1. Обзор технологии Cisco Unified Presence
Олег Гузев
Сетевая Академия ЛАНИТ
oguzev@academy.ru
Cisco Expo 2012

2. Содержание
1. Presence – технология контроля присутствия
2. Cisco Unified Presence (Cisco UC 8.x)
 Основные компоненты решения
 Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified
Presence-сервера и лицензирование
 Архитектура Cisco Unified Presence
 Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
 Интеграция с другими приложениями
3. Cisco IM and Presence (Cisco UC 9.x)
 Отличия от предыдущих версий

3. Presence – технология контроля присутствия
 Технология Presence предоставляет
информацию о доступности абонента и
готовности к общению (состояние абонента).
А также о возможных способах общения.
 Примеры состояния абонента: Available,
Busy, Do Not Disturb, Out of Office и т.д.
 Примеры способов общения: голосовая
связь, видеосвязь, мгновенные сообщения,
конференция и т.д.

4. Первая реализация технологии
 Первая реализация в графическом интерфейсе –
ICQ (1996 г.)
 Первая реализация для бизнес-пользователей –
IBM Lotus Sametime (1998 г.)
 В решении Cisco Unified Communications
поддерживается, начиная с версии 5.0

5. Основные определения и процессы
• Для регистрации, публикации и подписки абонент может
использовать протоколы SIP/SIMPLE или XMPP

6. Основные определения и процессы

7. Основные определения и процессы
• Два возможных режима пересылки мгновенных
сообщений: режим пейджера (Page Mode) и режим
сессии (Session Mode).
• С помощью метода MESSAGE реализуется режим
пейджера (сессия не устанавливается).

8. SIP/SIMPLE
SIMPLE – SIP for Instance Messaging and Presence
Leveraging Extensions
 Набор профилей и расширений стандарта SIP,
предназначенных для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия
(Presence).
 Определяет методы взаимодействия со службой
Presence: REGISTER, PUBLISH, SUBSCRIBE, NOTIFY.
 Информация о присутствии кодируется в документы XML,
которые переносятся в теле соответствующих
SIP-сообщений.
 Является открытым стандартом (RFC 2778, RFC 2779,
RFC 3429 и др.).

9. XMPP
XMPP – Extensible Messaging and Presence Protocol
 Расширяемый протокол для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия
(Presence). Ранее известен как Jabber.
 Основан на XML.
 Presentity для регистрации и публикации своего
состояния в службе Presence используют метод
XML Presence Stanza.
 Является открытым стандартом (RFC 3920, RFC 3921,
RFC 3922 и др.).

10. Что дает технология Presence?
 Ускорение бизнес-процессов, быстрый доступ к
нужным ресурсам
 Повышение эффективности использования
унифицированных коммуникаций
 Возможность связаться с нужным человеком с
первого раза, удобным для него способом

11. Cisco Unified Presence
(Cisco UC 8.x)

12. Основные компоненты решения

13. Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Native Presence
 Позволяет определять состояние DN (Directory Number)
абонента без использования Presence-сервера.
Функционал интегрирован в CUCM.
 Реализуется на Cisco IP-телефонах посредством:
 линий BLF (Busy Lamp Field) Speed Dial
 списков вызовов (Missed Calls, Received Calls, Placed
Calls, Personal Directory, Corporate Directory) – только
для телефонов типа B.
 Состояния: Idle (on-hook), Busy (off-hook), Unknown.
 Ограничение видимости реализуется на уровне Line
Appearance (DN + устройство) или SIP-trunk посредством
SUBSCRIBE SCC или Presence Groups (рекомендуется).

14. Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Cisco Unified Presence
 Позволяет определять агрегированное
состояние абонента – данные о присутствии для
различных устройств и приложений абонента.
 Включает функционал IM (Interactive Messaging) –
приложение IP-Phone Messenger для Cisco IP-телефонов.
 Возможна интеграция с Presence-серверами сторонних
производителей (Microsoft Communication Server, IBM
Lotus Sametime Server) посредством SIP/SIMPLE и XMPP
интерфейсов.
 Политики видимости определяются пользователями, а не
администратором посредством создания списков
доступа. По умолчанию все открыто и разрешено.

15. Программно-аппаратное обеспечение
Cisco Unified Presence-сервера
 Программно-аппаратное обеспечение, архитектура и
способы управления Cisco Unified Presence-сервера
аналогичны CUCM.
 Аппаратная платформа: Cisco MCS 7800; Cisco UCS
B,C-серии; IBM, HP, VMware vSphere 4 (ESXi 4.0)
 Программное обеспечение:
 ОС на базе Red Hat Enterprise Linux 5.5 (Cisco UC 8.6)
 База данных IBM IDS (Informix Dynamic Server)
 Cisco Security Agent
 Root-доступ к операционной системе и к файловой
системе заблокированы. Для администрирования
используются только Cisco CLI и GUI.

16. Лицензирование Cisco Unified Presence
Лицензии для Cisco Unified Presence:
 Cisco Unified Presence user feature license,
Cisco Unified Personal Communicator software license,
Cisco Unified Personal Communicator user feature license
 1 Presence user = 1 DLU,
1 Personal Communicator User = 1 DLU
 загружаются на CUCM
 Cisco Unified Presence server license
 1 Presence-сервер – 1 server license
 загружаются на первый сервер Presence-кластера
 Cisco Unified Presence software version license
 1 Presence-кластер – 1 software license

17. Архитектура Cisco Unified Presence –
базовая модель кластера

18. Модель кластера с повышенной надежностью

19. Смешанная модель кластера

20. Многокластерная система

21. Междоменная федерация
Федерация позволяет предприятиям
организовать обмен информацией о
присутствии и мгновенными
текстовыми сообщениями между
сотрудниками

22. XMPP федерация

23. SIP федерация

24. Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Full Unified Communications

25. Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Interactive Messaging Only

26. Интеграция с другими приложениями

27. Cisco IM and Presence
(Cisco UC 9.x)

28. Отличия от предыдущих версий
• Изменилось название продукта:
Cisco Unified Presence  Cisco IM and Presence Service
• Cisco IM and Presence Service совместима с CUCM 9.0 и
более поздними версиями.
• Cisco IM and Presence Service Publisher должен быть
расположен на одном сайте с сервером CUCM Publisher.
Subscriber может быть инсталлирован на другом сайте
при выполнении требований кластеризации по WAN.
• Появилась новая схема миграции Cisco Unified Presence
версий 7.x и 8.x до Cisco IM and Presence версии 9.x.

29. Отличия от предыдущих версий
• Cisco IM and Presence Service не требует серверных
лицензий (Server license) и лицензии на версию
приложения (Software version License).
• Появилась поддержка новых версий приложений:
• Cisco Jabber for iPAD, Cisco Jabber Web SDK
• Cisco Unified Personal Communicator 8.6.2
• Cisco Cius 9.2.1 и старше
• Cisco Quad 2.5.x, 3.x
• и др.

30. Источники (Cisco UC 8.x)
 Cisco Unified Communications System Release 8.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/uc8x.ht
ml
 Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.0 and 8.5
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/instal
l_upgrade/deployment/guide/CUPdeploy.html
 Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_6/english/instal
l_upgrade/deployment/guide/CUP_deploy.html
 Hardware and Software Compatibility Information for Cisco Unified
Presence Release 8.0, 8.5 and 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/com
patibility/cupcompatibility8x.html

31. Источники (Cisco UC 9.x)
 Cisco Unified Communications System Release 9.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x.ht
ml
 Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified
Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/de
ployment/9_0_1/CUP0_BK_D41159BD_00_deployment-guide-for-imp-
90.html
 Hardware and Software Compatibility Information for IM and Presence
Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/co
mpatibility/9_0_1/IM_P_Compatibility.html

32. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
Учебный центр
«Сетевая Академия ЛАНИТ»
oguzev@academy.ru
www.academy.ru