An der AdWords-Konferenz Zürich habe ich in meinem Referat aufgezeigt, wie man mit Google Analytics leistungsstarke Remarketing-Listen erstellt.

1. Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / christina.meyer@amazeemetrics.com
Leistungsstarke Remarketing-Listen
mit Google Analytics
Christina Meyer
Senior Digital Consultant, Amazee Metrics
AdWords-Konferenz Zürich, 5.4.2016

2. Was ist Remarketing?

3. Wenn uns Werbung verfolgt

4. Wenn uns Werbung verfolgt

5. Wenn uns Werbung verfolgt

6. Definition Remarketing
Der Begriff 'Remarketing' bezeichnet einen Teilbereich des Online
Marketings. Beim Remarketing wird versucht, den Besucher einer
Webseite über spezielle Trackingmethoden in ihrem weiteren Verlauf zu
folgen und sie über Werbung auf kommenden Webseiten zu einer
Aktion, z.B. dem erneuten Besuch der eigenen Webseite zu bewegen.
6
Quelle: http://www.seo-united.de/glossar/remarketing/

7. 4 Arten von Remarketing
Site-Remarketing
Search-Remarketing
Social-Media-Remarketing
E-Mail-Remarketing
7
1
2
3
4

8. Site-Remarketing
8
Bekannteste Form des Remarketings. Der Webseiten-Besucher sieht
Anzeigen, nachdem er die Webseite verlassen hat und sich auf anderen
Webseiten bewegt.

9. Search-Remarketing
9
Der Webseiten-Besucher sieht nach dem Verlassen der Webseite
Suchmaschinen-Anzeigen, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind.
Der Werbetreiber kann für diese Such-Anzeigen höhere Gebote,
generischere Keywords oder zugeschnittene Texte verwenden.

10. Social-Media-Remarketing
10
Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen auf Social Media, nachdem er
die Webseite verlassen hat und seine Social-Media-Profile besucht, auf
allen Geräten!

11. E-Mail-Remarketing
11
Der Webseiten-Besucher erhält nach dem Besuch der Webseite eine
E-Mail zu den Produkten, die er online angeschaut hat.

12. ◎
Wie funktioniert Remarketing?
Remarketing funktioniert auf folgenden Grundlagen:
1. Cookies:
Beim Besuch der Webseite wird ein Browser-Cookie eingefügt. Der
Webseitenbesucher wird im Web aufgrund des Cookies identifiiert.
2. E-Mail-Adressen:
Eine eigene Liste von E-Mail-Adressen wird verwendet, um den
Nutzer auf anderen Plattformen (zum Beispiel Social Media) zu
identifizieren.
3. Nutzer-Login:
Der Benutzer ist auf einer Plattform eingeloggt (zum Beispiel
YouTube) und erhält zugeschnittene Werbung aufgrund seines
Verhaltens.
12

13. Wie ist eine Remarketing-Zielgruppe definiert?
13
1. Wer?
2. Wo?
3. Wie lange?
4. Wie oft?
◎

14. AdWords-Remarketing

15. Remarketing-Optionen mit Google AdWords
Kampagnen-Typ Targeting-Möglichkeiten Anzeigen-Formate
Such-Kampagnen • Webseiten-Besucher
• E-Mail-Adressen
(Customer Match)
• Text-Anzeigen
Display-Kampagnen • Webseiten-Besucher • Text-Anzeigen
• Banner-Anzeigen
Shopping-Kampagnen • Webseiten-Besucher • Shopping-Anzeigen
Video-Kampagnen • YouTube-Nutzer • Video-Anzeigen
App-Interaktions-
Kampagnen
• App-Nutzer • Text-Anzeigen
• Banner-Anzeigen

16. Targeting-Möglichkeiten mit Google AdWords
• Besucher einer Seite
• Besucher einer Seite, die eine andere Seite nicht besucht haben
• Besucher einer Seite, die auch eine andere Seite besucht haben
• Besucher einer Seite in bestimmten Zeiträumen
• Besucher auf einer Seite mit einem bestimmten Tag (z.B. Conversion)
◎ ◎ ◎ ◎ ◎

17. Remarketing-Listen in AdWords erstellen
Kampagnen > Gemeinsam genutzte Bibliothek >
Zielgruppen > + Remarketing-Liste
17
ç1
ç2
ê3

18. Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
18

19. Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
19
✓

20. Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
20
✓
✓

21. Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
21
✓
✓
✓

22. Beispiel Frequency Capping (1)
22

23. Beispiel Frequency Capping (2)
23

24. Beispiel Frequency Capping (3)
24

25. Beispiel Frequency Capping (4)
25

26. Remarketing mit Google Analytics

27. Warum Google Analytics für Remarketing?
Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten:
Zielgruppe Google AdWords Google Analytics
Nutzer, die eine bestimmte Seite angeschaut
haben. ✓ ✓
Nutzer, die ein Formular ausgefüllt haben. (✓) ✓
Nutzer, die über eine bestimmte Landing-Page
auf Ihre Webseite gekommen sind. ✗ ✓
Nutzer, die auf Ihrer Webseite nach bestimmten
Begriffen gesucht haben. ✗ ✓
Nutzer, die auf einen bestimmten Banner oder
ein anderes Element Ihrer Webseite geklickt
haben.
✗ ✓

28. Targeting-Möglichkeiten für E-Commerce
Zielgruppe Google AdWords Google Analytics
Webseitenbesucher ohne Conversion. ✓ ✓
Nutzer, deren Einkauf im Online-Shop eine
bestimmte Zeit zurückliegt. ✗ ✓
Nutzer, die bei ihrem letzten Einkauf bestimmte
Produkte erworben haben, um Cross- oder
Upselling-Angebote zu machen.
✗ ✓
Loyale Kunden, die mindestens zweimal pro
Monat einkaufen. ✗ ✓
Nutzer, die eine bestimmte Einkaufssumme im
Warenkorb hatten, den Einkaufsprozess aber im
letzten Schritt abgebrochen haben.
✗ ✓

29. 29
4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
Remarketing-Liste erstellen
Remarketing-Liste in AdWords einfügen
1
2
3
4

30. 30
4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen1

31. Verknüpfung mit dem AdWords-Konto
31
ì
Erlaubt Nutzung von Remarketing, aber auch:
• Korrekte Traffic-Zuweisung in Google Analytics
• Austausch der Daten zur Kampagnen-Performance

32. 32
4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
1
2

33. Zielgruppe definieren (1)
Welches Verhalten weist daraufhin, dass
• ein Nutzer an Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten
interessiert ist,
• jedoch noch keines Ihrer definierten Ziele (Goals) erreicht hat,
beispielsweise:
• Einkauf
• Ausfüllen des Kontaktformulars
• Abonnieren des Newsletters
33

34. Zielgruppe definieren (2)
Zielgruppe aufgrund aller in Google Analytics verfügbaren Daten.
34
Kriterium Targeting-Möglichkeiten
Demografie Alter, Geschlecht, Sprache, Ort
Technologie Betriebssystem, Browser, Bildschirmgrösse, Gerät
Verhalten
Anzahl Sessions, Tage seit letzter Session,
Anzahl Einkäufe, Verweildauer auf der Seite
Datum Datum der ersten Session
Besucherquelle Kampagne, Quelle, Medium, Keyword

35. 35
4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
Remarketing-Liste erstellen
1
2
3

36. Remarketing-Liste erstellen
Zielgruppe importieren Neue Zielgruppe erstellen
ȩ Ɣ
◎
36

37. Zielgruppe importieren
Google Analytics Solutions Gallery: Vordefinierte Remarketing-Listen
37
è

38. Beispiel Remarketing-Zielgruppe:
[Engagement Pack] Core Remarketing Lists
38
https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3Dremarketing%26_.start%3D0%26_.viewId
%3DPD3szebVRhSho5N5AVI4Eg/
Visited last 1 day Visited last 540 days Page depth >5
Visited last 7 days Conversions > 0 Page depth >10
Visited last 14 days Past Purchasers Page depth >=20
Visited last 30 days New Visitor Visited >1m
Visited last 90 days Returning Visitor Visited >10m
Visited last 180 days Visited >=3x Visited >60m
Visited last 360 days
Page depth >1

39. Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Ecommerce
Pack] Intermediate Remarketing Lists
39
https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type
%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3DtK4F7QnnQ0eEY_kKAgnriw/
• Spent >$0
• Spent >$50
• Spent >$100
• Spent >$500
• Spent >$1000
• Purchased >=2x
• Purchased >=3x
ɧ

40. Beispiel Remarketing-Zielgruppe:
[Channels Pack] Intermediate Remarketing Lists
40
https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type
%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3Db4iJKm37TcSiKcST0JBWnw/
• Direct
• Organic Search
• Paid Search
• Referral
• Social
• Display
• Remarketing
• Other Channel
Ǡ

41. Neue Zielgruppe erstellen (1)
Audience-Bereich in Google Analytics aufrufen.
41
1è
2è

42. Neue Zielgruppe erstellen (2)
42
è

43. Konfiguration der Verknüpfung
Auswahl von:
• Datenansicht
• AdWords-Konto
43

44. 3 Möglichkeiten für die Zielgruppen-Erstellung
Sie haben 3 Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu erstellen:
44
1
3
Empfohlene Zielgruppen: Von Google Analytics vor-definierte
Zielgruppen
Segment importieren: Verwenden eines bereits vorhandenen
Segmentes
Eigene Zielgruppe erstellen: Zielgruppe komplett neu
aufsetzen
2

45. Empfohlene Zielgruppen (1)
45
è

46. Empfohlene Zielgruppen (2)
• Smart-Liste: Zielgruppe, die eine hohe Konversions-
Wahrscheinlichkeit hat (Basis: Datensammlung von ähnlichen
Unternehmen)
• Alle Nutzer
• Neue Nutzer
• Wiederkehrende Nutzer
• Nutzer, die einen bestimmten Bereich Ihrer Webseite besucht haben
(Definition aufgrund der URL)
• Nutzer, die ein Konversionsziel erreicht haben
• Nutzer, die eine Transaktion abgeschlossen haben (E-Commerce)
46

47. Segment importieren (1)
47
ç

48. Segment importieren (2)
48

49. Eigene Zielgruppe erstellen (1)
49
è

50. Eigene Zielgruppe erstellen (2)
50

51. Der letzte Schliff
Gültigkeitsdauer festlegen und Namen definieren
51
1è
2è

52. 52
4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
Remarketing-Liste erstellen
Remarketing-Liste in AdWords einfügen
1
2
3
4

53. Remarketing-Liste in AdWords einfügen
Die erstellten Remarketing-Listen befinden sich umgehend in AdWords.
53
ì

54. Remarketing-Liste für die Display-Kampagne
Remarketing-Liste im Tab Interessen & Remarketing hinzufügen
54
ê1
3è
ê2

55. Remarketing-Liste für die Such-Kampagne
Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen
55
ê1
2è

56. Remarketing-Liste für die Shopping-Kampagne
Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen
56
ê1
2è

57. Take-Aways
57
TAKE
AWAY AdWords oder Analytics?
Ǧ In Google AdWords können einfache, wenig
komplexe Remarketing-Listen erstellt werden.
ƞ
Google Analytics bietet erweiterte Targeting-
Möglichkeiten. Sie können alle Daten zu den Seiten,
Nutzern und Ereignissen nutzen, um hochspezifische
Listen zu erstellen.

58. Take-Aways
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TAKE
AWAY Vorgehen in Google Analytics
◎ Zum Angebot passende Zielgruppen definieren:
Wer? Wo? Wie lange? Wie oft?
◎ Vor-definierten Zielgruppen als Inspiration nutzen
◎ Unterschiedliche Zielgruppen mit Kampagnen testen
◎ AdWords-Performance auswerten und Remarketing-Listen
verfeinern

59. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Christina Meyer
christina.meyer@amazeemetrics.com
@amazeemetrics
+AmazeeMetrics
Amazee Metrics