A importância do T&D na Retenção de Talentos

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Treinamento & Desenvolvimento - Sua Importância na Retenção de Talentos
Palestra proferida por Claudemir Oribe na Câmara Americana de Comércio - AMCHAM em 2011.

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A importância do T&D na Retenção de Talentos

  1. 1. Treinamento & Desenvolvimento Sua Importância na Retenção de Talentos Claudemir Y. Oribe
  2. 2. Management • 15 anos no mercado • Serviços de treinamento, consultoria e auditoria • Mais de 1500 clientes atendidos • Cerca de 30 instrutores de várias áreas da gestão 2
  3. 3. Management Alguns clientes…
  4. 4. Management Claudemir Oribe • Consultor Organizacional e Instrutor especializado em Sistemas de Gestão, T&D e Solução de Problemas • Ex-Professor de Indicadores de RH em de Pós-Graduação da PUC Minas • Membro do CB-25 da ABNT • Diretor de Grupos de Estudo da UBQ-MG • Mestre em Administração – FDC/PUC Minas • MBA Executivo – FDC • Pós Graduação Engenharia Econômica – FDC • Especialização Consultoria Organizacional – Sebrae • Cursos de Especialização França, Canadá, Japão, EUA
  5. 5. Management Questão crucial Você permaneceria numa organização que não está preocupada com seu desenvolvimento?
  6. 6. Management A questão da mão de obra “Indústria precisa formar 3 milhões ao ano até 2014”. Folha de São Paulo- 14 de fevereiro de 2010.
  7. 7. Management A questão da mão de obra “O risco do apagão da mão de obra.” A falta de investimento em educação básica e formação profissional está cobrando seu preço no momento em que o País mais precisa de trabalhadores qualificados. Isto É Brasil - N° Edição: 2147 | 29.Dez.10 - 19:00
  8. 8. Management Estimativas das pessoas que procuram emprego
  9. 9. Management Competitividade
  10. 10. Management Competitividade brasileira Aumentamos 6 posições!
  11. 11. Management 124o ! Qualidade da educação primária
  12. 12. Management 115o ! Qualidade do Sistema Educacional
  13. 13. Management 127o ! Qualidade da Educação em Matamética e Ciência
  14. 14. Management 61o ! Qualidade das Escolas de Gestão
  15. 15. Management Disponibilidade de serviços especializados de pesquisa e treinamento Bem melhor, mas…
  16. 16. Management Treinamento de pessoal Dadas as circunstâncias até que não estamos tão mal.
  17. 17. Management Práticas de Contratação e Demissão 128o! Contratar e demitir é um parto!
  18. 18. Management Confiança na Gestão Profissional Vamos em frente!!!
  19. 19. Management Maiores problemas para fazer negócios no Brazil Força de Trabalho com educação inadequada: pior do que a corrupção!
  20. 20. O engajamento é importante? Management Intenção de ficar Esforço espontâneo Enquanto a intenção de ficar permaneceu a mesma, o esforço espontâneo caiu pela metade em 3 anos! A queda do esforço espontâneo fez com que a produtividade caísse entre 3 e 5%. Disponível em: http://www.hr.executiveboard.com/Improving_Employee_Performance.html. Acessado em 12/05/2010.
  21. 21. Management Até que ponto o engajamento é importante? • Muito alto grau e alto grau: 82%.
  22. 22. Management Situação do engajamento atual • Não engajado e moderadamente engajado: 66%.
  23. 23. Management Existem muitos motivos para engajar o pessoal… MELHORAR O SERVIÇOS A CLIENTES E AJUDAR A DIRECIONAR A SATISFAÇÃO DE CLIENTES MELHORAR A PRODUTIVIDADE ORGANIZACIONAL MELHORAR O LUCRO AFETAR POSITIVAMENTE A EQUIPE E O MORAL REDUZIR TURNOVER ALINHAR EMPREGADOS COM A ESTRATÉGIA ATRAIR NOVO EMPREGADOS CONSTRUIR UMA LINHA DE SUCESSÃO AJUDAR OS TRABALHADORES A VIVER MELHOR REDUZIR ABSENTEÍSMO • Principais motivos para melhorar o engajamento.
  24. 24. Management Grau de influência desses fatores no engajamento A QUALIDADE DO TREINAMENTO OU OPORTUNIDADES DE APRENDIZADO A EXTENSÃO DO TREINAMENTO E DAS OPORTUNIDADES DE APRENDIZADO A FREQUÊNCIA DO TREINAMENTO E DAS OPORTUNIDADES DE APRENDIZADO PROCESSOS DE INTEGRAÇÃO DE EMPREGADOS APRENDIZADO POR MEIO DO AUMENTO DAS ATRIBUIÇÕES TREINAMENTO EM COMO ACONSELHAR EMPREGADOS TREINAMENTO EM COMO AVALIAR PERFORMANCES COACHING ENTRE PARES OUTRAS OPORTUNIDADES INFORMAIS DE APRENDIZADO JOB ROTATION COMUNICADES DE PRÁTICA
  25. 25. Management Grau de uso real e ideal de algumas práticas para sustentar o engajamento ENSINAR OS SUPERVISORES A FAZER COACH COM EMPREGADOS A ORGANIZAÇÃO PROJETA O APRENDIZADO COM O ENGAJAMENTO EM MENTE TREINAR GERENTES EM COMO ENGAJAR EMPREGADOS USAR O TREINAMENTO, O DESENVOLVIMENTO E OUTRAS FORMAS DE APRENDIZADO PARA AJUDAR A MELHORAR O ENGAJAMENTO • Mesmo os que fazem, reconhecem que fazem pouco.
  26. 26. Management O profissional que as empresas querem • Revista Você S.A. - O que as melhores companhias buscam na hora de contratar. Será que as pessoas estão preparadas? Fonte: http://www.melhoresempresasparajovens.com.br
  27. 27. Management As Dez Competências de Liderança para Profissionais Seniores de RH
  28. 28. Management As Dez Competências de Liderança para Profissionais Seniores de RH • Liderando hoje – Conhecimento: Negócios, RH e conhecimento organizacional – Pensamento estratégico e pensamento crítico/analítico – Liderança da mudança – Comunicação efetiva – Credibilidade – Orientação para resultados/performance – Comportamento ético – Persuasão/influenciar pessoas Fonte: Leading Now, Leading the Future: What Senior HR Leaders Need to Know. Society for Human Resource Management (SHRM) Executive Summary, 2008. Disponível em www.shrm.org.
  29. 29. Management As Dez Competências de Liderança para Profissionais Seniores de RH • Liderando globalmente – Mentalidade global – Flexibilidade/adaptabilidade • Liderando o futuro – Inteligência global – Expertise tecnológica Fonte: Leading Now, Leading the Future: What Senior HR Leaders Need to Know. Society for Human Resource Management (SHRM) Executive Summary, 2008. Disponível em www.shrm.org.
  30. 30. Management Investir em pessoas: convencendo o Diretor Financeiro The Stanford Project on Emerging Companies (SPEC) estudou mais de 200 empresas de alta tecnologia do Vale do Silício que iniciaram operações entre 1994 and 2002. • Conclusão: as empresas cujo fundador criou um projeto modelo de gestão de capital humano resultou em quase 2,5 vezes menos probabilidade de insucesso e mais de 2,5 vezes mais potencial de abrir seu capital do que outras com filosofias tradicionais de trabalho e remuneração. Fonte: Allan Schweyer, President of The Human Capital Institute Investing In People: Convincing The CFO. Disponível em http://www.iftdo.net.
  31. 31. Management • Estudos sobre os aspectos preditivos do turnover mostram que a intenção de ficar tem vários componentes, como: – Afetivos – Contextuais – Relacionais – Vínculos familiares – Atrativos de outras organizações – Grupos ou equipes com as quais se identifica – Projetos de trabalho • Não é possível predizer qual é a variável que mais afeta a intenção de permanência. Fonte: BASTOS, Antonio Virgilio; MENEZES, Igor Gomes. Intenção de permanência na organização: um constituinte ou consequente do comprometimento organizacional? Estudos de Psicologia, 15(3), setembro-dezembro/2010, 299-307
  32. 32. Management Conclusões • Não há nenhuma evidência de que a situação da qualidade da mão de obra melhore a curto e médio prazo. • Devido ao desenvolvimento acelerado da economia, com consequente escassez de pessoas, é possível que a situação piore progressivamente.
  33. 33. Management No entanto, as empresas se mexem… • Empresas de mineração e metalurgia investem em formação de mão de obra por meio de consórcio em MG – Para o período de 2011 a 2013, estimativas apontam que as empresas do consórcio necessitarão de 2.890 profissionais de nível superior, 5.582 de nível técnico e 10.382 de nível básico. • Suzano pretende criar consórcio para formação de mão de obra qualificada – Meta é formar pelo menos sete mil pessoas que deverão ser absorvidas pela empresa ou pelas prestadoras de serviço • Cassol participa do lançamento do programa de formação de mão-deobra – Serão realizados cursos em 16 áreas profissionais, em funções como mecânicos, eletricistas, operadores de máquinas, pedreiros, ajudantes, entre outras áreas.
  34. 34. Management • O Prominp - Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e Gás Natural – Plano Nacional de Qualificação Profissional - PNQP, que vem capacitando, por meio de cursos gratuitos, milhares de profissionais em todos os estados do País com empreendimentos previstos. Os cursos são de nível básico, médio, técnico e superior, em mais de 175 categorias profissionais ligadas às atividades do setor de petróleo e gás. Estão envolvidas cerca de 80 instituições de ensino em 17 estados do Brasil. • Consórcio Gasvap forma integrantes no Programa de Desenvolvimento de Mão de Obra – 27 integrantes do Consórcio Gasvap, formado pela Odebrecht Engenharia Industrial, UTC Engenharia e Promon, receberam certificados de conclusão da turma piloto do 2º segmento do Programa de Desenvolvimento de Mão de Obra (PDMO).
  35. 35. Management Nos EUA • A ASTD estima que as empresas americanas gastaram $125.9 bilhões em aprendizagem e desenvolvimento de empregados em 2009. • A cifra dos gastos em aprendizagem sobre a folha de pagamentos foi de 2,14% em 2009. • Os gastos em aprendizagem aumentaram de 0,59 para 0,71% da receita e de 8,75 para 10,88% dos lucros em 2009. • Em 2009, cada Analista de T&D foi responsável, na média por 240 empregados.
  36. 36. Management • Pesquisa ABTD 2007-2008 Brasil
  37. 37. Management Conclusões Não há alternativas em vista: as empresas terão que assumir o papel na formação da mão de obra se quiserem continuar crescendo.
  38. 38. Management Conclusões • A função de T&D crescerá nas organizações, não porque elas desejam mas porquê serão obrigadas a isso. • A retenção de talentos é apenas a ponta do iceberg da necessidade de formação no Brasil.
  39. 39. Management Convite
  40. 40. Management Obrigado! claudemir@qualypro.com.br

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