Buenas prácticas de
Gobierno corporativo
Encuentro
financiero

Gobierno corporativo
Debate
Estructuras
apropiadas
Gestión y
control
Empresa
Reglas que
regulan las
relaciones
Propietarios-dirección

Cooperativa
Valores
humanistas
Valores
societarios
Prácticas
empresariales
Comunidad

Criticidad
Conflictos
Gestión
Intervención autoridad
Desmutualización-fusiones

Dirección
Administración-gestión
Capital Mercado
Riesgo
Visión, planes,
Procesos
alineados
Funciones

El buen gobierno corporativo deberá fortalecer los sistemas
de gestión, control y administración de las empresas, siendo
un instrumento de las relaciones principales entre accionistas,
directiva y alta dirección

Continuidad del negocio y que perdure de
forma sólida, cumpliendo su misión
Hacer las cosas bien
 Que cada uno sepa lo que
debe hacer
 Que haya una sana relación y
cordialidad entre los diferentes poderes
En otras palabras…

Gente
Asociado
Aprendizaje/conocimiento
Cultura/Identidad
Administración/Operación/Procesos/Control
Negocio/Productos/Servicios
Regulación/Indicadores
Empresa

Equilibrio
Funcionarios
Asamblea
socios
Cooperativa
Directivos
 Órgano supremo de la sociedad
 Elección de directivos
 Sanción de informes
 Revisar planes y presupuestos
 Ratificar nombramiento de director o
gerente general
• Representa a los asociados
• Dirección y control de los
negocios de la sociedad
• Aprueba reglamentos
• Supervisa el buen funcionamiento
de la entidad
• Informa de su gestión a la
asamblea
• Nombra y remueve al director
general
• Ejecuta las resoluciones de la asamblea
• Administración general y dirección de
la sociedad
• Elabora los planes y presupuestos
• Informar sobre el resultado de su
gestión
• Establece los niveles operativos
• Emite las políticas y procedimientos
para la operación de la entidad

Prácticas
El mayor fracaso de las cooperativas se
encuentra en la parte de gobierno
Falta de visión y planeación
Conflicto de grupo/ Intereses particulares
Falta de definición o sobrepeso en los niveles de poder
Falta de visión empresarial
Recuperación inmediata de la inversión
Radicalismos dogmáticos

Fortalecimiento de la visión y
estrategia
Visión I Mapa estratégico I Métricas I Metas I Iniciativas

Fortalecimiento del capital
humano
Pasión
Talento
Persona
Propósito
Organización y planeación (equilibrio)
Cultura organizacional
Capacitación y Desarrollo
Desempeño
Incentivos
Plan de sucesión
CONOCIMIENTO/ COMPETENCIA / ACTITUD

Una nueva era
Roberto Cabrera KPMG

Nuevo paradigma del
conocimiento
Paradigma educativo centrado en el
conocimiento
Aprender a desaprender
Aprender a aprender
“Empieza a vivir de tu
imaginación, no de tus
recuerdos”
Robin Sharma-Autor canadiense

Innovación

Las decisiones toman su
tiempo
Cooperativa
Empresa
privada
Camarón que se duerme…

Mejorar la vida de
las personas
mediante la
cooperación

Funciones
Cooperativa
Gestión social
Gestión
operativa
Contribución
Gestión
directiva

Diversidad
Formación
Cultura
Paradigmas
Necesidades
Intereses
Competencias
¿Cuál es su diálogo interno dominante?

Trabajo en equipo
Miedo /Desconfianza
Apatía / Resentimiento
No rendición de cuentas
Descuido de los resultados
Temor al conflicto
Modelo dinámico de un equipo
cohesionado y eficaz
Disfunciones
CONFIANZA MUTUA
CONVERSACIONES Y DEBATES
ABIERTOS
COMPROMISO
RESPONSA-
BILIDAD
ENFOCA-
DOS A
RESULTADOS

Principios de la confianza
1. Principio de
Intención positiva
Mi intención en este equipo es……
2. Principio de
vulnerabilidad
¿Acepto mis fortalezas y también, mis
debilidades?
3. Principio de
integridad
Congruencia entre lo que pienso, digo y hago:
sinceridad
4. Principio de
responsabilidad
Respondo por lo que me he comprometido.
Historial de cumplimiento
5. Principio del
respeto
Respeto incondicional de la persona humana y
aceptación de la diversidad
Competencias necesarias para ejecutar la tarea
de acuerdo al rol que se asigne
6. Principio
de competencia
LA CONFIANZA ES LA BASE DE TODA RELACIÓN

Tipo de conflicto
1. De intereses: “lo que se quiere”
2. Conflicto de valores: “en lo que creemos”
3. Conflictos de derechos
Negociación efectiva
 Tener claro qué quiero, qué estoy dispuesto a negociar y
cuáles son mis “no negociables”
 En una conversación, saber distinguir entre hechos
(afirmaciones) y opiniones (juicios)
 Tener presente el observador que es cada uno de la
situación y legitimar las diferencias
 Diseñar la conversación para la negociación que se
llevará a cabo
 Escuchar
 Indagar
Hechos
“El reporte nos muestra esto…”
Juicio
“Yo creo que es mucho el gasto”

¿Les habrá
faltado alguna
conversación
antes de llegar
hasta este
punto?
Conversaciones y debates abiertos

Coexistencia y
democratización
Apertura generacional
Participación democrática
Reglas claras

Rendición de cuentas
HACER EL TRABAJO LOGRAR EL RESULTADO
HACER EL
TRABAJO
Y
LOGRAR EL
RESULTADO
ADUEÑAMIENTO
Rendición de cuentas

Víctor Hugo Magallanes González
victor_magallanes@cpm.coop
Gracias