, allowing secure internal and cross-company collaboration
- Resellers Bridge the gap between transactional product business, value solutions, managed and hosted and professional services.they need to invest in new sales skills: “sales force” to sell virtualization linked to business process create project management capabilities Make high investment in data centers Benefit from recurrent business which strenghthen relationships with customers and create more opportunities Invest in specialization To differentiate To meet vendors programme requirements Develop low-cost transactional sales engines (i.e.online sales) operating alonside with higher value Partner-to-partner relationships will continue to gain in importance as an effect of increased specializations System integrator will leverage their IT consulting skills and strong customer relationship as software implementation will slow down due to delivery model changes Service providers some of the largest Telco are positioning as suppliers of IT service Emerging roles (ISVs, MSPs,and others will benefit even if not reselling but influencing companies future choices
- BP Traditionnels: Certains vont opérer une transition Evolution de VAR et Distribuetrus De la revente traditionnelle vers d’autres type de business, en enrichissant l’offre service Certains seront totalement nouveaux Nouveaux partenaires Hébergeur ou fournisseur de services Cloud qui ne voudront intégrer les modèles de revente dits ‘On Premise” De nouveaux vont émerger Partenaires métiers focalisés sur les offres SaaS Partenaires prioritairement métiers proposant des solutions SAAS ou accompagnant ces solutions par compléments d’intégration ou influence dans le choix Business Services Provider: Influencer - Recommends tech - eg: SaaS vendor with referral fee Business Domain Specialist: Strength: business - Tech less important - eg: SaaS consultant Business Process Consultant : Pure Influencer - Never resells anything
- 1 er élément : Les investissements massifs d’IBM dans le Cloud pour répondre à ses besoins internes & à ses clients : => Investissements internationaux & en France ; - en France : IBM investit dans l’infrastructure : 10 "data centers" en France une capacité actuelle de 20 000 m² informatiques. un investissement de 300m € en 2009 IBM gère dans son centre de Montpellier, le Cloud dédié à la logistique de formation d’IBM pour le monde entier, de la réservation des salles à la gestion des cursus. IBM vient d’annoncer l’ouverture d’un centre de compétences par industrie sur son site de La Gaude. - A l’échelle mondiale : => We have invested billions of dollars in R&D and acquisitions to build leadership in two key dimensions of this new IT model: service management software and optimized systems. We have also established a portfolio of cloud services that clients can access externally from IBM or offer internally to users on their own premises. More than 200 IBM researchers are working on breakthroughs in areas like cloud security and privacy. => We’ve also established IBM Cloud Labs in 11 locations in the US, UK, China, India, Korea, Japan, Ireland, South Africa, Brazil, Hong Kong & Singapore infusing our deep expertise into the local regions. Each lab serves as a gateway for the local clients to tap into the knowledge of IBM’s software, services, and research labs around the world. The organization has deep skills, customer expertise, and the ability to rapidly collaborate as one virtual team. The team works on a cross-brand level, developing first of a kind solutions for our clients that leverage the entire IBM portfolio. In addition we have: => 2 Cloud data centers where we delivery on the IBM Smart Business cloud delivered services Raleigh and Ehningen, with more coming => 27 data center sites where we deliver LotusLive, both external and internal => 7 data center sites where we deliver IBM internal cloud computing deployments – Research compute cloud, Analytics, Tivoli Development cloud, and our server Power development cloud => 9 Global security operations centers delivering Managed Security Services from the IBM Cloud => 55 Global BCRS sites delivering Information Protection Services => Mutliples acquisitions stratégiques : Cognos, XiV, Arsenal, … Acquisitions IBM 2010: 20 janvier 2010 National Interest Security Company, LLC - Public sector consulting 3 février 2010 Initiate Systems - Data integrity software 16 février 2010 Intelliden Inc. - Network Automation software 3 mai 2010 Cast Iron Systems - Cloud Integration 24 mai 2010 Sterling Commerce - Business software integration 15 juin 2010 Coremetrics - Web Analytics 1er juillet 2010 BigFix, Inc. - Security and IT automation software 29 juillet 2010 Storwize - Data Compression 10 août 2010 Datacap - Data capture and Content Management 13 août 2010 Unica Corporation - Marketing planning software 15 septembre 2010 OpenPages - Integrated risk management solutions 20 septembre 2010 Netezza - Data warehousing and analytics 13 octobre 2010 PSS Systems - Legal risk management 21 octobre, 2010 Clarity Systems - Financial governance Speaker notes en plus : 11 - Cloud labs - these are sites that do proof of concepts, cloud development projects, and pilots 2 - Cloud data centers where we delivery on the IBM Smart Business cloud delivered services 27 - data center sites where we deliver LotusLive, both external and internal 7 - data center sites where we deliver IBM internal cloud computing deployments - RC2, Analytics, Tivoli Development, and Power development 9 - Global security operations centers delivering Managed Security Services from the IBM Cloud 55 - Global BCRS sites delivering Information Protection Services
- Slide 4 : Face à ces défis, quels enjeux pour nos clients?" .( En lister quelques-uns) ==> la réponse à ces 4 enjeux : c'est le Cloud Computing : Exemples : - Réaliser plus avec moins : SK TELECOM => l’un des fournisseurs telecom leader en Corée (24 millions d’abonnés, > 50% de PDM) => 3 grands Data Centers avec plus de 1000 serveurs => Besoin : Améliorer leur “time to market” / diminuer les coûts de développement / trouver de nouvelles sources de profit et de revenue / déployer une plateforme Cloud pour faciliter & accélérer le dévelopement et le test de nouveaux services => Solution : Cloud privé élaboré par IBM (basée sur TSAM) => Bénéfice : réduction du “time to value” , qui a attiré de nouveaux BPs + facilité & rendu profitable le travail avec eux, amélioration de l'efficacité des ressources, offrant une réduction sur CapEx & OpEx - Améliorer la qualité de Service : WUXI en Chine => Situé dans Province du J iangsu, dans le Sud Est de la Chine, Wuxi est un Centre majeur pour l’Industrie & le Commerce, classé parmi les 15 principales villes de Chine. => Enjeux du gouvernement : tout en assurant le développement économique, ambition de préserver les ressources natuelles et le bien-être de sa population > 4 millions => Besoin Business : créer des ressources IT partagées et flexibles pour les projets de la ville et pour le démarage de développements SW, fournir une infrastructure virtuelle précisément dimensionnée pour chaque besoin, et mettre à disposition des entreprises souhaitant investir d’une infra commune en mode Cloud évitant les investissement en capital. =>Solution: Ont conçu avec IBM le “Wuxi Cloud Center” basé sur la technologie IBM Blue Cloud. (le Cloud héberge la suite Rational complète (dev & test) et autres SW IBM sur le modèle du paiement à l’utilisation) => Bénéfice : une infra partagée a rendu possible l’utilisation de ressources disponibles. Toutes les ressources virtuelles des entreprises peuvente être revues à la hausse ou à la baisse selon le besoin avec un paiement à l’usage. Avec en + : une installation instantanée & une totale flexibilité et zéro besoin pour les clients d’être propriétaire ou de comprendre les couches d’infras sous-jacentes. (RESEARCH LINKAGE We have invested billions of dollars in R&D and acquisitions to build leadership in two key dimensions of this new IT model: service management software and optimized systems. We have also established a portfolio of cloud services that clients can access externally from IBM or offer internally to users on their own premises. More than 200 IBM researchers are working on breakthroughs in areas like cloud security and privacy. We have engaged thousands of clients around the globe. We now have eleven IBM Cloud Labs in the US, UK, China, India, Korea, Japan, Ireland, South Africa, Brazil, Hong Kong & Singapore infusing our deep expertise into the local regions.) - Réduction des risques : Bank of Tokyo – MUFG => Like all businesses, Bank of Tokyo-Mitsubishi worried it would face risks in security and business continuity if the H1N1 virus were to spread to pandemic levels. The bank hopes at least part of the answer resides in the clouds. The 34,000-employee bank is deploying a private cloud from IBM that will centralize management of desktops via an enterprise class data center rather than at the user stations, allowing for greater remote flexibility without sacrificing control. => 3,000 units of Thin Client for development in system division and server consolidation for existing PC environment (Plan to replace 60,000 PCs in all banks to Thin Client in order) => Use VMware View as client virtualization product and implement & provide virtual desktop (WinXP) thru 30 units of Blade HS22 - Accroître la flexibilité : United Seating & Mobility => United Seating & Mobility provides seating and mobility solutions to people with disabilities. The company distributes power and manual wheelchairs and custom seating systems. In addition, it offers information regarding disease and injury management, seating and positioning, and product usage. => Business need: United Seating & Mobility needed an efficient way to communicate and collaborate in real time with 400 employees dispersed throughout 30 locations in the United States. Management staff also sought to improve productivity by reducing the time spent searching for files in e-mail and eliminating confusion around the most current versions of documents. => Solution: To connect its disparate staff, United Seating & Mobility adopted LotusLive Engage, an integrated suite of collaboration tools that combine the company’s social network with Web conferencing and collaboration capabilities, including file storing and sharing, instant messaging and activity management. => Benefits: Saves time and increases productivity; Minimizes training with intuitive, easy-to-use interface; Reduces unnecessary e-mail communication; Works across firewalls, allowing secure internal and cross-company collaboration
- Resellers Bridge the gap between transactional product business, value solutions, managed and hosted and professional services.they need to invest in new sales skills: “sales force” to sell virtualization linked to business process create project management capabilities Make high investment in data centers Benefit from recurrent business which strenghthen relationships with customers and create more opportunities Invest in specialization To differentiate To meet vendors programme requirements Develop low-cost transactional sales engines (i.e.online sales) operating alonside with higher value Partner-to-partner relationships will continue to gain in importance as an effect of increased specializations System integrator will leverage their IT consulting skills and strong customer relationship as software implementation will slow down due to delivery model changes Service providers some of the largest Telco are positioning as suppliers of IT service Emerging roles (ISVs, MSPs,and others will benefit even if not reselling but influencing companies future choices
- Faire un choix entre la 5 et la 6 Slide 5 ou 6 : Définition du Cloud Computing. On trouve beaucoup de définitions disparates du Cloud Computing selon les acteurs du marché IBM a pris le parti de se baser sur la définition du NIST (National Institute Standard of Technology), définition universelle et simple : «le Cloud est un nouveau modèle de déploiement industrialisé, de mise à disposition de ressources informatiques standardisées sous forme de services à la demande ,accessibles via internet ou intranet » Essentiel et ce qui différencie le Cloud des tout ce qui pouvait exister auparavant, c’est la combinaison des 5 caractéristiques : - Bien sûr, le « on demand » n’a rien de neuf - Bien sûr, « accessible de partout » avec Internet & des réseaux de plus en plus puissant n’a rien de nouveau … etc… Mais les 5 cumulés avec en particulier le petit dernier une facturation à l’utilisation de tout type de ressources est novateur. Car ça il faut ajouter le fait que le Cloud n’est pas que du SaaS, mais aussi du IaaS et du PaaS Pour beaucoup, ce résumé ne sera qu’un rappel… mais pour finir, il est à noter qu’IBM est sur l’ensemble de ces modèles, typologies de service et a acquis ses lettres de noblesse de longue date dans les 3 prerequis au Cloud… On développera ultérieurement ce 1 er point. (ajouter la source - une définition universelle, simple) Focus sur les 2 premiers encadrés. Les 3 encadrés du bas ne sont que des rappels.
- Slide 8 : Ainsi, le Cloud représentera 11% des investissements IT en 2015. A noter en particulier la dynamique de croissance : sur un marché de l’informatique globalement flat, c’est un des rares marché qui, selon les analystes connaîtra une croissance annuelle moyenne de plus de 30% en France ! - Quelques chiffres complémentaires : => Taille du marché français en 2011 = $ 2,9 Mn => Croissance du marché en 2011 = + 36% => Le Cloud Public représentera 38 % de ce marché => La partie « Composants » pour Cloud Privé = 44% => IaaS = 24% => Cloud Services = 2/3 of Cloud in 2015 ( Public + Private Services ) (. mainly driven by IaaS (3/4 Public & 1/4 Private) . PaaS growing fastest (60% Public & 40% Private) . BPaaS 2nd largest market (68% Public & 32% Private) . SaaS more mature (56% Public & 44% Private) ) Transition : Pourquoi cet engouement sur le Cloud? (Note : Total Cloud IT comprend les segments Desservis et Non-Desservis, car le Business Model Cloud permet de traiter les segments Non-Desservis via les offres Cloud XaaS; Non-Cloud Traditional IT comprend le reste du marché IT Desservi.)