1.
Administración de Empresas
Prof. Ing. Yaimara Peñate Santana, PHD.

2.
TEMAS
1. FUNCIONES DE LAADMINISTRACIÓN
2. ROLES DE LOS ADMINISTRADORES
3. CASO DE ESTUDIO
4. ORIENTACIÓN SEMINARIO

3.
TEMAS
TEMA I. FUNCIONES DE
LAADMINISTRACIÓN

4.
INTRODUCCIÓN
Enfoque
tradicional
Administración

5.
Funciones del Proceso Administrativo.
Planificación
Definición de metas, establecimiento de
estrategias y desarrollo de planes para
coordinar actividades.
IMPORTANCIA:
 Da dirección, reduce el impacto del cambio, minimiza el
desperdicio y la redundancia y fija los estándares para facilitar el
control.
 Establece un esfuerzo coordinado. Da dirección tanto a los
administradores como a los que no lo son. Cuando todos los
interesados saben a donde va la organización y con que deben
contribuir para lograr el objetivo, pueden empezar a coordinar sus
actividades, a cooperar unos con otros y a trabajar en equipo.
 Reduce la incertidumbre, cuando se obliga al administrador a ver
hacia delante, a anticipar cambios y a desarrollar respuestas
apropiadas.

6.
Determinar que tareas hay que realizar,
quién han de llevarlas a cabo, cómo hay que
agruparlas, quién es jefe de quién y dónde
deben tomarse las decisiones.
IMPORTANCIA:
 Es de carácter continuo. Jamás se puede decir que ha terminado la
organización, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a
cambios constantes, lo que obviamente redunda en la necesidad de
efectuar cambios en la organización.
 Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr
los objetivos del grupo social.
 Suministra lo métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
 Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades reduciendo los
costos e incrementando la productividad.
Funciones del Proceso Administrativo.
Organización

7.
Motivar a los subordinados, dirigir a otros,
seleccionar los medios de comunicación mas
efectivos y resolver conflictos.
IMPORTANCIA:
 Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planificación y la organización.
 A través de ella se logran las formas conductas más deseables
en los miembros de la estructura organizacional.
 La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y consecuentemente en la productividad.
 Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación
de métodos de la organización y en la eficacia de los sistemas de
control.
 A través de ella se establece la comunicación necesaria para que
la organización funcione.
Funciones del Proceso Administrativo.
Dirección

8.
Seguimiento a las actividades para asegurarse de
que se cumplan como se planeó y corregir a
tiempo cualquier desviación significativa.
IMPORTANCIA:
 El valor de la función del control depende fundamentalmente de su
relación con la planificación y la delegación de actividades.
 El administrador efectivo necesita efectuar un seguimiento para
cerciorarse que las acciones que se suponen llevarán a cabo otras
personas se cumplan con sus respectivos objetivos.
 Un sistema efectivo de control asegura que las actividades se
terminen en forma que conduzcan al logro de las metas de la
organización.
Funciones del Proceso Administrativo.
Control

9.
TEMAS
TEMA II.
ROLES DE LOS
ADMINISTRADORES

10.
TEMAS
ROLES DE LOS ADMINISTRADORES.
“Conjunto de funciones, normas, comportamientos que cumple o
ejerce una persona de acuerdo a su estatus adquirido o atribuido”.

11.
TEMAS
ROLES DE LOS ADMINISTRADORES.
Roles interpersonales: se refieren a las relaciones entre personas
tanto internas como externas.
Según Henry Mintzberg
Representante: El directivo por la posición que
ocupa debe cumplir ciertas obligaciones que
parecen triviales, pero son indispensables desde el
punto de vista legal
Líder: debe definir y crear el clima de buenas
relaciones entre los miembros de la organización,
transmitiendo los valores y comportamientos
aceptados por la organización.

12.
TEMAS
ROLES DE LOS ADMINISTRADORES.
Roles interpersonales: se refieren a las relaciones entre personas
tanto internas como externas.
Según Henry Mintzberg
Enlace: debe interactuar con personas y organizaciones externas
para establecer contactos (internos y externos), logrando canales de
comunicación entre las unidades de la organización y su entorno.

13.
TEMAS
ROLES DE LOS ADMINISTRADORES.
Roles informativos
Monitor: es responsable de recopilar, mantener y procesar toda
la información que es útil para la organización, tanto interna
como externa, de la propia organización y del entorno.
Difusor: debe difundir la información internamente en la
organización.
Portavoz: es el encargado de dar a conocer la opinión de la
organización, transmitiendo la información sobre las políticas,
los planes, las acciones, etc. a las personas ajenas de la
organización.
Según Henry Mintzberg

14.
TEMAS
ROLES DE LOS ADMINISTRADORES.
Roles decisionales: Relacionado con la toma de decisiones,
el administrador está en el centro de la toma de decisiones
debido a su manejo superior de la información.
Según Henry Mintzberg
Emprendedor: el administrador identifica las fortalezas y
debilidades de la organización con la intención de buscar las
oportunidades del entorno e inicia los procesos de innovación y
cambio.
Gestor de anomalías: debe resolver o atenuar los problemas a
los que se enfrenta la organización.

15.
TEMAS
ROLES DE LOS ADMINISTRADORES.
Roles decisionales: Relacionado con la toma de decisiones,
el administrador está en el centro de la toma de decisiones
debido a su manejo superior de la información.
Según Henry Mintzberg
Asignador de recursos: decide cómo se emplearán los recursos
de la organización, debe evaluar la importancia de cada uno y
establecer prioridades para poder asignarlos de la mejor manera.
Negociador: se encarga de mantener relaciones con otras
personas y organizaciones externas con la intención de obtener
ventajas para su equipo.

16.
TEMAS
CASO DE ESTUDIO

17.
TEMAS
CASO DE ESTUDIO 1
Un día Típico de Reina Rivas
Preguntas:
1. Identifique las tareas que
realiza Reina Rivas a diario
2. Enmarque cada tareas en las
funciones de la
Administración
3. Ponga ejemplos que
demuestren el cumplimiento
de las habilidades técnicas,
humanas y conceptuales que
tiene Reina Rivas como
gerente de nivel intermedio.

18.
TEMAS
ORIENTACIÓN
SEMINARIO

19.
1. CONFORMAR 9 EQUIPOS DE TABAJO
2. DISTRIBUIR LAS DIFERENTES TEORÍAS
3. DE CADA TEORÍA ANALIZAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
 ÉNFASIS (PERSONAS, TAREAS, ESTRUCTURA, TECNOLOGÍA)
 ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN (FORMAL E INFORMAL)
 PRINCIPALES REPRESENTANTES
 CONCEPCIÓN DEL HOMBRE (ECONÓMICO-SOCIAL-
ORGANIZACIONAL-ADMINISTRATIVO)
 SISTEMAS DE INCENTIVOS (MATERIALES, SALARIALES,
MIXTOS)
 RESULTADOS (EFICIENCIA-SATISFACCIÓN-EFICACIA)
ORIENTACIONES METODOLÓGICAS.