Stress med et leder perspektiv.

1. Kære leder Trivsel – hvordan det?

2. Man siger at ‘lysten driver værket’. De fleste vil nok også være enige i, at når vi trives, så fremmer det de gode resultater og dermed bundlinjen. Men hvad er trivsel egentlig? Det kan være, når dine medarbejdere oplever en hverdag med: Vi ser derfor på trivsel og psykisk velbefindende som centrale fokusområder, netop fordi de har indflydelse på alle nøglepro- cesser. Ved at involvere medarbejderne i trivselsprocessen får I automatisk skabt mere positiv effektivitet i arbejdsprocesser, samarbejde og kommunikation. ARBEJDSGLÆDE SJOV TILFREDSHED MENING HUMOR RETFÆRDIGHED MEDANSVAR SAMSPIL UDFORDRING TEAM SPIRIT TRYGHED SAMMENHÆNG GOD KOMMUNIKATION MED DIG GOD KOMMUNIKATION MED KOLLEGERNE HJÆLPSOMHED EN STØRRE FRIHED TIL AT VÆLGE SELV TILLID TROVÆRDIGHED RESPEKT BALANCE

3. Fokus på jeres kerneopgaver Det vil være god ledelse, at I selv har fokus på jeres kerneopgaver, og hvordan I kan blive bedre til at løse dem. Medarbejderne er de bedste og mest kompetente konsulenter i denne proces. I kan til gengæld med fordel hente inspiration og støtte fra os som uafhængige rådgivere til facilitering af selve processen med bedre trivsel. Trivsel på alle niveauer Som i de fleste situationer gælder det også, at lederen må gå forrest, når det handler om trivsel. Det kan være en udfordring i en travl hverdag, men vil I sætte ind og øge trivslen og dermed jeres resultater så kræver det 100% opbakning fra ledelsen. 100% ledelsesengagement Husk at i ledelsen skaber I rammerne for arbejdspladsen og arbejdsprocesserne. Det gælder også: • balancen mellem opgavernes krav, tid og allokerede ressourcer • mål, incentives, bonus og performancemålinger • konkrete politikker for medarbejdertrivsel, konflikthåndtering, stress mv. For at opnå gode vilkår for trivsel, kræver det altså at ledelsen hele vejen rundt i organisationen viser forståelse og engagement i processen.

4. Fokus på individ og team Trivsel har selvfølgelig også elementer, der skal takles på individog teamniveau. Vi arbejder i StressNordic med at udvikle den enkeltes handlekompetencer. Det betyder at den enkelte får en viden, der styrker og udvikler: • selvledelse og tidsstyring • veje til nærværende og respektfuld kommunikation • håndtering af stress og konflikter • opmærksomhed på stress målinger fx gennem Worklife Barometer • kollegial og ledelsesmæssig støtte til stressede medarbejdere Ved at opbygge handlekompetencer får både du og dine medarbejdere en bedre selvindsigt. Det styrker den følelsesmæssige intelligens og muligheden for at reagere på kroppens og sindets behov. Det, synes vi, giver mening. For i nutidens globaliserede samfund er der så stor fokus på produktivitet og effektivisering, at alvorlig stress er blevet en af de største årsager til sygefravær. Stressen har store konsekvenser. Hvis vi har en alvorlig stresstilstand reduceres vores empati, sociale intelligens, hukommelse, kreativitet, fokus og energiniveau. Derfor er handlekompetencer til stresshåndtering og kollegial støtte særdeles vigtig for at stimulere den enkeltes evne til at bidrage til såvel egen som den fælles trivsel.

5. Sådan kommer du videre som bæredygtig og ansvarlig arbejdsplads I StressNordic brænder vi for at hjælpe dig og din arbejdsplads med at gøre det I er bedst til: Nemlig jeres kerneopgave! Konkurrence, effektivisering eller politiske krav er ikke til at komme udenom. Men gennem de bæredygtige strategier og indsatser for medarbejdertrivsel og stresshåndtering bliver I mere robuste. Fra dit lederperspektiv hjælper vi dig og din organisation med at stress forebygge, skabe større trivsel og bæredygtig effektivitet.

6. Vores mål er at være jeres seriøse og erfarne samarbejdspartner. Vi arbejder på alle niveauer med emner som: • Kortlægning af jeres trivselslandskab og uudnyttet potentiale • Uddannelse af medarbejdere og ledere i at spotte og håndtere stress • Uddannelse af ledere og medarbejdere til at håndtere og mindske stressfaktorer • Fremme af handlekompetencer • Styrkelse af den åbne og ærlige dialog på arbejdspladsen • Oplæring i konkrete personlige planlægningsværktøjer • Rådgivning af HR i en strategisk og operationel tilgang til at skabe trivsel • Kortlægning og måling af trivselsniveau via fx. Worklife Barometer • Implementering og vedligeholdelse i brugen af trivselsmålinger Vi fremmer trivslen hos jer gennem skræddersyede foredrag, kurser og workshops, hvor vi sammen udarbejder jeres tiltag til at fremme trivslen. Det vil glæde os at arbejde sammen med jer om at forebygge stress og bevare nærvær og trivsel. Derfor er du altid velkommen til en uforpligtende samtale. Mange hilsner Rådgiverne i StressNordic.

7. Det handler om mennesker i trivsel Kære leder Stress – hvad gør du?

8. Den positive stress I pressede situationer vil kroppen helt automatisk – og akut udløse stresshormoner, som aktiverer nervesystemet og omfordeler kroppens energi, så den er beredt på kamp. Du kender det sikkert i situationer som: • udfordrende eller nye arbejdsopgaver • travlhed før en deadline • konfliktfyldte situationer • angsten for at blive fyret Den akutte stressudløsning er et dynamisk beredskab, som hjælper os til at lave kraftpræstationer. Evnen til hurtigt at kunne øge vores præstationsevne er den positive side af kroppens stressberedskab. Stress – på godt og ondt Stress er kroppens beredskab, der kæmper for at holde os i live. På godt og ondt.

9. Den negative stress Flere og flere mennesker i den vestlige verden oplever, at stress bliver en langvarig – også kaldet kronisk tilstand. Årsagerne kan være mange og i relation til selve arbejdspladsen er de vigtigste: • usikkerhed og uklare rammer i jobfunktionen • manglende balance, grænser for arbejde/hjemmetid • det psykiske arbejdsmiljø, fx uløste konflikter eller mobning • utydelig og manglende kommunikation fra ledelsens side • fravær af følelsen af retfærdighed • manglende opbakning og anerkendelse fra ledelsen Den kroniske stresstilstand kommer ofte snigende og det er ikke altid så let at spotte. Det kræver en særlig opmærksomhed og proaktiv indsats fra dig som leder. Stress kan gøre dig træt Stress kan gøre dig trist Stress kan gøre dig urolig

10. Hvordan spotter du stress? Hvis du oplever, at en medarbejder ændrer sig adfærds- mæssigt, socialt eller psykisk kan det være et tegn på stress. Kronisk stress nedsætter typisk samarbejdsevner og produktivitet. Stress kan også vise sig som problemer med administration af tid, fokuseringsevne, hukommelse og øget sygefravær. Hvordan kan du hjælpe? Som leder kan du hjælpe en stresset medarbejder ved at skabe de rette rammer for afstresning og genopbygning af balance i krop og sind. Du skal have indkredset, hvordan du hjælper din medarbejder med nogle klare rammer. I nogle tilfælde vil det være nødvendigt med en hel eller delvis sygemelding, for at medarbejderen får mulighed for komme i balance. Dette gøres bedst i dialog med medarbejderen, hvor du som leder skal være særligt opmærksom på at skabe: • situationsbestemt ledelse, da det er individuelt, hvad der virker • løbende tilpasset arbejdsmængde • ugentlige opfølgningsmøder • tryghed, ros og anerkendelse for medarbejderens indsats • kortere og mindre pressede arbejdsdage • nødvendig tid til restitution med hvile, søvn og ro • rum til behov for stillezoner, arbejdstid og måske fx hjemmearbejdsplads I en travl hverdag er det vigtigt at huske, at du selv er det vigtigste forbillede, som medarbejderen kan spejle sine egne forventninger til præstationer i. Det påvirker altså din medarbejders restitution negativt, hvis du selv er stresset, kort for hovedet og uorganiseret.

11. Hvordan kan vi hjælpe dig og din virksomhed? Hånden på hjertet. Det kan være både tidskrævende og svært at håndtere stressramte medarbejdere. Ikke mindst fordi en sideproblemetik bliver, at øvrige medarbejdere inklusive dig selv, får flere opgaver oveni det normale. Som leder er det vigtigt at du selv er rollemodel og ikke får stress. Det kan være svært at skabe den ro og det nærvær, som er optimalt for at modvirke stress blandt dine medarbejdere. Det giver derfor mening på flere planer at søge professionel hjælp hurtigt. I StressNordic har vi fokus på viden om stressforebyggelse og stressbehandling. Det bruger vi til at hjælpe både medarbejdere og ledere med afstresning og stressrådgivning. Vær opmærksom på, at hvis du selv bliver stresset går det typisk ud over evnen til nærvær. Det bliver sværere at udvise empati og lydhørhed og dermed opsamle de vigtige informa- tioner, som du blandt andet bruger til at spotte stress med. Helt konkret hjælper vi dig og din virksomhed / instans til hurtig og præcis handling, når stress påvirker trivsel og arbejdsglæde. Vi tilpasser metoderne efter jeres behov og arbejder inden for områderne: • Stressrådgivning på timebasis • Stressrådgivning med evt involvering af nærmeste leder • Rådgivning af leder til stressramt • Executive stressforløb • Udvikling af handlekompetencer hos lederen • Tiltag til nedbringelse af sygefravær • Adfærdsændringer ?

12. Derudover arbejder vi gennem skræddersyede foredrag, kurser og workshops, hvor vi sammen udarbejder jeres egen værktøjskasse mod stress. Det vil glæde os at arbejde sammen med jer om at forebygge og nedbringe stress og bevare nærværet. Det er vores mål at være en solid, erfaren og seriøs samarbejdspartner for dig og din virksomhed og det vil glæde os at arbejde sammen med jer om at bevare nærværet og nedbringe stress. Vil du vide mere nu? Ring eller skriv til os. Så er du i gang. Det er uforpligtende og vi svarer hurtigst muligt. Mange hilsner Rådgiverne i StressNordic. Kontakt: StressNordic Stressforebyggelse og stressrådgivning Mail: info@stressnordic.com Telefon:+45 20 60 20 52 www.stressnordic.com

Stress med et leder perspektiv.

Claus Gildberg

Stress med et leder perspektiv.