2. Het gebruik van game mechanics Mix van sociaal, locatie, real time en game elementen Gedragsveranderingteweegbrengen Verkoopstimuleren Mensen op je site houden Mensenietslatenuitvoeren Connectiesmaken
3. Brands as a cult or religion Klantenworden ‘true believers – ambasssadeurs’
9. 3 regels omtewinnen met game play Status symbolen, badges gevenbvbeenmogelijkheidomherkenningtekrijgen Toon metrics, (Twitter toont followers, facebookaantalvrienden, ledenpunten) Maakleiderborden, gegevenswiescoort(aankoop, gerealiseerderesultatenbijproducten/services etc.) dezekunnengebruikersnamenzijn, scheptvertrouwen.
Natuur van mens: lui, gewoontes, sociaalFoursquare, check in rewards, Groupon, social commerceFarmville effect, realtime games, reciprocity (gunstengeven en krijgenTunnelingPersuasive windows