1. Liderazgo de Equipos de
Alto Desempeño
Lic. Cecilia Boggi, PMP, SDI L1
Ing. Adriana Cibelli, SDI L1
Abril 2013

2. Presentación
Presentación formal:
 Nombre, Profesión, Empresa, Rol
•
•
•
•
•
Presentación Informal:
Cecilia Boggi
Adriana o intereses fuera del trabajo
 Hobby Cibelli
• Lic. Análisis de Sistemas
Ing. Electrónica
 Qué me gusta hacer en •tiempo libre o vacaciones?
Pg en Dirección de Negocios
Pg en Proyectos de Control de
Edificios Inteligentes respecto a este taller: Dirección de
Expectativas
• Especialista en
Proyectos, PMP
Especialista en Dirección de
 ¿Qué busco?
Proyectos
• Master en Liderazgo en PMI
 ¿Qué espero?
Facilitadora de SDI L1
• Facilitadora de SDI L1
 ¿Por qué me va a ayudar?Directora Ejecutiva activePMO
Directora Comercial activePMO
•
ac@activePMO.com.ar
cb@activePMO.com.ar

3. Agenda
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Disfunciones del Equipo
• Conciencia de las Relaciones
• Motivación y Conducta
• Comunicación Efectiva
• Conclusiones

4. ¿Qué es Liderazgo?
“El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en un grupo de
personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el
logro de metas y objetivos”
Adaptado de Wikipedia
“La Clave para el Liderazgo exitoso de hoy es la influencia,
no la autoridad”
Kenneth Blanchard

5. El Líder, ¿Nace o se Hace?
Teorías recientes afirman que:
 Es posible el desarrollo de competencias de Liderazgo en
personas motivadas y con disciplina
 E incluso el líder puede entrenar a otras personas para el
desarrollo de su propio liderazgo

6. Liderazgo
Pasos en el desarrollo del Liderazgo:
Habilidades:
Entenderme
a mi mismo
Entender a
los demás
• Comunicación
• Motivación
• Influencia
Visión y
Objetivos
Claros
Desarrollar a
seguidores:
• Coaching
• Retroalimentación
• Resolución de
Conflictos

7. Trabajo en Equipo
El buen trabajo del líder se ve reflejado en el desarrollo
de las capacidades y talentos de sus seguidores,
logrando que sean capaces de trabajar en equipo.
Implica lograr que dejen a un lado sus intereses
particulares y luchen por los intereses del equipo

8. Trabajo en Equipo
Equipo
•
Grupo de personas que trabajan en forma interdependiente, que
están comprometidas con el logro de un objetivo común, y
producen un resultado de alto rendimiento y calidad
Desarrollo del Equipo
•
•
•
Es el proceso de conseguir que un grupo de individuos diversos
trabajen juntos efectivamente como un equipo
Los miembros de los equipos deben estar comprometidos con el
objetivo
No basta involucrarse

9. Disfunciones de Equipo
La verdadera medida del equipo, está dada por la medida
en que alcanza los resultados por lo cual se constituyó.
Para lograr los resultados, el
equipo deberá sobrellevar las
cinco disfunciones
#5 Falta de Foco
en Resultados
#4 Nadie asume la
Responsabilidad
#3 Falta de Compromiso
#2 Miedo al Conflicto
#1 Ausencia de Confianza
Fuente: Las cinco disfunciones de un equipo. Patrick M. Lencioni

10. Conciencia de las Relaciones
• Reconocer y entender nuestros propios sentimientos y
necesidades
• Percibir y comprender las necesidades y sentimientos
de las otras personas
• Manejar las conductas y emociones propias
• Reconocer y responder a las emociones de las otras
personas
• Construir y mantener relaciones positivas

11. Elias H. Porter, Ph.D.
 Psicólogo prominente, colega de Carl Rogers
 Autor de Introduction to Therapeutic
Counseling y Manpower Development
 Desarrollador de la Teoría de la Conciencia de
las Relaciones
 Influencias claves : Sigmund Freud, Erich
Fromm
 Autor del Sistema Motivacional y SDI®
 AZUL (Altruista, protector)
Elias H. Porter
1914 - 1987

12. La Motivación Universal
Toda persona desea experimentar un sentido de
autoestima
La autoestima puede provenir de:
• Uno mismo – apreciarse a si mismo
• Los otros – ser apreciado por los demás
Queremos ser reconocidos y apreciados
por las cosas que nos importan
Pero lo que importa es diferente para cada persona

13. Las Cuatro Premisas de la Teoría de la
Conciencia de las Relaciones®
1ª Premisa
La conducta es
dirigida por la
motivación
para obtener el
bienestar
personal
2ª Premisa
La motivación
cambia en
el conflicto
3ª Premisa
4ª Premisa
Las fortalezas
Los filtros
pueden ser
personales
percibidas como
influencian las
debilidades,
percepciones
cuando son
de si mismo y
sobreexcedidas o
de los demás
mal aplicadas

14. Los Filtros Personales
“Las personas sólo ven lo que están
preparados para ver”
Ralph Waldo Emerson

15. Conducta y Motivación
Conducta:
las cosas que la gente hace
Cambia con el tiempo, la experiencia, el contexto
Motivación:
las razones para usar una conducta
Es intrínseca y permanente – no cambia

16. Conducta y Motivación
Porqué la gente se comporta de
una forma determinada?
Satisfacción
Objetivo
Querer
Motivo
Conducta

17. Motivación, Intención y Conducta
Su propia percepción
está basada en…
Motivación
Interna
La percepción de los otros
sobre usted está basada en…
Motivación
…Lo que está tratando usted de hacer….. ....lo que ellos ven que usted hace…

18. Conducta
Motivación
Motivational Value
SystemTM (MVS)

19. Sistema de Valores Motivacionales
Un conjunto constante de motivos y valores
que sirven como la base para:
•
Escoger y dar propósito a una conducta
•
Enfocar la atención en ciertas cosas
mientras que ignoramos otras
•
Percibir y juzgarse a uno mismo y a los
demás

20. AZUL
Altruista-Protector
Interés por la protección, el crecimiento y bienestar de los demás
• Atento a las necesidades de los otros
• Busca formas de ayudar
• Trata de hacer más facil la vida de los
demás
• Evita ser una carga
• Se asegura que los demás sean valorados
• Defiende los derechos de los demás
• Se asegura que los demás obtengan su
potencial

21. ROJO
RESUELTO - DIRECTIVO
Interesado en el logro de las tareas y en la organización de la gente,
del tiempo y de los recursos para obtener los resultados deseados
• Compite por la autoridad, la
responsabilidad y el liderazgo
• Ejercita la persuasión
• Está alerta a las oportunidades
• Acepta los Desafíos
• Entiende los riesgos como necesarios y
deseables
• Demuestra competitividad
• Reclama sus derechos ganados

22. VERDE ANALITICO–AUTONOMO
Preocupado por asegurarse que las cosas han sido pensadas
apropiadamente. Preocupado por establecer y mantener un orden con
significado. Individualista, confianza en si mismo, independiente
• Busca ser objetivo, justo y correcto
• Pensar las cosas detalladamente antes de
actuar
• Ser serio, tener principios, ser uno mismo
• Tener control de las emociones
• Ser práctico y resuelto
• Ser cauteloso y detallado
• Ser su propio “Juez y Jurado”

23. CENTRO
FLEXIBLE–COHERENTE
Interesado por la flexibilidad y el bienestar del grupo
Interés en los miembros del grupo y en ser parte del grupo
• Le interesa lo que piensan y sienten los
demás
• Tiene mente abierta y le gusta adaptarse
• Experimenta con diferentes formas de
actuar
• Orgulloso de ser parte del grupo
• Le gusta conocer a mucha gente y ser
conocido por mucha gente

24. Vehicles on
Triangle
Los cuatro
Sistemas
Motivacionales

25. Actividad
En nuestro trabajo:
Agrupados en
los Sistemas
Motivacionales
¿Qué nos
motiva?
¿Qué nos
desmotiva?

26. Comunicación Efectiva
Una de las habilidades que distingue a un líder es que
comunica efectivamente.
El líder comunica información e ideas, pero también
comunicar para convencer, motivar, persuadir…
Comunicación es el
intercambio de significado
entre individuos,
a través de un
sistema común de símbolos

27. ¿Qué es Comunicación?
Mensaje
Codifica
Modelo
Mental
Deodifica
Filtros de
Personalidad
Modelo
Mental
Filtros de
Percepción
Decodifica
Codifica
Feedback

28. Actividad – Role Playing
Gerente
Colaborador

29. Palabras que debes usar conmigo
Azul
Rojo
Verde
Centro
Soporte
Hacer
Guía
Contribuir
Siento
Actuar
Pensar
Adaptar
Facilito
Delegar
Enseñar
Participar
Cuidar
Encargarse
Justo
Compartir
Cooperar
Competir
Conservar
Compromiso
Valores
Oportunidades
Principios
Opciones
Amigo
Socio
Colegas
Compañero
Sentido
Importante
Especifico
Ajuste
Ayuda
Pago
Entender
Usar
Beneficio
Resultados
Conocimiento
Aplicar
Confort
Convencer
Entender
Intepreatr
Amable
Positivo
Claro
Flexible
Generoso
Refuerzo
Competente
Apropiado

30. Conclusiones
El líder toma conciencia de las relaciones




Inspira y motiva
Construye relaciones
Genera conversaciones
Crea entendimiento
NO
SI




Diagnostica
Predice
Hace decisiones de selección
Prescribe

31. ¡Muchas Gracias!
Lic. Cecilia Boggi, PMP, SDI L1
Ing. Adriana Cibelli, SDI L1

32. Cómo reportar los PDUs

Este taller provee 2 PDUs - Categoría B

Solicitar certificado de asistencia: extensionacademica@ort.edu.ar
32

33. http://campus.ort.edu.ar/extension
eMail: extensionacademica@ort.edu.ar