CRM with 360 degrees control, designed to dynamical adapt to company specific operational requirements. Supports full Ms Office Integration personalized email campaigns client and monitoring. Workflow build and auditing and more..

1. The Most Trusted Name In CRM

2. ΕΠΙ΢ΚΟΠΗ΢Η
Σο πολυβραβευμζνο Commence CRM είναι μια ιδιαίτερα ευζλικτη λφςη
διαχείριςησ πελατών που απευθφνεται ςε μικρζσ και μεςαίεσ επιχειρήςεισ. Σα
τελευταία 20 χρόνια εξυπηρετεί πάνω απο 20.000 επιχειρήςεισ ανα το κόςμο.
Αυτό που διαφοροποιεί τo Commence CRM από άνταγωνιςτικζσ λφςεισ είναι το
φιλικό περιβάλλον εργαςίασ προσ τουσ χειριςτζσ και διαχειριςτζσ του. (εξαιρετικά
εφκολο ςτην πλοήγηςη και ςτη χρήςη)
Ο άρτιοσ ςχεδιαςμόσ του προϊόντοσ επιτρζπει ςτουσ χρήςτεσ να επιλζξουν μόνο
τι είναι πρακτικό και λειτουργικό για την επιχείρηςή τουσ ανάμεςα ςε εφαρμογζσ
όπωσ Ιςτορικό πελατών, ΢τατιςτικζσ αναφορζσ , Διαχείρηςη εκςτρατείασ
Marketing, Διαχείρηςη προμηθευών, πελατών, ςυνεργατών κ.α.
Ενςωματώνετε με το Microsoft Outlook για αποςτολζσ e-mail καθώσ και με τα
περιςςότερα λογιςτικά προγράμματα όπωσ QuickBooks και Pracsys.
Ζιναι ςυμβατό και ςε φορητζσ ςυςκευζσ όπωσ το iPhone, Blackberry, Android και
Windows Mobiles.
Οι επιχειρήςεισ που ζχουν εφαρμόςει το Commence CRM ζχουν αναφζρθεί ςτην
αφξηςη των εςόδων τουσ από 14 % ςε 21% κατά τουσ πρώτουσ 9 μήνεσ χρήςεισ.

3. ΢ΣΟΧΟI
Βαςικοί ςτόχοι τησ διαφοροποιημζνησ και ευζλικτησ
πλατφόρμασ Commence είναι:
Άυξηςη αποδοτικότητασ των μικρομεςαίων εταιρειών
Μείωςη Κόςτων λειτουργικότητασ
Ζλεγχοσ Κφκλου εργαςιών και αποδοτηκότητασ
Άυξηςη Κερδοφορίασ
Βζλτιςτη εξυπηρζτηςη των πελατών

4. Κφρια Χαρακτηριςτικά του COMMENCE
Κάθε επαφή του πελάτη με την εταιρεία ή κάθε καινοφργιο
ςτοιχείο για ζνα project καταγράφεται ςτο ιςτορικό όπου όλο το
εξουςιοδοτημζνο προςωπικό μπορεί ανα πάςα ςτιγμή να δει όλα
τα χαρακτηριςτικά όπωσ :
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
Προςφορζσ
Πληρωμζσ
Αγορζσ
Διαθζςιμο stock
Ραντεβοφ
Σηλεφωνήματα
Παραγγελίεσ κ.α.

5. Κφρια Χαρακτηριςτικά του COMMENCE
Ο πελάτησ επικοινωνόντασ με την εταιρεία βρίςκει άμεςη
ανταπόκριςη διότι ανα πάςα ςτιγμή είναι όλοι ενήμεροι.
Πλήρεσ ςυνδεδεμζνο με προγράμματα και λειτουργείεσ όπωσ
MS Outlook, Excel, Word, e-mails κ.α.
Δυναμική και πλήρησ ενημζρωςη.
Τποςτήριξη ςε ςταθεροφσ και κινητοφσ χρήςτεσ μζςω internet
Δυνατότητα ενοποίηςησ με online καταςτήματα και
ιςτοςελίδεσ.

7. Μερικά παραδείγματα εφαρμογών

8. Διαχείριςη Πελατών, ΢υνεργατών, Προμηθευτών

9. Διαχείριςη ραντεβοφ και προγραμματιςμόσ εργαςιών

10. Διαχείριςη e-mail

11. Διαχείριςη εκςτρατείασ Μarketing

12. ΢τατιςτικζσ αναλφςεισ

13. Λφςεισ κομμζνεσ ςτα μζτρα ςασ

14. Περισσότερα στο
www.cplpos.com