Het retaillandschap verandert elke dag. De consumentenvraag is naar online verschoven en retailers moeten hun klanten meer bieden om ze te binden. Tegenwoordig is 30-40% van de consumenten van plan hun volgende aankopen online te doen - een trend die waarschijnlijk niet zal afnemen. Bijna vier jaar geleden introduceerde Blokker zijn ‘marketplace’, vooruitlopend op de curve. Het bedrijf onderkende de wensen van zijn klanten en paste zijn digitale strategie aan met een businessmodel waarmee ze snel konden groeien. Nu heeft deze vroege stap zijn vruchten afgeworpen en heeft Blokker een netwerk van ruim 150 verkooppartners die hun producten via het eCommerce-platform van Blokker verkopen. In dit webinar hoort u Salah Maréchal, Marketplace Manager bij Blokker, vertellen hoe Blokker het platformmodel heeft benut om het eindspel van de retail volledig om te gooien. Jullie horen: - Wat de sturende factoren waren achter de digitale transformatie van Blokker - Tips en informatie over de eerste uitdagingen voor Blokker en hoe de onderneming deze heeft overwonnen - De belangrijkste voordelen voor Blokker sinds de lancering van hun marketplace

1. Four Years Later - Blokker’s
Secret to Staying Ahead of Retail

2. Confidential | ©2020 Mirakl
Housekeeping
Audio Issues?
• The line will remain silent until 11am CET
• Reach out to @Mirakl Marketing in chat
• Dial-in or computer audio is available
Slides & Recording
• Slides and recording will be available and sent
via email within 48 hours
Q&A
• Please submit questions via “Questions” tab
• All questions will be answered at the end

3. Confidential | ©2020 Mirakl
Agenda
Welcome, Housekeeping & Introductions | Mirakl
Setting the stage | Steffen Walma, Mirakl
What is a marketplace?
How far Blokker has come and where Blokker is now | Salah Maréchal,
Blokker
Why Blokker and Mirakl?
Open Q&A
Driving factors behind Blokker’s digital transformation
Learnings since Blokker’s launch
Looking ahead: what’s next for Blokker?

4. Confidential | ©2020 Mirakl
Introductions: Today’s Presenters
Salah Maréchal
eCommerce
Marketplace Manager
Steffen Walma
Head of the Netherlands

5. Setting the Stage

6. ©2020 Mirakl, Inc.
What is a Marketplace?
An online platform where
an operator hosts and
secures transactions of
products and services
between its customers and
3rd party sellers.
Marketplace
Sellers
Hold inventory and
fulfill orders
Customers
Buy from
marketplace
Operator
Hosts transactions
and manages sellers

7. ©2020 Mirakl, Inc.
+200 Mirakl-powered Marketplaces
$1 trillion on online Marketplaces

8. The Blokker Story

9. Kerncijfers – Wie is Blokker
Ruim 513 winkels op
de beste locaties
Synergie tussen
winkel, OBP en
website
Jaarlijks 85 miljoen
winkelbezoekers
Jaarlijks 33+ miljoen
transacties
Jaarlijks 27+ miljoen
bezoekers online
Jaarlijks 900.000+
online transacties
800.000 abonnees
nieuwsbrief
225.000
37.000
Wekelijkse digitale
folder met hoge
bereik
Bijna wekelijks
op TV
Ruim 450.000
producten online
voor in en om het
huis.
Ruim 2200+
categorieën online
voor in en om het
huis.

10. The journey
2014 - december Nextail Online organisatie van Blokker Holding.
2016 - november Livegang Nextail Connect
2017 - mei Verkoop van formules Leen Bakker, Intertoys, Xenos etc
mei - Nextail Connect -> Blokker Connect
december - activiteiten Nextail door in Blokker.nl
2018 - Groei in categorieen: Boeken, Fitness, home-deco, speelgoed etc
2019 – Overname Blokker naar Mirage Retail groep.
Nieuw digital team met platform en data focus.
2020 – Live brengen van marketplace assortiment in de winkel (Kiosk).
2021 – De winkel helpen met data om relevanter te worden.

11. Van Nextail naar Blokker Connect.
2017
200%
2018 300%
2019
140%
2020 200%
2017 10,000 producten
2018 250,000 producten
2019 650,000 producten
2020 1,000,000 producten
Omzetgroei percentage
Marketplace
Groei assortiment Marketplace
+/- 1 mio orders
200 externe verkopers
899.000 catalogus
488.820 offers
35%-45% van online omzet
40%-55% van online ordervolume

12. Open Q&A